Приложение 3. План мероприятий по недопущению необоснованного роста платежей граждан за коммунальные услуги и услуги, касающиеся обслуживания жилищного фонда, в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре на 2024 год

Приложение 3
к распоряжению Правительства
Ханты-Мансийского
автономного округа - Югры
от 8 декабря 2023 года N 797-рп

План
мероприятий по недопущению необоснованного роста платежей граждан за коммунальные услуги и услуги, касающиеся обслуживания жилищного фонда, в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре на 2024 год

N п/п	Наименование мероприятий	Срок исполнения	Ответственный исполнитель
1.	Мониторинг тарифов и платежей граждан за коммунальные услуги по муниципальным образованиям Ханты-Мансийского автономного округа - Югры (далее - автономный округ) на основании данных, представленных муниципальными образованиями автономного округа (ежемесячно)	до 31 декабря 2024 года	Региональная служба по тарифам автономного округа, органы местного самоуправления муниципальных образований автономного округа (по согласованию)
2.	Мониторинг платежей граждан за услуги, касающиеся обслуживания жилищного фонда, по муниципальным образованиям автономного округа на основании данных, представленных муниципальными образованиями автономного округа (ежемесячно)	до 31 декабря 2024 года	Региональная служба по тарифам автономного округа, органы местного самоуправления муниципальных образований автономного округа (по согласованию)
3.	Рассмотрение обращений граждан (в случае выявления фактов нарушений прав граждан - обеспечение мер реагирования, в том числе направление сведений в уполномоченные органы для инициирования исков в защиту прав потребителей и привлечение к ответственности виновных лиц в установленном порядке), связанных с: применением утвержденных тарифов на коммунальные услуги; применением утвержденных нормативов на коммунальные услуги; применением порядка определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядка перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядка изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, по результатам рассмотрения обращений, проведение разъяснительной работы с гражданами	по мере поступления обращений (в установленные законодательством сроки)	Региональная служба по тарифам автономного округа, Департамент строительства и жилищно-коммунального комплекса автономного округа, Департамент промышленности автономного округа, Служба жилищного и строительного надзора автономного округа
4.	Обеспечение своевременной выплаты гражданам субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в муниципальных образованиях автономного округа	до 31 декабря 2024 года	Департамент социального развития автономного округа
5.	Разъяснительная работа и консультирование граждан в целях обеспечения защиты их законных интересов в сфере коммунальных услуг и услуг, касающихся обслуживания жилищного фонда
5.1.	Разъяснительная работа с территориальными отделами инспектирования и органами общественного контроля деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами	до 31 декабря 2024 года	Служба жилищного и строительного надзора автономного округа
5.2.	Обеспечение доступа граждан к информации о реализации общественного и государственного контроля роста платы за коммунальные услуги	до 31 декабря 2024 года	Региональная служба по тарифам автономного округа, Департамент внутренней политики автономного округа, органы местного самоуправления муниципальных образований автономного округа (по согласованию)
5.3.	Разъяснительная работа с гражданами по вопросам ценообразования, формирования тарифов и порядка расчета платы за коммунальные услуги и услуги, касающиеся обслуживания жилищного фонда: опубликование в средствах массовой информации материалов о формировании платы за коммунальные услуги и услуги, касающиеся обслуживания жилищного фонда, и причинах ее роста	до 31 декабря 2024 года	Региональная служба по тарифам автономного округа, Департамент внутренней политики автономного округа, органы местного самоуправления муниципальных образований автономного округа (по согласованию)
5.4.	Консультирование и информирование граждан по порядку расчета платы за коммунальные услуги и услуги, касающиеся обслуживания жилищного фонда, обоснованности тарифов организаций, оказывающих коммунальные услуги	по мере поступления обращений (в установленные законодательством сроки)	Консультационно-правовой центр по вопросам защиты и обеспечения прав граждан при предоставлении жилищно-коммунальных услуг, находящийся в составе Автономного учреждения автономного округа "Экспертно-координационный центр Правительства Югры "Открытый регион" (по согласованию)
5.5.	Мониторинг размещения в средствах массовой информации сообщений по вопросам ценообразования, формирования тарифов и порядка расчета платы за коммунальные услуги и причинах ее роста	до 31 декабря 2024 года	Департамент внутренней политики автономного округа
6.	Формирование тарифных решений на коммунальные услуги и нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов) на 2024 год с учетом ограничения роста платы граждан за коммунальные услуги	до 31 декабря 2024 года	Региональная служба по тарифам автономного округа, Департамент строительства и жилищно-коммунального комплекса автономного округа, Департамент промышленности автономного округа