Приложение. Требования к качеству выполнения муниципальных работ муниципальным автономным учреждением "Хабаровские вести", подведомственным департаменту муниципальной собственности администрации города Хабаровска

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе Microsoft Word

Приложение

УТВЕРЖДЕНЫ
постановлением
администрации
города Хабаровска
от 22.11.2023 N 4619

Требования
к качеству выполнения муниципальных работ муниципальным автономным учреждением "Хабаровские вести", подведомственным департаменту муниципальной собственности администрации города Хабаровска

1. Общие положения

1.1. Разработчик требований к качеству выполнения муниципальных работ муниципальным автономным учреждением "Хабаровские вести" (далее - Требования к качеству) - департамент муниципальной собственности администрации города Хабаровска.

1.2. Область применения - муниципальная работа "Осуществление издательской деятельности", выполняемая муниципальным автономным учреждением "Хабаровские вести" (далее - Учреждение).

Назначение муниципальной работы - доведение до сведения получателей муниципальной работы полной и достоверной официальной информации о социально-экономическом и культурном развитии городского округа "Город Хабаровск", о развитии его общественной инфраструктуры, а также официальной информации о деятельности органов местного самоуправления.

1.3. Основными целями применения Требований к качеству предоставления муниципальной работы являются:

- повышение степени удовлетворенности получателей муниципальной работы за счет повышения качества предоставления муниципальной работы;

- повышение эффективности деятельности Учреждения за счет создания системы контроля за результатами предоставляемой муниципальной работы со стороны получателей муниципальной работы;

определение объема финансового обеспечения Учреждения, выполняющего муниципальную работу, необходимого для соблюдения требований к качеству выполнения муниципальной работы.

1.4. Термины и определения, применяемые в настоящих Требованиях к качеству:

1.4.1. Муниципальная работа - работа, выполняемая Учреждением.

1.4.2. Получатели муниципальной работы - физические лица, юридические лица, на удовлетворение потребностей которых направлена муниципальная работа.

1.4.3. Выполнение муниципальной работы - действия, направленные на удовлетворение общественных потребностей получателей муниципальной работы, которые предпринимаются по поручению (заказу) органов местного самоуправления городского округа "Город Хабаровск" в лице учредителя и оплачиваются за счет средств бюджета городского округа "Город Хабаровск".

1.4.4. Требования к качеству - обязательные для исполнения правила, устанавливаемые в интересах получателей муниципальных работ.

1.5. Предметом Требований к качеству является взаимоотношение получателя работы и организации, предоставляющей муниципальную работу, возникающее в процессе потребления результатов муниципальной работы.

2. Нормативные правовые акты, регламентирующие качество выполнения муниципальных работ

2.1. Конституция Российской Федерации.

2.2. Гражданский кодекс Российской Федерации.

2.3. Закон Российской Федерации от 27.12.1991 N 2124-1 "О средствах массовой информации".

2.4. Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".

2.5. Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

2.6. Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Хабаровского края, органов местного самоуправления городского округа "Город Хабаровск".

3. Основные факторы, влияющие на качество выполнения муниципальных работ

3.1. Муниципальная работа выполняется на территории городского округа "Город Хабаровск".

Контактная информация учреждения:

- адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Ким Ю Чена, 6; тел. (4212) 75-48-70 электронный адрес: vesti@khab-vesti.ru.

Сведения о муниципальном учреждении, а также оказываемых работах, нормативно-правовых актах и отчетности находятся в открытом доступе на сайте администрации города Хабаровска khv27.ru, страницах учреждения в социальных сетях, а также на сайте www.bus.gov.ru, в соответствии с Порядком предоставления информации государственным (муниципальным) учреждением, ее размещения на официальном сайте в сети Интернет и ведения указанного сайта, утвержденным приказом Министерства финансов Российской Федерации от 21.07.2011 N 86н.

3.2. Документы, в соответствии с которыми функционирует учреждение:

3.2.1. Устав Учреждения.

3.2.2. Приказы заместителя Мэра города - директора департамента муниципальной собственности администрации города Хабаровска и руководителя Учреждения, планы (программы) мероприятий, учетно-отчетная документация, которые регламентируют процесс предоставления муниципальной работы и иные документы, регламентирующие деятельность Учреждения.

3.2.3. В помещении Учреждения в доступном для получателей муниципальных работ месте должны быть размещены Устав учреждения, правила внутреннего трудового распорядка и настоящие требования к качеству выполнения муниципальных работ муниципальным автономным учреждением "Хабаровские вести", подведомственным департаменту муниципальной собственности администрации города Хабаровска.

3.3. Объем и содержание работы, ее количественные показатели устанавливаются в соответствии с муниципальным заданием и соглашением о предоставлении субсидии из бюджета городского округа "Город Хабаровск" муниципальному автономному учреждению на финансовое обеспечение выполнения муниципального задания на оказание муниципальных услуг (выполнение работ). Показатель объема работы - количество опубликованных печатных страниц.

3.4. Условия размещения Учреждения, выполняющего муниципальные работы и режим работы:

3.4.1. Помещения и территория, предоставляемые для организации муниципальной работы Учреждением, по размерам, расположению, конфигурации должны обеспечивать выполнение муниципальной работы.

3.4.2. Состояние помещений и территории должно отвечать требованиям санитарных норм и правил безопасности труда, правил пожарной безопасности.

3.4.3. Режим работы Учреждения определяется Уставом и локальными нормативными актами Учреждения:

- понедельник - четверг с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.15;

- пятница с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00;

- суббота - воскресенье - выходные.

3.4.4. В случае обращения за муниципальной работой инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) должны соблюдаться требования законодательства Российской Федерации о социальной защите инвалидов, в частности статьи 15 Федерального закона от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации.

3.5. Укомплектованность учреждения специалистами и их квалификация:

3.5.1. Состав персонала определяется в соответствии со штатным расписанием Учреждения.

3.5.2. Уровень профессиональной компетентности работников должен соответствовать квалификационным требованиям, предъявляемым к соответствующим должностям работников средств массовой информации. Учреждение обязано не реже одного раза в три года организовывать повышение уровня квалификации работников.

3.6. Техническое оснащение Учреждения:

3.6.1. Учреждение должно быть оснащено специальным оборудованием и аппаратурой (в соответствии с назначением помещений и в зависимости от вида выполняемых работ), отвечающими требованиям стандартов, техническим условиям, нормативным документам и обеспечивающими надлежащее качество выполняемых муниципальных работ соответствующих видов.

3.6.2. Оборудование и аппаратуру следует использовать строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержать в технически исправном состоянии.

3.6.3. Помещения должны быть оборудованы системами автоматической пожарной сигнализации.

4. Требования к качеству выполнения муниципальных работ

4.1. Муниципальная работа "Осуществление издательской деятельности" Учреждением выполняется в следующих формах:

- печатная - газета "Хабаровские вести";

- электронная - сетевое издание "Интернет-портал "Хабаровские вести".

4.1.1. Печатная форма - печать газеты "Хабаровские вести" выполняется с соблюдением периодичности и графика выхода, своевременной сдачи номера газеты в типографию (время подписания номера в печать не позднее 17 часов дня, предшествующего выпуску номера газеты).

В каждом выпуске периодического печатного издания указываются сведения, установленные статьей 27 Закона Российской Федерации от 27.12.1991 N 2124-1 "О средствах массовой информации":

- наименование (название) издания;

- учредитель (соучредители);

- фамилия, инициалы главного редактора;

- порядковый номер выпуска и дата его выхода в свет;

- индекс - для изданий, распространяемых через предприятия связи;

- тираж;

- цена либо пометка "Свободная цена", либо пометка "Бесплатно";

- адреса редакции, издателя, типографии;

- знак информационной продукции в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 29.12.2010 N 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию".

4.1.2. Электронная форма - сетевое издание "Интернет-портал "Хабаровские вести" должно содержать сведения установленные статьей 27 Закона Российской Федерации от 27.12.1991 N 2124-1 "О средствах массовой информации":

- наименование (название) издания;

- учредитель (соучредители);

- фамилия, инициалы главного редактора;

- адрес электронной почты и номер телефона редакции;

- знак информационной продукции в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 29 декабря 2010 года N 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию".

Электронная форма издается в редакции идентичной печатной форме.

4.2. Нормативные правовые акты, опубликованные в СМИ (газета, сетевое издание), должны быть полными и достоверными, с соблюдением идентичности текстов публикуемых нормативных правовых актов города Хабаровска принятым оригиналам (наличие заключения и подписи ответственного исполнителя).

4.3. Официальная информация о социально-экономическом и культурном развитии муниципального образования, о развитии его общественной инфраструктуры и иной официальной информации должна быть оперативной, достоверной.

4.4. Изложение материалов (текстов), используемых при информировании населения, осуществляется на русском языке. При этом не должно допускаться:

- наличие заведомо ложных или искаженных фактов и иных материалов (текстов), запрещенных к публикации в средствах массовой информации действующим законодательством Российской Федерации;

- наличие специальных и (или) узкоспециализированных терминов и понятий, а также сокращений и аббревиатур (за исключением общепринятых) без явного объяснения их толкования;

- наличие фразеологических оборотов и формулировок, допускающих неоднозначное толкование.

4.5. Показатель объема муниципальной работы - количество опубликованных печатных страниц, утвержденное муниципальным заданием.

4.6. Показатель качества муниципальной работы - полнота и достоверность предоставленной информации должны составлять 100%.

Показатель рассчитывается как отношение количества опубликованных нормативных правовых актов города Хабаровска, идентичных направленным файлам пресс-службой администрации города Хабаровска, к оригиналам принятых нормативных правовых актов города Хабаровска, умноженное на 100%.

4.7. Ожидаемый результат выполнения муниципальной работы - количество опубликованных печатных страниц в соответствии с утвержденным муниципальным заданием.

5. Применение требований к качеству выполнения муниципальных работ

5.1. Применение требований к качеству осуществляется Учредителем и Учреждением в лице Руководителя.

5.2. Департамент муниципальной собственности администрации города Хабаровска в процессе применения требований к качеству обеспечивает:

- текущий контроль за соблюдением Учреждением соответствующих требований к качеству, а также проведение проверок как в плановом порядке, так и путем проведения внеплановых контрольных мероприятий, в порядке, устанавливаемом учредителем, не реже двух раз в год;

- информирование граждан и юридических лиц о соответствующих требованиях к качеству;

- оценку соответствия качества фактически выполненным муниципальных работам требованиям к качеству;

- применение по результатам оценки мер дисциплинарного характера в отношении руководителя Учреждения;

- использование условий требований к качеству при оценке потребности в выполнении муниципальных работ.

5.3. Порядок оценки соответствия качества фактически выполненным муниципальных работам требованиям к качеству утвержден постановлением администрации города Хабаровска от 16.10.2023 N 4036.

5.4. Разработчиком требований к качеству не реже одного раза в год проводится анализ настоящих требований к качеству на предмет обеспечения максимального удовлетворения потребностей получателей работ.

В случае необходимости настоящие требования к качеству подлежат приведению в соответствие с действующими нормативными правовыми актами.

5.5. Руководитель в процессе применения требований к качеству обеспечивает:

- соблюдение требований к качеству;

- информационное обеспечение процесса оказания услуги (работы);

- внутренний контроль за соблюдением требований к качеству;

- выработку предложений по совершенствованию процедуры выполнения муниципальных работ и требований к качеству.

6. Ответственность сотрудников учреждений, оказывающих услугу (работу), за нарушение требований к качеству

За несоблюдение требований к качеству, за ненадлежащее качество выполнения работ руководитель Учреждения, работники Учреждения несут дисциплинарную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7. Порядок обжалования получателями работ нарушений требований к качеству

Обжаловать нарушение требований к качеству выполнения работы вправе физическое или юридическое лицо (законный представитель лица) в соответствии с Порядком обжалования получателями работ нарушений требований к качеству, утвержденным постановлением администрации города Хабаровска от 16.10.2023 N 4036.