Постановление Губернатора Кемеровской области - Кузбасса от 12 января 2024 г. N 4-пг "О внесении изменений в постановление Губернатора Кемеровской области - Кузбасса от 22.02.2023 N 18-пг "Об утверждении Положения о порядке организации работы с обращениями граждан"

Постановляю:

1. Внести в Положение о порядке организации работы с обращениями граждан, утвержденное постановлением Губернатора Кемеровской области - Кузбасса от 22.02.2023 N 18-пг "Об утверждении Положения о порядке организации работы с обращениями граждан", следующие изменения:

1.1. Пункт 1.4 изложить в следующей редакции:

"1.4. Обращениями в форме электронного документа являются обращения, направленные:

с использованием информационного ресурса, размещенного на официальных сайтах исполнительных органов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет");

на электронные адреса исполнительных органов;

с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал).".

1.2. В пункте 2.1:

абзац первый изложить в следующей редакции:

"2.1. Обращения в письменной форме и в форме электронного документа (далее - письменное обращение), обращения в устной форме (далее - устное обращение), поступившие в исполнительные органы, регистрируются в течение 3 дней с момента поступления.";

в абзаце третьем слова "письменного обращения" заменить словами "обращения в письменной форме";

абзац шестой исключить.

1.3. В абзаце втором пунктов 4.11, 4.12 слова "в пункте 4.8" заменить словами "в пункте 4.1".

1.4. В пункте 7.3:

в абзаце третьем после слов "по адресу электронной почты, указанному в обращении" дополнить словами ", или по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале при его пользовании";

в абзаце четвертом слова "в письменном обращении" заменить словами "в обращении в письменной форме".

1.5. Пункт 7.4 изложить в следующей редакции:

"7.4. Ответ в форме электронного документа направляется с электронного адреса исполнительного органа, структурного подразделения Администрации Правительства Кузбасса, в котором рассматривалось обращение, с сохранением подтверждения факта отправки, в том числе через Единый портал при его использовании.".

1.6. В абзаце втором подпункта 8.1.12 слова "письменное обращение" заменить словами "обращение в письменной форме".

2. Настоящее постановление подлежит опубликованию на сайте "Электронный бюллетень Правительства Кемеровской области - Кузбасса".

3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

И.о. Губернатора Кемеровской области - Кузбасса

И.В. Середюк