Приложение N 3

Приложение N 3
к приказу Министерства
образования Омской области
от 29 декабря 2023 г. N 91

"Приложение N 7.10
к приказу Министерства
образования Омской области
от 5 декабря 2013 года N 83

Региональный стандарт
государственной услуги "Оказание медицинской (в том числе психиатрической), социальной и психолого-педагогической помощи детям, находящимся в трудной жизненной ситуации"

1. Наименование государственной услуги: "Оказание медицинской (в том числе психиатрической), социальной и психолого-педагогической помощи детям, находящимся в трудной жизненной ситуации".

2. Цель оказания государственной услуги: оказание медицинской (в том числе психиатрической), социальной и психолого-педагогической помощи детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, детям, временно помещенным в организацию для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (далее - организация), в соответствии с федеральным законодательством, до достижения ими возраста четырех лет включительно (далее - дети).

3. Категории потребителей государственной услуги: дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации.

4. Основные показатели, характеризующие состав, качество и (или) объем (содержание) оказания государственной услуги:

N п/п	Наименование показателя, единицы измерения	Методика расчета показателя	Источник информации
1	Удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге, процентов	((Ок+Од)/2+Окд)/О100%, где: Ок - число опрошенных потребителей, удовлетворенных качеством государственной услуги; Од - число опрошенных потребителей, удовлетворенных доступностью государственной услуги; Окд - число опрошенных потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью государственной услуги; О - общее число опрошенных потребителей	Определяется по результатам опросов потребителей
2	Число пациентов, человек	Абсолютная величина	Определяется на основе отчета и оперативной информации организации

5. Правовые основы оказания государственной услуги:

1) Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";

2) Федеральный закон "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";

3) Федеральный закон "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";

4) постановление Министерства труда Российской Федерации от 21 апреля 1993 года N 88 "Об утверждении Нормативов по определению численности персонала, занятого обслуживанием дошкольных учреждений (ясли, ясли-сады, детские сады)";

5) постановление Правительства Российской Федерации от 24 мая 2014 года N 481 "О деятельности организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и об устройстве в них детей, оставшихся без попечения родителей".

6. Действия по оказанию государственной услуги:

1) уход за детьми и их воспитание, в том числе физическое воспитание, познавательно-речевое, социально-личностное, художественно-эстетическое развитие детей;

2) организация и проведение мероприятий по охране здоровья детей, в том числе осуществление профилактических и оздоровительных мероприятий, направленных на предупреждение возникновения и рецидивов детских болезней, инвалидизации;

3) проведение восстановительного лечения, комплексной медико-психологической и педагогической реабилитации (абилитации) детей, их социальной адаптации;

4) осуществление мероприятий по компенсации и (или) коррекции недостатков физического и (или) психического развития детей, отклонений в их поведении;

5) оказание консультативной и методической помощи законным представителям детей, временно помещенных в организацию, по вопросам воспитания, обучения и развития детей.

7. Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги:

N п/п	Параметр	Значение, иная характеристика
1	Здание	Организация размещается в специально предназначенном либо приспособленном здании; Состояние здания не является аварийным; Здание оборудовано водопроводом, подключено к системе централизованного отопления, имеет горячее водоснабжение и канализацию
2	Прилегающая территория	Прилегающая территория огорожена и озеленена; На территории оборудованы детские площадки (песочницы, грибки, скамейки и др.)
3	Помещения	В соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12 апреля 2012 года N 344н "Об утверждении Типового положения о доме ребенка"
4	Предметы и оборудование	В организации имеются исправные, соответствующие возрасту, росту и количеству детей, учитывающие гигиенические и педагогические требования: - мебель; - игры и игрушки, книги, педагогические пособия в соответствии с типовым табелем оснащения по возрастам; - физкультурное оборудование; - оборудование для проведения необходимых процедур и физиотерапевтического лечения; - оборудование пищевого блока
5	Температурный режим	Организация оснащена системами теплоснабжения и/или кондиционирования помещений, обеспечивающими поддержание температурного режима в пределах, установленных санитарными правилами и нормами
6	Компьютеризация и информатизация	Для сотрудников организовано не менее двух рабочих мест, оборудованных персональными компьютерами, не менее одного из которых подключено к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"

8. Требования к законности и безопасности оказания государственной услуги:

N п/п	Параметр	Значение, иная характеристика
1	Учредительные документы	Устав организации соответствует законодательству
2	Санитарное состояние	Деятельность организации соответствует установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам
3	Криминальная безопасность	Организация оборудована кнопкой экстренного вызова полиции и обеспечено круглосуточной охраной
4	Пожарная безопасность	Организация оборудована: - установками автоматической пожарной сигнализации; - средствами извещения о пожаре; - первичными средствами пожаротушения

9. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей:

N п/п	Параметр	Значение, иная характеристика
1	Достаточность мест	Количество мест в организации соответствует числу детей
2	Порядок приема	В соответствии с федеральным законодательством, с учетом заключения медико-психолого-педагогической комиссии

10. Особые требования к организации работы организации:

N п/п	Параметр	Значение, иная характеристика
1	Питание	Детям предоставляется питание в соответствии с установленными требованиями к калорийности и составу порции согласно возрасту
2	Организация досуга воспитанников	Ежегодно проводится не менее 12 досуговых мероприятий для детей (детских праздников, представлений и т.п.)

11. Требования к кадровому обеспечению оказания государственной услуги:

N п/п	Параметр	Значение, иная характеристика
1	Образовательный уровень	Высшее либо среднее специальное образование имеют не менее 100% медицинских и педагогических работников организации
2	Переподготовка и повышение квалификации	Не реже одного раза в три года проводится повышение квалификации педагогических работников организации
3	Навыки работы с персональным компьютером	Административно-управленческий персонал организации имеет навыки работы с персональным компьютером

12. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги:

N п/п	Параметр	Значение, иная характеристика
1	Информация у входа в организацию	У входа в организацию размещается информация о ее наименовании
2	Информация в помещениях	В помещениях организации размещается следующая информация: - о полном наименовании, месте нахождения, почтовом адресе; - режим и график работы; - контактные телефоны, номера телефонов справочных служб, адреса электронной почты; - адрес и контактные телефоны Министерства образования Омской области (далее - Министерство), территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека; - сведения о наличии лицензий на осуществление медицинской деятельности, образовательной деятельности (в части реализации дополнительных общеразвивающих программ для детей) - иная информация, размещение которой в соответствии с федеральным и областным законодательством является обязательной
3	Информация в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"	На специализированном сайте, посвященном вопросам здравоохранения, образования и/или сайте организации размещаются следующие сведения об организации: - о полном наименовании организации, месте нахождения, почтовом адресе, схеме проезда; - режим и график работы; - контактные телефоны, номера телефонов справочных служб, адреса электронной почты; - график приема граждан руководителем организации, его заместителями, должностными лицами Министерства с указанием телефонов, адресов электронной почты; адрес и контактные телефоны Министерства, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека; - сведения о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (с приложением электронного образа документов); - иная информация, размещение которой в соответствии с федеральным и областным законодательством является обязательной

13. Требования организации учета мнения потребителей государственной услуги:

Параметр	Значение, иная характеристика
Письменные обращения граждан и организаций	В организации организован прием, регистрация, рассмотрение письменных обращений граждан и организаций и подготовка ответов на них в соответствии с законодательством