Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжаловании решении и действий (бездействие) органа, предоставляющего государственных услугу, многофункционального центра, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников

Информация об изменениях:

Нумерация раздела изменена с 3 апреля 2024 г. - Приказ Министерства предпринимательства и туризма Владимирской области от 3 апреля 2024 г. N 6-Н

Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжаловании решении и действий (бездействие) органа, предоставляющего государственных услугу, многофункционального центра, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников

179. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие), принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги Министерством, его должностными лицами и государственными гражданскими служащими, а также решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в досудебном (внесудебном) порядке, в том числе в случаях, предусмотренных статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и разделом 4 Положения, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 07.05.2022 N 833.

Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявители в досудебном (внесудебном) порядке

180. В случае обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц и государственных гражданских служащих жалоба подается для рассмотрения в Министерство в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, в электронной форме, по почте или через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

181. Жалобу на решение и действия (бездействие) Министерства, его должностных лиц и государственных гражданских служащих также возможно подать на имя первого заместителя губернатора области, курирующего деятельность Министерства, в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, в электронной форме, по почте или через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

182. В случае обжалования решений и действий (бездействия) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг жалоба подается для рассмотрения в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по месту предоставления государственной услуги, в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, в электронной форме. По почте или через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

Жалобу на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, его руководителя также возможно подать в Министерство экономического развития и промышленности Владимирской области (далее - учредитель многофункционального центра) в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, в электронной форме. По почте или через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

Способы информировании заявителей о порядке подачи и рассмотрении жалобы, в том числе с использованием Единого портала

183. Министерство, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг обеспечивают:

1) информирование заявителей о порядке обжалований решений и действий (бездействия) исполнительного органа власти, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц и государственных гражданских служащих, действий (бездействия) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, его должностных лиц и работников посредством размещения информации:

на стендах в местах предоставления государственной услуги;

на официальных сайтах органов, предоставляющих государственные услуги, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (https://mfc33.ru) и учредителя многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (http://drr.avo.ru);

на Едином портале в разделе "Дополнительная информация" соответствующей государственной услуги;

2) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа власти, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц и государственных гражданских служащих, решений и действий (бездействия) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, его должностных лиц и работников по телефону, электронной почте, при личном приеме.

¹ В случае отсутствия технической возможности квалификационный экзамен проводится очно.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжаловании решении и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц и государственных гражданских служащих, а также решении и действий(бездействия) многофункционального центра предоставлении государственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставлении государственных и муниципальных услуг

184. постановлением Правительства Владимирской области от 17.01.2024 N 7 "Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов Владимирской области, их должностных лиц, государственных гражданских служащих, а также государственного бюджетного учреждения Владимирской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Владимирской области" и его работников.

185. Полная информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг размещена в разделе "Дополнительная информация" на Едином портале по адресу https://gosuslugi.ru.