Раздел 1. Характеристика развития социального обслуживания населения Сладковского муниципального района

Раздел 1. Характеристика развития социального обслуживания населения Сладковского муниципального района

1.1. Правовая основа для принятия и реализации Программы

Муниципальная программа "Основные направления развития социального обслуживания населения в Сладковском муниципальном районе на 2024 - 2026 годы" (далее - Программа) разработана в соответствии с:

- федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";

- федеральным законом от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации";

- указом Президента РФ от 09.05.2017 N 203 "Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации на 2017 - 2030 годы";

- законом Тюменской области от 02.12.2014 N 108 "О перечне социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг";

- постановлением Правительства Тюменской области от 03.10.2014 N 510-п "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Тюменской области";

- постановлением Правительства Тюменской области от 11.09.2014 N 487-п (редакция от 19.06.2020) "Об утверждении перечня иных обстоятельств, при наличии которых гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании";

- уставом Сладковского муниципального района;

- постановлением администрации района от 15.06.2021 N 482 "Об утверждении порядка принятия решения о разработке, формировании, реализации и оценки эффективности муниципальных программ Сладковского муниципального района";

- распоряжением администрации района от 12.10.2023 N 199 "О разработке муниципальных программ".

1.2. Анализ состояния, тенденции и динамика развития социального обслуживания населения Сладковского муниципального района

В Сладковском муниципальном районе социальные услуги населению предоставляются Муниципальным автономным учреждением комплексный центр социального обслуживания населения "Виктория" Сладковского района.

В структуру учреждения входят:

1. Служба помощи и ухода на дому;

2. Службы комплексного сопровождения, профилактики и экстренной помощи семье и детям, в том числе:

- Служба краткосрочной социальной реабилитации несовершеннолетних;

- Служба профилактики, социальной помощи и сопровождения;

- Служба сопровождения по месту жительства;

- Семейно-воспитательная группа;

- Служба экспертизы документов.

3. Служба социализации и реабилитации.

В 2023 году охват граждан социальными услугами от численности граждан, нуждающихся в социальных услугах, составит 100%. Социальные услуги предоставляются гражданам пожилого возраста и инвалидам, семьям, имеющим на воспитании несовершеннолетних, а также трудоспособному населению, согласно перечню услуг гарантированному государством и оказания дополнительных платных услуг. Одним из важных показателей социального обслуживания населения является охват социальным обслуживанием граждан пожилого возраста и инвалидов, полностью или частично утративших способность к самообслуживанию. Учреждением социального обслуживания ежегодно проводится мониторинг этой категории граждан, основанный на выявительном принципе.

1.2.1. Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов предоставляет Служба помощи и ухода на дому в которую входят:

Предоставление социальных услуг на дому:

На территории Сладковского муниципального района по состоянию на 01.01.2023 года проживает 68 одиноких и 389 одиноко проживающих граждан пожилого возраста.

Одним из важных показателей социального обслуживания населения является охват социальным обслуживанием граждан пожилого возраста и инвалидов, полностью или частично утративших способность к самообслуживанию. На социальное обслуживание на дому оформляются граждане пожилого возраста одиноко проживающие, одинокие и инвалиды, дети которых не проживают на территории района. Охват социальным обслуживанием одиноких и одиноко проживающих граждан из числа граждан нуждающихся в социальном обслуживании, полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, где всем оказываются социальные услуги на дому как по гарантированному перечню услуг, так и по дополнительному перечню составляет 100%. Обслуживание на дому осуществляется 12 штатными социальными работниками. Наиболее востребованными услугами являются доставка продуктов питания, приобретение лекарственных препаратов, уборка жилого помещения, доставка воды, доставка дров, сезонные услуги.

Таблица 1

Показатели качества муниципальной услуги

Наименование показателя	Ед. изм.(ср.сп. числ.)	2021 год	2022 год	Прогноз на 2023 год
Предоставление социального обслуживания в форме на дому (бесплатное обслуживание)	Чел.	21	30	30
Предоставление социального обслуживания в форме на дому (платное обслуживание)	Чел.	44	31	35

- предоставление социальных услуг по технологии "Приемная семья для пожилых и инвалидов":

- социальных услуг по технологии "Приемная семья для пожилых и инвалидов" предоставляются одиноким, одиноко проживающим гражданам пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), нуждающиеся в посторонней помощи в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью получают социальные услуги на дому по гарантированному и дополнительному перечню услуг в рамках технологии "Приемная семья для пожилых и инвалидов".

Таблица 2

Показатели качества муниципальной услуги

Наименование показателя	Ед. изм.(ср.сп. числ.)	2021 год	2022 год	Прогноз на 2023 год
Обслуживание по технологии "Приемная семья для пожилых и инвалидов - совместное проживание исполнителя и получателя услуг"	Чел.	2	2	2
Обслуживание по технологии "Приемная семья для пожилых и инвалидов - совместное/раздельное проживание исполнителя и получателя услуг"	Чел.	0	0	3
Обслуживание по технологии "Приемная семья для пожилых и инвалидов - раздельное проживание исполнителя услуг и получателя услуг"	Чел.	10	9	9

Предоставление социальных услуг многодетным семьям:

В перечень потребителей услуг социального обслуживания на дому включены малоимущие многодетные семьи, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в частичной посторонней помощи (обеспечение кратковременного присмотра за детьми, социально-психологическое консультирование) в связи с наличием у них обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия жизнедеятельности. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются по гарантированному и дополнительному перечню социальных услуг.

Таблица 3

Показатели качества муниципальной услуги

Наименование показателя	Ед. изм.(ср.сп. числ.)	2021 год	2022 год	Прогноз на 2023 год
Предоставление социального обслуживания в форме на дому (многодетная семья)	Чел.	1	1	1

Предоставление социальных услуг по технологии "Стационар на дому":

Социальные услуги по уходу - услуги, направленные на поддержание жизнедеятельности граждан, нуждающихся в уходе, сохранение их жизни и здоровья посредством осуществления ухода и систематического наблюдения за их состоянием, предоставляемые гражданину, нуждающемуся в уходе, в форме социального обслуживания на дому по стационарозамещающей технологии "Стационар на дому". Граждане, нуждающиеся в уходе, в рамках системы долговременного ухода - лица старше трудоспособного возраста и инвалиды, полностью или частично утратившие способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности.

Таблица 4

Показатели качества муниципальной услуги

Наименование показателя	Ед. изм.(ср.сп. числ.)	2021 год	2022 год	Прогноз на 2023 год
Обслуживание по технологии "Стационар на дому" - первый уровень нуждаемости в уходе	Чел.	0	0	1

Предоставление социальных услуг по технологии "Санаторий на дому":

Для организации системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами на базе центра социального обслуживания населения "Виктория" реализуются стационарозамещающая технология "Санаторий на дому" по созданию условий для ухода и реабилитации граждан старшего поколения, повышение качества их жизни, сохранение и восстановление максимально возможного уровня здоровья, улучшение самочувствия, поддержание уровня физической и интеллектуальной активности, просвещение по вопросам активного долголетия и ведения здорового образа жизни.

Таблица 5

Показатели качества муниципальной услуги

Наименование показателя	Ед. изм.(сп.числ)	2021 год	2022 год	Прогноз на 2023 год
Проведение социально-оздоровительных мероприятий по технологии "Санаторий на дому".	Чел.	5	5	5

Предоставление социальных услуг по формированию у граждан старшего поколения функциональной грамотности

С целью решения проблемы социального одиночества пожилых людей, содействия в улучшении их социального положения учреждение реализует инновационные технологии социального обслуживания граждан пожилого возраста. В рамках реализации плана мероприятий национального проекта "Демография" в 2023 году комплексный центр социального обслуживания населения "Виктория" продолжил работу по реализации национального проекта "Старшее поколение".

В целях увеличения периода активного долголетия и продолжительности здоровой жизни граждан старшего поколения на базе учреждения реализуются межведомственные технологии, направленные на формирование у граждан старшего поколения функциональной грамотности. Это "Университет третьего возраста". Пожилые граждане получают знания на факультетах: Медицинский, Православие, школа здорового долголетия "Позитив+", школа Активного долголетия, школа Безопасности, школа Финансовой грамотности, филиал областной "Штаб квартиры "серебряного" добровольчества" "

Областной Ресурсный центр Штаб - квартира "серебряных" добровольцев, организован на базе комплексного центра социального обслуживания населения "Виктория". "Серебряные" добровольцы принимают активное участие в районных и областных проектах, мероприятиях, акциях. Данная технология реализуется с января 2020 года. На территории района активно позиционирует свою деятельность в добровольчестве 29 граждан "серебряного" возраста: Усовское сельское поселение - 3, Маслянское сельское поселение - 9, Майское сельское поселение - 1, Новоандреевское сельское поселение - 3, Никулинское сельское поселение - 8, Сладковское сельское поселение - 5.

Таблица 6

Показатели качества муниципальной услуги

Наименование показателя	Ед. изм.(сп.числ.)	2021 год	2022 год	Прогноз на 2023 год
Предоставление услуг по формированию у граждан старшего поколения функциональной грамотности	Чел.	139	195	195

С целью решения проблем, гражданам, не способным к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью или инвалидностью, в рамках соглашения о сотрудничестве и совместной деятельности специалистами МАУ КЦСОН "Виктория" совместно с ГБУЗ ТО "Областная больница N 14 им. В.Н. Шанаурина" филиал N 1 Сладковская районная больница, проводятся мероприятия, направленные на улучшение качества медико-социальной помощи отрабатываются вопросы:

- оформление медицинского заключения об отсутствии противопоказаний для дальнейшего социального обслуживания;

- оказание медицинской помощи на дому из числа граждан, находящихся на обслуживании в службе помощи и ухода на дому;

- оперативный обмен информацией о гражданах, нуждающихся в постоянной или временной посторонней или медицинской помощи.

1.2.2. Социальное обслуживание инвалидов, детей - инвалидов предоставляет Служба социализации и реабилитации в которую входят:

1. Курсовая комплексная реабилитация согласно индивидуальной программы реабилитации или абилитации (ИПРА) предоставляется:

- инвалидам, старше 18 лет, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в связи с полной или частичной утратой способности, либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу наличия инвалидности. Курс реабилитации составляет 12 дней, в течении которых оказываются социально-бытовые услуги, социально-медицинские услуги, социально-психологические услуги, социально-педагогические услуги, социально-трудовые услуги, социально-правовые услуги, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала, предусмотренные индивидуальной программой реабилитации или абилитации.

Таблица 7

Показатели качества муниципальной услуги

Наименование показателя	Ед. изм. (сп.числ.)	2021 год	2022 год	Прогноз на 2023 год
Курсовая комплексная реабилитация согласно ИПРА	чел.	201	208	210

2. Оказание услуг, предусмотренных индивидуальной программы реабилитации или абилитации:

- инвалидам, старше 18 лет, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в связи с полной или частичной утратой способности, либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу наличия инвалидности. Курс реабилитации составляет 10 дней, в течении которых оказываются социально-бытовые услуги, социально-медицинские услуги, социально-психологические услуги, социально-педагогические услуги, социально-трудовые услуги, социально-правовые услуги, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала, предусмотренные индивидуальной программой реабилитации или абилитации.

Таблица 8

Показатели качества муниципальной услуги

Наименование показателя	Ед. изм. (сп.числ.)	2021 год	2022 год	Прогноз на 2023 год
Оказание услуг, предусмотренных ИПРА	чел.	57	41	30

3. Комплексная реабилитация согласно индивидуальной программы реабилитации или абилитации дети-инвалиды:

- детям-инвалидам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в связи с полной или частичной утратой способности, либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу наличия инвалидности. Курс реабилитации составляет 12 дней, в течении которых оказываются социально-бытовые услуги, социально-медицинские услуги, социально-психологические услуги, социально-педагогические услуги, социально-трудовые услуги, социально-правовые услуги, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала, предусмотренные индивидуальной программой реабилитации или абилитации.

Таблица 9

Показатели качества муниципальной услуги

Наименование показателя	Ед. изм. (сп.числ.)	2021 год	2022 год	Прогноз на 2023 год
Курсовая комплексная реабилитация согласно ИПРА дети-инвалиды	чел.	57	50	54

4. Оказание реабилитационных услуг на дому:

- гражданам, инвалидам старше 18 лет с выраженными нарушениями функций организма, признанными нуждающимися в социальном обслуживании в связи с полной или частичной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы предоставляются реабилитационные услуги на дому. В отношении инвалидов, детей-инвалидов, имеющих ограничение способности к самостоятельному передвижению II и III степени, реализуется технология "Реабилитационный центр на дому". Курс реабилитации составляет 12 дней, в течении которых оказываются социально-бытовые услуги, социально-медицинские услуги, социально-психологические услуги, социально-педагогические услуги, социально-правовые услуги, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала.

Таблица 10

Показатели качества муниципальной услуги

Наименование показателя	Ед. изм. (сп.числ.)	2021 год	2022 год	Прогноз на 2023 год
Оказание реабилитационных услуг на дому	чел.	30	50	30

5. Предоставление реабилитационных услуг гражданам с психическими расстройствами:

- инвалидам, детям инвалидам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в связи с частичной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, а также в связи с наличием у гражданина трудностей, связанных с социализацией, в связи с заболеванием (в отношении инвалидов, страдающих психическими расстройствами (в стадии ремиссии). Курс реабилитации составляет 3 месяца, не более 12 рабочих дней в течении месяца. В течении курса реабилитации предоставляются социально-бытовые услуги, социально-медицинские услуги, социально-психологические услуги, социально-педагогические услуги, социально-трудовые услуги, социально-правовые услуги, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала, предусмотренные индивидуальной программой реабилитации или абилитации.

Таблица 11

Показатели качества муниципальной услуги

Наименование показателя	Ед. изм. (сп.числ.)	2021 год	2022 год	Прогноз на 2023 год
Предоставление реабилитационных услуг гражданам с психическими расстройствами	чел.	13	13	13

6. Оказание социальных услуг по профилактике возрастных изменений:

- пенсионерам, достигшим возраста, установленного частью 1 статьи 8 Федерального закона от 28.12.2013 N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", признанным нуждающимися в социальном обслуживании в связи с наличием у них одновременно следующих обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия жизнедеятельности:

а) частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, возраста;

б) наличие хронических заболеваний с легким когнитивным расстройством (дефицитом).

Курс реабилитации составляет 3 месяца, не более 12 рабочих дней в течении месяца. В течение курса реабилитации предоставляются социально-бытовые услуги, социально-медицинские услуги, социально-психологические услуги, социально-педагогические услуги, социально-правовые услуги, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала, предусмотренные индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

Таблица 12

Показатели качества муниципальной услуги

Наименование показателя	Ед. изм. (сп.числ.)	2021 год	2022 год	Прогноз на 2023 год
Оказание социальных услуг по профилактике возрастных изменений	чел.	8	8	8

7. Определение нуждаемости ребёнка и семьи в ранней помощи и в разработке индивидуальной программы ранней помощи:

- детям, имеющим статус "ребенок-инвалид"; детям в возрасте от рождения до 3 лет, не имеющих статуса "ребенок-инвалид", у которых выявлено наличие нарушений функций организма или заболевания (й), приводящих к задержке развития; дети в возрасте от рождения до 3 лет, находящихся в трудной жизненной ситуации, которые выявлены органами социальной защиты населения; дети в возрасте от рождения до 3 лет, которые со слов родителей (законных представителей), имеют задержку развития и (или) отклонения в поведении.

Предоставление услуг ранней помощи детям и их родителям (законным представителям) в рамках индивидуальной программы ранней помощи осуществляется в течении 6 месяцев, согласно установленным Стандартам "Услуг ранней помощи, предоставляемых получателям услуг ранней помощи". Предоставление услуг ранней помощи детям и их родителям (законным представителям) вне индивидуальной программы ранней помощи включают в себя консультирование, краткосрочное предоставление услуг ранней помощи, и консультирование родителей (законных представителей) в период адаптации ребёнка в образовательной организации.

Таблица 13

Показатели качества муниципальной услуги

Наименование показателя	Ед. изм. (сп.числ)	2021 год	2022 год	Прогноз на 2023 год
Определение нуждаемости ребёнка и семьи в ранней помощи и разработке индивидуальной программы (всего)	ед.	0	2	0
Предоставление услуг ранней помощи детям и их родителям (законным представителям) в рамках индивидуальной программы ранней помощи	ед.	0	1	0
Предоставление услуг ранней помощи детям и их родителям (законным представителям) вне индивидуальной программы ранней помощи	ед.	0	1	0

8. Предоставление услуг службой транспортного обслуживания отдельных категорий граждан:

- доставка отдельных категорий граждан и сопровождающих их лиц к социально значимым объектам в Тюменской области службой транспортного обслуживания.

Право на получение услуг службы имеют следующие маломобильные категории граждан, проживающие в Сладковском районе:

а) инвалиды I и II групп, имеющие в соответствии индивидуальной программой реабилитации или абилитации II или III степень ограничения способности к передвижению и/или самообслуживанию, и рекомендации в обеспечении их техническими средствами реабилитации;

б) инвалиды I и II групп, имеющие в соответствии индивидуальной программой реабилитации или абилитации II или III степень ограничения способности к контролю за своим поведением;

в) инвалиды I и II групп по зрению;

г) дети-инвалиды, имеющие в соответствии индивидуальной программой реабилитации или абилитации II или III степень ограничения способности к передвижению и/или самообслуживанию, и рекомендации в обеспечении их техническими средствами реабилитации;

д) дети-инвалиды, имеющие в соответствии индивидуальной программой реабилитации или абилитации II или III степень ограничения способности к контролю за своим поведением;

е) дети-инвалиды по зрению.

Таблица 14

Показатели качества муниципальной услуги

Наименование показателя	Ед. изм. (сп.числ.)	2021 год	2022 год	Прогноз на 2023 год
Предоставление услуг службой транспортного обслуживания отдельных категорий граждан	ед.	300	299	360

9. Сопровождение семей с инвалидами, детьми-инвалидами:

- граждане, впервые признанные детьми - инвалидами, инвалидами 1,2 группы имеющие ограничение способности к самообслуживанию, к самостоятельному передвижению II, III степени, члены их семей, нуждающиеся в комплексном сопровождении, за исключением граждан, страдающих психическими расстройствами, имеющих ограничение способности к контролю за своим поведением III степени;

Лицам с инвалидностью, их законным (уполномоченным) представителям членам семей оказываются услуги в помощи выбора реабилитационных организаций различной ведомственной и принадлежности, формировании оптимального реабилитационного (абилитационного) маршрута, получении индивидуальной информационной поддержки при его реализации, своевременному оперативному реагированию на выявленные проблемы.

Таблица 15

Показатели качества муниципальной услуги

Наименование показателя	Ед. изм. (сп.числ.)	2021 год	2022 год	Прогноз на 2023 год
Сопровождение семей с инвалидами, детьми-инвалидами	чел.	0	0	10

10. Предоставление во временное пользование технических средств реабилитации, вспомогательных устройств для ухода:

- оказание социальных услуг по предоставлению во временное пользование технических средств реабилитации, вспомогательных устройств и вспомогательных средств для ухода, в рамках реализации пилотного проекта по созданию системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами.

Таблица 16

Показатели качества муниципальной услуги

Наименование показателя	Ед. изм. (сп.числ.)	2021 год	2022 год	Прогноз на 2023 год
Предоставление во временное пользование технических средств реабилитации, вспомогательных устройств и вспомогательных средств для ухода	чел.	0	0	2

1.2.3. Социальное обслуживание семей и детей предоставляется службой комплексного сопровождения, профилактики и экстренной помощи семье и детям в которую входят:

- Служба краткосрочной социальной реабилитации несовершеннолетних:

- социальное услуги в полустационарной форме предоставляется несовершеннолетним, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в связи с наличием у них следующих обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия жизнедеятельности. Услуги в полустационарной форме оказывают специалист по работе с несовершеннолетними, психолог:

а) наличие у ребенка (в том числе находящегося под опекой, попечительством) трудностей в социальной адаптации;

б) наличие проблем, связанных с социализацией у выпускников организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также у несовершеннолетних, освобожденных из учреждений уголовно-исполнительной системы Федеральной службы исполнения наказаний и вернувшихся из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа;

в) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

г) наличие посттравматических расстройств, в том числе психологических травм, полученных вследствие пережитых чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов и (или) наличие суицидальных намерений;

д) совершение несовершеннолетним правонарушения, преступления;

е) нарушение прав и законных интересов несовершеннолетних, в том числе жестокое обращение и насилие в отношении несовершеннолетнего;

ж) наличие обстоятельств, вызывающих риск оставления родителем или иным законным представителем ребенка без попечения, а также риск искусственного прерывания женщиной беременности не по медицинским показаниям;

з) наличие у несовершеннолетнего правового статуса ребенка-сироты, ребенка, оставшегося без попечения родителей.

Специалисты предоставляют социальное услуги включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-педагогических, социально-психологических, социально-педагогических, социально-трудовых, социально-правовых услуг, в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг.

На базе МАУ КЦСОН "Виктория" осуществляется работа школ и клубов для родителей и несовершеннолетних по интересам, это: "Школа ответственного родительства", клуб для неполных семей "Причал", клуб для несовершеннолетних и их семей, состоящих в Областном межведомственном программном комплексе "Банк данных семей и несовершеннолетних" "Исток", клуб для замещающих семей "Пристань надежды". С начала 2023 года 143 взрослых, и 449 несовершеннолетних были охвачены работой школ и клубов.

Ежегодно в службе краткосрочной социальной реабилитации несовершеннолетних проходят реабилитацию 240 детей, из них курс 10 дней - 140 несовершеннолетних; курс 18 дней - 100 несовершеннолетних.

Таблица 17

Показатели качества муниципальной услуги

Наименование показателя	Ед. изм. (спис. числен.)	2021 год	2022 год	Прогноз на 2023 год
Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме включая оказание социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей - инвалидов, срочных с бытовых услуг, социальных услуг.	Чел.	240	240	240

Служба профилактики, социальной помощи и сопровождения:

В Сладковском муниципальном районе действует программный комплекс, который поддерживается в актуальном состоянии и позволяет обеспечить учет несовершеннолетних, проживающих в неблагополучных семьях, где родители (законные представители) не выполняют обязанности по воспитанию и содержанию детей и подростков, а также отслеживать результативность принимаемых мер органами системы профилактики.

Таблица 18

Количество детей, состоящих на учете в областным межведомственном программном комплексе "Банк данных семей и несовершеннолетних" на конец года

Наименование показателя	Ед. изм. (ср.сп., числ)	2021 год	2022 год	Прогноз на 2023 год
Несовершеннолетние	Чел.	44	50	63

Категории семей, состоящие на индивидуальном сопровождении в областным межведомственном программном комплексе "Банк данных семей и несовершеннолетних" по текущей регистрации на 30.09.2023 года:

рис. 1 "Банк данных семей и несовершеннолетних" на 30.09.2023 года

ГАРАНТ:

Приложение в базе не приводится

В связи с тем, что большая часть семей, состоящих на учете в областным межведомственном программном комплексе "Банк данных семей и несовершеннолетних", является малоимущими, используется возможность включения в программные мероприятия по выходу семьи на самообеспечение и оказание иных мер социальной поддержки. Запланировано задействовать значительное количество семей в реализации Комплекса мер Тюменской области "Развитие эффективных социальных практик, направленных на сокращение бедности семей и улучшение условий жизнедеятельности детей в таких семьях "Стратегия семейного успеха".

Таблица 19

Динамика семей и детей, состоящих на учете в областным межведомственном программном комплексе "Банк данных семей и несовершеннолетних"

Наименование показателя	2021 год	2022 год	2023 год
Семьи	29	28	29
Несовершеннолетние	44	50	63

Таблица 20

Доля семей состоящих в областным межведомственном программном комплексе "Банк данных семей и несовершеннолетних", снятых с учета в результате улучшения ситуации в семье посредством оказания комплексной социальной помощи

Наименование показателя	2021 год	2022 год	2023 год
Несовершеннолетние	16	10	6

Вопросы эффективности работы с областным межведомственном программном комплексе "Банк данных семей и несовершеннолетних" находятся на постоянном контроле. Ежемесячно анализируется состояние работ ведомств в областном межведомственном программном комплексе "Банк данных семей и несовершеннолетних".

Комплексный подход в работе и своевременное проведение мероприятий социально-профилактической направленности с несовершеннолетними, а также с семьями, в которых они проживают; контроль за эффективностью действий ведомств и учреждений посредством областного межведомственного программного комплекса "Банк данных семей и несовершеннолетних", повышает результативность осуществляемых мероприятий. При этом необходимо обеспечить направленность осуществляемой реабилитационной и профилактической работы на достижение максимально положительного результата путем совершенствования алгоритма межведомственного взаимодействия, использования современных технологий работы с семьей и несовершеннолетними. В рамках осуществления мер по оказанию содействия в лечении от алкогольной зависимости в 2023 году специалистами Центра оказана помощь 19 родителям в которых проживают 33 н/л. В 3 семьях пролечились оба родителя.

В организации и проведении профилактических мер по предупреждению подростковой преступности, социального неблагополучия в семьях, имеющих на воспитании детей, принимают участие все ведомства системы профилактики: комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав администрации Сладковского муниципального района, подразделение по делам несовершеннолетних ОП N 4 МО МВД РФ в г. Ишиме (дислокация с. Сладково), ГБУЗ ТО "Областная больница N 14 им. В.Н. Шанаурина" (с. Казанское) Филиал N 1 Сладковская районная больница, отдел образования администрации Сладковского муниципального района, отдел культуры, спорта и работы с молодежью администрации Сладковского муниципального района, сектор опеки и попечительства, отдел социальной защиты населения Сладковского района.

В 2023 году специалисты МАУ КЦСОН "Виктория" приняли участие в 14 межведомственном профилактическом рейде, 18 патронажного характера, 6 - выявительного характера, в ходе которых составлено 7 административных протоколов по ст. 5.35. КоАП РФ неисполнение родителями или иными законными представителями несовершеннолетних обязанностей по содержанию и воспитанию несовершеннолетних. В ходе рейдов посещены частные дома семей социально незащищенных категорий, с целью обследования жилищно-бытовых условий в семьях, контроля за готовностью к отопительному периоду (заготовка дров), оказания консультативной помощи, оказания содействия в разрешении возникших проблем, контроля за занятостью несовершеннолетних, а также выявления фактов ненадлежащего исполнения родителями обязанностей по воспитанию, обучению и содержанию несовершеннолетних детей и фактов противоправного поведения несовершеннолетних. Семьям и несовершеннолетним специалистами была оказана социально-педагогическая помощь, даны консультации по мерам социальной поддержки, проведены профилактические беседы о здоровом образе жизни, разъяснена ответственность за жизнь и здоровье детей. Активно ведется информационная деятельность среди неблагополучных семей по профилактике наркомании, табачной и алкогольной зависимости, предупреждения отравления детей токсичными и медицинскими препаратами (родители обеспечиваются информационными листовками и другим материалом).

С целью оказания своевременной необходимой консультативной психологической и правовой помощи, созданы страницы учреждения в социальных Интернет-сетях группах "Одноклассники", "ВКонтакте", сайт учреждения. С целью повышения родительской компетенции в некоторых вопросах воспитания детей, на сайтах размещается информация профилактического, информационного, воспитательного характера.

В 2023 году учреждение реализует областные базовые технологии:

- "Ранняя профилактика социального сиротства".

- "Метод работы с сетевым окружением семей и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации".

- Оказание комплексной помощи несовершеннолетним и их семьям в условиях стационарных реабилитационных отделений".

- "Организация реабилитационной работы с семьями, в которых родители (законные представители) жестоко обращаются с детьми".

- "Служба экстренного реагирования" (СЭР).

- "Мы нужны друг другу" (профилактика разводов).

- "Оказание психологической помощи несовершеннолетним, ставшим жертвой преступления".

- Школа "Убереги себя от насилия", целью которой является обучение несовершеннолетних способам защиты от опасностей, связанных с насилием, безопасного поведения и выхода из ситуаций, несущих угрозу жизни.

С февраля 2013 года учреждение принимает участие в реализации соглашения о взаимодействии между Департаментом социального развития Тюменской области, Следственным управлением Следственного комитета Российской Федерации по Тюменской области и Управлением внутренних дел Российской Федерации по Тюменской области. В рамках этого соглашения проводится оперативный межведомственный обмен информацией, комплексная работа с семьей и несовершеннолетними, пострадавшими от насилия и в семье и вне семьи.

Служба сопровождения по месту жительства

Срочные социальные услуги предоставляются гражданам, нуждающимся в оказании неотложной помощи, в связи с наличием у них обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия их жизнедеятельности, а также гражданам, нуждающимся в предоставлении информации об установленных действующим законодательством мер социальной поддержки.

Срочные социальные услуги предоставляются бесплатно, согласно Закону Тюменской области N 108 "О перечне социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг".

Динамика численности семей, имеющих на воспитании несовершеннолетних детей, имеет стабильный характер, немаловажной причиной которого является проводимая в Тюменской области социальная политика поддержки материнства и детства. Для организации эффективной, комплексной работы с семьями сформирована и постоянно пополняется новой информацией база данных "электронный паспорт семьи", активно внедряется новый программный комплекс АСУПД "Тула", которые позволяют систематизировать данную работу, организовать адресное предоставление мер социальной поддержки и вести постоянный мониторинг качества жизни конкретных семей. В структуре Службы работают 6 специалистов по социальной работе (участковый принцип), 4 специалиста по работе с семьей и 1 психолог, 2 специалиста - экспертиза документов.

За 9 месяцев 2023 срочными социальными услугами в рамках муниципального задания охвачено - 4 769 человек, в том числе 3 семьи с детьми получили продуктовый набор, как граждане, признанные нуждающимися в разовом предоставлении продуктов питания.

Согласно графику осуществлено 9 выездов мобильной мультидисциплинарной бригады, охвачено в ходе выездов 325 человек, в том числе граждан пожилого возраста и инвалидов - 135. За 9 месяцев 2023 через диспетчерскую службу учреждения поступило 685 обращений от населения. Это обращения по разовому предоставлению помещения; обращения на оказание платной услуги горячего питания; обращения по социальным вопросам (начисление адресного социального пособия, субсидий, льгот, платных услуг), по организации ухода.

Всего, службой оказано услуг - 5835. Предоставлено срочных социальных услуг гражданам пожилого возраста - 2143, семье и детям - 3621, экономически активному населению - 71.

В течение всего 2023 велась совместная работа с Российским детским фондом г. Тюмени. Проходили конкурсы "Моя открытка ветерану", "В судьбе природы - наша судьба", "Имею право", "Люблю тебя, мой край родной" - 22 ребенка из многодетных, малообеспеченных семей приняли участие и получили подарки. На базе МАУ КЦСОН "Виктория" был проведен конкурс рисунков посвященное 100 летию Сладковского района "Я люблю свой край родной" в котором приняли участие и получили подарки 26 несовершеннолетних из многодетных и малоимущих семей.

Таблица 21

Количество обслуженных граждан по годам

Наименование показателя	Ед. изм. (сп.числ)	2021 год	2022 год	Прогноз на 2023 год
Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме (срочные социальные услуги)	Чел.	6290	5893	6252
Обеспечение бесплатным горячим питанием или продуктовым набором.	Чел.	5	5	5
Предоставление услуг мобильной бригадой по доставке граждан пожилого возраста и инвалидов.	Чел.	0	684	684
Предоставление услуг выездной мобильной мульти-дисциплинарной бригадой.	Чел.	340	340	340

Семейно воспитательная группа

Продолжается работа по созданию - семейных воспитательных групп

Таблица 22

Количество семейно-воспитательных групп

Наименование показателя	2021 год	2022 год	2023 год
Создано групп	9	11	11
Несовершеннолетние помещенные в СВГ	20	22	23

Предоставление социального обслуживания в стационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов. За 9 месяцев 2023 года на территории Сладковского района было открыто 11 семейно - воспитательных групп, прошли реабилитацию в них 23 несовершеннолетних, в 2022 году - открыто 11 СВГ, в которую было помещено 22 детей. Оказано услуг за 9 месяцев 2023 года - 3634, социально-медицинские, социально-правовые, социально-бытовые, социально-психологические, социально-педагогические, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности. Специалисты по работе с семьей Службы комплексного сопровождения, профилактики и экстренной помощи семьям с детьми осуществляют ежемесячное посещение СВГ, проводят беседы, дают консультации. Педагогическое, психологическое, медицинское, правовое сопровождение СВГ обеспечивают специалисты по работе с семьей, психолог. Средняя длительность пребывания ребенка в СВГ в отчетном периоде составила 32 дня.

Служба экспертизы документов

В Сладковском районе проживает 820 малоимущих граждан.

Таблица 23

Возрастные группы малоимущих граждан

Наименование показателя	Количество, чел.
Граждане трудоспособного возраста	327
Пенсионеры	70
Дети до 18 лет	423

По состоянию на 30.09.2023 года 3092 человека являются получателями мер социальной поддержки, что составляет 28% от общей численности населения района. Численность малоимущих граждан составляет 820 человек, что составляет 7,5% от всего населения района. Большая доля МСП приходится на выплаты семьям с детьми.

Проведение экспертизы (участие в предоставлении отдельным категориям граждан мер социальной поддержки, социальной помощи и социального обслуживания (далее - МСП) в соответствии с Административными регламентами государственных услуг:

- выбор (смена) способа выплаты сумм мер социальной поддержки, оказания социальной помощи;

- признании семьи или одиноко проживающего гражданина малоимущими для получения государственной социальной помощи и (или) мер социальной поддержки;

- выдача справки о признании семьи или одиноко проживающего гражданина малоимущими для получения государственной социальной помощи и (или) мер социальной поддержки;

- выдача справки о получении (неполучении) мер социальной поддержки, об отнесении семьи к категории "многодетная семья";

- оказание государственной социальной помощи в виде социального пособия;

- оказание государственной социальной помощи на основании социального контракта;

- предоставление единовременной материальной помощи отдельным категориям граждан, в т.ч. на полноценное питание;

- предоставление материальной помощи для погребения;

- предоставление социального пособия на погребение;

- назначение регионального материнского (семейного) капитала;

- предоставление ежемесячной денежной выплаты на третьего ребенка и последующих детей;

- выплата на обеспечение детей первого-второго года жизни специальными молочными продуктами;

- осуществление выплаты единовременной материальной помощи отдельным категориям граждан в рамках программы "Сотрудничество";

- осуществление доплаты разницы между размером фиксированной выплаты к страховой пенсии граждан, проживающих на территории ХМАО-Югры, и размером фиксированной выплаты к страховой пенсии граждан, проработавших 20 и более лет в ХМАО-Югре, выехавших на постоянное место жительства в Тюменскую область;

- осуществление выплаты ежемесячного пособия неработающим гражданам, неработающим пенсионерам, инвалидам, проработавшим на территории ЯНАО определенное количество времени, выехавшим из ЯНАО на постоянное место жительства на юг Тюменской области;

- установление доплат к пенсии неработающим пенсионерам, имеющим государственные, ведомственные или региональные награды;

- установление надбавки к пенсии гражданам, внесшим значительный вклад в развитие физической культуры и спорта;

- назначение пособия инвалидам вследствие военной травмы;

- назначение пособия семьям погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел;

- компенсация расходов на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи отдельным категориям граждан;

- выдача удостоверений отдельным категориям граждан;

- назначение и выплата ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" или нагрудным знаком "Почетный донор СССР";

- возмещение расходов на оплату единовременной установки квартирного проводного телефона реабилитированным лицам и инвалидам 1 и 2 групп;

- возмещение расходов на оказание услуг по погребению умерших реабилитированных лиц;

- возмещение расходов на оплату проезда на городском транспорте общего пользования, автомобильном транспорте общего пользования пригородного и внутрирайонного сообщения либо выдача единого проездного билета (электронной транспортной карты);

- возмещение расходов на оплату проезда междугородним транспортом реабилитированных лиц;

- обеспечение отдельных категорий граждан оздоровительными, санаторно-курортными и реабилитационными путевками в АУ СОН ТО и ДПО "Региональный центр активного долголетия, геронтологии и реабилитации", АУ СОН ТО "Областной реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями "Родник", АУСОНТО "Центр медицинской и социальной реабилитации "Пышма";

- выдача направлений на медико-социальную экспертизу органом социальной защиты населения;

- обеспечение детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, путевками в санаторно-курортные и оздоровительные организации на безвозмездной основе;

- признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;

- обеспечение инвалидов, в т.ч. детей-инвалидов телескопическими пандусами;

- обеспечение отдельных категорий граждан протезно-ортопедическими изделиями;

- возмещение расходов на плату за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами в отношении детей из многодетных семей, имеющих среднедушевой доход, не превышающий величину, установленную Правительством Тюменской области;

- государственного единовременного пособия и ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении поствакцинальных осложнений

- предоставление компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме;

- возмещение расходов на оплату единовременной установки квартирного проводного телефона реабилитированным лицам и инвалидам 1 и 2 групп.

Динамика численности семей, имеющих на воспитании несовершеннолетних детей, имеет стабильный характер, немаловажной причиной которого является проводимая в Тюменской области социальная политика поддержки материнства и детства.

В части комплексной организации работы с семьей сформирована единая информационная система социальной защиты населения Тюменской области база АСУПД "Тула", которая позволяет систематизировать данную работу, адресно предоставлять меры социальной поддержки и вести постоянный мониторинг качества жизни конкретных семей.

При анализе качественного состава категорий семей отмечается рост количества неполных семей. Наметилась положительная динамика в количестве многодетных семей.

В районе реализуется ряд мер социальной поддержки отдельным категориям граждан:

- материальная помощь семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;

- бесплатный проезд на автомобильном транспорте общего пользования (кроме такси) в пределах района для учащихся;

- оказывается помощь в организации летнего отдыха, оздоровления и занятости детей из социально-незащищенных семей.

Увеличение количества мер социальной поддержки семьям с детьми: введение регионального материнского капитала, льготы по налогообложению, предоставление бесплатно земельных участков под строительство должно позитивно сказаться на изменении демографической обстановки в городском округе.

Таблица 24

Информация о принятых на экспертизу документов

Наименование показателя	Ед. изм.	2021 год	2022 год	Прогноз на 2023 год
Прием и экспертиза документов, необходимых для предоставления мер социальной поддержки и социального обслуживания	Ед.	3326	3846	2400

ГАРАНТ:

Нумерация подразделов приводится в соответствии с источником

2.1. Анализ финансово-хозяйственной деятельности учреждения

Объем бюджетного финансирования на оказание гарантированных государством социальных услуг, оказываемых по направлениям: социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов на дому, в том числе, в рамках технологии "Приемная семья для пожилого гражданина", полустационарное и стационарное обслуживание детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, срочное социальное обслуживание составил:

Таблица 25

Показатели качества муниципальной услуги

Наименование показателя	2021 год	2022 год	2023 год
Социальное обслуживание населения, тыс. руб.	21035	22590	26210

Кроме выполнения муниципального задания, специалистами учреждения осуществляется деятельность, направленная на оказание услуг платежеспособному населению района. Наиболее востребованы из дополнительных платных услуг - услуга по организации горячего питания. Спросом пользуется разовое предоставление помещения для проведения юбилейных торжеств, профессиональных праздников, поминальных обедов, реализация домашней выпечки и домашних пельменей.

Доход от оказания дополнительных платных услуг по учреждению на 9 месяцев 2023 года составил 1076 тыс. рублей (что составило 107% от планируемого), объем платных услуг в 2022 году по учреждению - 1385 тыс. руб.; в 2021 году доход от оказания социальных дополнительных услуг по учреждению составил - 1550 тыс. рублей. Денежные средства, полученные от приносящей доход деятельности распределяются на погашение текущих затрат, приобретение технического оборудования для обеспечения выполнения специалистами учреждения качественной, эффективной работы и др.

В современных условиях для работы в новых электронных сервиса и сокращения количества обязательных документов на бумажных носителях, необходимо новое программное обеспечение и современное компьютерное оборудование, в этом направлении ведется планомерная работа по обеспечению учреждения необходимым оборудованием, соответствующим новым требованиям. Укомплектованность рабочих мест необходимой современной оргтехникой позволит успешно выполнять производственные функции сотрудников, повысит престиж работы в сфере социального обслуживания.

В 2023 году в кабинетах частично заменена мебель, в учреждении произведена замена телефонной связи на "Виртуальную АТС", с выходом в информационно-коммуникационную сеть Интернет.

В целях реализации Муниципальной программы "Доступная среда", установлены тактильные ленты, необходимые для ориентирования в пространстве, передвижении, предупреждений о препятствиях, установлена бегущая строка. Имеется функциональное помещение полустационарного социального обслуживания несовершеннолетних, детей-инвалидов, инвалидов старше 18 лет оснащено необходимым реабилитационным оборудованием. Для создания условий ухода и реабилитации граждан старшего поколения, проживающих в домашних условиях на базе учреждения внедрены стационарозамещающие технологии, предоставляемые в полустационарной форме социального обслуживания (дневное пребывание) посредством сотрудничества с учреждением здравоохранения: "Реабилитационный центр на дому"; группы дневного пребывания по профилактике возрастных изменений, по социализации лиц, имеющих психические заболевания; реализуется технология "Санаторий на дому". Для реализации данных технологий учреждением имеется все необходимое реабилитационное оборудование.

Для предоставления транспортных услуг отдельным категориям граждан, а также с целью оказания социально-медицинских, социально-бытовых и других услуг гражданам пожилого возраста посредством мобильных бригад в учреждении имеется специализированный автомобиль.

В учреждении имеется зал для оказания услуг по разовому предоставлению помещения, услуг по горячему питанию, который оснащен профессиональной аудиоаппаратурой для проведения праздничных мероприятий (юбилеи, свадебные торжества, профессиональные праздники и др.), также зал оборудован необходимой оргтехникой для трансляции видеоконференцсвязи.

2.2. Кадровое обеспечение учреждения

По состоянию на 01.10.2023 года в учреждении численность всех работников, состоящих в списочном составе и занятых в основной деятельности, составила 44 человека.

Таблица 26

Кадровое обеспечение учреждения

Структурное подразделение	Количество человек
Аппарат управления	3
Руководитель службы	3
Специалисты	5
Специалисты по социальной работе (участковый принцип)	6
Специалисты по социальной работе	1
Специалисты по социальной работе (МСП)	2
Специалисты по работе с семьёй	4
Специалисты по реабилитации	0
Психологи	2
Социальные работники	12
Служба административного хозяйственного обеспечения	4
итого	44

Внедрение инновационных технологий в работу учреждения социального обслуживания, решение поставленных Правительством Тюменской области задач, требует более высокой квалификации специалистов, знания ими в полном объёме социального законодательства, умения работать с людьми, умения оперативно принимать грамотные управленческие решения.

В целях повышение эффективности социального обслуживания населения разработаны мероприятия, стимулирующие и обеспечивающие поощрение инициативы, внедрение инноваций, направленных на повышение эффективности и результативности работы в службах учреждения:

- внедрение новой системы оплаты труда в учреждении социального обслуживания, мотивация труда на результат;

- проведение мониторинга численности и среднемесячной заработной платы работников учреждения социального обслуживания;

- реализация мероприятий по внедрению профессиональных стандартов, утвержденных Министерством труда России;

- повышение квалификации, обучение, профпереподготовка специалистов учреждения;

- участие в проведении социального аудита, мониторинга качества оказания услуг;

- участие в проведении независимой оценки качества оказания услуг.

Внедрение инновационных технологий в работу учреждения социального обслуживания, решение поставленных Правительством Тюменской области задач, требует более высокой квалификации специалистов, знания ими в полном объёме социального законодательства, умения работать с людьми, умения оперативно принимать грамотные управленческие решения. Повышение квалификации, обучение, профпереподготовка специалистов учреждения одно из мероприятий, направленных на повышение эффективности и результативности работы учреждения социального обслуживания населения. Ежегодно учреждением формируется план обучения сотрудников совместно с АУ СОН ТО и ДПО "Областной геронтологический центр", АУ СОН ТО "Областной центр реабилитации инвалидов", АУСОН ТО и ДПО "Региональный социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Семья".

Рис. 2 Кадровое обеспечение учреждения

Ежегодно, специалисты по социальной работе, социальные работники повышают образовательный уровень через участие в семинарах, вебинарах, стажировках, курсах повышения квалификации. На текущий период 2023 года сотрудники учреждения прошли учебу по 64 видам обучения (семинары, вебинары, стажерские площадки, курсы повышения квалификации). Проблемы кадрового обеспечения учреждения:

1. Дефицит квалифицированных кадров в сфере социального обслуживания, связанный с низким уровнем оплаты труда специалистов, не соответствующий напряженности и интенсивности их труда.

2. Средний профессиональный уровень специалистов учреждения социального обслуживания населения.

3. Недостаточный уровень правовых знаний работников учреждения.

Пути решения:

1. В связи с повышением заработной платы с 01.10.2023 на 5% работников муниципальных автономных учреждений отрасли "Социальная политика" с 01.10.2023, утверждено новое штатное расписание.

2. Повышение квалификации, обучение и переподготовка работников с целью обеспечения соответствия работников современным квалифицированным требованиям, подготовка "клиентоориентированных" специалистов.

3. Повышение уровня правовых знаний работников учреждения путем проведения обучающих семинаров, участия в курсах повышения квалификации.