Приложение N 6. Положение о секторе приема и информирования граждан управления социальной защиты департамента социального развития Администрации Тазовского района

Приложение N 6
Утверждено
распоряжением
Администрации
Тазовского района
от 18 января 2024 г. N 34-р

Положение
о секторе приема и информирования граждан управления социальной защиты департамента социального развития Администрации Тазовского района

1. Общие положения

1.1. Сектор приема и информирования граждан управления социальной защиты департамента социального развития Администрации Тазовского района (далее - сектор) является структурным подразделением департамента социального развития Администрации Тазовского района (далее - департамент), осуществляющим свою деятельность по обработке обращений граждан для последующего предоставления мер социальной поддержки, государственной социальной помощи, социальных выплат, а также информирования граждан.

1.2. Сектор в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, нормативными правовыми актами федеральных органов исполнительной власти, Уставом (Основным законом) Ямало-Ненецкого автономного округа, законами Ямало-Ненецкого автономного округа, постановлениями и распоряжениями Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа и Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа, Уставом муниципального округа Тазовский район Ямало-Ненецкого автономного округа, решениями Думы Тазовского района, постановлениями и распоряжениями Главы Тазовского района и Администрации Тазовского района, и настоящим Положением.

II. Муниципальные функции

2.1. Обеспечение единого порядка по приему, регистрации, учету и своевременному рассмотрению обращений граждан, поступивших в департамент путем личного обращения, посредством многофункционального центра, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", через Почту "России" в соответствии с административными регламентами для предоставления мер социальной поддержки, государственных пособий и доплат, дополнительных мер социальной поддержки за счет средств местного бюджета, а также их передача в отделы департамента:

2.1.1. в соответствии с отдельными переданными государственными полномочиями Российской Федерации в сфере социальной поддержки населения:

1) по оплате жилищно-коммунальных услуг, установленных статьями 14 - 16, 18 и 21 Федерального закона от 12 января 1995 года N 5-ФЗ "О ветеранах";

2) по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, установленных статьей 17 Федерального закона от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";

3) по оплате жилищно-коммунальных услуг, установленных пунктом 17 части 1 статьи 2 Федерального закона от 10 января 2002 года N 2-ФЗ "О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне";

4) по оплате жилищно-коммунальных услуг, установленных статьями 11, 12 Федерального закона от 26 ноября 1998 года N 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку "Теча";

5) по оплате жилищно-коммунальных услуг, установленных пунктом 3 части 1 статьи 14 Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 года N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС";

6) по оплате жилищно-коммунальных услуг, установленных пунктом 2 постановления Верховного Совета Российской Федерации от 27 декабря 1991 года N 2123-1 "О распространении действия Закона РСФСР "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" на граждан из подразделений особого риска;

7) по осуществлению ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России", в соответствии с Федеральным законом от 20 июля 2012 года N 125-ФЗ "О донорстве крови и ее компонентов";

8) по предоставлению государственных единовременных пособий и ежемесячных денежных компенсаций при возникновении поствакцинальных осложнений в соответствии с Федеральным законом от 17 сентября 1998 года N 157-ФЗ "Об иммунопрофилактике инфекционных болезней";

2.1.2. в соответствии с отдельными переданными государственными полномочиями Ямало-Ненецкого автономного округа в сфере социальной поддержки населения:

1) по предоставлению мер социальной поддержки в соответствии с Законом автономного округа от 03 ноября 2006 года N 62-ЗАО "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Ямало-Ненецком автономном округе";

2) по оказанию государственной социальной помощи в соответствии с Законом автономного округа от 27 октября 2006 года N 55-ЗАО "О государственной социальной помощи в Ямало-Ненецком автономном округе";

3) по назначению и выплате пособия на ребенка в соответствии с Законом автономного округа от 19 декабря 2022 года N 130-ЗАО "О признании утратившими силу некоторых законов Ямало-Ненецкого автономного округа и положений законов Ямало-Ненецкого автономного округа в сфере социальной поддержки населения";

4) по назначению и формированию выплатных документов на ежемесячное дополнительное материальное обеспечение граждан за особые заслуги перед автономным округом в соответствии с Законом Ямало-Ненецкого автономного округа от 14 октября 2002 года N 47-ЗАО "О ежемесячном дополнительном материальном обеспечении граждан за особые заслуги перед Ямало-Ненецким автономным округом";

5) по назначению и осуществлению ежемесячной денежной выплаты семьям при рождении (усыновлении) третьего ребенка или последующих детей;

6) по предоставлению субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;

7) по назначению и выплате ежемесячного пособия опекунам совершеннолетних недееспособных граждан в соответствии с Законом автономного округа от 20 декабря 2016 года N 107-ЗАО "О ежемесячном пособии опекунам совершеннолетних недееспособных граждан";

8) по назначению и формированию выплатных документов на ежемесячную доплату гражданам с ограниченными возможностями здоровья на основе социальных контрактов;

9) по назначению и формированию выплатных документов по расходам за самостоятельно приобретенную неработающим гражданином (женщиной, достигшей возраста 55 лет и старше, мужчиной, достигшим возраста 60 лет и старше), постоянно проживающим на территории Ямало-Ненецкого автономного округа и не относящимся к отдельным категориям граждан, имеющим право на предоставление путевки на санаторно-курортное лечение в соответствии с федеральным законодательством либо обеспечение путевкой (возмещение расходов по оплате путевки) на санаторно-курортное лечение в соответствии с законодательством Ямало-Ненецкого автономного округа, путевку;

10) по возмещению расходов по оплате отдыха и оздоровления многодетных семей, постоянно проживающих на территории Ямало-Ненецкого автономного округа;

11) по возмещению ежемесячной компенсационной выплаты неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за инвалидом I группы (за исключением инвалидов I группы из числа граждан, признанных в установленном порядке недееспособными);

12) по выплате средств (части средств) материнского (семейного) капитала;

13) по выдаче реабилитационного сертификата для ребенка-инвалида и по направлению средств (части средств) реабилитационного сертификата для ребенка-инвалида;

14) по назначению и выплате пособия социальному помощнику в Ямало-Ненецком автономном округе;

15) по предоставлению единовременной выплаты семейным парам в связи с юбилеем супружеской жизни (50-летием, 55-летием, 60-летием, 65-летием, 70-летием супружеской жизни);

16) по выдаче свидетельства на материнский (семейный) капитал;

17) по выдаче удостоверения многодетной семьи;

18) по присвоению званий "Ветеран труда", "Ветеран Ямало-Ненецкого автономного округа";

19) по предоставлению подарочного комплекта детских принадлежностей родителю ребенка (детей), рожденного (рожденных) вне медицинской организации, подведомственной исполнительному органу государственной власти автономного округа в сфере охраны здоровья, усыновителю либо опекуну ребенка (детей), усыновленного (усыновленных) либо переданного под опеку (переданных под опеку) в возрасте до двух месяцев, в соответствии с постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа.

20) по предоставлению социальной выплаты отдельным категориям граждан по догазификации индивидуальных жилых домов в соответствии с постановлением Правительства автономного округа;

21) по приему заявлений, назначению и выплате единовременных денежных выплат гражданам в случаях возникновения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера в соответствии с постановлением Правительства автономного округа;

2.1.3. Муниципальные услуги, муниципальные функции в соответствии с муниципальной программой Тазовского района "Доступная среда, социальная поддержка граждан и охрана труда":

1) оплата стоимости проезда по территории Российской Федерации воздушным, водным, железнодорожным и автомобильным транспортом (кроме такси) в размере 100 процентов;

2) единовременная выплата к памятным датам;

3) материальная помощь;

4) социальная помощь лицам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;

5) возмещение:

- за самостоятельно приобретенные путевки в санаторно-курортных организациях, пансионатах, домах отдыха, оздоровительных центрах, базах отдыха, комплексах, и других организаций, гостиниц, а также иных средств размещения в составе туристского продукта, для ветеранов боевых действий и участников вооруженных конфликтов;

- за самостоятельно приобретенные технические средства реабилитации, протезно-ортопедические изделия, реабилитационное лечение, генетическое обследование для инвалидов;

6) единовременное денежное вознаграждение и ежемесячная денежная выплата лицам, удостоенным почетного звания "Почетный гражданин муниципального образования Тазовский район";

7) оздоровление или санаторно-курортное лечение детей-инвалидов, детей, состоящих на диспансерном учете в медицинских организациях муниципального округа Тазовский район Ямало-Ненецкого автономного округа;

8) выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещающим (замещавшим) должности муниципальной службы муниципального образования Тазовский район;

2.2. Формирование и направление межведомственных запросов в органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг.

2.3. Прием заявителей по предварительной записи.

2.4. Взаимодействие с государственным учреждением Ямало-Ненецкого автономного округа "Многофункциональный центр" по вопросам приема обращений граждан для оказания государственных и муниципальных услуг, обмена документами, в том числе в электронной форме.

2.5. Комплектование электронными документами базы данных ГИС "Социальный регистр", перевод личных дел получателей мер социальной поддержки, государственной социальной помощи и доплат с бумажных на электронные носители.

2.6. Учет, регистрация и подготовка ответов на межведомственные запросы органов государственной власти, органов местного самоуправления и иных организаций по вопросам компетенции департамента.

2.7. Учет, регистрация, подготовка и выдача справок гражданам о принадлежности к отдельным категориям и выплатам мер социальной поддержки.

2.8. Работа в системе "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами" Департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа.

2.9. Осуществление консультативной и информационной работы по разъяснению действующего законодательства с целью поддержания социальной стабильности в районе по вопросам предоставления мер социальной поддержки.

2.10. Информирование заявителей об обстоятельствах, влекущих прекращение выплаты и изменение ее размеров в соответствии с действующим законодательством.

2.11. Ведение делопроизводства, прием, обработка, и распределение почтовых, факсимильных, электронных отправлений, их учет и регистрация;

2.12. прием и регистрация письменных обращений граждан, работа с обращениями граждан;

2.13. отбор и подготовка документов для передачи в архив;

2.14. комплектование архива департамента документами постоянного срока хранения, временного (свыше 10 лет) срока хранения, необходимыми в практической деятельности, документами по личному составу;

2.15. подготовка и своевременная передача документов Архивного фонда Российской Федерации, образующихся в процессе деятельности департамента, на хранение в отдел по делам архивов (муниципальный архив) Администрации Тазовского района с соблюдением установленных требований;

2.16. осуществление контроля за правильным оформлением и формированием дел в делопроизводстве департамента;

2.17. а соответствии с графиком, утвержденным в установленном порядке, предоставление описей дел постоянного хранения управленческой документации и по личному составу в отдел по делам архивов (муниципальный архив) Администрации Тазовского района;

2.18. проведение экспертизы ценности документов, хранящихся в архиве департаментов, составление актов о выделении к уничтожению документов в связи с истечением сроков хранения;

2.19. Иные поручения в пределах полномочий сектора.

III. Права

3.1. Сектор для осуществления своих функций имеет право:

3.1.1. запрашивать от предприятий, учреждений и организаций всех форм собственности, а также органов государственного управления необходимые сведения, в пределах компетенции сектора, для установления льгот и преимуществ гражданам;

3.1.2. вносить в установленном порядке на рассмотрение начальнику управления предложения по вопросам, входящим в компетенцию сектора;

3.1.3. пользоваться в установленном порядке банками данных департамента;

3.1.4. использовать в установленном порядке средства связи и коммуникации;

3.1.5. устанавливать связи с целью обмена опытом, получения консультаций по спорным вопросам с аналогичными службами других муниципальных образований, а также с органами местного самоуправления;

3.1.6. сектор обладает иными правами в соответствии с муниципальными правовыми актами Администрации Тазовского района.

IV. Организация деятельности

4.1. Структура и штатное расписание сектора утверждается Администрацией Тазовского района.

4.2. Заведующий сектором:

- осуществляет руководство сотрудниками сектора;

- разрабатывает должностные инструкции для работников сектора, вносит предложения по приему на работу, увольнению, поощрению и наложению дисциплинарных взысканий на сотрудников сектора, планирует работу сектора;

- координирует деятельность сектора и несет ответственность за ее результаты;

- утверждает планы и отчеты о работе сектора.

4.3. Назначение и освобождение от должности заведующего сектором и сотрудников сектора осуществляется приказом департамента.

4.4. Заведующий сектором несёт персональную ответственность за осуществление функций, возложенных на сектор настоящим Положением, за соблюдение норм законодательства Российской Федерации и Ямало-Ненецкого автономного округа, постановлений и распоряжений Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа, приказов и распоряжений Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа, приказов и распоряжений департамента, обеспечение соблюдения работниками сектора служебного распорядка департамента и исполнительной дисциплины.

4.5. Сектор осуществляет свою деятельность во взаимодействии со всеми структурными подразделениями департамента, государственными и муниципальными учреждениями, предприятиями, организациями Тазовского района и структурными подразделениями Администрации Тазовского района в пределах своей компетенции.

4.6. Сектор в своей деятельности непосредственно подчиняется начальнику управления либо лицу его замещающему.

4.7. Сектор не наделен правами юридического лица.

V. Прекращение деятельности

Прекращение деятельности сектор осуществляется по решению Главы Тазовского района в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.