Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение Б
к Методическим рекомендациям
по организации работы в рамках проведения
независимой оценки качества условий
оказания услуг организациями в сфере
культуры, охраны здоровья,
образования, социального обслуживания
и федеральными учреждениями
медико-социальной экспертизы,
утвержденным приказом Министерства
труда и социальной защиты
Российской Федерации
от 28 декабря 2023 г. N 899
Примерный план-график мероприятий в рамках НОК
N |
Мероприятие |
Сроки реализации |
Ответственные |
1. |
Обеспечение создания и работы общественного совета по НОК |
в течение I квартала года, в котором происходит формирование общественного совета по НОК |
Уполномоченный исполнительный орган власти (орган местного самоуправления) Общественная палата РФ, общественная палата субъекта Российской Федерации (муниципального образования) |
- обращение в общественную палату соответствующего уровня с ходатайством о формировании общественного совета по НОК (не менее 5 человек) | |||
- утверждение Положения об общественном совете по НОК | |||
- обращение в общественную палату соответствующего уровня с ходатайством об актуализации или обновлении состава общественного совета по НОК (при выбытии кого-либо из членов общественного совета по НОК и снижении численности ниже 5 человек, либо по истечении 3 лет с момента формирования - не менее одной трети состава) |
не реже 1 раза в 3 года |
||
2. |
Назначение (принятие нормативно-правового акта) должностных лиц, ответственных за: - размещение информации о результатах независимой оценки на официальном сайте, - достоверность, полноту и своевременность размещения информации, - ведение мониторинга посещений гражданами официального сайта и их отзывов, - организацию работы по устранению выявленных недостатков, - за информирование на официальном сайте граждан о принятых мерах по их устранению. |
в течение 1 квартала (назначение и актуализация перечня уполномоченных должностных лиц) |
Уполномоченный исполнительный орган власти (орган местного самоуправления) |
3. |
Размещение информации о деятельности общественного совета по НОК: - на официальном сайте уполномоченного исполнительного органа государственной власти (органа местного самоуправления) в сети Интернет; - на официальном сайте |
в течение первого квартала года, в котором происходит формирование общественного совета по НОК, не позднее 5 рабочих дней с даты представления информации об утвержденном составе общественного совета по НОК общественной палатой соответствующего уровня |
Уполномоченный исполнительный орган власти (орган местного самоуправления) |
4. |
Организация и проведение заседаний общественного совета при уполномоченном исполнительном органе государственной власти (органе местного самоуправления) по вопросам проведения независимой оценки качества |
не реже 1 раза в квартал |
Уполномоченный исполнительный орган власти (орган местного самоуправления) |
5. |
Проведение публичных мероприятий для информирования населения, представителей общественности и профессионального сообщества о независимой оценке качества условий оказания услуг, взаимодействие со средствами массовой информации по данному вопросу |
постоянно (не реже 1 раза в квартал) |
Уполномоченный исполнительный орган власти (орган местного самоуправления) |
6. |
Обеспечение уполномоченными исполнительными органами государственной власти, органами местного самоуправления технической возможности выражения мнений граждан о качестве оказания услуг на своих официальных сайтах в сети "Интернет" и на официальном сайте |
постоянно |
Уполномоченный исполнительный орган власти (орган местного самоуправления) |
7. |
Обеспечение организациями, подлежащими НОК (государственными и муниципальными организациями, иными организациями, осуществляющими оказание услуг за счет средств соответствующих бюджетов (далее - организациями, подлежащими НОК)), технической возможности выражения получателями услуг мнений о качестве оказания услуг на своих официальных сайтах в сети "Интернет" |
постоянно |
Руководители организаций, подлежащих НОК |
8. |
Обеспечение размещения организациями, подлежащими НОК, информации о своей деятельности: |
постоянно, актуализация - в течение 5 рабочих дней со дня создания или обновления информации |
Руководители организаций, подлежащих НОК |
- на официальных сайтах организаций в сети Интернет в соответствии с установленными требованиями в соответствующей области социальной сферы (культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, медико-социальной экспертизы) | |||
- на официальном сайте в соответствии с приказом Министерства финансов Российской Федерации от 21 июля 2011 г. N 86н | |||
9. |
Формирование перечня организаций, в отношении которых проводится независимая оценка в текущем году (далее - перечень организаций) |
в течение 1 квартала года проведения НОК |
Уполномоченный исполнительный орган власти (орган местного самоуправления) |
- подготовка предложений по составу организаций, подлежащих НОК в текущем году | |||
- согласование и утверждение перечня организаций, подлежащих НОК в текущем году |
Общественный совет по НОК соответствующего уровня |
||
10. |
Обеспечение условий для проведения сбора и обобщения информации по НОК |
2 квартал - на следующий финансовый год и 2 года планового периода |
Уполномоченный исполнительный орган власти (орган местного самоуправления) |
- планирование финансовых ресурсов на обеспечение работ, услуг по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг и включение соответствующих процедур в план-график закупок товаров, работ, услуг на следующий финансовый год и на плановый период 2 года | |||
- подготовка предложений для разработки технического задания и требований к организации, которая осуществляет сбор, анализ и обобщение информации о качестве оказания услуг |
в течение 1 квартала года проведения НОК |
Общественный совет по НОК соответствующего уровня |
|
- подготовка проекта документации о закупке работ, услуг (технического задания и проектов государственных контрактов) по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг (далее - проект документации о закупке) |
Уполномоченный исполнительный орган власти (орган местного самоуправления) |
||
- рассмотрение и согласование проекта документации о закупке |
в течение 30 дней с момента представления проекта документации о закупке в общественный совет по НОК |
Общественный совет по НОК соответствующего уровня |
|
- проведение процедур по закупке работ, услуг по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг |
в соответствии с планом-графиком закупок, но не позднее 2 квартала года проведения НОК |
Уполномоченный исполнительный орган власти (орган местного самоуправления) |
|
11. |
Приемка работ (услуг) оператора: - проведение экспертизы представленных в составе отчета материалов |
в соответствии с календарным планом и условиями государственного (муниципального) контракта |
Общественный совет по НОК соответствующего уровня |
- принятие решения о приемке работ или признании работ неудовлетворительными и расторжение контракта с Оператором |
Уполномоченный исполнительный орган власти (орган местного самоуправления) |
||
- в случае расторжения контракта - принятие решения об изменении формата проведения оценки для запланированных организаций в текущем году (отмена или проведение сбора и обобщения информации Общественным советом) |
Общественный совет по НОК соответствующего уровня Уполномоченный исполнительный орган власти (орган местного самоуправления) |
||
12. |
Независимая оценка организаций: - на основе информации, представленной организацией оператором (формирование итоговой оценки, рейтингов деятельности организаций) - на основе информации, полученной в ходе посещения организаций, подлежащих НОК, членами общественного совета по НОК |
в течение года, но не позднее 1 декабря года проведения НОК |
Общественный совет по НОК соответствующего уровня |
13. |
Представление в орган государственной власти (орган местного самоуправления) результатов независимой оценки качества и предложений о повышении качества оказания услуг |
в течение 1 месяца с момента поступления отчета оператора, но не позднее 1 декабря года проведения НОК |
Общественный совет по НОК соответствующего уровня |
14. |
Размещение информации о результатах независимой оценки организаций на официальном сайте |
в течение 1 месяца со дня получения сведений от общественных советов |
Уполномоченный исполнительный орган власти (орган местного самоуправления) |
15. |
Принятие НПА о формах и сроках контроля за выполнением планов по устранению выявленных недостатков по итогам НОК в организациях, прошедших оценку |
в течение 1 квартала года, следующего за годом проведения оценки (отчетным годом) |
Уполномоченный исполнительный орган власти (орган местного самоуправления) |
16. |
Утверждение плана по совершенствованию деятельности организаций и повышению качества оказания услуг (далее - плана мероприятий) на основании итогов независимой оценки качества организациями и предложений об улучшении качества их деятельности, поступивших от общественного совета |
в течение 1 квартала года, следующего за годом проведения оценки (отчетным годом) |
Уполномоченный исполнительный орган власти (орган местного самоуправления) |
17. |
Размещение плана мероприятий на официальных сайтах организаций в сети Интернет, в отношении которых проведена НОК в текущем году, и на официальном сайте |
в течение 1 квартала года, следующего за отчетным, не позднее 5 рабочих дней с даты утверждения плана |
Уполномоченный исполнительный орган власти (орган местного самоуправления) Уполномоченные специалисты организаций, подлежащих НОК |
18. |
Обеспечение контроля выполнения планов мероприятий по повышению качества работы организаций: - принятие нормативного правового акта, регламентирующего вопросы организации контроля за выполнением утвержденных Планов по устранению недостатков |
в течение 1 квартала года, следующего за отчетным |
Уполномоченный исполнительный орган власти (орган местного самоуправления) |
- проведение сплошного или выборочного контроля (по решению органа власти и по согласованию с Общественным советом по НОК) за обеспечением полноты и своевременности реализации плана мероприятий |
в соответствии с планом мероприятий, но не реже 1 раза в квартал |
||
- размещение информации о проводимой работе по устранению выявленных недостатков и информирование на официальном сайте граждан о принятых мерах (отчетность об исполнении планов) |
в течение 10 дней со дня наступления планового срока реализации |
||
19. |
Представление информации о результатах НОК и мероприятиях по совершенствованию качества условий оказания услуг организациями социальной сферы в высший орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации |
В течение 1 квартала года, следующего за отчетным |
Уполномоченный исполнительный орган власти (орган местного самоуправления) |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.