Приказ Службы государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области от 1 февраля 2024 г. N 2-спр "О внесении изменений в Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в службе государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области, утвержденное приказом службы государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области от 5 июля 2021 года N 20-спр"

В соответствии с Федеральным закон от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", указом Губернатора Иркутской области от 14 сентября 2018 года N 181-уг "Об организации работы с обращениями граждан в системе исполнительных органов государственной власти Иркутской области", пунктом 3 части 13 статьи 7 Федеральный закон от 21 июля 2014 года N 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства", руководствуясь пунктом 8 Положения о службе государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области, утвержденного постановлением Правительства Иркутской области от 1 марта 2021 года N 124-пп, статьей 21 Устава Иркутской области, приказываю:

1. Внести в Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в службе государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области, утвержденное приказом службы государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области от 5 июля 2021 года N 20-спр (далее - Положение), следующие изменения:

1.1. пункт 5 дополнить словами ", по вине которых были нарушены указанные в настоящем пункте требования";

1.2. в пункте 8:

1) абзац четвертый подпункта 1 изложить в следующей редакции:

"с понедельника по четверг с 09 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 13 часов 30 минут до 17 часов 00 минут;";

2) абзац пятый подпункта 1 изложить в следующей редакции:

"пятница с 09 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 13 часов 30 минут до 16 часов 00 минут;";

3) пункт 2 изложить в следующей редакции:

"2) в форме электронного документа: через официальный сайт Службы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: http://irkobl.ru/sites/zhilnadzor/ в разделе "Обращения";

- через единый интернет-портал государственных и муниципальных услуг Российской Федерации: https://esia.gosuslugi.ru;

- через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства: https://www.dom.gosuslugi.ru;

на официальный адрес электронной почты Службы: zhilnadzor@govirk.ru;";

4) в пункте 3 слова "должностных лиц, уполномоченных проводить личный прием граждан" заменить словами "заместителей руководителя Службы";

1.3. пункт 11 изложить в следующей редакции:

"11. При поступлении письменных обращений отдел контроля и информационно-аналитического обеспечения Службы проверяет правильность наименования адресата и наличие приложений. Конверты, в которых поступили обращения, сохраняются.";

1.4. пункт 25 после слов "в течение 30" дополнить словом "календарных";

1.5. пункт 26 после слов "не более чем на 30" дополнить словом "календарных";

1.6. Положение дополнить пунктом 26.1 следующего содержания:

"26.1. Исчисление сроков рассмотрения обращения и (или) перенаправления обращения в государственные органы, органы местного самоуправления, должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, производится в соответствии с правилами, установленными статьями 190 - 194 Гражданского кодекса Российской Федерации.";

1.7. в пункте 36 слово "проверки" заменить словами "контрольных (надзорных) мероприятий";

1.8. Положение дополнить пунктом 36.1 следующего содержания:

"36.1. Информация, подготовленная соисполнителем и предоставляемая в форме служебной записки ответственному исполнителю, подлежит согласованию непосредственным руководителем соисполнителя и заместителем руководителя Службы, курирующим соответствующее структурное подразделение Службы, обеспечивавшее подготовку информации.";

1.9. пункт 38 дополнить абзацем вторым следующего содержания:

"За несвоевременную подготовку и предоставление ответа на согласование и подписание без уважительных причин ответственный исполнитель несет дисциплинарную и (или) административную ответственность. Уважительными причинами могут быть признаны исключительно обстоятельства, препятствующие своевременному исполнению обязанностей, указанных в настоящем пункте, возникновение которых не зависело от действий (бездействия) самого ответственного исполнителя.";

1.10. пункт 40 изложить в следующей редакции:

"40. Подписанный и зарегистрированный ответ на обращение отдел контроля и информационно-аналитического обеспечения Службы направляет заявителю по адресу, указанному в обращении, по тем же каналам связи, по которым поступило обращение, если в обращении отсутствует просьба о предоставлении ответа по иным каналам связи.

Ответ в форме электронного документа направляется в течение 1 рабочего дня с даты регистрации.

Ответ в письменной форме направляется через организацию почтовой связи в течение 2 рабочих дней с даты регистрации.".

2. Настоящий приказ подлежит официальному опубликованию в общественно-политической газете "Областная", сетевом издании "Официальный интернет-портал правовой информации Иркутской области" (ogirk.ru), а также на "Официальном интернет-портале правовой информации" (www.pravo.gov.ru).

3. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Руководитель службы

Е.А. Рабцевич