Постановление Администрации города Губкинского Ямало-Ненецкого автономного округа от 20 ноября 2023 г. N 2546 "О внесении изменений в постановление Администрации города Губкинского от 18 декабря 2019 года N 2002 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Бесплатная передача в собственность граждан Российской Федерации жилых помещений муниципального жилищного фонда на территории муниципального образования" (документ не действует)

Постановление Администрации города Губкинского Ямало-Ненецкого автономного округа от 20 ноября 2023 г. N 2546
"О внесении изменений в постановление Администрации города Губкинского от 18 декабря 2019 года N 2002 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Бесплатная передача в собственность граждан Российской Федерации жилых помещений муниципального жилищного фонда на территории муниципального образования"

В соответствии со статьей 61 Устава муниципального образования город Губкинский, Администрация города Губкинского постановляет:

1. Внести в постановление Администрации города Губкинского от 18 декабря 2019 года N 2002 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Бесплатная передача в собственность граждан Российской Федерации жилых помещений муниципального жилищного фонда на территории муниципального образования"), следующие изменения:

1.1 подпункт 1.3.1. пункта 1.3 раздел 1 приложения изложить в следующей редакции:

"1.3.1. Получение информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, а также справочной информации, осуществляется:

- при личном обращении заявителя работниками многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);

- с использованием средств телефонной связи при обращении в контакт-центр МФЦ;

- путем обращения в письменной форме почтой в адрес МФЦ или по адресу электронной почты Уполномоченного органа, МФЦ;

- на стендах и/или с использованием средств электронного информирования в помещении МФЦ;

- на официальном сайте Администрации города Губкинского https://www.gubadm.ru (далее - официальный сайт Администрации) и едином официальном интернет-портале сети МФЦ в Ямало-Ненецком автономном округе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.mfc.yanao.ru (далее - сайт МФЦ);

- в государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал) и/или "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" www.pgu-yamal.ru (далее - Региональный портал). На Едином портале и /или Региональном портале размещается следующая информация:

1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, требования к оформлению указанных документов, а так же перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

2) круг заявителей;

3) срок предоставления муниципальной услуги;

4) результаты предоставления муниципальной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;

5) размер платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги;

6) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги;

7) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги;

8) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении муниципальной услуги.

Доступ к указанной информации предоставляется заявителю бесплатно, без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.".

1.2 подпункт 1.3.2. пункта 1.3 раздел 1 приложения изложить в следующей редакции:

"1.3.2. При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы работники МФЦ, участвующие в организации предоставления муниципальной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.

Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 10 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.

Письменное информирование по вопросам порядка предоставления муниципальной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.

Специалисты Уполномоченного органа, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, работники МФЦ, участвующие в организации предоставления муниципальной услуги, ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.

Рассмотрение письменных обращений осуществляется в течение 30 дней с момента их регистрации в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", путем направления ответов почтовым отправлением или в форме электронного сообщения по адресу электронной почты либо через Единый портал и/или Региональный портал, с момента реализации технической возможности, в зависимости от способа обращения заявителя.".

1.3 подпункт 2.2.1. пункта 2.2 раздел 2 приложения изложить в следующей редакции:

"2.2.1. Муниципальную услугу предоставляет Уполномоченный орган.

Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляет: договорной отдел Управления жилищной политики Администрации города Губкинского.".

1.4 подпункт 2.4.3. пункта 2.4 раздел 2 приложения изложить в следующей редакции:

"2.4.3. Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, составляет:

1) через МФЦ - срок передачи результата предоставления услуги в МФЦ определяется соглашением о взаимодействии;

2) в электронной форме (с момента реализации технической возможности) - в срок, не превышающий одного рабочего дня (в соответствии с пунктом 22 Требований к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 26 марта 2016 г. N 236);

3) посредством почтового отправления - в срок, не превышающий двух рабочих дней.".

1.5 подпункт 2.6.3. пункта 2.6 раздел 2 приложения изложить в следующей редакции:

"2.6.3. Заявление (документы) может быть подано заявителем в Уполномоченный орган одним из следующих способов:

- в электронной форме с использованием Единого портала;

- при обращении в МФЦ. В данном случае заявление на получение услуги заполняется работником МФЦ в автоматизированной информационной системе МФЦ (далее - АИС МФЦ).".

1.6 Исключить подпункт 2.6.4. пункта 2.6 раздел 2 из приложения.

1.7 Пункт 2.12 раздела 2 приложения изложить в следующей редакции:

"2.12. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме

2.12.1. Регистрация запроса заявителя, поступившего в Уполномоченный орган в электронной форме (с момента реализации технической возможности) в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый, следующий за ним, рабочий день.".

1.8 Пункт 2.13 раздела 2 приложения изложить в следующей редакции:

"2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга

2.13.1. Требования к помещениям сектора информирования и ожидания, сектора приема заявителей МФЦ определяются Правилами организации деятельности МФЦ, утвержденными Правительством Российской Федерации.".

1.9 Подпункт 3.2.1. пункта 3.2 раздела 3 приложения изложить в следующей редакции:

"3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в Уполномоченный орган запроса, поданного через МФЦ (при наличии вступившего в силу соглашения о взаимодействии), через информационно-телекоммуникационные сети общего пользования в электронной форме, в том числе посредством Единого портала и/или Регионального портала (с момента реализации технической возможности), или почтовым отправлением.".

1.10 Подпункт 3.2.2. пункта 3.2 раздела 3 приложения изложить в следующей редакции:

"3.2.2. Специалист, в обязанности которого входит прием и регистрация документов:

1) устанавливает личность заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации или иных документов, удостоверяющих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации;

2) в случае если заявителем по собственной инициативе представлены, документы, предусмотренные пунктом 2.7.1. настоящего регламента, приобщает данные документы к комплекту документов заявителя;

3) регистрирует поступление запроса о предоставлении муниципальной услуги и документов, представленных заявителем, и в соответствии с установленными правилами делопроизводства формирует комплект документов заявителя;

4) сообщает заявителю номер и дату регистрации заявления, выдает расписку о получении документов (при необходимости).

5) передает заявление и документы специалисту Уполномоченного органа, уполномоченному на рассмотрение обращения заявителя.".

1.11 Подпункт 3.2.6. пункта 3.2 раздела 3 приложения изложить в следующей редакции:

"3.2.6. Продолжительность административной процедуры при обращении в МФЦ - не более 15 минут.".

1.12 Подпункт 3.7.2. пункта 3.7 раздела 3 приложения изложить в следующей редакции:

"3.7.2. Заявление о выявленных опечатках и (или) ошибках может быть подано в МФЦ (при наличии вступившего в силу соглашения о взаимодействии) заявителем лично или через законного представителя, а также в электронной форме через Единый портал и/или Региональный портал, с момента реализации технической возможности.".

1.12 Пункт 6.4 раздела 6 приложения изложить в следующей редакции:

"6.4. Жалоба подается заявителем в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в МФЦ либо в департамент информационных технологий и связи Ямало-Ненецкого автономного округа, являющийся учредителем ГУ ЯНАО "МФЦ" (далее - учредитель МФЦ).

Жалобы на решения и действия (бездействие) специалиста Уполномоченного органа, либо муниципального служащего, подаются руководителю Уполномоченного органа.

Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя Уполномоченного органа, подаются Главе города.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ.

Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя МФЦ подаются учредителю МФЦ.".

1.13 Пункт 6.9 раздела 6 приложения изложить в следующей редакции:

"6.9. Прием жалоб в письменной форме осуществляется МФЦ в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на предоставление муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат муниципальной услуги) и в случае обжалования решений и действий (бездействия) МФЦ учредителю МФЦ.

Время приема жалоб соответствует режиму работы соответствующего отдела МФЦ.".

2. Разместить настоящее постановление на официальном сайте Администрации города.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава города

А.В. Бандурко