Приложение 2. Перечень типовых процессов функций (услуг, сервисов)

Приложение 2
к Порядку ведения
реестра межведомственных
и внутриведомственных
процессов управления
здравоохранения
Липецкой области

Перечень
типовых процессов функций (услуг, сервисов)

N	Наименование группы процессов	Наименование процесса
1	2	3
1.	Предоставление государственных услуг, услуг	1.1. Информирование о предоставлении государственной услуги, иной услуги
		1.2. Организация подачи заявителем запроса
		1.3. Прием и регистрация запроса заявителя
		1.4. Контроль оплаты государственной пошлины за предоставление государственной услуги, услуги и уплаты иных платежей (при необходимости)
		1.5. Запрос и получение документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, иной услуги в порядке межведомственного взаимодействия
		1.6. Рассмотрение запроса и принятие решения по результатам его рассмотрения
		1.7. Уведомление заявителя о ходе предоставления государственной услуги, иной услуги и ее результатах
		1.8. Предоставление результата государственной услуги, иной услуги
		1.9. Оценка заявителем качества предоставления государственной услуги, иной услуги (обратная связь)
		1.10. Досудебное обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, иные услуги, а также его должностных лиц
2.	Предоставление мер государственной поддержки	2.1. Финансирование реализации меры государственной поддержки
		2.2. Информирование о мере государственной поддержки
		2.3. Организация направления заявления на получение меры государственной поддержки
		2.4. Запрос и получение документов (сведений), необходимых для предоставления мер государственной поддержки, в порядке межведомственного взаимодействия
		2.5. Рассмотрение заявления на получение меры государственной поддержки и принятие решения по результатам его рассмотрения
		2.6. Предоставление меры государственной поддержки
		2.7. Досудебное обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего меру государственной поддержки, а также его должностных лиц
3.	Рассмотрение обращений и запросов	3.1. Прием и регистрация обращений и запросов
		3.2. Определение исполнителей по рассмотрению обращений и запросов
		3.3. Переадресация обращений и запросов в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении и запросе вопросов (по компетенции)
		3.4. Уведомление о переадресации обращения и запроса по компетенции
		3.5. Рассмотрение обращений и запросов и подготовка ответов на них
		3.6. Личный прием граждан
		3.7. Контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений и запросов
4.	Обеспечение доступа к информации о деятельности управления	4.1. Размещение информации о деятельности управления
		4.2. Представление информации о деятельности управления по запросам
5.	Организация отношений с внутренним клиентом (сотрудником)	5.1. Поступление на государственную гражданскую службу (прием на работу)
		5.2. Испытание при поступлении на государственную гражданскую службу (приеме на работу)
		5.3. Аттестация государственных гражданских служащих
		5.4. Предоставление отпуска
		5.5. Направление в служебную командировку
		5.6. Перевод на иную должность (другую работу) или перемещение, замещение иной должности
		5.7. Изменение существенных условий служебного контракта (определенных сторонами условий трудового договора)
		5.8. Предотвращение и урегулирование конфликта интересов
		5.9. Представление сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
		5.10. Представление сведений о размещении информации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
		5.11. Применение мер поощрения
		5.12. Привлечение к дисциплинарной ответственности
		5.13. Оказание материальной помощи
		5.14. Предоставление государственных социальных гарантий
		5.15. Организация выполнения служебных (трудовых) обязанностей
		5.16. Организация документооборота и оперативного взаимодействия
		5.17. Выполнение служебных (трудовых) обязанностей
		5.18. Прекращение служебного контракта (трудового договора)
		5.19. Индивидуальный служебный (трудовой) спор
		5.20. Организация клиентоцентричной корпоративной среды управления
6.	Иные функции, услуги, сервисы	6.1. Наделение полномочиями управления, подведомственных ему организаций
		6.2. Обеспечение штатной численности и фонда оплаты труда управления, подведомственных ему организаций
		6.3. Организация текущей деятельности управления, подведомственных ему организаций
		6.4. Координация и контроль деятельности управления, подведомственных ему организаций