Приложение N 1. Порядок изучения мнения населения о качестве муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) администрацией Лазовского муниципального округа, а также услуг, предоставляемых муниципальными учреждениями муниципального округа

Приложение N 1
к постановлению администрации
Лазовского муниципального округа
от 14.04.2023 N 297а

Порядок
изучения мнения населения о качестве муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) администрацией Лазовского муниципального округа, а также услуг, предоставляемых муниципальными учреждениями муниципального округа

1. Общие положения

1.1. Настоящий порядок изучения мнения населения о качестве муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) администрацией Лазовского муниципального округа, а также услуг, предоставляемых муниципальными учреждениями Лазовского муниципального округа (далее - Порядок) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальных услуг населению на территории Лазовского муниципального округа.

Порядок устанавливает процедуру изучения мнения населения о качестве муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) администрацией Лазовского муниципального округа, а также услуг, предоставляемых муниципальными учреждениями Лазовского муниципального округа (далее - изучение мнения населения).

1.2. Основными целями изучения мнения населения являются:

- выявление степени удовлетворенности населения качеством муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) администрацией Лазовского муниципального округа, а также услуг, предоставляемых муниципальными учреждениями Лазовского муниципального округа (далее - исполнители);

- создание системы мониторинга качества и доступности муниципальных услуг, предоставляемых исполнителями;

- разработка мер, направленных на снижение административных барьеров оптимизации и повышение качества предоставляемых муниципальных услуг.

1.3. Объектами изучения мнения населения являются качество и доступность предоставления (исполнения) муниципальных услуг (функций), включенных в перечень (реестр) муниципальных (государственных) услуг, предоставляемых исполнителями в рамках муниципального задания (заказа);

1.4. Проведение изучения мнения населения осуществляется исполнителями самостоятельно.

1.5. Изучение мнения населения осуществляется не реже одного раза в год.

2. Порядок изучения мнения населения на территории Лазовского муниципального округа

2.1. Изучение мнения населения производится методом социологического опроса (анкетирования). Анкетирование носит сплошной характер и проводится в рабочем порядке.

2.2. Социологический опрос (анкетирование) проводится:

- непосредственно по месту предоставления муниципальной услуги;

- на официальных сайтах исполнителей в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

2.3. Дата проведения и продолжительность социологического опроса в отношении муниципальных услуг, предоставляемых исполнителями, определяются Главой Лазовского муниципального округа.

2.4. Исполнитель:

- организует проведение социологического опросов в соответствии с опросным листом (анкетой);

- проводит социологический опрос;

- подводит итоги проведенного социологического опроса;

- доводит итоги социологического опроса до сведения Главы Лазовского муниципального округа с рекомендациями по улучшению качества предоставления услуг;

- размещает на официальном сайте администрации Лазовского муниципального округа итоги изучения мнения населения.

2.5. В социологических опросах имеют право участвовать дееспособные граждане Российской Федерации - получатели муниципальных услуг, достигшие 18-летнего возраста, постоянно про