В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Хабаровского края от 17 августа 2023 г. N 374-пр "Об утверждении Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами Хабаровского края и о внесении изменений в постановление Правительства Хабаровского края от 23 июля 2020 г. N 300-пр "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) органами исполнительной власти Хабаровского края, Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края и Порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) органами исполнительной власти Хабаровского края и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края", приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства социальной защиты Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению компенсации расходов по оплате за обучение отдельным категориям граждан.
2. Признать утратившими силу:
приказ министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 5 июня 2019 г. N 117-П "Об утверждении Административного регламента министерства социальной защиты Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению компенсации расходов по оплате за обучение отдельным категориям граждан";
пункты 9, 10 приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 18 августа 2020 г. N 188-П "О внесении изменений в отдельные нормативные правовые акты министерства социальной защиты населения Хабаровского края";
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Дату названного приказа N 188-П следует читать как "от 19 августа 2020 г."
пункт 7 приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 25 ноября 2020 г. N 257-П "О внесении изменений в отдельные нормативные правовые акты министерства социальной защиты населения Хабаровского края";
пункт 27 приказа министерства социальной защиты Хабаровского края от 19 мая 2023 г. N 122-П "О внесении изменений в отдельные приказы министерства социальной защиты Хабаровского края";
пункты 41, 42 приказа министерства социальной защиты Хабаровского края от 19 мая 2023 г. N 126-П "О внесении изменений в отдельные приказы министерства социальной защиты Хабаровского края".
3. Настоящий приказ вступает в силу с 1 января 2024 г.
Министр |
А.О. Дорофеев |
УТВЕРЖДЕН
Приказом Министерства
социальной защиты
Хабаровского края
от 06.12.2023 N 316-П
Административный регламент
Министерства социальной защиты Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению компенсации расходов по оплате за обучение отдельным категориям граждан
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования Административного регламента
Административный регламент министерства социальной защиты Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению компенсации расходов по оплате за обучение отдельным категориям граждан (далее - Административный регламент) определяет состав, сроки и последовательность выполнения административных процедур (действий) по назначению компенсации по оплате за обучение отдельным категориям граждан (далее - государственная услуга).
1.2. Круг заявителей
1.2.1. Заявителями на предоставление государственной услуги являются физические лица (далее - заявитель), их представители, обратившиеся в краевые государственные казенные учреждения - центры социальной поддержки населения (далее - центр социальной поддержки) с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в письменной или электронной форме, либо в краевое государственное казенное учреждение "Оператор систем электронного правительства Хабаровского края, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - многофункциональный центр) с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в письменной форме.
1.2.2. В круг заявителей на предоставление государственной услуги входят:
Вариант 1. Назначение компенсации расходов по оплате за обучение в размере 100 процентов
1.2.2.1. Проживающие на территории Хабаровского края (далее - край) семьи (граждане), среднедушевой доход которых ниже величины прожиточного минимума, установленной на территории края:
а) инвалиды;
б) дети-инвалиды;
в) ветераны боевых действий из числа военнослужащих по призыву, уволенных в запас;
г) дети военнослужащих, сотрудников правоохранительных органов, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей).
Вариант 2. Назначение компенсации расходов по оплате за обучение в размере 50 процентов
1.2.2.2. Проживающие на территории края дети военнослужащих, сотрудников правоохранительных органов, погибших в ходе боевых действий в Чеченской Республике и в ходе проведения контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона.
Вариант 3. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
1.2.2.3. Проживающие на территории края семьи (граждане), среднедушевой доход которых ниже величины прожиточного минимума:
а) инвалиды;
б) дети-инвалиды;
в) ветераны боевых действий из числа военнослужащих по призыву, уволенных в запас;
г) дети военнослужащих, сотрудников правоохранительных органов, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей).
Проживающие на территории края дети военнослужащих, сотрудников правоохранительных органов, погибших в ходе боевых действий в Чеченской Республике и в ходе проведения контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона.
1.3. Требование предоставления заявителю государственной услуги в соответствии с вариантом предоставления государственной услуги, соответствующим признакам заявителя, определенным в результате анкетирования, проводимого органом, предоставляющим государственную услугу (далее - профилирование), а также результата, за предоставлением которого обратился заявитель
1.3.1. Государственная услуга предоставляется в соответствии с вариантом предоставления государственной услуги, определяемым на основании приложения N 2 к Административному регламенту, исходя из установленных признаков заявителя, а также по результату предоставления государственной услуги, за предоставлением которой обратился заявитель.
1.3.2. Признаки заявителя определяются путем профилирования, осуществляемого в соответствии с Административным регламентом.
1.4. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
1.4.1. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном сайте министерства социальной защиты края (далее - министерство), а также в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал), в государственной информационной системе Хабаровского края "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Хабаровского края" www.uslugi27.ru (далее - Портал).
1.4.1.1. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги:
- с использованием средств телефонной связи;
- посредством публикации в средствах массовой информации, размещения в информационно-коммуникационных сетях общего пользования, в том числе:
- на Едином портале;
- на Портале;
- посредством размещения на информационных стендах, расположенных в органе, предоставляющем государственную услугу.
1.4.1.2. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги можно получить:
- самостоятельно путем ознакомления с информацией, размещенной на Едином портале, на Портале, на информационном стенде, расположенном в органе, предоставляющем государственную услугу;
- самостоятельно путем ознакомления с публикацией в средствах массовой информации, информацией, размещенной в информационно-коммуникационных сетях общего пользования, в том числе на Едином портале, на Портале;
- через индивидуальное консультирование при обращении лично к должностному лицу органа, предоставляющего государственную услугу, по телефону, посредством почтовой связи, направления обращения на адрес электронной почты уполномоченного органа.
Заявитель имеет право на выбор способа получения информации.
1.4.1.3. Основными требованиями к информированию о порядке предоставления государственной услуги являются: удобство и доступность получения информации, достоверность и полнота информации, четкость в ее изложении, оперативность предоставления информации.
1.4.1.4. Индивидуальное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами министерства, специалистами центров социальной поддержки.
1.4.1.5. Информирование осуществляется в том числе по следующим вопросам:
- о центрах социальной поддержки, уполномоченных на прием заявлений о предоставлении государственной услуги, включая информацию об адресах, номерах телефонов и графиках работы;
- о филиалах многофункционального центра, в которых организуется предоставление государственной услуги, включая информацию об адресах, номерах телефонов и графиках работы;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о порядке заполнения и подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
- об источнике получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о порядке принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;
- о перечне оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- о сроках предоставления государственной услуги;
- о ходе предоставления государственной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия), принимаемого решения при предоставлении государственной услуги.
1.4.1.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей должностное лицо министерства, специалист центра социальной поддержки, ответственные за предоставление государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа (учреждения), в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности работника принявшего телефонный звонок. Информирование о государственной услуге должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
Время информирования по вопросам предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.
1.4.2. Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре.
1.4.2.1. Справочная информация об адресах и графике работы исполнительного органа края, центров социальной поддержки, многофункционального центра, предоставляющих государственную услугу, их структурных подразделений, участвующих в предоставлении государственной услуги, справочные телефоны структурных подразделений министерства, центров социальной поддержки, предоставляющих государственную услугу, в том числе номер телефона, адрес официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи министерства и центров социальной поддержки, многофункциональных центров в сети "Интернет" (далее - справочная информация), размещена на официальном сайте министерства, в региональной государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Хабаровского края" (далее - региональный реестр), федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - федеральный реестр), на Едином портале, на Портале.
Должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня официального опубликования Административного регламента обеспечивает размещение на официальном сайте министерства в форме электронного документа:
- Административного регламента;
- краткой информации о предоставлении государственной услуги;
- справочной информации;
- перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов).
Специалист центра социальной поддержки, ответственный за предоставление государственной услуги, размещает на информационных стендах центра социальной поддержки на бумажном носителе информацию о порядке предоставления государственной услуги, о порядке обжалования действий (бездействия), решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, в течение пяти рабочих дней со дня опубликования настоящего Административного регламента.
Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемой на информационных стендах центров социальной поддержки, стенды располагаются на уровне глаз стоящего человека, при изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.
1.4.2.2. В случае внесения изменений в настоящий Административный регламент размещенная информация обновляется специалистом центра социальной поддержки, ответственным за предоставление государственной услуги, в течение пяти рабочих со дня вступления их в силу.
В случае внесения изменений в справочную информацию должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, обеспечивает актуализацию справочной информации в течение пяти рабочих дней со дня утверждения (принятия) данных изменений.
В случае изменений в перечне нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, обеспечивает актуализацию информации на официальном сайте министерства, региональном реестре, Портале, Едином портале в течение пяти рабочих дней со дня вступления изменений в силу.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Назначение компенсации расходов по оплате за обучение отдельным категориям граждан (далее - компенсация расходов по оплате за обучение).
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
2.2.1. Полное наименование органа, предоставляющего государственную услугу
Предоставление государственной услуги осуществляется министерством социальной защиты края через центры социальной поддержки по месту жительства обучающегося в профессиональной образовательной организации или образовательной организации высшего образования на территории края (далее - образовательная организация).
2.2.2. Возможность (невозможность) принятия многофункциональным центром решения об отказе в приеме запроса и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги
Возможность принятия многофункциональным центром решения об отказе в приеме запроса и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствует.
2.3. Результат предоставления государственной услуги
Вариант 1. Назначение компенсации расходов по оплате за обучение в размере 100 процентов
2.3.1. Наименование результата (результатов) предоставления государственной услуги:
- назначение компенсации расходов по оплате за обучение, в том числе в форме авансирования (далее - компенсация);
- отказ в назначении компенсации.
2.3.2. Наименование и состав реквизитов документа, содержащего решение о предоставлении государственной услуги, на основании которого заявителю предоставляется результат государственной услуги
Решение о назначении (об отказе в назначении) компенсации выносится центром социальной поддержки.
Решение о назначении (об отказе в назначении) компенсации содержит следующие реквизиты:
- наименование органа, выдавшего документ;
- наименование документа;
- регистрационный номер документа;
- дата принятия документа.
Решение о назначении (об отказе в назначении) компенсации подписывается руководителем центра социальной поддержки.
2.3.3. Наименование информационной системы, в которой фиксируется факт получения заявителем результата предоставления государственной услуги.
Факт получения заявителем результата предоставления государственной услуги фиксируется в государственной информационной системе "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере" (далее - Единая цифровая платформа).
2.3.4. Способ получения результата предоставления государственной услуги
Уведомление о назначении (об отказе в назначении) компенсации направляется заявителю центром социальной поддержки в письменной форме по адресу, указанному в заявлении, в течение пяти рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.
При представлении документов через многофункциональный центр уведомление о назначении (об отказе в назначении) компенсации выдается заявителю многофункциональным центром в течение двух рабочих дней со дня поступления решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации.
При представлении заявителем документов в форме электронных документов уведомление о назначении (об отказе в назначении) компенсации направляется заявителю центром социальной поддержки в форме электронного документа в течение пяти рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.
По желанию заявителя уведомление о назначении (об отказе в назначении) компенсации может быть направлено иным не противоречащим законодательству способом.
Вариант 2. Назначение компенсации расходов по оплате за обучение в размере 50 процентов
2.3.5. Наименование результата (результатов) предоставления государственной услуги:
- назначение компенсации;
- отказ в назначении компенсации.
2.3.6. Наименование и состав реквизитов документа, содержащего решение о предоставлении государственной услуги, на основании которого заявителю предоставляется результат государственной услуги
Решение о назначении (об отказе в назначении) компенсации выносится центром социальной поддержки.
Решение о назначении (об отказе в назначении) компенсации содержит следующие реквизиты:
- наименование органа, выдавшего документ;
- наименование документа;
- регистрационный номер документа;
- дата принятия документа.
Решение о назначении (об отказе в назначении) компенсации подписывается руководителем центра социальной поддержки.
2.3.7. Наименование информационной системы, в которой фиксируется факт получения заявителем результата предоставления государственной услуги.
Факт получения заявителем результата предоставления государственной услуги фиксируется в Единой цифровой платформе.
2.3.8. Способ получения результата предоставления государственной услуги
Уведомление о назначении (об отказе в назначении) компенсации направляется заявителю центром социальной поддержки в письменной форме по адресу, указанному в заявлении, в течение пяти рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.
При представлении документов через многофункциональный центр уведомление о назначении (об отказе в назначении) компенсации выдается заявителю многофункциональным центром в течение двух рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.
При представлении заявителем документов в форме электронных документов уведомление о назначении (об отказе в назначении) компенсации направляется заявителю центром социальной поддержки в форме электронного документа в течение пяти рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.
По желанию заявителя уведомление о назначении (об отказе в назначении) компенсации может быть направлено иным не противоречащим законодательству способом.
Вариант 3. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
2.3.9. Наименование результата (результатов) предоставления государственной услуги:
- исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах;
- отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
2.3.10. Наименование и состав реквизитов документа, содержащего решение о предоставлении государственной услуги, на основании которого заявителю предоставляется результат государственной услуги
Документ, выданный в результате предоставления государственной услуги, с устраненными опечатками и (или) ошибками или уведомление об отсутствии опечаток и (или) ошибок выносятся центром социальной поддержки.
Документ, выданный в результате предоставления государственной услуги, с устраненными опечатками и (или) ошибками или уведомление об отсутствии опечаток и (или) ошибок содержат следующие реквизиты:
- наименование органа, выдавшего документ;
- наименование документа;
- регистрационный номер документа;
- дата принятия документа.
Документ, выданный в результате предоставления государственной услуги, с устраненными опечатками и (или) ошибками или уведомление об отсутствии опечаток и (или) ошибок подписывается руководителем центра социальной поддержки.
2.3.11. Наименование информационной системы, в которой фиксируется факт получения заявителем результата предоставления государственной услуги.
Результат рассмотрения заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги фиксируется в автоматизированной информационной системе "Электронный социальный регистр населения Хабаровского края" (далее - АИС ЭСРН).
2.3.12. Способ получения результата предоставления государственной услуги
Документ, выданный в результате предоставления государственной услуги, с устраненными опечатками и (или) ошибками или уведомление об отсутствии опечаток и (или) ошибок направляется заявителю специалистом центра социальной поддержки посредством почтового отправления в форме документа на бумажном носителе по адресу, указанному в заявлении, в течение пяти рабочих дней с даты рассмотрения необходимости внесения изменений в документ, являющийся результатом предоставления государственной услуги.
По желанию заявителя указанные в настоящем подпункте документ или уведомление могут быть направлены иным не противоречащим законодательству Российской Федерации способом.
2.4. Срок предоставления государственной услуги
Вариант 1. Назначение компенсации расходов по оплате за обучение в размере 100 процентов
2.4.1. Максимальный срок предоставления государственной услуги, который исчисляется со дня регистрации центром социальной поддержки запроса и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги:
1) в органе, предоставляющем государственную услугу, в том числе в случае, если запрос и документы и (или) информация, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы заявителем посредством почтового отправления в орган, предоставляющий государственную услугу:
Решение о назначении компенсации расходов по оплате за обучение либо об отказе в назначении компенсации принимается руководителем центра социальной поддержки в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления и документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1.1 подпункта 2.6.1, подпунктом 2.6.2.1 подпункта 2.6.2 пункта 2.6 настоящего раздела, а также информации о фактах выплаты заявителю мер социальной поддержки, полученной в Единой цифровой платформе.
При пересылке заявления и документов по почте решение о назначении компенсации либо об отказе в назначении компенсации принимается в течение 10 рабочих дней со дня их получения центром социальной поддержки.
При необходимости авансирования оплаты за обучение в образовательной организации решение о выплате компенсации по оплате за обучение в форме авансирования принимается руководителем центра социальной поддержки населения в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления гражданина об оплате за обучение в форме аванса и документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1.1 подпункта 2.6.1, подпунктом 2.6.2.1 подпункта 2.6.2 пункта 2.6 настоящего раздела (за исключением документов, подтверждающих расходы заявителя на оплату обучения в образовательной организации), а также информации о фактах выплаты заявителю мер социальной поддержки, полученной в Единой цифровой платформе.
2) в Портале и Едином портале:
Решение о назначении компенсации расходов по оплате за обучение либо об отказе в назначении компенсации принимается руководителем центра социальной поддержки в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления и документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1.1 подпункта 2.6.1, подпунктом 2.6.2.1 подпункта 2.6.2 пункта 2.6 настоящего раздела, а также информации о фактах выплаты заявителю мер социальной поддержки, полученной в Единой цифровой платформе.
При пересылке заявления и документов по почте решение о назначении компенсации либо об отказе в назначении компенсации принимается в течение 10 рабочих дней со дня их получения центром социальной поддержки.
При необходимости авансирования оплаты за обучение в образовательной организации решение о выплате компенсации по оплате за обучение в форме авансирования принимается руководителем центра социальной поддержки населения в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления гражданина об оплате за обучение в форме аванса и документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1.1 подпункта 2.6.1, подпунктом 2.6.2.1 подпункта 2.6.2 пункта 2.6 настоящего раздела (за исключением документов, подтверждающих расходы заявителя на оплату обучения в образовательной организации), а также информации о фактах выплаты заявителю мер социальной поддержки, полученной в Единой цифровой платформе.
3) в многофункциональный центр (в случае если запрос и документы и (или) информация, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы заявителем в многофункциональный центр):
Решение о назначении компенсации расходов по оплате за обучение либо об отказе в назначении компенсации принимается руководителем центра социальной поддержки в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления и документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1.1 подпункта 2.6.1, подпунктом 2.6.2.1 подпункта 2.6.2 пункта 2.6 настоящего раздела, а также информации о фактах выплаты заявителю мер социальной поддержки, полученной в Единой цифровой платформе.
При пересылке заявления и документов по почте решение о назначении компенсации либо об отказе в назначении компенсации принимается в течение 10 рабочих дней со дня их получения центром социальной поддержки.
При необходимости авансирования оплаты за обучение в образовательной организации решение о выплате компенсации по оплате за обучение в форме авансирования принимается руководителем центра социальной поддержки населения в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления гражданина об оплате за обучение в форме аванса и документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1.1 подпункта 2.6.1, подпунктом 2.6.2.1 подпункта 2.6.2 пункта 2.6 настоящего раздела (за исключением документов, подтверждающих расходы заявителя на оплату обучения в образовательной организации), а также информации о фактах выплаты заявителю мер социальной поддержки, полученной в Единой цифровой платформе.
Вариант 2. Назначение компенсации расходов по оплате за обучение в размере 50 процентов
2.4.2. Максимальный срок предоставления государственной услуги, который исчисляется со дня регистрации центром социальной поддержки запроса и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги:
1) в органе, предоставляющем государственную услугу, в том числе в случае, если запрос и документы и (или) информация, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы заявителем посредством почтового отправления в орган, предоставляющий государственную услугу:
Решение о назначении компенсации расходов по оплате за обучение либо об отказе в назначении компенсации принимается руководителем центра социальной поддержки в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления и документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1.2 подпункта 2.6.1, подпунктом 2.6.2.2 подпункта 2.6.2 пункта 2.6 настоящего раздела, а также информации о фактах выплаты заявителю мер социальной поддержки, полученной в Единой цифровой платформе.
При пересылке заявления и документов по почте решение о назначении компенсации либо об отказе в назначении компенсации принимается в течение 10 рабочих дней со дня их получения центром социальной поддержки.
При необходимости авансирования оплаты за обучение в образовательной организации решение о выплате компенсации по оплате за обучение в форме авансирования принимается руководителем центра социальной поддержки населения в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления гражданина об оплате за обучение в форме аванса и документов, подпунктом 2.6.1.2 подпункта 2.6.1, подпунктом 2.6.2.2 подпункта 2.6.2 пункта 2.6 настоящего раздела (за исключением документов, подтверждающих расходы заявителя на оплату обучения в образовательной организации), а также информации о фактах выплаты заявителю мер социальной поддержки, полученной в Единой цифровой платформе.
2) в Портале и Едином портале:
Решение о назначении компенсации расходов по оплате за обучение либо об отказе в назначении компенсации принимается руководителем центра социальной поддержки в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления и документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1.2 подпункта 2.6.1, подпунктом 2.6.2.2 подпункта 2.6.2 пункта 2.6 настоящего раздела, а также информации о фактах выплаты заявителю мер социальной поддержки, полученной в Единой цифровой платформе.
При пересылке заявления и документов по почте решение о назначении компенсации либо об отказе в назначении компенсации принимается в течение 10 рабочих дней со дня их получения центром социальной поддержки.
При необходимости авансирования оплаты за обучение в образовательной организации решение о выплате компенсации по оплате за обучение в форме авансирования принимается руководителем центра социальной поддержки населения в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления гражданина об оплате за обучение в форме аванса и документов, подпунктом 2.6.1.2 подпункта 2.6.1, подпунктом 2.6.2.2 подпункта 2.6.2 пункта 2.6 настоящего раздела (за исключением документов, подтверждающих расходы заявителя на оплату обучения в образовательной организации), а также информации о фактах выплаты заявителю мер социальной поддержки, полученной в Единой цифровой платформе.
3) в многофункциональный центр (в случае если запрос и документы и (или) информация, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы заявителем в многофункциональный центр):
Решение о назначении компенсации расходов по оплате за обучение либо об отказе в назначении компенсации принимается руководителем центра социальной поддержки в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления и документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1.2 подпункта 2.6.1, подпунктом 2.6.2.2 подпункта 2.6.2 пункта 2.6 настоящего раздела, а также информации о фактах выплаты заявителю мер социальной поддержки, полученной в Единой цифровой платформе.
При пересылке заявления и документов по почте решение о назначении компенсации либо об отказе в назначении компенсации принимается в течение 10 рабочих дней со дня их получения центром социальной поддержки.
При необходимости авансирования оплаты за обучение в образовательной организации решение о выплате компенсации по оплате за обучение в форме авансирования принимается руководителем центра социальной поддержки населения в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления гражданина об оплате за обучение в форме аванса и документов, подпунктом 2.6.1.2 подпункта 2.6.1, подпунктом 2.6.2.2 подпункта 2.6.2 пункта 2.6 настоящего раздела (за исключением документов, подтверждающих расходы заявителя на оплату обучения в образовательной организации), а также информации о фактах выплаты заявителю мер социальной поддержки, полученной в Единой цифровой платформе.
Вариант 3. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
2.4.3. Центр социальной поддержки при получении заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах в течение трех рабочих дней с даты регистрации заявления об исправлении ошибок рассматривает необходимость внесения соответствующих изменений в документ, являющийся результатом предоставления государственной услуги.
2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, информация о порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников размещены на официальном сайте министерства, в региональном реестре, федеральном реестре, на Портале, Едином портале.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.6.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно
Вариант 1. Назначение компенсации расходов по оплате за обучение в размере 100 процентов
2.6.1.1. Для назначения компенсации заявитель подает заявление о назначении компенсации расходов по оплате за обучение согласно приложению N 1 к Административному регламенту (далее - заявление) и следующие документы (сведения):
а) копия документа, удостоверяющего личность заявителя;
б) решение суда об установлении факта проживания на территории края - в случае отсутствия регистрации по месту жительства на территории края;
в) договор между заявителем (законным представителем) и образовательной организацией на оказание платных образовательных услуг с указанием их полной стоимости и порядка оплаты;
г) документы, подтверждающие расходы заявителя на оплату обучения в образовательной организации (кассовый чек, приходный кассовый ордер, чек-ордер, квитанция (справка) об оплате);
д) свидетельство о рождении ребенка (в случае регистрации записи акта о его рождении за пределами Российской Федерации), на обучение которого предоставляется компенсация расходов по оплате за обучение, - для законных представителей граждан, обучающихся в образовательной организации, не достигших совершеннолетия;
е) документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления, или документы, подтверждающие отсутствие доходов. При авансировании оплаты за обучение в образовательной организации документы, подтверждающие расходы заявителя на оплату обучения в образовательной организации, не предоставляются.
В случае отсутствия у заявителя или отдельных членов его семьи трудовой книжки или сведений о трудовой деятельности в заявлении указываются сведения о том, что они нигде не работали и не работают по трудовому договору, не осуществляют деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не относятся к иным физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, не осуществляют деятельность с применением специального налогового режима "Налог на профессиональный доход" без государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя;
ж) документы, подтверждающие личность и полномочия представителя, - в случае если обращается представитель заявителя;
з) согласие на обработку персональных данных по форме, утвержденной приказом министерства (форма согласия на обработку персональных данных размещена на официальном сайте министерства www.mszn.khabkrai.ru, предоставляется гражданам при обращении за компенсацией расходов по оплате за обучение).
Указанные в настоящем подпункте документы представляются заявителем однократно, за исключением документов, подтверждающих оплату обучения в образовательной организации.
Вариант 2. Назначение компенсации расходов по оплате за обучение в размере 50 процентов
2.6.1.2. Для назначения компенсации заявитель подает заявление и следующие документы (сведения):
а) копия документа, удостоверяющего личность заявителя;
б) решение суда об установлении факта проживания на территории края - в случае отсутствия регистрации по месту жительства на территории края;
в) договор между заявителем (законным представителем) и образовательной организацией на оказание платных образовательных услуг с указанием их полной стоимости и порядка оплаты;
г) документы, подтверждающие расходы заявителя на оплату обучения в образовательной организации (кассовый чек, приходный кассовый ордер, чек-ордер, квитанция (справка) об оплате). При авансировании оплаты за обучение в образовательной организации документы, подтверждающие расходы заявителя на оплату обучения в образовательной организации, не предоставляются;
д) свидетельство о рождении ребенка (в случае регистрации записи акта о его рождении за пределами Российской Федерации), на обучение которого предоставляется компенсация расходов по оплате за обучение, - для законных представителей граждан, обучающихся в образовательной организации, не достигших совершеннолетия;
е) документы, подтверждающие личность и полномочия представителя, - в случае если обращается представитель заявителя;
ж) согласие на обработку персональных данных по форме, утвержденной приказом министерства (форма согласия на обработку персональных данных размещена на официальном сайте министерства www.mszn.khabkrai.ru, предоставляется гражданам при обращении за компенсацией расходов по оплате за обучение).
Указанные в настоящем подпункте документы представляются заявителем однократно, за исключением документов, подтверждающих оплату обучения в образовательной организации.
Вариант 3. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
2.6.1.3. Для исправления допущенных опечаток и ошибок заявитель подает в произвольной форме заявление о необходимости исправления опечаток и (или) ошибок (далее - заявление об исправлении ошибок), в котором содержится их описание.
Одновременно с заявлением об исправлении ошибок заявителем представляются следующие документы (сведения):
- копия документа, удостоверяющего личность;
- документы, подтверждающие личность и полномочия представителя, - в случае, если обращается представитель заявителя.
2.6.2. Исчерпывающий перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия
Вариант 1. Назначение компенсации расходов по оплате за обучение в размере 100 процентов
2.6.2.1. Для назначения компенсации центры социальной поддержки запрашивают в рамках межведомственного взаимодействия сведения:
а) сведения о размере пенсии;
б) сведения о регистрации гражданина по месту жительства;
в) сведения о принадлежности заявителя к категории "ветеран боевых действий" и нахождении в районе боевых действий в качестве военнослужащего по призыву, если заявителями не представлены удостоверение ветерана боевых действий и справка военного комиссариата о нахождении в районе боевых действий в качестве военнослужащего по призыву;
г) сведения, подтверждающие факт установления инвалидности;
д) сведения о рождении ребенка;
е) справка (извещение) о гибели военнослужащего (сотрудника правоохранительных органов) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей).
2.6.2.2. Непредставление заявителем документов (сведений), указанных в подпункте 2.6.2.1 настоящего подпункта, не является основанием для отказа ему в предоставлении государственной услуги.
Вариант 2. Назначение компенсации расходов по оплате за обучение в размере 50 процентов
2.6.2.3. Для назначения компенсации центры социальной поддержки запрашивают в рамках межведомственного взаимодействия сведения:
а) сведения о регистрации гражданина по месту жительства;
б) сведения о рождении ребенка.
в) справка (извещение) о гибели военнослужащего (сотрудника правоохранительных органов) в ходе боевых действий в Чеченской Республике или в ходе проведения контртеррористических операций на территории Северного Кавказа.
2.6.2.4. Непредставление заявителем документов (сведений), указанных в подпункте 2.6.2.3 настоящего подпункта, не является основанием для отказа ему в предоставлении государственной услуги.
Вариант 3. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
2.6.2.5. Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, отсутствуют.
2.6.3. Требования к документам, необходимым для предоставления государственной услуги, предусмотренные законодательством Российской Федерации, законодательством края
Документы, представляемые для получения государственной услуги, должны соответствовать следующим требованиям:
- иметь подписи уполномоченных должностных лиц органов государственной власти, органов местного самоуправления, иных организаций, выдавших документы или удостоверивших подлинность копий документов, печати органов государственной власти, органов местного самоуправления, печати организаций, выдавших документы (при наличии);
- тексты документов должны поддаваться прочтению;
- тексты документов не должны иметь подчисток, приписок, зачеркнутых слов и не оговоренных в них исправлений, а также повреждений, наличие которых не позволяет прочесть или однозначно истолковать указанные в них сведения.
Документы (сведения) компетентного органа иностранного государства, подтверждающие размер доходов, полученных заявителем или членами его семьи за пределами Российской Федерации, представляются заявителем с заверенным переводом на русский язык в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При направлении документов в форме электронного документа с использованием Федерального закона от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и со статьями 21.1, 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.6.4. Состав и способы подачи запроса о предоставлении государственной услуги
Вариант 1. Назначение компенсации расходов по оплате за обучение в размере 100 процентов
2.6.4.1. Заявление и документы, предусмотренные подпунктом 2.6.1.1 подпункта 2.6.1 настоящего пункта, подаются в центр социальной поддержки заявителем лично или через представителя:
1) на бумажном носителе:
- при непосредственном обращении;
- через многофункциональный центр. В случае подачи заявления непосредственно в центр социальной поддержки либо через многофункциональный центр заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность;
- посредством почтовой связи на бумажном носителе способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления. В случае использования почтовой связи с заявлением направляются копии документов, заверенные в установленном законодательством Российской Федерации порядке, оригиналы документов не направляются;
2) в электронном виде с использованием Единого портала и Портала.
При направлении заявителем документов с использованием Федерального закона от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и статьями 21.1, 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Подача заявления в электронном виде осуществляется с использованием простой электронной подписи при условии, что личность родителя установлена при личном приеме при выдаче ключа простой электронной подписи.
2.6.4.2. Заявление о предоставлении государственной услуги подается в центр социальной поддержки по месту жительства заявителя.
Вариант 2. Назначение компенсации расходов по оплате за обучение в размере 50 процентов
2.6.4.3. Заявление и документы, предусмотренные подпунктом 2.6.1.2 подпункта 2.6.1 настоящего пункта, подаются в центр социальной поддержки заявителем лично или через представителя:
1) на бумажном носителе:
- при непосредственном обращении;
- через многофункциональный центр. В случае подачи заявления непосредственно в центр социальной поддержки либо через многофункциональный центр заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность;
- посредством почтовой связи на бумажном носителе способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления. В случае использования почтовой связи с заявлением направляются копии документов, заверенные в установленном законодательством Российской Федерации порядке, оригиналы документов не направляются;
2) в электронном виде с использованием Единого портала и Портала.
При направлении заявителем документов с использованием Федерального закона от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и статьями 21.1, 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Подача заявления в электронном виде осуществляется с использованием простой электронной подписи при условии, что личность родителя установлена при личном приеме при выдаче ключа простой электронной подписи.
2.6.4.4. Заявление о предоставлении государственной услуги подается в центр социальной поддержки по месту жительства заявителя.
Вариант 3. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
2.6.4.5. Заявление об исправлении ошибок подается в центр социальной поддержки заявителем лично или через представителя на бумажном носителе:
- при непосредственном обращении;
- посредством почтовой связи на бумажном носителе способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления. В случае использования почтовой связи с заявлением направляются копии документов, заверенные в установленном законодательством Российской Федерации порядке, оригиналы документов не направляются.
Заявление об исправлении ошибок подается в центр социальной поддержки, вынесший решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги
Вариант 1. Назначение компенсации расходов по оплате за обучение в размере 100 процентов
2.8.1. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления государственной услуги предусмотрена законодательством Российской Федерации, края.
Приостановление предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации, законодательством края не предусмотрено.
2.8.2. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:
а) несоответствие заявителя категориям граждан, указанным в подпункте 1.2.4 пункта 1.2 раздела 1 Административного регламента;
В настоящем Административном регламенте отсутствует подпункт 1.2.4
б) превышение среднедушевого дохода семьи заявителя (одиноко проживающего гражданина) величины прожиточного минимума;
в) обучение в профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования, расположенных за пределами края;
г) обучение по дополнительным профессиональным программам образования;
д) получение второго образования по основным профессиональным образовательным программам;
е) непредставление заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1.1 подпункта 2.6.1 пункта 2.6 раздела 2 Административного регламента (в зависимости от оснований);
ж) установление факта недостоверности представленных заявителем документов (сведений).
Вариант 2. Назначение компенсации расходов по оплате за обучение в размере 50 процентов
2.8.3. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления государственной услуги предусмотрена законодательством Российской Федерации, края.
Приостановление предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации, законодательством края не предусмотрено.
2.8.4. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:
а) несоответствие заявителя категориям граждан, указанным в подпункте 1.2.5 пункта 1.2 раздела 1 Административного регламента;
В настоящем Административном регламенте отсутствует подпункт 1.2.5
б) обучение в профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования, расположенных за пределами края;
в) обучение по дополнительным профессиональным программам образования;
г) получение второго образования по основным профессиональным образовательным программам;
д) непредставление заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1.2 подпункта 2.6.1 пункта 2.6 раздела 2 Административного регламента (в зависимости от оснований);
е) установление факта недостоверности представленных заявителем документов (сведений).
Вариант 3. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
2.8.5. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления исправления допущенных опечаток и ошибок в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации
Оснований для приостановления исправления допущенных опечаток и ошибок законодательством Российской Федерации, законодательством края не предусмотрено.
2.8.6. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в исправлении допущенных опечаток и ошибок
Основанием для отказа в удовлетворении заявления об исправлении ошибок является отсутствие опечаток и (или) ошибок в выданном в результате предоставления государственной услуги документе.
2.9. Центр социальной поддержки не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в центр социальной поддержки по собственной инициативе;
3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в предоставлении государственной услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица центра социальной поддержки, работника многофункционального центра при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя центра социальной поддержки, руководителя многофункционального центра уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства;
5) предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления государственной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.
2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата ее предоставления составляет не более 15 минут.
При подаче заявления и документов посредством почтовой связи или с использованием Портала услуг и (или) Единого портала необходимость ожидания в очереди исключается.
2.12. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
2.12.1. Днем приема заявления и документов является:
1) день поступления в центр социальной поддержки заявления и необходимых документов - в случае их подачи при непосредственном обращении заявителя в центр социальной поддержки либо их направления в центр социальной поддержки посредством почтовой связи;
2) день приема заявления и необходимых документов многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг;
3) рабочий день, следующий за днем подачи заявления и необходимых документов с использованием Портала и (или) Единого портала.
2.12.2. Регистрация запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги, в том числе поступившего с использованием Портала и (или) Единого портала, осуществляется специалистом центра социальной поддержки в день поступления запроса путем присвоения входящего регистрационного номера в автоматизированной системе учета.
Заявление и документы, поступившие с использованием Портала и (или) Единого портала в выходные, нерабочие праздничные дни и в нерабочее время, регистрируются специалистом центра социальной поддержки не позднее следующего рабочего дня за днем их поступления.
В случае подачи заявления и документов через многофункциональный центр датой регистрации заявления и документов является дата его приема многофункциональным центром.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
2.13.1. Вход в здание, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуется вывеской с информацией о наименовании центра социальной поддержки и режиме его работы.
К месту предоставления государственной услуги обеспечивается доступ инвалидов: помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, создающими беспрепятственное передвижение и разворот кресел-колясок, размещение столов в помещении осуществляется с учетом беспрепятственного подъезда и поворота кресел-колясок.
2.13.2. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя места для ожидания, информирования, получения информации и заполнения необходимых документов, непосредственно для приема.
Для удобства заявителей присутственные места размещаются (по возможности) на нижних этажах зданий (строений).
Присутственные места оборудуются:
- стендами с информацией;
- доступными местами общего пользования (туалетами);
- схемами размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов.
2.13.3. Места ожидания личного приема соответствуют комфортным условиям для заявителей, оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами.
2.13.4. Визуальная, текстовая или мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационных стендах или информационных терминалах или демонстрационных системах в помещениях центров социальной поддержки для ожидания и приема граждан, а также на Портале и (или) Едином портале, официальном сайте министерства, сайтах центров социальной поддержки.
Оформление визуальной, текстовой или мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.
Специалисты центров социальной поддержки, предоставляющие государственную услугу, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности либо настольными табличками аналогичного содержания.
2.13.5. На информационных стендах или информационных терминалах или демонстрационных системах в помещениях центров социальной поддержки размещается в том числе следующая информация:
- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие отношения, связанные с предоставлением государственной услуги;
- краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
- образцы заполнения бланков заявлений;
- порядок получения консультаций по вопросам предоставления государственной услуги;
- исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.
2.13.6. Места приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности специалиста центра социальной поддержки, предоставляющего государственную услугу.
2.13.7. Помимо требований к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, предусмотренных подпунктами 2.13.1 - 2.13.6 настоящего пункта, для заявителей из числа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) центр социальной поддержки обеспечивает:
1) условия для беспрепятственного доступа к центру социальной поддержки;
2) возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположен центр социальной поддержки, вход в него, выход из него и перемещения внутри него, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
3) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи при передвижении в центре социальной поддержки;
4) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к центру социальной поддержки и для получения государственной услуги с учетом ограничений их жизнедеятельности;
5) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
6) допуск в центр социальной поддержки собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого в установленном порядке;
7) оказание специалистами центра социальной поддержки, ответственными за предоставление государственной услуги, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими заявителями.
2.14. Показатели доступности и качества государственной услуги
2.14.1. Оценка доступности и качества предоставления государственной услуги должна осуществляться по следующим показателям:
степень информированности заявителей (представителей) о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);
возможность выбора заявителем (представителем) форм предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (в том числе сети "Интернет"), включая Портал и (или) Единый портал;
возможность обращения за получением государственной услуги в многофункциональный центр, в том числе посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональном центре, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для маломобильных групп населения;
соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей (представителей) по результатам предоставления государственной услуги;
предоставление возможности подачи заявления и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа с использованием Портала и (или) Единого портала;
предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, в том числе с использованием Портала либо Единого портала;
- полнота предоставления государственной услуги в соответствии с Административным регламентом;
- соблюдение административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- возможность получения государственной услуги в любом филиале многофункционального центра, расположенного на территории края;
- обеспечение обработки и хранения персональных данных заявителей в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных;
- отсутствие фактов нарушения законодательства при предоставлении государственной услуги.
2.14.2. В целях предоставления государственной услуги, консультаций и информирования о ходе предоставления государственной услуги допускается осуществление приема заявителей (представителей) по предварительной записи. Запись на прием проводится при личном обращении заявителя или с использованием средств телефонной связи, а также через сеть "Интернет", в том числе через сайт центров социальной поддержки, Портал, Единый портал.
Заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема даты и время в пределах установленного графика приема граждан.
Прием заявителей (представителей) по предварительной записи осуществляется в течение рабочего дня в соответствии с установленным графиком приема граждан.
При осуществлении предварительной записи путем личного обращения заявителю (представителю) выдается талон-подтверждение, содержащий информацию о дате и времени представления запроса.
При осуществлении предварительной записи по телефону заявителю (представителю) сообщаются дата и время приема документов, а в случае, если заявитель (представитель) сообщит адрес электронной почты, на указанный адрес также направляется талон-подтверждение.
При осуществлении предварительной записи через сайт центров социальной поддержки, Портал, Единый портал заявителю (представителю) обеспечивается возможность распечатать талон-подтверждение.
Запись заявителей (представителей) на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этой даты.
При осуществлении предварительной записи заявитель (представитель) информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
Заявитель (представитель) в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
2.14.3. Взаимодействие заявителя (представителя) с должностными лицами уполномоченного органа при предоставлении государственной услуги осуществляется однократно при представлении заявления со всеми необходимыми документами.
В случае направления заявления посредством Портала и (или) Единого портала взаимодействие заявителя (представителя) с должностными лицами уполномоченного органа осуществляется однократно - при представлении в уполномоченный орган всех необходимых документов для получения государственной услуги.
Продолжительность одного взаимодействия заявителя (представителя) с должностным лицом при предоставлении государственной услуги не превышает 15 минут.
2.14.4. Предоставление государственной услуги предусматривает личное взаимодействие заявителя (представителя) с работником министерства, участвующим в предоставлении государственной услуги:
- при обращении лично или по телефону за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги;
- при подаче заявления (запроса) и документов.
2.15. Иные требования к предоставлению государственной услуги, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме
2.15.1. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрены.
2.15.2. Перечень информационных систем, используемых для предоставления государственной услуги
Для предоставления государственной услуги используются Единая цифровая платформа, Портал, Единый портал, АИС ЭСРН.
2.15.3. Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации по принципу "одного окна" после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие многофункционального центра с центрами социальной поддержки осуществляется без участия заявителя в соответствии с соглашением о взаимодействии. Особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предусмотрены пунктом 3.4 раздела 3 Административного регламента.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах
3.1. Перечень вариантов предоставления государственной услуги
Вариант 1. Назначение компенсации расходов по оплате за обучение в размере 100 процентов
Вариант 2. Назначение компенсации расходов по оплате за обучение в размере 50 процентов
Вариант 3. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
Выдача дубликата документа, выданного по результатам предоставления государственной услуги, не предусмотрена.
3.2. Профилирование заявителя
3.2.1. Вариант предоставления государственной услуги определяется на основании результата государственной услуги, за предоставлением которой обратился заявитель, путем его анкетирования (опроса). Анкетирование (опрос) заявителя осуществляется посредством приложении N 2 к Административному регламенту.
3.2.2. По результатам получения ответов от заявителя на вопросы анкетирования (опроса) определяется полный перечень комбинаций значений признаков в соответствии с Административным регламентом, каждая из которых соответствует одному варианту.
3.2.3. Установленный по результатам профилирования вариант доводится до заявителя в форме, исключающей неоднозначное понимание.
3.3. Исчерпывающий перечень административных процедур
Вариант 1. Назначение компенсации расходов по оплате за обучение в размере 100 процентов
3.3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием запроса и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги;
- межведомственное информационное взаимодействие;
- принятие решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации;
- предоставление результата государственной услуги.
3.3.2. Прием запроса и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги
3.3.2.1. Состав запроса и перечень документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, а также способы подачи таких запроса и документов и (или) информации
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя или его представителя в центр социальной поддержки с заявлением и документами, предусмотренными подпунктом 2.6.1.1 подпункта 2.6.1 пункта 2.6 раздела 2 Административного регламента:
- при непосредственном обращении;
- через многофункциональный центр;
- в электронном виде с использованием Единого портала и (или) Портала;
- посредством почтовой связи на бумажном носителе способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.
3.3.2.2. Способы установления личности заявителя (представителя заявителя) для каждого способа подачи запроса и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги:
- при личном обращении в центр социальной поддержки и обращении в многофункциональный центр: сотрудник, ответственный за прием заявления и документов, устанавливает личность гражданина (его представителя) на основании документов, удостоверяющих личность, оценивает правильность оформления заявления, сверяет данные представленных документов (подлинников либо копий, заверенных в соответствии с законодательством Российской Федерации), с данными, указанными в заявлении, проверяет комплектность документов, правильность их оформления и содержания;
- при поступлении заявления и документов в электронном виде с использованием Единого портала и (или) Портала: сведения из документа, удостоверяющего личность заявителя формируются при подтверждении учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации из состава соответствующих данных указанной учетной записи и могут быть проверены путем направления запроса с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия;
- при поступлении заявления посредством почтовой связи, заявление гражданина должно быть заверено в установленном законом порядке.
3.3.2.3. Наличие (отсутствие) возможности подачи запроса представителем заявителя
Заявитель вправе подать запрос через представителя.
3.3.2.4. Основания для принятия решения об отказе в приеме запроса и документов и (или) информации
Основания для принятия решения об отказе в приеме запроса и документов и (или) информации отсутствуют.
3.3.2.5. Исполнительные органы края, участвующие в приеме запроса о предоставлении государственной услуги, в том числе сведения о возможности подачи запроса в подведомственные вышеуказанным органам учреждения или многофункциональный центр (при наличии такой возможности)
Исполнительные органы края в приеме запроса о предоставлении государственной услуги не участвуют.
Возможность подачи запроса в многофункциональный центр предусмотрена.
3.3.2.6. Возможность (невозможность) приема органом, предоставляющим государственную услугу, или многофункциональным центром запроса и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, по выбору заявителя независимо от его места жительства или места пребывания (для физических лиц, включая индивидуальных предпринимателей) либо места нахождения (для юридических лиц)
Возможность приема органом, предоставляющим государственную услугу, или многофункциональным центром запроса и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, по выбору заявителя независимо от его места жительства или места пребывания (для физических лиц, включая индивидуальных предпринимателей), не предусмотрена.
Заявитель может обратиться с запросом о предоставлении государственной услуги в любой филиал многофункционального центра, расположенный на территории края.
3.3.2.7. Срок регистрации запроса и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в органе, предоставляющем государственную услугу, или в многофункциональном центре
При направлении заявления и документов с использованием Единого портала или Портала днем обращения считается следующий рабочий день после направления заявления и документов с Единого портала или Портала.
Заявление и документы, поступившие с использованием Портала либо Единого портала в выходные, нерабочие праздничные дни и в нерабочее время, регистрируются специалистом центра социальной поддержки не позднее следующего рабочего дня за днем их поступления.
В случае подачи заявления и документов через многофункциональный центр датой регистрации заявления и документов является дата его приема многофункциональным центром.
3.3.2.8. Результатом административной процедуры являются прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
3.3.3. Межведомственное информационное взаимодействие
3.3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является прием и регистрация центром социальной поддержки заявления и документов.
3.3.3.2. Основание для информационного запроса, срок его направления
Специалист центра социальной поддержки, ответственный за предоставление государственной услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия формирует и направляет запросы документов (сведений), в том числе в электронной форме, в органы, предоставляющие государственные услуги, органы, предоставляющие муниципальные услуги, иные государственные органы, органы местного самоуправления либо подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации, в распоряжении которых находятся документы (сведения), предусмотренные подпунктом 2.6.2.1 подпункта 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 Административного регламента, - в случае если заявитель не представил такие документы по собственной инициативе.
Запрос документов (сведений) направляется в течение двух рабочих дней после приема и регистрации заявления с документами.
При направлении запроса с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия запрос формируется в электронном виде и подписывается электронной подписью уполномоченного должностного лица центра социальной поддержки населения. При отсутствии доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия межведомственный информационный запрос направляется на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
3.3.3.3. Наименование федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда или государственной корпорации, органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, в которые направляется запрос, направляемые в запросе сведения, запрашиваемые в запросе сведения с указанием их цели использования
1) Федеральная налоговая служба:
Направляемые в запросе сведения: фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), дата рождения и страховой номер индивидуального лицевого счета заявителя.
Запрашиваемые сведения:
- "Сведения о рождении (за исключением случаев регистрации записи соответствующего акта компетентным органом иностранного государства)";
2) Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации:
Направляемые в запросе сведения: фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), дата рождения и страховой номер индивидуального лицевого счета заявителя.
Запрашиваемые сведения:
- "Сведения о суммах пенсии, пособий и иных аналогичных выплат, в том числе выплат по обязательному социальному страхованию и выплат компенсационного характера, полученных в соответствии с законодательством Российской Федерации и (или) законодательством субъекта Российской Федерации";
- "Сведения об инвалидности".
3) Министерство внутренних дел Российской Федерации:
Направляемые в запросе сведения: фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), дата рождения и страховой номер индивидуального лицевого счета заявителя.
Запрашиваемые сведения:
- "Сведения о регистрации по месту жительства гражданина в пределах Российской Федерации";
4) Военный комиссариат Хабаровского края (территориальный отдел):
Направляемые в запросе сведения: фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), дата рождения и страховой номер индивидуального лицевого счета заявителя.
Запрашиваемые сведения:
- "Сведения о принадлежности заявителя к категории "ветеран боевых действий";
- "Сведения о нахождении в районе боевых действий в качестве военнослужащего по призыву";
- "Сведения о гибели военнослужащего (сотрудника правоохранительных органов) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей);
3.3.3.4. Срок, в течение которого результат запроса должен поступить в орган, предоставляющий государственную услугу
Результат запроса должен поступить в центр социальной поддержки в срок, не превышающий пяти рабочих дней с даты получения соответствующего запроса.
3.3.3.5. Центр социальной поддержки в течение двух рабочих дней со дня поступления заявления и документов направляет запрос в Единую цифровую платформу о фактах выплаты заявителю мер социальной поддержки.
Полученная из Единой цифровой платформы информация учитывается центром социальной поддержки при принятии решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации.
3.3.3.6. Специалист центра социальной поддержки, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение одного рабочего дня формирует электронное личное дело заявителя, в которое приобщает заявление и документы.
Документы (сведения), полученные центром социальной поддержки в результате межведомственного информационного взаимодействия на бумажном носителе, сканируются. Результаты сканирования сохраняются в электронной форме документа в электронном личном деле заявителя в автоматизированной информационной системе, используемой центром социальной поддержки населения.
3.3.3.7. Результатом административной процедуры является получение в результате межведомственного информационного взаимодействия документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, а также документов, не представленных заявителем по собственной инициативе.
3.3.4. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги
3.3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в центр социальной поддержки заявления и документов (сведений), в том числе запрашиваемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
3.3.4.2. Критерии принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги
Основания отказа в назначении компенсации предусмотрены подпунктом 2.8.2 пункта 2.8 раздела 2 Административного регламента.
Решение о назначении компенсации принимается при отсутствии оснований для отказа в ее предоставлении.
3.3.4.3. Срок принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, исчисляемый с даты получения органом, предоставляющим государственную услугу, всех сведений, необходимых для принятия решения для гражданина
Решение о назначении компенсации расходов по оплате за обучение либо об отказе в назначении компенсации принимается руководителем центра социальной поддержки населения в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления и документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1.1 подпункта 2.6.1, подпунктом 2.6.2.1 подпункта 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 Административного регламента, а также информации о фактах выплаты заявителю мер социальной поддержки, полученной в Единой цифровой платформе.
При пересылке заявления и документов по почте решение о назначении компенсации либо об отказе в назначении компенсации принимается в течение 10 рабочих дней со дня их получения центром социальной поддержки.
При необходимости авансирования оплаты за обучение в образовательной организации решение о выплате компенсации по оплате за обучение в форме авансирования принимается руководителем центра социальной поддержки населения в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления гражданина об оплате за обучение в форме аванса и документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1.1 подпункта 2.6.1, подпунктом 2.6.2.1 подпункта 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 Административного регламента (за исключением документов, подтверждающих расходы заявителя на оплату обучения в образовательной организации), а также информации о фактах выплаты заявителю мер социальной поддержки, полученной в Единой цифровой платформе.
3.3.4.4. Результатом административной процедуры является принятие решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации.
3.3.5. Предоставление результата государственной услуги
3.3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации.
3.3.5.2. Способы предоставления результата государственной услуги
Уведомление о назначении (об отказе в назначении) компенсации направляется заявителю центром социальной поддержки в форме документа на бумажном носителе по адресу, указанному в заявлении.
При подаче заявления и документов в форме электронного документа данное уведомление направляется заявителю в форме электронного документа.
По желанию заявителя решение о назначении (об отказе в назначении) компенсации может быть направлено иным не противоречащим законодательству Российской Федерации способом.
3.3.5.3. Срок предоставления заявителю результата государственной услуги, исчисляемой со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги
Уведомление о назначении (об отказе в назначении) компенсации направляется заявителю в срок, не превышающий пяти рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.
При представлении документов через многофункциональный центр уведомление о назначении (об отказе в назначении) компенсации выдается заявителю многофункциональным центром в течение двух рабочих дней со дня получения документов от центра социальной поддержки.
При представлении документов в форме электронных документов уведомление о назначении либо об отказе в назначении компенсации расходов по оплате за обучение направляется заявителю в течение пяти рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.
3.3.5.4. Возможность (невозможность) предоставления органом, предоставляющим государственную услугу, или многофункциональным центром результата государственной услуги по выбору заявителя независимо от его места жительства или места пребывания (для физических лиц, включая индивидуальных предпринимателей) либо места нахождения (для юридических лиц)
Возможность предоставления органом, предоставляющим государственную услугу, результата государственной услуги по выбору заявителя независимо от его места жительства или места пребывания (для физических лиц, включая индивидуальных предпринимателей) либо места нахождения (для юридических лиц) не предусмотрена.
Заявитель вправе обратиться в любой филиал многофункционального центра на территории края.
3.3.5.5. Результатом административной процедуры является предоставление результата государственной услуги.
Вариант 2. Назначение компенсации расходов по оплате за обучение в размере 50 процентов
3.3.6. Исчерпывающий перечень административных процедур
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием запроса и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги;
- межведомственное информационное взаимодействие;
- принятие решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации;
- предоставление результата государственной услуги.
3.3.7. Прием запроса и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги
3.3.7.1. Состав запроса и перечень документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, а также способы подачи таких запроса и документов и (или) информации
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя или его представителя в центр социальной поддержки с заявлением и документами, предусмотренными подпунктом 2.6.1.2 подпункта 2.6.1 пункта 2.6 раздела 2 Административного регламента:
- при непосредственном обращении;
- через многофункциональный центр;
- в электронном виде с использованием Единого портала и (или) Портала;
- посредством почтовой связи на бумажном носителе способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.
3.3.7.2. Способы установления личности заявителя (представителя заявителя) для каждого способа подачи запроса и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги:
- при личном обращении в центр социальной поддержки и обращении в многофункциональный центр: специалист, ответственный за прием заявления и документов, устанавливает личность гражданина (его представителя) на основании документов, удостоверяющих личность, оценивает правильность оформления заявления, сверяет данные представленных документов (подлинников либо копий, заверенных в соответствии с законодательством Российской Федерации), с данными, указанными в заявлении, проверяет комплектность документов, правильность их оформления и содержания;
- при поступлении заявления и документов в электронном виде с использованием Единого портала или Портала: сведения из документа, удостоверяющего личность заявителя формируются при подтверждении учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации из состава соответствующих данных указанной учетной записи и могут быть проверены путем направления запроса с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия;
- при поступлении заявления посредством почтовой связи, заявление гражданина должно быть заверено в установленном законом порядке.
3.3.7.3. Наличие (отсутствие) возможности подачи запроса представителем заявителя
Заявитель вправе подать запрос через представителя.
3.3.7.4. Основания для принятия решения об отказе в приеме запроса и документов и (или) информации
Основания для принятия решения об отказе в приеме запроса и документов и (или) информации отсутствуют.
3.3.7.5. Исполнительные органы края, участвующие в приеме запроса о предоставлении государственной услуги, в том числе сведения о возможности подачи запроса в подведомственные вышеуказанным органам учреждения или многофункциональный центр (при наличии такой возможности)
Исполнительные органы края в приеме запроса о предоставлении государственной услуги не участвуют.
Возможность подачи запроса в многофункциональный центр предусмотрена.
3.3.7.6. Возможность (невозможность) приема органом, предоставляющим государственную услугу, или многофункциональным центром запроса и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, по выбору заявителя независимо от его места жительства или места пребывания (для физических лиц, включая индивидуальных предпринимателей) либо места нахождения (для юридических лиц)
Возможность приема органом, предоставляющим государственную услугу, или многофункциональным центром запроса и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, по выбору заявителя независимо от его места жительства или места пребывания (для физических лиц, включая индивидуальных предпринимателей), не предусмотрена.
Заявитель может обратиться с запросом о предоставлении государственной услуги в любой филиал многофункционального центра, расположенный на территории края.
3.3.7.7. Срок регистрации запроса и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в органе, предоставляющем государственную услугу, или в многофункциональном центре
Регистрация запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги, в том числе поступившего с использованием Портала и (или) Единого портала, осуществляется специалистом центра социальной поддержки в день поступления запроса путем присвоения входящего регистрационного номера в автоматизированной системе учета.
Заявление и документы, поступившие с использованием Портала и (или) Единого портала в выходные, нерабочие праздничные дни и в нерабочее время, регистрируются специалистом центра социальной поддержки не позднее следующего рабочего дня за днем их поступления.
При направлении заявления и документов с использованием Единого портала или Портала днем обращения считается следующий рабочий день после направления заявления и документов с Единого портала или Портала.
В случае подачи заявления и документов через многофункциональный центр датой регистрации заявления и документов является дата его приема многофункциональным центром.
3.3.7.8. Результатом административной процедуры являются прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
3.3.8. Межведомственное информационное взаимодействие
3.3.8.1. Основанием для начала административной процедуры является прием и регистрация центром социальной поддержки заявления и документов.
3.3.8.2. Основание для информационного запроса, срок его направления
Специалист центра социальной поддержки, ответственный за предоставление государственной услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия формирует и направляет запросы документов (сведений), в том числе в электронной форме, в органы, предоставляющие государственные услуги, органы, предоставляющие муниципальные услуги, иные государственные органы, органы местного самоуправления либо подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации, в распоряжении которых находятся документы (сведения), предусмотренные подпунктом 2.6.2.2 подпункта 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 Административного регламента, - в случае если заявитель не представил такие документы по собственной инициативе.
Запрос документов (сведений) направляется в течение двух рабочих дней после приема и регистрации заявления с документами.
При направлении запроса с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия запрос формируется в электронном виде и подписывается электронной подписью уполномоченного должностного лица центра социальной поддержки населения. При отсутствии доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия межведомственный информационный запрос направляется на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
3.3.8.3. Наименование федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда или государственной корпорации, органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, в которые направляется запрос, направляемые в запросе сведения, запрашиваемые в запросе сведения с указанием их цели использования
1) Федеральная налоговая служба:
Направляемые в запросе сведения: фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), дата рождения и страховой номер индивидуального лицевого счета заявителя.
Запрашиваемые сведения:
- "Сведения о рождении (за исключением случаев регистрации записи соответствующего акта компетентным органом иностранного государства)";
2) Министерство внутренних дел Российской Федерации:
Направляемые в запросе сведения: фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), дата рождения и страховой номер индивидуального лицевого счета заявителя.
Запрашиваемые сведения:
- "Сведения о регистрации по месту жительства гражданина в пределах Российской Федерации";
3) Военный комиссариат Хабаровского края (территориальный отдел):
Направляемые в запросе сведения: фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), дата рождения и страховой номер индивидуального лицевого счета заявителя.
Запрашиваемые сведения:
- "Сведения о гибели военнослужащего (сотрудника правоохранительных органов) в ходе боевых действий в Чеченской Республике или в ходе проведения контртеррористических операций на территории Северного Кавказа".
3.3.8.4. Срок, в течение которого результат запроса должен поступить в орган, предоставляющий государственную услугу
Результат запроса должен поступить в центр социальной поддержки в срок, не превышающий пяти рабочих дней с даты получения соответствующего запроса.
3.3.8.5. Центр социальной поддержки в течение двух рабочих дней со дня поступления заявления и документов направляет запрос в Единую цифровую платформу о фактах выплаты заявителю мер социальной поддержки.
Полученная из Единой цифровой платформы информация учитывается центром социальной поддержки при принятии решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации.
3.3.8.6. Специалист центра социальной поддержки, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение одного рабочего дня формирует электронное личное дело заявителя, в которое приобщает заявление и документы.
Документы (сведения), полученные центром социальной поддержки в результате межведомственного информационного взаимодействия на бумажном носителе, сканируются. Результаты сканирования сохраняются в электронной форме документа в электронном личном деле заявителя в автоматизированной информационной системе, используемой центром социальной поддержки населения.
3.3.8.7. Результатом административной процедуры является получение в результате межведомственного информационного взаимодействия документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, а также документов, не представленных заявителем по собственной инициативе.
3.3.9. Принятие решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации
3.3.9.1. Критерии принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги
Основания отказа в назначении компенсации предусмотрены подпунктом 2.8.4 пункта 2.8 раздела 2 Административного регламента.
Решение о назначении компенсации принимается при отсутствии оснований для отказа в его назначении.
3.3.9.2. Срок принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, исчисляемый с даты получения органом, предоставляющим государственную услугу, всех сведений, необходимых для принятия решения для гражданина
Решение о назначении компенсации расходов по оплате за обучение либо об отказе в назначении компенсации принимается руководителем центра социальной поддержки населения в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления и документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1.2 подпункта 2.6.1, подпунктом 2.6.2.2 подпункта 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 Административного регламента, а также информации о фактах выплаты заявителю мер социальной поддержки, полученной в Единой цифровой платформе.
При пересылке заявления и документов по почте решение о назначении компенсации либо об отказе в назначении компенсации принимается в течение 10 рабочих дней со дня их получения центром социальной поддержки.
При необходимости авансирования оплаты за обучение в образовательной организации решение о выплате компенсации по оплате за обучение в форме авансирования принимается руководителем центра социальной поддержки населения в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления гражданина об оплате за обучение в форме аванса и документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1.2 подпункта 2.6.1, подпунктом 2.6.2.2 подпункта 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 Административного регламента (за исключением документов, подтверждающих расходы заявителя на оплату обучения в образовательной организации), а также информации о фактах выплаты заявителю мер социальной поддержки, полученной в Единой цифровой платформе.
3.3.9.3. Результатом административной процедуры является принятие решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации.
3.3.10. Предоставление результата государственной услуги
3.3.10.1. Способы предоставления результата государственной услуги
Уведомление о назначении (об отказе в назначении) компенсации направляется заявителю центром социальной поддержки в письменной форме по адресу, указанному в заявлении, в течение пяти рабочих дней со дня принятия соответствующего решения по адресу, указанному в заявлении.
При представлении документов через многофункциональный центр уведомление о назначении (об отказе в назначении) компенсации выдается заявителю многофункциональным центром.
При представлении заявителем документов в форме электронных документов уведомление о назначении (об отказе в назначении) компенсации направляется заявителю центром социальной поддержки в форме электронного документа.
По желанию заявителя уведомление о назначении (об отказе в назначении) компенсации может быть направлено иным не противоречащим законодательству способом.
3.3.10.2. Срок предоставления заявителю результата государственной услуги, исчисляемой со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги
Уведомление о назначении (об отказе в назначении) компенсации направляется заявителю центром социальной поддержки в течение пяти рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.
При представлении документов через многофункциональный центр уведомление о назначении (об отказе в назначении) компенсации выдается заявителю в течение двух рабочих дней со дня получения документов от центра социальной поддержки.
При представлении документов в форме электронных документов уведомление о назначении (об отказе в назначении) компенсации направляется заявителю в течение пяти рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.
3.3.10.3. Возможность (невозможность) предоставления органом, предоставляющим государственную услугу, или многофункциональным центром результата государственной услуги по выбору заявителя независимо от его места жительства или места пребывания (для физических лиц, включая индивидуальных предпринимателей) либо места нахождения (для юридических лиц)
Возможность предоставления органом, предоставляющим государственную услугу, результата государственной услуги по выбору заявителя независимо от его места жительства или места пребывания (для физических лиц, включая индивидуальных предпринимателей) либо места нахождения (для юридических лиц) не предусмотрена.
Заявитель вправе обратиться в любой филиал многофункционального центра на территории края.
Вариант 3. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
3.3.11. Перечень административных процедур, предусмотренных настоящим вариантом:
- прием документов, необходимых для исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах;
- принятие решения об исправлении (об отказе в исправлении) допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах;
- предоставление результата исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
3.3.12. Прием документов, необходимых для исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
3.3.12.1. В случае выявления опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, заявитель вправе лично обратиться в центр социальной поддержки с заявлением о необходимости исправления опечаток и (или) ошибок (далее - заявление об исправлении ошибок), в котором содержится их описание.
3.3.12.2. Специалист центра социальной поддержки, ответственный за прием документов, в день поступления заявления об исправлении ошибок в центр социальной поддержки регистрирует заявление.
Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником
3.13. Принятие решения об исправлении (об отказе в исправлении) допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
3.3.13.1. Центр социальной поддержки при получении заявления об исправлении ошибок в течение трех рабочих дней с даты регистрации заявления об исправлении ошибок рассматривает необходимость внесения соответствующих изменений в документ, являющийся результатом предоставления государственной услуги.
3.3.13.2. При установлении необходимости внесения изменений в документ, являющийся результатом предоставления государственной услуги, центр социальной поддержки обеспечивает устранение в нем опечаток и (или) ошибок.
В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в выданном в результате предоставления государственной услуги документе, специалист центра социальной поддержки уведомляет заявителя об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок.
3.4. Особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах
Взаимодействие между министерством и многофункциональным центром осуществляется на основании действующего соглашения "О взаимодействии между краевым государственным казенным учреждением "Оператор систем электронного правительства Хабаровского края, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" и Министерством социальной защиты Хабаровского края".
3.4.1. Прием заявления и документов
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в многофункциональный центр с заявлением и документами для предоставления государственной услуги.
Специалист многофункционального центра, ответственный за выполнение административной процедуры, в момент обращения заявителя осуществляет следующие действия:
- устанавливает личность гражданина (его представителя) на основании документов, удостоверяющих личность;
- оценивает правильность оформления заявления, сверяет данные представленных документов (подлинников либо копий, заверенных в соответствии с законодательством Российской Федерации) с данными, указанными в заявлении;
- проверяет комплектность документов, правильность их оформления и содержания;
- проставляет отметки на копиях документов, представленных гражданином (кроме копий документов, заверенных в соответствии с законодательством Российской Федерации), о соответствии копий документов их подлинникам, возвращает подлинники документов заявителю;
- принимает заявление;
- проставляет отметку на заявлении гражданина в его присутствии о соответствии данных, указанных в заявлении, данным представленных документов;
- регистрирует заявление;
- выдает заявителю расписку-уведомление о приеме документов и регистрации заявления.
Результатом административной процедуры является прием заявления и документов для предоставления государственной услуги.
3.4.2. Передача заявления и документов в центр социальной поддержки
Основанием для начала административной процедуры является прием заявления и документов для предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.
Специалист многофункционального центра, ответственный за выполнение административной процедуры, в день приема заявления и документов осуществляет следующие действия:
- формирует электронный образ заявления и документов, подписывает усиленной квалифицированной электронной подписью;
- передает в центр социальной поддержки электронные образы заявлений и документов по защищенным каналам связи в согласованном формате и заверенные усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае невозможности осуществления взаимодействия в электронном виде специалист многофункционального центра, ответственный за выполнение административной процедуры, не позднее следующего рабочего дня со дня приема заявления и документов передает в центр социальной поддержки заявление и документы (копии документов, заверенные в установленном законодательством Российской Федерации порядке) на бумажном носителе.
Результатом административной процедуры является передача заявления и документов для предоставления государственной услуги в центр социальной поддержки.
3.4.3. Получение заявителем результата предоставления государственной услуги
Основанием для начала административной процедуры является поступление в многофункциональный центр решения руководителя центра социальной поддержки о назначении (об отказе в назначении) компенсации расходов по оплате за обучение.
Специалист многофункционального центра, ответственный за выполнение административной процедуры, в течение двух рабочих дней со дня поступления решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации расходов по оплате за обучение уведомляет заявителя о принятом решении.
Результатом административной процедуры является получение заявителем уведомления о назначении (об отказе в назначении) компенсации расходов по оплате за обучение.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений специалистами центра социальной поддержки осуществляется руководителем центра социальной поддержки на постоянной основе (по итогам рабочего дня).
4.1.2. Текущий контроль за принятием решений руководителем центра социальной поддержки осуществляется должностным лицом министерства, ответственным за предоставление государственной услуги.
Текущий контроль осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
4.2.1. Для осуществления контроля за соблюдением полноты и качества предоставления государственной услуги министерством проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.
4.2.2. Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, годовых планов работы министерства один раз в три года, внеплановые проверки - по решению министра социальной защиты Хабаровского края (далее - министр) на основании информации, поступившей из обращений граждан либо из средств массовой информации.
4.2.3. При проведении проверки рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Результаты проверок, проведенных должностными лицами министерства, государственными гражданскими служащими министерства, в срок не позднее трех рабочих дней с момента проведения проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки, рекомендации по их устранению, и подписываются министром.
Результаты проверки, оформленные в виде справки, направляются руководителю центра социальной поддержки в срок не позднее пяти рабочих дней со дня подписания справки для устранения выявленных нарушений.
В случае выявления по результатам проверки действий (бездействия), содержащих признаки состава административного правонарушения, материалы проверки в течение трех рабочих дней с момента выявления указанных правонарушений направляются в орган государственной власти, уполномоченный рассматривать дела о таких административных правонарушениях, а в случае выявления действий (бездействия), содержащих признаки состава уголовного преступления, - в правоохранительные органы.
4.3. Ответственность должностных лиц органа, предоставляющего государственную услугу, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
4.3.1. Персональная ответственность специалистов центра социальной поддержки, руководителя центра социальной поддержки, ответственных за предоставление государственной услуги, предусматривается их должностными инструкциями и действующим законодательством.
4.3.2. Персональная ответственность должностных лиц министерства, государственных гражданских служащих министерства, ответственных за предоставление государственной услуги и ее организацию, предусматривается должностными регламентами и действующим законодательством.
4.3.3. По результатам проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
4.4.1. Граждане, их объединения и организации имеют право осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги путем получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).
Граждане, их объединения и организации также имеют право направлять замечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставления государственной (муниципальной) услуги, вносить предложения о мерах по устранению нарушений Административного регламента.
4.4.2. Должностные лица министерства, центра социальной поддержки принимают меры к прекращению допущенных нарушений, устраняют причины и условия, способствующие совершению нарушений.
Информация о результатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений и организаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.
Замечания и предложения граждан, их объединений и организаций рассматриваются министерством и центром социальной поддержки в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также их должностных лиц, государственных или муниципальных служащих, работников
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений министерства, должностных лиц министерства, государственных гражданских служащих министерства, центра социальной поддержки, специалистов центра социальной поддержки, осуществляемых (принимаемых) ими в ходе предоставления государственной услуги.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса (заявления) заявителя о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края для предоставления государственной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края;
- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края;
- отказ министерства, должностного лица министерства, государственного гражданского служащего министерства, центра социальной поддержки, специалиста центра социальной поддержки в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
- приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами края;
- требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.3. Исполнительные органы и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.
Жалоба на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги, подается в министерство, жалоба на решения министра подается в Правительство края в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме по адресу https://priem.khv.gov.ru.
5.4. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) министерства, центров социальной поддержки, предоставляющих государственную услугу, и их должностных лиц, государственных служащих, специалистов центров социальной поддержки.
5.4.1. Помимо способов, установленных частью 2 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", жалоба может быть подана при помощи факсимильной связи.
5.4.2. Министерство, центр социальной поддержки при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. Министерство, центр социальной поддержки уведомляет заявителя об оставлении жалобы без ответа в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы.
5.4.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления жалоба и имеющиеся материалы к ней подлежат незамедлительному направлению в органы прокуратуры.
5.4.4. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же исполнительный орган края или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
5.4.5. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.5. Права заявителей на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
При рассмотрении жалобы министерством заявитель имеет право:
- обращаться с просьбой об истребовании документов для обоснования жалобы, в том числе в электронной форме;
- знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
5.6. Жалоба, поступившая в министерство, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа министерства, центра социальной поддержки в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. Результат рассмотрения жалобы, в том числе требования к содержанию ответа по результатам рассмотрения жалобы.
По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7.1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых министерством, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
5.7.2. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
Текст ответа по результатам рассмотрения жалобы должен излагаться четко, последовательно, кратко, исчерпывающе давать ответ на все поставленные в обращении вопросы. При подтверждении фактов, изложенных в обращении, в ответе следует указать, какие меры приняты по обращению.
5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7 Административного регламента, заявителю направляется в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Приложение N 1
к Административному регламенту
министерства социальной защиты
Хабаровского края по предоставлению
государственной услуги по
назначению компенсации
расходов по оплате за обучение
отдельным категориям граждан
Форма
В КГКУ "Центр социальной поддержки населения
____________________________________________
(по городу, району)
от _________________________________________
(фамилия, имя, отчество (последнее - при
наличии)
Проживающей(го) по адресу: _________________
____________________________________________
(полный адрес места жительства (пребывания)
____________________________________________
в соответствии с документом, удостоверяющим
личность)
Вид документа, удостоверяющего личность ____
____________________________________________
(серия, номер)
Выдан ______________________________________
____________________________________________
Дата выдачи ________________________________
Контактный телефон _________________________
Электронная почта (e-mail) _________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о назначении компенсации расходов по оплате за обучение отдельным категориям граждан
Прошу назначить (выбрать нужное):
|
компенсацию расходов по оплате за обучение |
|
выдать аванс на оплату расходов за обучение |
Сообщаю состав семьи:
N |
Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) каждого члена семьи |
Число, месяц, год рождения |
Степень родства |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Место обучения:
N п/п |
Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) обучающегося |
Указывается наименование образовательной организации и адрес ее места нахождения |
Стипендия (сумма) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Для назначения компенсации расходов по оплате за обучение представляю следующие документы:
N п/п |
Наименование документа |
Количество экземпляров |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Против проверки представленных мной сведений не возражаю.
Способ получения компенсации расходов по оплате за обучение:
|
через почтовое отделение по месту жительства |
|
перечислением на личный счет, открытый в российской кредитной организации |
____________________________________________________________________
(номер счета и отделения кредитной организации или номер отделения
ФГУП "Почта России")
"____" ___________ 20__ года ________________________
(подпись заявителя)
Согласие на обработку своих персональных данных прилагаю.
Сведения о законном представителе (заполняются в случае подачи
заявления через законного представителя)
Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии): __________________
____________________________________________________________________
Адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания) _
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
|
Дата рождения |
|
Вид документа, удостоверяющего личность |
Серия |
|
Номер |
|
|
Дата выдачи |
|
|
Кем выдан |
|
Наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя, сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя и дате его выдачи:
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
документы приняты "___" _________ 20___ г. _________________________
(подпись лица, принявшего
заявление)
--------------------------------------------------------------------
РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ
Заявление о назначении компенсации расходов по оплате за обучение
(выдаче аванса на оплату за обучение)
и документы _________________________________________________ принял
(фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)
"___" _____________ 20___ г. _______________________
(дата) (подпись специалиста)
Приложение N 2
к Административному регламенту
министерства социальной защиты
Хабаровского края по предоставлению
государственной услуги по
назначению компенсации
расходов по оплате за обучение
отдельным категориям граждан
Перечень
признаков заявителей, а также комбинации значений признаков, каждая из которых соответствует одному варианту предоставления государственной услуги
N варианта |
Комбинация значений признаков |
Результат государственной услуги, за которым обращается заявитель: "Назначение компенсации расходов по оплате за обучение отдельным категориям граждан в размере 100%" | |
1 |
Семьи (граждане), среднедушевой доход которых ниже величины прожиточного минимума: а) инвалиды; б) дети-инвалиды; в) ветераны боевых действий из числа военнослужащих по призыву, уволенных в запас; г) дети военнослужащих, сотрудников правоохранительных органов, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей). |
Результат государственной услуги, за которым обращается заявитель: "Назначение компенсации расходов по оплате за обучение отдельным категориям граждан в размере 50%" | |
2 |
Дети военнослужащих, сотрудников правоохранительных органов, погибших в ходе боевых действий в Чеченской Республике и в ходе проведения контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона. |
Результат государственной услуги, за которым обращается заявитель: "Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах и (или) созданных реестровых записях" | |
3 |
Семьи (граждане), среднедушевой доход которых ниже величины прожиточного минимума: а) инвалиды; б) дети-инвалиды; в) ветераны боевых действий из числа военнослужащих по призыву, уволенных в запас; г) дети военнослужащих, сотрудников правоохранительных органов, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей). д) дети военнослужащих, сотрудников правоохранительных органов, погибших в ходе боевых действий в Чеченской Республике и в ходе проведения контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона. |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Министерством социальной защиты края осуществляется предоставление государственной услуги по назначению компенсации расходов по оплате за обучение отдельным категориям граждан.
Заявителями являются:
- проживающие на территории края семьи (граждане), среднедушевой доход которых ниже величины прожиточного минимума, установленной на территории края: инвалиды, дети-инвалиды, ветераны боевых действий из числа военнослужащих по призыву, уволенных в запас, дети военнослужащих, сотрудников правоохранительных органов, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей);
- проживающие на территории края дети военнослужащих, сотрудников правоохранительных органов, погибших в ходе боевых действий в Чеченской Республике и в ходе проведения контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона.
Утвержден перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Результатом предоставления государственной услуги является назначение компенсации расходов по оплате за обучение либо отказ в назначении компенсации.
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
Приказ вступает в силу с 1 января 2024 г.
Приказ Министерства социальной защиты Хабаровского края от 6 декабря 2023 г. N 316-П "Об утверждении Административного регламента министерства социальной защиты Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению компенсации расходов по оплате за обучение отдельным категориям граждан"
Вступает в силу с 1 января 2024 г.
Опубликование:
официальный интернет-портал нормативных правовых актов Хабаровского края http://laws.khv.gov.ru 8 декабря 2023 г.