Приложение

Приложение
к постановлению
министерства
образования
Рязанской области
от 6 февраля 2024 г. N 4

Административный регламент
предоставления органами местного самоуправления муниципальных районов, муниципальных округов и городских округов Рязанской области в рамках переданных полномочий государственной услуги "Выплата компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми в государственных (муниципальных) образовательных организациях, находящихся на территории Рязанской области"

I. Общие положения

Предмет регулирования Административного регламента

1.1. Административный регламент (далее - Регламент) предоставления органами местного самоуправления муниципальных районов, муниципальных округов и городских округов Рязанской области в рамках переданных полномочий государственной услуги "Выплата компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми в государственных (муниципальных) образовательных организациях, находящихся на территории Рязанской области" (далее - Государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления Государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при осуществлении Государственной услуги, и определяет стандарт предоставления Государственной услуги, сроки и последовательность действий (административных процедур) органов местного самоуправления муниципальных районов, муниципальных округов и городских округов Рязанской области, подведомственные органам местного самоуправления муниципальных районов, муниципальных округов и городских округов Рязанской области организации, участвующие в предоставлении Государственной услуги (при наличии технической возможности) (далее - Уполномоченные органы).

Круг заявителей

1.2. Заявителем на предоставление Государственной услуги является родитель (законный представитель), внесший родительскую плату за присмотр и уход за детьми в образовательной организации, реализующей образовательную программу дошкольного образования (далее - Заявитель).

От имени Заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации выступать от их имени.

Требования к порядку информирования о предоставлении Государственной услуги

1.3. Информирование о порядке предоставления Государственной услуги осуществляется:

а) непосредственно при личном обращении Заявителя в Уполномоченные органы или многофункциональный центр (далее - МФЦ);

б) по телефону в Уполномоченных органах и/или МФЦ;

в) письменно, в том числе посредством электронной почты;

г) использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - ЕПГУ);

- на официальных сайтах Уполномоченных органов и/или МФЦ в информационно-коммуникационной сети "Интернет";

д) на информационных стендах Уполномоченных органов и/или МФЦ (далее - информационные стенды).

1.4. Информирование осуществляется по вопросам, касающимся:

- способов подачи заявления о предоставлении Государственной услуги;

- адресов Уполномоченных органов и/или МФЦ, обращение в которые необходимо для предоставления Государственной услуги;

- справочной информации о работе Уполномоченных органов (структурных подразделений Уполномоченных органов) и/или МФЦ;

- документов, необходимых для предоставления Государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Государственной услуги;

- порядка и сроков предоставления Государственной услуги;

- порядка получения сведений о ходе рассмотрения заявления;

- о предоставлении Государственной услуги и о результатах предоставления Государственной услуги;

- по вопросам предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Государственной услуги;

- порядка досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц, и принимаемых ими решений при предоставлении Государственной услуги.

Получение информации по вопросам предоставления Государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Государственной услуги осуществляется бесплатно.

1.5. Информирование Заявителей осуществляется следующим образом:

- публичное информирование проводится посредством размещения информации на ЕПГУ, на официальных сайтах Уполномоченных органов и/или МФЦ, на информационных стендах Уполномоченных органов и/или МФЦ, в помещениях Уполномоченных органов и/или МФЦ;

- индивидуальное информирование проводится в форме устного информирования и письменного информирования.

1.5.1. При личном обращении в Уполномоченные органы гражданин информируется о:

- порядке предоставления Государственной услуги;

- сроках предоставления Государственной услуги;

- ходе предоставления Государственной услуги;

- порядке обжалования действий (бездействия) и решений Уполномоченных органов, должностных лиц, участвующих в предоставлении Государственной услуги.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудники Уполномоченных органов и/или МФЦ, осуществляющие индивидуальное устное информирование, предлагают обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначают другое удобное для гражданина время для устного информирования.

На индивидуальное устное информирование каждого гражданина сотрудники Уполномоченных органов и/или МФЦ, осуществляющие индивидуальное устное информирование, выделяют не более 15 минут.

1.5.2. Информирование граждан по телефону осуществляется в соответствии с графиком работы Уполномоченных органов и/или МФЦ.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил Заявитель, фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При ответах на телефонные звонки работники Уполномоченных органов и/или МФЦ подробно, со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты, в вежливой форме информируют обратившихся о:

- месте нахождения и графике (режиме) работы Уполномоченных органов и/или МФЦ;

- сроках предоставления Государственной услуги;

- ходе предоставления Государственной услуги;

Время разговора не должно превышать 10 минут.

Должностные лица Уполномоченных органов и/или МФЦ не вправе осуществлять информирование, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления Государственной услуги, и влияющее прямо или косвенно на принимаемое решение.

Если должностные лица Уполномоченных органов и/или МФЦ не могут самостоятельно дать ответ, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудники Уполномоченных органов и/или МФЦ, осуществляющие индивидуальное устное информирование, предлагают обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для гражданина время для устного информирования.

1.6. На ЕПГУ размещаются сведения, предусмотренные Положением о федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления Государственной услуги осуществляется без выполнения Заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства Заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию Заявителя или предоставление им персональных данных.

1.7. На официальных сайтах Уполномоченных органов и/или МФЦ, на стендах в местах предоставления Государственной услуги размещается следующая справочная информация:

- о месте нахождения и графике работы Уполномоченных органов и их структурных подразделений, ответственных за предоставление Государственной услуги, а также МФЦ;

- справочные телефоны структурных подразделений Уполномоченных органов, ответственных за предоставление Государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора (при наличии);

- адреса официальных сайтов, а также электронной почты и/или формы обратной связи Уполномоченных органов и/или МФЦ в сети "Интернет".

1.8. В залах ожидания Уполномоченных органов и /или МФЦ размещаются нормативные правовые акты, регулирующие порядок предоставления Государственной услуги, в том числе Регламент, который по требованию Заявителя предоставляются ему для ознакомления.

1.9. Размещение информации о порядке предоставления Государственной услуги на официальном сайте МФЦ в информационно-коммуникационной сети "Интернет", а также на информационных стендах в помещении МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между МФЦ и Уполномоченными органами с учетом требований к информированию, установленных настоящим Регламентом.

1.10. Информация о ходе рассмотрения заявления о предоставлении Государственной услуги и о результатах предоставления Государственной услуги может быть получена Заявителем в личном кабинете на ЕПГУ, а также в соответствующих Уполномоченных органах при обращении Заявителя лично, по телефону посредством электронной почты.

II. Стандарт предоставления Государственной услуги

Наименование Государственной услуги

2.1. Наименование Государственной услуги "Выплата компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми в государственных (муниципальных) образовательных организациях, находящихся на территории Рязанской области".

Наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, предоставляющего Государственную услугу

2.2. Предоставление Государственной услуги осуществляют Уполномоченные органы.

Описание результата предоставления Государственной услуги

2.3. Результатом предоставления Государственной услуги является:

2.3.1. Решение о предоставлении Государственной услуги по форме, согласно Приложению N 1 к настоящему Регламенту.

2.3.2. Решение об отказе в предоставлении Государственной услуги по форме, согласно Приложению N 2 к настоящему Регламенту.

Срок предоставления Государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении Государственной услуги, срок приостановления предоставления Государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления Государственной услуги

2.4. Уполномоченные органы в течение 6 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги в Уполномоченных органах, направляют Заявителю способом указанном в заявлении один из результатов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента.

Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление Государственной услуги

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление Государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещается на официальных сайтах Уполномоченных органов в информационно-телекоммуникационной системе "Интернет" и на ЕПГУ.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления Государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Государственной услуги, подлежащих представлению Заявителем, способы их получения Заявителем, в том числе в электронной форме

2.6. Для получения Государственной услуги Заявитель направляет заявление, а также необходимые документы и информацию одним из следующих способов:

а) непосредственно (лично) в Уполномоченные органы на бумажном носителе;

б) в электронной форме с использованием ЕПГУ;

в) через МФЦ в случае наличия соглашения, заключенного в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210 - ФЗ от 27.07.2010) между МФЦ и Уполномоченными органами;

г) почтовым отправлением в Уполномоченные органы.

2.7. Заявление представляется в Уполномоченные органы по форме согласно Приложению N 3 к настоящему Регламенту.

При подаче заявления в электронной форме заполнение полей о половой принадлежности, страховом номере индивидуального лицевого счета (далее - СНИЛС), гражданстве Заявителя и ребенка (детей) носит обязательный характер.

В случае представления заявления посредством ЕПГУ формирование заявления осуществляется посредством заполнения интерактивной формы без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.

2.7.1. Сведения о ходе предоставления Государственной услуги, результат предоставления Государственной услуги размещаются в личном кабинете Заявителя на ЕПГУ (при условии авторизации Заявителя) вне зависимости от способа обращения Заявителя за предоставлением Государственной услуги.

Сведения о ходе предоставления Государственной услуги, результат предоставления Государственной услуги могут быть получены по желанию Заявителя также на бумажном носителе в виде распечатанного экземпляра электронного документа в Уполномоченных органах, МФЦ.

Способ получения результата рассмотрения заявления указывается в заявлении.

2.7.2. Результатом предоставления Государственной услуги является решение о предоставлении Государственной услуги, оформленное в соответствии с формой, установленной в Приложении N 1 к настоящему Регламенту, или решение об отказе в предоставлении Государственной услуги, оформленное в соответствии с формой, установленной в Приложении N 2 к настоящему Регламенту.

2.7.3. Срок предоставления Государственной услуги при условии внесения в заявление данных о половой принадлежности, СНИЛС, гражданстве Заявителя и ребенка (детей) составляет не более 6 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги.

2.7.4. В случае отсутствия в заявлении, поданном непосредственно в Уполномоченный орган, данных о половой принадлежности, или СНИЛС, или гражданстве Заявителя и ребенка (детей) Заявитель уведомляется об увеличении срока рассмотрения заявления на период, необходимый для осуществления межведомственных запросов, но при этом срок рассмотрения заявления не должен превышать 11 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги.

2.7.5. Для предоставления Государственной услуги Заявитель представляет самостоятельно следующие документы:

а) заявление по форме, установленной в Приложении N 3 к настоящему Регламенту;

б) документ, удостоверяющий личность Заявителя (при личном обращении);

в) документ, подтверждающий, что Заявитель является законным представителем ребенка (при личном обращении);

г) документы, подтверждающие сведения о рождении ребенка, выданные компетентными органами иностранных государств, и их перевод на русский язык (если рождение ребенка зарегистрировано на территории иностранного государства);

д) справка с места учебы совершеннолетнего ребенка (детей) Заявителя, подтверждающая обучение по очной форме в образовательной организации любого типа независимо от ее организационно-правовой формы (за исключением образовательной организации дополнительного образования) (в случае если такие дети имеются в семье);

е) документы, необходимые для получения компенсации части платы, взимаемой с родителей (законных представителей) за присмотр и уход за ребенком, осваивающим образовательную программу дошкольного образования в организации, осуществляющей образовательную деятельность, в соответствии с критериями нуждаемости, установленными органами государственной власти субъектов Российской Федерации в соответствии с частью 5 статьи 65 Федерального закона от 29.12.2012 N 273 - ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";

ж) согласие лиц, указанных в заявлении, на обработку их персональных данных (при личном обращении);

з) документы, подтверждающие сведения о регистрации брака, выданные компетентными органами иностранных государств, и перевод на русский язык (если брак зарегистрирован на территории иностранного государства);

и) документы, подтверждающие сведения о расторжении брака, выданные компетентными органами иностранных государств, и перевод на русский язык (если брак расторгнут на территории иностранного государства).

2.7.6. В случае направления заявления посредством ЕРГУ сведения из документов, указанных в пункте 2.7.5 настоящего Регламента, формируются при подтверждении учетной записи в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" из состава соответствующих данных указанной учетной записи и могут быть проверены путем направления запроса с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия.

2.7.7. Заявитель вправе предоставить по собственной инициативе следующие документы и сведения, которые подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

а) сведения о лишении родителей (законных представителей) (или одного из них) родительских прав в отношении ребенка (детей);

б) сведения об ограничении родителей (законных представителей) (или одного из них) родительских прав в отношении ребенка (детей);

в) сведения об отобрании у родителей (законных представителей) (или одного из них) ребенка (детей) при непосредственной угрозе его жизни или здоровью;

г) сведения о заключении (расторжении) брака между родителями (законными представителями) ребенка (детей), проживающего в семье;

д) сведения об установлении или оспаривании отцовства (материнства) в отношении ребенка (детей), проживающего в семье;

е) сведения об изменении фамилии, имени или отчества для родителей (законных представителей) или ребенка (детей), проживающего в семье, изменивших фамилию, имя или отчество;

ж) сведения об установлении опеки (попечительства) над ребенком (детьми), проживающим в семье.

2.7.8. Непредоставление (несвоевременное предоставление) государственными органами, органами местного самоуправления, подведомственными государственным органам или органам местного самоуправления организациями, участвующими в предоставлении Государственной услуги, по межведомственному запросу документов и сведений, указанных в пункте 2.7.7 настоящего Регламента, не может являться основанием для отказа в предоставлении Заявителю Государственной услуги.

2.7.9. В случае выявления Заявителем опечаток и/или ошибок в решении о предоставлении (или об отказе в предоставлении) Государственной услуги (далее - технические ошибки) Заявитель вправе в течение 5 рабочих дней после получения решения обратиться в Уполномоченный орган с заявлением об исправлении технических ошибок по форме согласно Приложению N 5 к Регламенту с приложением документов, подтверждающих наличие технических ошибок, которое регистрируется Уполномоченным органом.

Уполномоченные органы при получении заявления об исправлении технических ошибок в течение 1 рабочего дня рассматривают его и принимают решение о необходимости внесения соответствующих изменений или решение об отказе в исправлении технических ошибок.

Уполномоченный орган вносит в течение 3 рабочих дней соответствующие изменения в решение о предоставлении (или об отказе в предоставлении) Государственной услуги.

В случае несоответствия документов, подтверждающих наличие технических ошибок, сведениям, указанным в заявлении об исправлении технических ошибок, Заявителю в течении 1 рабочего дня со дня принятия решения направляется мотивированный отказ в исправлении технических ошибок.

Выдача дубликата документа, выданного по результатам предоставления Государственной услуги, не предусмотрена.

Оставление заявления без рассмотрения не предусмотрено.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления Государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме

2.8. При предоставлении Государственной услуги Уполномоченные органы не вправе требовать от Заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, которые не предусмотрены нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением Государственной услуги;

- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и актами Правительства Рязанской области находятся в распоряжении органов, предоставляющих Государственную услугу;

- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Государственной услуги и связанных с обращением в иные Государственные органы и организации.

Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении Государственной услуги.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги

2.9. В приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, может быть отказано по следующим основаниям:

а) заявление и документы, необходимые для предоставления Государственной услуги, поданы с нарушением требований, установленных Регламентом, в том числе:

- заявление подано лицом, не имеющим полномочий на осуществление действий от имени Заявителя;

- Заявителем представлен неполный комплект документов, необходимых для предоставления Государственной услуги и указанных в пункте 2.7.5 настоящего Регламента;

- Заявителем в электронной форме не заполнены поля о половой принадлежности, СНИЛС и гражданстве Заявителя и ребенка (детей);

б) на дату обращения за предоставлением Государственной услуги истек срок действия представленных документов, предусмотренный законодательством Российской Федерации, законами или иными нормативными правовыми актами Рязанской области;

в) представленные Заявителем документы содержат изменения и исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

г) представленные документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в таких документах, для предоставления Государственной услуги;

д) заявление подано в исполнительный орган Рязанской области, орган местного самоуправления или организацию, в полномочия которых не входит предоставление Государственной услуги;

е) представленные документы не соответствуют установленным требованиям к предоставлению Государственной услуги в электронной форме, указанным в пунктах 2.28 - 2.29 настоящего Регламента.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении Государственной услуги

2.10. Основанием для приостановления предоставления Государственной услуги является возникновение необходимости дополнительной проверки документов или обстоятельств, препятствующих проведению проверки в рамках межведомственного взаимодействия указанной Заявителем информации.

2.11. Заявитель в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о приостановке предоставления Государственной услуги направляет в Уполномоченный орган (способом, указанным в пункте 2.6 настоящего Регламента) необходимые документы и сведения для предоставления Государственной услуги.

2.12. В случае непредставления необходимых документов и сведений для предоставления Государственной услуги в установленный срок Заявителю направляется решение об отказе в предоставлении Государственной услуги. При этом Заявитель сохраняет за собой право повторной подачи заявления.

2.13. В предоставлении Государственной услуги может быть отказано по следующим основаниям:

а) лицо, подавшее заявление, не относится к кругу лиц, установленных пунктом 1.2 настоящего Регламента;

б) предоставленные сведения и (или) документы не соответствуют сведениям, полученным в ходе межведомственного информационного взаимодействия;

в) предоставленные документы не соответствуют по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации, законов или иных нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации;

г) Заявитель отозвал заявление. Отзыв заявления осуществляется при личном обращении заявителя в Уполномоченный орган.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении Государственной услуги

2.14. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении Государственной услуги, отсутствуют.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление Государственной услуги

2.15. Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Государственной услуги, включая информацию о методике расчета такой платы

2.16. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Государственной услуги, методика расчета размера такой платы не предусмотрены.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении Государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении Государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

2.17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении Государственной услуги, и при получении результата предоставления Государственной услуги не должен превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса Заявителя о предоставлении Государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении Государственной услуги, в том числе в электронной форме в том числе в электронной форме

2.18. Заявление регистрируется в день его представления в Уполномоченный орган.

В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, указанных в пунктах 2.9, 2.13 настоящего Регламента, Уполномоченные органы не позднее следующего за днем поступления заявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, рабочего дня, направляют Заявителю решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги по форме, приведенной в Приложении N 4 к настоящему Регламенту.

Требования к помещениям, в которых предоставляется Государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении Государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления Государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

2.19. Предоставление Государственной услуги осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении.

При предоставлении Государственной услуги обеспечивается оборудование на прилегающих к объекту территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов.

Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов с заявителями.

Помещения для приема Заявителей обеспечиваются необходимым для предоставления услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, периодическими изданиями, столами и стульями.

В помещениях обеспечивается создание инвалидам условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, в том числе:

- возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;

- возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих услуги;

- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта;

- содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

- обеспечение допуска на объект, в котором предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. N 386н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 21 июля 2015 г. N 38115).

В случаях, если здание, в котором предоставляется услуга, невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственники этого здания до его реконструкции или капитального ремонта должны принимать согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории поселения, муниципального района, муниципального округа, городского округа, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

В случае предоставления услуги в арендуемых для предоставления услуг зданиях, которые невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, учреждение принимает меры по заключению дополнительных соглашений с арендодателем либо по включению в проекты договоров их аренды условий о выполнении собственником объекта требований по обеспечению условий доступности для инвалидов данного объекта.

2.20. Помещения для приема Заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов с заявителями.

Помещение для приема Заявителей, имеющих инвалидность, должно соответствовать следующим требованиям:

- обязательное наличие справочно-информационной службы;

- стойка информации в вестибюлях и в зонах специализированного обслуживания инвалидов должна быть хорошо видимой со стороны входа и легко различаться слабовидящими посетителями.

Размещение помещений для приема Заявителей, имеющих инвалидность, осуществляется преимущественно на нижних этажах зданий.

Минимальный размер площади помещения

2.21. Место ожидания должно соответствовать комфортным условиям для заявителей. Место ожидания оборудуется стульями.

В зоне места ожидания должны быть выделены зоны специализированного обслуживания инвалидов в здании.

В зоне места ожидания должны быть предусмотрены места для инвалидов из расчета не менее 5%, но не менее одного места от расчетной вместимости учреждения или расчетного числа посетителей.

Зона мест ожидания Заявителей, имеющих инвалидность, размещается преимущественно на нижних этажах зданий.

2.22. Текстовая информация о порядке предоставления услуги размещается на информационных стендах и должна находиться в местах ожидания заявителей.

Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются.

Обеспечивается надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.

Обеспечивается предоставление бесплатно в доступной форме с учетом стойких расстройств функций организма инвалидов информации об их правах и обязанностях, сроках, порядке и условиях предоставления услуги, доступности ее предоставления.

Показатели доступности и качества Государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении Государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления Государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения Государственной услуги в МФЦ (в том числе в полном объеме), в любом территориальном подразделении органа, предоставляющего государственную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона N 210-ФЗ от 27.07.2010

2.23. Показателями доступности и качества Государственной услуги являются:

1) возможность получения Заявителем информации о предоставляемой Государственной услуге на официальных сайтах Уполномоченных органов и ЕПГУ;

2) предоставление информации о Государственной услуге в соответствии с пунктом 2.4 настоящего Регламента;

3) полнота предоставляемой информации о Государственной услуге;

4) наличие (отсутствие) обоснованных жалоб Заявителя - гражданина Российской Федерации и Заявителя - иностранного гражданина.

2.24. Качество Государственной услуги характеризуется:

1) полнотой ответов на все поставленные в обращении вопросы и принятием необходимых мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод или законных интересов граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации;

2) достоверностью, предоставляемой гражданам информации о ходе рассмотрения обращения;

3) удобством и доступностью получения заявителями информации о порядке предоставления Государственной услуги;

4) соблюдением сроков предоставления Государственной (услуги;

5) отсутствием жалоб на неправомерные решения и действия (бездействие), специалистов, предоставляющих Государственную услугу, по результатам рассмотрения которых принято решение об удовлетворении.

2.25. Заявителю обеспечивается возможность получения Государственной услуги в МФЦ.

Заявителю обеспечивается возможность получения Государственной услуги в территориальном подразделении органа, предоставляющего Государственную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип).

Посредством ЕПГУ Заявителю обеспечивается возможность получения информации о порядке и сроках предоставления Государственной услуги, досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления Государственной услуги.

2.26. Взаимодействие Заявителя со специалистом осуществляется посредством телефонной связи или личного обращения Заявителя:

1) для получения консультации по вопросам предоставления Государственной услуги;

2) для подачи документов, необходимых для предоставления Государственной услуги (только при личном обращении Заявителя);

3) для получения информации о ходе предоставления Государственной услуги;

4) для получения информации о результатах по предоставлению Государственной услуги.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления Государственной услуги по экстерриториальному принципу (в случае, если Государственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу), и особенности предоставления Государственной услуги в электронной форме

2.27. Предоставление Государственной услуги по экстерриториальному принципу осуществляется в части обеспечения возможности подачи заявлений посредством ЕПГУ и получения результата Государственной услуги в МФЦ.

2.28. Заявителям обеспечивается возможность представления заявления и прилагаемых документов в форме электронных документов посредством ЕПГУ.

В этом случае Заявитель авторизуется на ЕПГУ посредством подтвержденной учетной записи в ЕСИА, заполняет заявление о предоставлении Государственной услуги с использованием интерактивной формы в электронном виде.

Заполненное заявление о предоставлении Государственной услуги отправляется Заявителем вместе с прикрепленными электронными образами документов, необходимыми для предоставления Государственной услуги, в Уполномоченный орган. При авторизации в ЕСИА заявление о предоставлении Государственной услуги считается подписанным простой электронной подписью Заявителя.

Результаты предоставления Государственной услуги, указанные в пункте 2.3 настоящего Регламента, направляются Заявителю в личный кабинет на ЕПГУ в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Уполномоченного органа в случае направления заявления посредством ЕПГУ.

В случае направления заявления посредством ЕПГУ результат предоставления Государственной услуги также может быть выдан Заявителю на бумажном носителе в МФЦ в порядке, предусмотренном пунктом 3.35 настоящего Регламента.

2.29. Электронные документы представляются в следующих форматах:

а) xml - для формализованных документов;

б) doc, docx, odt - для документов с текстовым содержанием, не включающим формулы (за исключением документов, указанных в подпункте "в" настоящего пункта);

в) xls, xlsx, ods - для документов, содержащих расчеты;

г) pdf, jpg, jpeg - для документов с текстовым содержанием, в том числе включающих формулы и (или) графические изображения (за исключением документов, указанных в подпункте "в" настоящего пункта), а также документов с графическим содержанием.

Допускается формирование электронного документа путем сканирования непосредственно с оригинала документа (использование копий не допускается), которое осуществляется с сохранением ориентации оригинала документа в разрешении 300 - 500 dpi (масштаб 1:1) с использованием следующих режимов:

- "черно-белый" (при отсутствии в документе графических изображений и (или) цветного текста);

- "оттенки серого" (при наличии в документе графических изображений, отличных от цветного графического изображения);

- "цветной" или "режим полной цветопередачи" (при наличии в документе цветных графических изображений либо цветного текста);

- сохранением всех аутентичных признаков подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка;

- количество файлов должно соответствовать количеству документов, каждый из которых содержит текстовую и (или) графическую информацию.

Электронные документы должны обеспечивать:

- возможность идентифицировать документ и количество листов в документе;

- для документов, содержащих структурированные по частям, главам, разделам (подразделам) данные и закладки, обеспечивающие переходы по оглавлению и (или) к содержащимся в тексте рисункам и таблицам.

Документы, подлежащие представлению в форматах xls, xlsx или ods, формируются в виде отдельного электронного документа.

2.30. В соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности услуг:

- оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий, а также о доступных маршрутах общественного транспорта для проезда к месту получения услуг;

- предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

- оказание работниками учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

- наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги, выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура на информационном стенде;

- предоставление инвалидам возможности направить заявление в электронном виде;

- оборудование на прилегающих к объекту территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;

- адаптация под нужды инвалидов по зрению официальных сайтов учреждения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

- другие условия обеспечения доступности, предусмотренные настоящим Регламентом.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Перечень административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги

3.1. Предоставление Государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- проверка документов и регистрация заявления;

- получение сведений посредством Федеральной государственной информационной системы "Единая система межведомственного электронного взаимодействия" (далее - СМЭВ);

- рассмотрение документов и сведений;

- принятие решения;

- выдача результата;

- внесение результата Государственной услуги в реестр юридически значимых записей.

Описание административных процедур представлено в Приложении N 5 к настоящему Регламенту.

Административная процедура (действий) при предоставлении Государственной услуги в электронной форме

3.2. При предоставлении Государственной услуги в электронной форме Заявителю обеспечиваются:

- получение информации о порядке и сроках предоставления Государственной услуги;

- формирование заявления;

- прием и регистрация Уполномоченным органом заявления и иных документов, необходимых для предоставления Государственной услуги;

- получение результата предоставления Государственной услуги;

- получение сведений о ходе рассмотрения заявления;

- осуществление оценки качества предоставления Государственной услуги;

- досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа либо действия (бездействие) должностных лиц Уполномоченного органа, предоставляющего Государственную услугу, либо государственного служащего.

Порядок осуществления административных процедур (действий) в электронной форме

3.3. Формирование заявления.

Формирование заявления может осуществляться посредством заполнения электронной формы заявления на ЕПГУ без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.

Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется после заполнения Заявителем каждого из полей электронной формы заявления.

При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления Заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.

При формировании заявления Заявителю обеспечивается:

а) возможность копирования и сохранения заявления и прилагаемых к заявлению документов, необходимых для предоставления Государственной услуги;

б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;

в) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;

г) заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений Заявителем с использованием сведений, размещенных в ЕСИА, и сведений, опубликованных на ЕПГУ, в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;

д) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;

е) возможность доступа Заявителя на ЕПГУ к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявлений - в течение не менее 3 месяцев.

Сформированное и подписанное заявление и иные документы, необходимые для предоставления Государственной услуги, направляются в Уполномоченный орган посредством ЕПГУ.

3.4. Уполномоченный орган обеспечивает в срок не позднее 1 рабочего дня с момента подачи заявления на ЕПГУ, а в случае его поступления в нерабочий или праздничный день, - в следующий за ним первый рабочий день:

а) прием документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, и направление Заявителю электронного сообщения о поступлении заявления;

б) регистрацию заявления и направление Заявителю уведомления о регистрации заявления либо об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги.

3.5. Электронное заявление становится доступным для должностного лица Уполномоченного органа, ответственного за прием и регистрацию заявления (далее - ответственное должностное лицо), в государственной информационной системе, используемой Уполномоченным органом для предоставления Государственной услуги (далее - ГИС).

Ответственное должностное лицо:

- проверяет наличие электронных заявлений, поступивших с ЕПГУ, с периодом не реже 2 раз в день;

- рассматривает поступившие заявления и приложенные образы документов (документы);

- производит действия в соответствии с пунктом 3.4 настоящего Регламента.

3.6. Заявителю в качестве результата предоставления Государственной

услуги обеспечивается возможность получения документа:

- в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Уполномоченного органа, направленного Заявителю в личный кабинет на ЕПГУ;

- в виде бумажного документа, подтверждающего содержание электронного документа, который Заявитель получает при личном обращении в МФЦ.

3.7. Получение информации о ходе рассмотрения заявления и о результате предоставления Государственной услуги производится вне зависимости от способа подачи заявления в личном кабинете на ЕПГУ, при условии авторизации. Заявитель имеет возможность просматривать статус электронного заявления, а также информацию о дальнейших действиях в личном кабинете по собственной инициативе, в любое время.

В составе сведений о ходе предоставления услуги и информации о результате предоставления услуги Уполномоченными органами, предоставляющими услуги, в личный кабинет Заявителя направляются следующие статусы:

- "заявление (запрос) зарегистрировано";

- "заявление (запрос) возвращено без рассмотрения";

- "приглашение заявителя на личный прием";

- "предоставление услуги приостановлено";

- "предоставление услуги прекращено";

- "услуга предоставлена";

- "в предоставлении услуги отказано".

При предоставлении Государственной услуги в электронной форме Заявителю направляется:

а) уведомление о приеме и регистрации заявления и иных документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, содержащее сведения о факте приема заявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, и начале процедуры предоставления Государственной услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления Государственной услуги либо мотивированный отказ в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги;

б) уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении Государственной услуги и возможности получить результат предоставления Государственной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении Государственной услуги.

3.8. Оценка качества предоставления Государственной услуги осуществляется в соответствии с Правилами оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) с учетом качества предоставления ими Государственных услуг, а также применения результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 года N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей МФЦ с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей".

3.9. Заявителю обеспечивается возможность направления жалобы на решения, действия или бездействие Уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного органа либо муниципального служащего в соответствии со статьей 11.2 Федерального закона N 210 - ФЗ от 27.07.210 и в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 года N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного, (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг.

Прием и регистрация заявлений о выплате Компенсации при личном обращении

3.10. При предоставлении Государственной услуги в при личном обращении Заявителю обеспечиваются:

- получение информации о порядке и сроках предоставления Государственной услуги;

- формирование заявления;

- получение результата предоставления Государственной услуги;

- получение сведений о ходе рассмотрения заявления;

- осуществление оценки качества предоставления Государственной услуги;

В составе сведений о ходе предоставления услуги и информации о результате предоставления услуги Уполномоченными органами, предоставляющими услуги, в личный кабинет Заявителя на ЕГПУ направляются следующие статусы:

- "заявление (запрос) зарегистрировано";

- "предоставление услуги прекращено";

- "услуга предоставлена";

- "в предоставлении услуги отказано".

Основанием для начала административной процедуры является поступление в Уполномоченный орган заявления о выплате Компенсации.

Дата регистрации заявления о выплате Компенсации в Уполномоченном органе является началом исчисления срока исполнения Государственной услуги.

3.11. Должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления о выплате Компенсации является должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию входящей и исходящей документации.

3.12. При предоставлении Государственной услуги при личном обращении Заявителю в личный кабинет на ЕПГУ направляется:

3.13. Зарегистрированное заявление о выплате Компенсации передается на рассмотрение руководителю Уполномоченного органа.

3.14. Результатом рассмотрения является наложенная руководителем Уполномоченного органа резолюция.

3.15. Заявление о выплате Компенсации с резолюцией руководителя Уполномоченного органа передается на исполнение ответственному исполнителю.

3.16. Прием и регистрация заявления о выплате Компенсации ведется в порядке общего делопроизводства.

3.17. Результатом административной процедуры является принятие положительного решения о предоставлении Государственной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении Государственной услуги.

3.18. Максимальный срок исполнения процедуры составляет - 1 рабочий день.

Рассмотрение ответственным исполнителем заявления о выплате Компенсации

3.19. Основанием для начала административной процедуры является принятое, зарегистрированное и переданное на исполнение ответственному исполнителю заявление о выплате Компенсации.

3.20. Должностным лицом, ответственным за рассмотрение заявления о выплате Компенсации является специалист Уполномоченного органа, ответственный за предоставление Государственной услуги (далее - Специалист).

3.21. Специалист на основании полного и объективного рассмотрения заявления о выплате Компенсации подготавливает проект решения о выплате Компенсации, либо проект уведомления с указанием на выявленные недостатки с приложением поданных документов. Подготовленный проект решения о выплате Компенсации либо уведомления с указанием на выявленные недостатки с приложением поданных документов передается Специалистом на рассмотрение руководителю Уполномоченного органа.

3.22. Результатом административной процедуры является подписанное решение о выплате Компенсации, либо отказ в приеме заявления к рассмотрению с указанием причин.

3.23. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 2 рабочих дня.

3.24. Заявитель вправе повторно подать комплект документов для получения Компенсации после устранения выявленных недостатков.

Выплата Компенсации

3.25. Основанием для начала административной процедуры является подписанное руководителем Уполномоченного органа решение о выплате Компенсации.

3.26. Должностным лицом ответственным за выплату Компенсации является ответственный специалист Уполномоченного органа.

3.27. Уполномоченный орган осуществляет выплату Компенсации ежеквартально, до 20 числа месяца, следующего за прошедшим кварталом, на имеющиеся или открываемые Заявителем банковские счета или через предприятия федеральной почтовой связи.

3.28. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 3 рабочих дня.

3.29. Результатом административной процедуры является выплата Компенсации.

Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления Государственной услуги документах

3.30. В случае выявления опечаток и ошибок Заявитель вправе обратиться в Уполномоченный органа с заявлением об исправлении технических ошибок в документах, выданных в результате предоставления Государственной услуги, с приложением документов, указанных в пункте 2.7.9 настоящего Регламента.

3.31. Основания отказа в приеме заявления об исправлении технических опечаток и ошибок указаны в пункте 2.7.9 настоящего Регламента.

3.32. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Государственной услуги документах осуществляется в следующем порядке:

3.32.1. Заявитель при обнаружении опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления Государственной услуги, обращается лично в Уполномоченный орган с заявлением о необходимости исправления опечаток и ошибок, в котором содержится указание на их описание.

3.32.2. Уполномоченный орган при получении заявления, указанного в подпункте 3.32.1 настоящего подраздела, рассматривает необходимость внесения соответствующих изменений в документы, являющиеся результатом предоставления Государственной услуги.

3.32.3. Уполномоченный орган обеспечивает устранение опечаток и ошибок в документах, являющихся результатом предоставления Государственной услуги.

3.32.4. Срок устранения опечаток и ошибок не должен превышать 3 (трех) рабочих дней с даты регистрации заявления, указанного в подпункте 3.32.1 настоящего подраздела.

Особенности выполнения административных процедур (действий) в МФЦ

Исчерпывающий перечень административных процедур (действий) при предоставлении Государственной услуги, выполняемых МФЦ

3.33. МФЦ осуществляет:

- информирование Заявителей о порядке предоставления Государственной услуги в МФЦ, по иным вопросам, связанным с предоставлением Государственной услуги, а также консультирование Заявителей о порядке предоставления Государственной услуги в МФЦ;

- прием, регистрация и передача в Уполномоченный орган заявления о предоставлении Государственной услуги и необходимых документов в соответствии с п. 2.7 настоящего Регламента;

- передачу из Уполномоченного органа в МФЦ принятого положительного решения о предоставлении Государственной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении Государственной услуги;

- выдачу Заявителю результата предоставления Государственной услуги, на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦ по результатам предоставления Государственной услуги;

- иные процедуры и действия, предусмотренные Федеральным законом N 210 - ФЗ от 27.07.2010.

В соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210 - ФЗ от 27.07.2010 для реализации своих функций МФЦ вправе привлекать иные организации.

Информирование Заявителей

3.34. Информирование Заявителя МФЦ осуществляется следующими способами:

а) путем размещения информации на официальных сайтах и информационных стендах МФЦ;

б) при обращении Заявителя в МФЦ лично, по телефону.

При личном обращении работник МФЦ подробно информирует Заявителей по интересующим их вопросам в вежливой корректной форме с использованием официально-делового стиля речи. Рекомендуемое время предоставления консультации - не более 15 минут, время ожидания в очереди в секторе информирования для получения информации о муниципальных услугах не может превышать 15 минут.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, фамилии, имени, отчестве и должности работника

МФЦ, принявшего телефонный звонок. Индивидуальное устное консультирование при обращении Заявителя по телефону работник многофункционального центра осуществляет не более 10 минут;

Выдача результатов

3.35. При наличии в заявлении о предоставлении Государственной услуги указания о выдаче результатов оказания услуги через МФЦ, Уполномоченный орган передает документы в МФЦ для последующей выдачи Заявителю способом, согласно заключенным соглашениям о взаимодействии между Уполномоченными органами и МФЦ в порядке, утвержденном Постановлением Российской Федерации от 27.09.2011 N 797 "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами местного самоуправления" (далее - Постановление N 797).

Порядок и сроки передачи Уполномоченными органами таких документов в МФЦ определяются соглашением о взаимодействии, заключенным ими в порядке, установленном Постановлением N 797.

3.36. Прием Заявителей для выдачи документов, являющихся результатом Государственной услуги, в порядке очередности при получении номерного талона из терминала электронной очереди, соответствующего цели обращения, либо по предварительной записи.

Работник МФЦ осуществляет следующие действия:

- устанавливает личность Заявителя на основании документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- определяет статус исполнения заявления Заявителя в информационной системе МФЦ (далее - АИС МФЦ);

- распечатывает результат предоставления Государственной услуги в виде экземпляра электронного документа на бумажном носителе и заверяет его с использованием печати МФЦ (в предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях - печати с изображением Государственного герба Российской Федерации);

- заверяет экземпляр электронного документа на бумажном носителе с использованием печати МФЦ (в предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации случаях - печати с изображением Государственного герба Российской Федерации);

- выдает документы заявителю, при необходимости запрашивает у Заявителя подписи за каждый выданный документ;

- запрашивает согласие заявителя на участие в смс-опросе для оценки качества предоставленных услуг многофункциональным центром.

IV. Формы контроля за предоставлением Государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Государственной услуги, осуществляется на постоянной основе должностными лицами Администрации (Уполномоченного органа), уполномоченными на осуществление контроля за предоставлением Государственной услуги.

Для текущего контроля используются сведения служебной корреспонденции, устная и письменная информация специалистов и должностных лиц Администрации (Уполномоченного органа).

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок:

- решений о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги;

- выявления и устранения нарушений прав граждан;

- рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления Государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления Государственной услуги

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления Государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок.

4.3. Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы Уполномоченных органов, утверждаемых руководителем Уполномоченного органа. При плановой проверке полноты и качества предоставления Государственной услуги контролю подлежат:

- соблюдение сроков предоставления Государственной услуги;

- соблюдение положений настоящего Регламента;

- правильность и обоснованность принятого решения об отказе в предоставлении Государственной услуги.

Основанием для проведения внеплановых проверок являются:

- получение от государственных органов, органов местного самоуправления информации о предполагаемых или выявленных нарушениях нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Правительства Рязанской области и нормативных правовых актов органов местного самоуправления Рязанской области;

- обращения граждан и юридических лиц на нарушения законодательства, в том числе на качество предоставления Государственной услуги.

Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления Государственной услуги

4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений положений настоящего Регламента, нормативных правовых актов Правительства Рязанской области и нормативных правовых актов органов местного самоуправления Рязанской области осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Персональная ответственность должностных лиц за правильность и своевременность принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением Государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.5. Граждане, их объединения и организации имеют право осуществлять контроль за предоставлением Государственной услуги путем получения информации о ходе предоставления Государственной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).

Граждане, их объединения и организации также имеют право:

- направлять замечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставления Государственной услуги;

- вносить предложения о мерах по устранению нарушений настоящего Регламента.

4.6. Должностные лица Уполномоченных органов принимают меры к прекращению допущенных нарушений, устраняют причины и условия, способствующие совершению нарушений.

Информация о результатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений и организаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Государственную услугу, а также их должностных лиц, Государственных служащих

Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления Государственной услуги

5.1. Обязательному размещению на стендах в местах предоставления Государственной услуги, на официальных сайтах Уполномоченных органов и ЕПГУ подлежит информация для заинтересованных лиц:

об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления Государственной услуги (далее - жалоба);

об органах государственной власти, организациях и уполномоченных на рассмотрение жалобы лицах, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке;

о способах информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием ЕПГУ;

о перечне нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, а также его должностных лиц.

5.2. Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) должностных лиц Уполномоченного органа, принятое и осуществляемое в ходе предоставления Государственной услуги.

1) заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации заявления;

б) нарушение срока предоставления Государственной услуги;

в) требование предоставления заявителе документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области для предоставления Государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области для предоставления Государственной услуги;

д) отказ в предоставлении Государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области;

е) требование внесения заявителем при предоставлении Государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области;

ж) отказ Уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления Государственной услуги;

и) приостановление предоставления Государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Рязанской области;

к) требование у заявителя при предоставлении Государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной, либо в предоставлении Государственной, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ от 27.07.2010. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих Государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210 - ФЗ от 27.07.2010.

2) жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего Государственную услугу, сведения о должностном лице органа, предоставляющего Государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется посредством ЕПГУ);

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностных лиц;

г) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностных лиц.

5.3. Заявитель может обратиться с жалобой в письменной или в электронной форме через официальный сайт Уполномоченного органа, ЕПГУ, а также при личном приеме.

В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Органы местного самоуправления, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

5.4. Жалобы на решения и действия (бездействие) Уполномоченного органа, специалиста Уполномоченного органа, подаются в Уполномоченный орган.

5.5. Жалобы на решение и действия (бездействия) руководителя Уполномоченного органа в вышестоящий орган.

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала

5.6. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется по телефону, на официальном сайте уполномоченного органа и ЕПГУ.

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы представляется:

а) посредством размещения информации на стендах в местах предоставления Государственной услуги, на официальном сайте Уполномоченного органа и ЕПГУ;

б) с использованием средств телефонной связи, в письменной форме, по электронной почте, при личном приеме.

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации

5.7. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

а) удовлетворить жалобу;

б) отказать в удовлетворении жалобы.

5.8. Орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, а также его должностных лиц

5.9. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, а также его должностных лиц регулируется:

а) Федеральным законом N 210-ФЗ от 27 июля 2010;

б) постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников";

в) постановлением Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг";

г) постановлением Правительства Рязанской области от 17 октября 2012 N 294 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб в сфере предоставления государственных услуг в Рязанской области";

д) Регламентом.

6. Информация, указанная в настоящем разделе, подлежит обязательному размещению на ЕПГУ.

Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления органами местного
самоуправления муниципальных
районов, муниципальных округов и городских
округов Рязанской области в рамках переданных
полномочий государственной услуги "Выплата
компенсации части родительской платы за присмотр
и уход за детьми в государственных (муниципальных)
образовательных организациях, находящихся
на территории Рязанской области"

                                           "____________________________"

_________________________________________________________________________

    (наименование уполномоченного органа, предоставляющего услугу)

                                           Кому: ________________________

                                           (ФИО заявителя (представителя)

                                 РЕШЕНИЕ

                          о предоставлении услуги

_________________________________________________________________________

           (номер и дата решения о предоставлении услуги)

     Рассмотрев  Ваше  заявление от _________ N _________ и прилагаемые к

нему  документы  принято  решение  о  предоставлении  компенсации  платы,

взимаемой  с  родителя  (законного  представителя)  за присмотр и уход за

ребенком(детьми),    посещающим(и)   образовательную(ые)  организацию(и),

реализующую(ие) программу дошкольного образования на ребенка(детей)

_________________________________________________________________________

                       (ФИО ребенка (детей)

в размере __________ рублей.

______________________________

Должность и ФИО сотрудника, принявшего решение

Сведения

об (электронной) подписи

Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления органами местного
самоуправления муниципальных
районов, муниципальных округов и городских
округов Рязанской области в рамках переданных
полномочий государственной услуги "Выплата
компенсации части родительской платы за присмотр
и уход за детьми в государственных (муниципальных)
образовательных организациях, находящихся
на территории Рязанской области"

                                           "____________________________"

_________________________________________________________________________

    (наименование уполномоченного органа, предоставляющего услугу)

                                           Кому: ________________________

                                           (ФИО заявителя (представителя)

                               РЕШЕНИЕ

              об отказе в предоставлении услуги

                     N _____________ от ____________

     Рассмотрев  Ваше  заявление  от __________ N _______ и прилагаемые к

нему  документы  принято  решение  об  отказе  в предоставлении услуги по

следующим основаниям:

     1)  Заявитель  не  соответствует  категории  лиц,  имеющих  право на

предоставление услуги.

     2)  Представленные  Заявителем  сведения  в запросе о предоставлении

услуги    не    соответствуют    сведениям,    полученным    в    порядке

межведомственного взаимодействия.

     3) Наличие сведений о лишении родительских прав.

     4) Наличие сведений об ограничении в родительских правах.

     5)    Наличие    сведений    об    отобрании   ребенка  (детей)  при

непосредственной угрозе его жизни или здоровью.

     Дополнительная информация: ________________________________________.

     Вы  вправе повторно обратиться в уполномоченный орган с заявлением о

предоставлении услуги после устранения указанных нарушений.

     Данный  отказ  может  быть  обжалован  в  досудебном  порядке  путем

направления жалобы в уполномоченный орган, а также в судебном порядке.

______________________________

Должность и ФИО сотрудника, принявшего решение

Сведения

об (электронной) подписи

Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления органами местного
самоуправления муниципальных
районов, муниципальных округов и городских
округов Рязанской области в рамках переданных
полномочий государственной услуги "Выплата
компенсации части родительской платы за присмотр
и уход за детьми в государственных (муниципальных)
образовательных организациях, находящихся
на территории Рязанской области"

                                              "_________________________"

В _______________________________________________________________________

    (наименование уполномоченного органа, предоставляющего услугу)

                                              от ________________________

                                  Заявление

                о предоставлении государственной услуги

Компенсация платы, взимаемой с родителей, за присмотр и уход за детьми

_________________________________________________________________________

             (фамилия, имя, отчество (при наличии) Заявителя)

Дата рождения ______________________________

СНИЛС ______________________________________

тел.: ______________________________________

адрес электронной почты: ___________________

                                Заявление

               о предоставлении государственной услуги

Компенсация платы, взимаемой с родителей, за присмотр и уход за детьми

_________________________________________________________________________

         (фамилия, имя, отчество (при наличии) Заявителя)

Дата рождения _______________________________

СНИЛС _______________________________________

тел.: _______________________________________

адрес электронной почты: ____________________

Наименование документа, удостоверяющего личность		Дата выдачи
Серия и номер документа		Код подразделения
Кем выдан
Гражданство

Адрес регистрации/ Адрес временной регистрации:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Прошу предоставить компенсацию платы, взимаемой с   родителей   (законных

представителей) за присмотр и уход за:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

           (фамилия, имя, отчество (при наличии)

осваивающим(ей) образовательную программу дошкольного образования в _____

_________________________________________________________________________

     (наименование образовательной организации, реализующей

                программу дошкольного образования)

Для получения компенсации сообщаю следующую информацию о ребенке (детях):

Фамилия		Дата рождения
Имя		Пол
Отчество		СНИЛС
Реквизиты актовой записи о рождении ребенка
Номер актовой записи о рождении ребенка		Дата
Место государственной регистрации

Реквизиты документа, подтверждающего установление опеки (попечительства) над ребенком
Номер		Дата
Орган, выдавший документ

По какой причине у ребенка и родителя разные фамилии:

++

++ В отношении ребенка установлено отцовство

Реквизиты актовой записи об установлении отцовства
Номер актовой записи		Дата
Место государственной регистрации

++

++ Заключение родителем брака

Реквизиты актовой записи о заключении брака
Номер актовой записи		Дата
Место государственной регистрации

++

++ Изменение ФИО

Реквизиты актовой записи о перемене имени		У родителя	У ребенка
Номер актовой записи	Дата
Место государственной регистрации

Средства прошу направить:

	Реквизиты
Почта	Адрес получателя _________________________________________ ___________________________________________________ Номер почтового отделения (индекс) ___________________________________________
Банк	БИК или наименование банка _________________________________________________
	Корреспондентский счет _________________________________ Номер счета заявителя ___________________________________

К заявлению прилагаю следующие документы:

N п/п	Наименование документов
1

     Об    ответственности   за  достоверность  предоставленных  сведений

предупрежден(на).

     Даю  согласие  на  получение, обработку и передачу моих персональных

данных    в  соответствии  с  Федеральными  законами  от  27.07.2006 года

N 149-ФЗ    "Об    информации,   информационных  технологий  и  о  защите

информации", от 27.07. N -ФЗ "О персональных данных".

Дата                                 Подпись заявителя __________________

Приложение N 4
к Административному регламенту
предоставления органами местного
самоуправления муниципальных
районов, муниципальных округов и городских
округов Рязанской области в рамках переданных
полномочий государственной услуги "Выплата
компенсации части родительской платы за присмотр
и уход за детьми в государственных (муниципальных)
образовательных организациях, находящихся
на территории Рязанской области"

                                               "________________________"

В _______________________________________________________________________

(наименование уполномоченного органа, предоставляющего услугу)

                                               Кому: ____________________

                                 РЕШЕНИЕ

    об отказе в приёме документов, необходимых для предоставления услуги

                       N _________ от __________

     Рассмотрев  Ваше  заявление  от __________ N _______ и прилагаемые к

нему    документы    принято  решение  об  отказе  в  приеме  документов,

необходимых для предоставления услуги по следующим основаниям:

     1)  подача запроса о предоставлении услуги и документов, необходимых

для    предоставления    услуги,    в   электронной  форме  с  нарушением

установленных требований;

     2)    представленные   заявителем  документы  содержат  подчистки  и

исправления    текста,    не    заверенные    в   порядке,  установленном

законодательством Российской Федерации;

     3)  документы  содержат  повреждения, наличие которых не позволяет в

полном    объеме  использовать  информацию  и  сведения,  содержащиеся  в

документах для предоставления услуги;

     4)  некорректное  заполнение  обязательных  полей в форме запроса, в

том    числе  в  интерактивной  форме  запроса  на  ЕПГУ  (недостоверное,

неполное, либо неправильное заполнение);

     5)  представленные  документы  или  сведения утратили силу на момент

обращения за услугой;

     6)  представление  неполного  комплекта  документов, необходимых для

предоставления услуги;

     7)  заявление о предоставлении услуги подано в орган государственной

власти,  орган  местного  самоуправления  или  организацию,  в полномочия

которых не входит предоставление услуги.

     Дополнительная информация: ______________________________.

     Вы  вправе повторно обратиться в уполномоченный орган с заявлением о

предоставлении услуги после устранения указанных нарушений.

     Данный  отказ  может  быть  обжалован  в  досудебном  порядке  путем

направления жалобы в уполномоченный орган, а также в судебном порядке.

______________________________

Должность и ФИО сотрудника, принявшего решение

Сведения

об (электронной) подписи

Приложение N 5
к Административному регламенту
предоставления органами местного
самоуправления муниципальных
районов, муниципальных округов и городских
округов Рязанской области в рамках переданных
полномочий государственной услуги "Выплата
компенсации части родительской платы за присмотр
и уход за детьми в государственных (муниципальных)
образовательных организациях, находящихся
на территории Рязанской области"

                              Заявление

   об исправлении технических ошибок в документах, выданных

в результате предоставления Государственной услуги "Выплата компенсации

 части родительской платы за присмотр и уход за детьми в государственных

 и муниципальных образовательных организациях, находящихся на территории

                              Рязанской области

________________________________________________________________________"

         (указывается муниципальное образование)

     Прошу    исправить    технические   ошибки  (опечатки  и  ошибки)  в

документах,  выданных  в результате предоставления Государственной услуги

"Выплата  компенсации  части  родительской  платы  за  присмотр и уход за

детьми  в  государственных  и муниципальных образовательных организациях,

находящихся на   территории    соответствующего    субъекта    Российской

Федерации":

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

   (перечень документов, выданных заявителю в ходе предоставления

                        Государственной услуги)

По заявлению о предоставлении Государственной услуги от "___" ___________

 20__ г. N ___

_________________________________________________________________________

                          (реквизиты заявления)

от ______________________________________________________________________

    (фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя полностью)

     Технические    ошибки    (опечатки  и  ошибки),  которые  необходимо

исправить с указанием новой редакции:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

____________________                          ___________________________

(подпись заявителя)                              (расшифровка подписи)

Дата заполнения: "___" _________ 202_ г.

Приложение N 6
к Административному регламенту
предоставления органами местного
самоуправления муниципальных
районов, муниципальных округов и городских
округов Рязанской области в рамках переданных
полномочий государственной услуги "Выплата
компенсации части родительской платы за присмотр
и уход за детьми в государственных (муниципальных)
образовательных организациях, находящихся
на территории Рязанской области"

Состав,
последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении Государственной услуги ³

Основание для начала административной процедуры	Содержание административных действий	Срок выполнения административных действий	Должностное лицо, ответственное за выполнение административного действия	Место выполнения административного действия/ используемая информационная система	Критерии принятия решения	Результат административного действия, способ фиксации
1	2	3	4	5	6	7
1. Проверка документов и регистрация заявления
Поступление заявления и документов для предоставления Государственной услуги в Уполномоченный орган	Прием и проверка комплектности документов на наличие/отсутствие оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.13 Регламента	До 1 рабочего дня ⁴	Ответственное лицо Уполномоченного органа/ МФЦ	Уполномоченный орган или МФЦ/ЕПГУ или АИС МФЦ	-	Регистрация заявления и документов в соответствующей ГИС (присвоен номер и датирование).
	В случае выявления оснований для отказа в приеме документов, направление заявителю в электронной форме в личный кабинет на ЕПГУ уведомления о недостаточности представленных документов, с указанием на соответствующий документ, предусмотренный абз. 2 пункта 2.7 Регламента либо о выявленных нарушениях. Данные недостатки могут быть исправлены заявителем в течение 1 рабочего дня со дня поступления соответствующего уведомления заявителю.
	В случае непредставления в течение указанного срока необходимых документов (сведений из документов), не исправления выявленных нарушений, формирование и направление заявителю в электронной форме в личный кабинет на ЕПГУ уведомления об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, с указанием причин отказа
	В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.13 Регламента, регистрация заявления в электронной базе данных по учету документов
	Проверка заявления и документов представленных для получения Государственной услуги					Направленное Заявителю уведомление о приеме и регистрации заявления к рассмотрению либо отказ в приеме заявления к рассмотрению с указанием причин
	Направление заявителю электронного сообщения о приеме заявления к рассмотрению либо отказа в приеме заявления к рассмотрению с обоснованием отказа				Наличие/отсутствие оснований для отказа в предоставлении Услуги, предусмотренных пунктом 2.13 Регламента
2. Получение сведений посредством СМЭВ
Пакет зарегистрированных документов, поступивших должностному лицу, ответственному за предоставление Государственной услуги	Автоматическое формирование запросов и направление межведомственных запросов в органы и организации	До 3 рабочих дней	Ответственное лицо Уполномоченного органа/ МФЦ	Уполномоченный орган или МФЦ/ АИС МФЦ /СМЭВ	Наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении государственных органов (организаций)	Направление межведомственного запроса в органы (организации), предоставляющие документы (сведения), предусмотренные абз. 2 пункта 2.7., абз. 4 подпункта а) пункта 2.9. Регламента, в том числе с использованием СМЭВ
	Получение ответов на межведомственные запросы, формирование полного комплекта документов	До 3 рабочих дней	Ответственное лицо Уполномоченного органа/ МФЦ	Уполномоченный орган или МФЦ/ АИС МФЦ /СМЭВ	-	Получение документов (сведений), необходимых для предоставления Государственной услуги
3. Рассмотрение документов и сведений
Пакет зарегистрированных документов, поступивших должностному лицу, ответственному за предоставление Государственной услуги	Проведение соответствия документов и сведений требованиям нормативных правовых актов предоставления Государственной услуги	До 1 рабочего дня	Ответственное лицо Уполномоченного органа/ МФЦ	Уполномоченный орган или МФЦ/ ЕПГУ или АИС МФЦ	Наличие/отсутствие оснований для предоставления Государственной услуги	Проект результата предоставления Государственной услуги
4. Принятие решения
Проект результата предоставления Государственной услуги по форме согласно приложениям N 1, 2 к Регламенту	Принятие решения о предоставления Государственной услуги или об отказе в предоставлении услуги Формирование решения о предоставлении Государственной услуги или об отказе в предоставлении Государственной услуги	До 1 часа	Ответственное лицо Уполномоченного органа или МФЦ	Уполномоченный орган или МФЦ/ ЕПГУ или АИС МФЦ	-	Результат предоставления Государственной услуги по форме, приведенной в приложении N 1 /N 2 к Регламенту, подписанный усиленной квалифицированной подписью руководителем Уполномоченного органа или иного уполномоченного им лица. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги, приведенное в Приложении N 4 к Регламенту, подписанный усиленной квалифицированной подписью руководителем Уполномоченного органа или иного уполномоченного им лица.
5. Выдача результата
Формирование и регистрация результата Государственной услуги, указанного в пункте 2.3 Регламента, в форме электронного документа в ГИС	Регистрация результата предоставления Государственной услуги	После окончания процедуры принятия решения ⁵	Ответственное лицо Уполномоченного органа	Уполномоченный орган или МФЦ/ ЕПГУ или АИС МФЦ	-	Внесение сведений о конечном результате предоставления Государственной услуги
	Направление в МФЦ результата Государственной услуги, указанного в пункте 2.3 Регламента, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Уполномоченного органа	В сроки, установленные соглашением о взаимодействии между Уполномоченным органом и МФЦ	Должностное лицо Уполномоченного органа, ответственное за предоставление Государственной услуги	Уполномоченный орган или МФЦ/ЕПГУ или АИС МФЦ	Указание заявителем в Заявлении способа выдачи результата Государственной услуги в МФЦ, а также подача Запроса через МФЦ	Выдача результата Государственной услуги заявителю в форме бумажного документа, подтверждающего содержание электронного документа, заверенного печатью МФЦ; Внесение сведений в ГИС о выдаче результата Государственной услуги
	Направление заявителю результата предоставления Государственной услуги в личный кабинет на ЕПГУ	В день регистрации результата предоставления Государственной услуги	Должностное лицо Уполномоченного органа, ответственное за предоставление Государственной услуги	ГИС		Результат Государственной услуги, направленный заявителю в личный кабинет на ЕПГУ; Внесение сведений в ГИС о выдаче результата Государственной услуги
6. Внесение результата Государственной услуги в реестр решений
Формирование и регистрация результата Государственной услуги, указанного в пункте 2.4 Регламента, в форме электронного документа в ГИС	Внесение сведений о результате предоставления Государственной услуги, указанном в пункте 2.3 Регламента, в реестр решений	1 рабочий день ⁶	Должностное лицо Уполномоченного органа, ответственное за предоставление Государственной услуги	ГИС	-	Результат Государственной услуги, выданный заявителю, фиксируется в ГИС, личном кабинете ЕПГУ

------------------------------

³_{Заполнение состава, последовательности и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении Государственной услуги осуществляется в соответствии с действующими Регламентом}

⁴_{Не включается в общий срок предоставления Государственной услуги}

⁵_{Не включается в общий срок предоставления Государственной услуги}

⁶_{Не включается в общий срок предоставления Государственной услуги}

<< Назад
	Содержание Постановление Министерства образования Рязанской области от 6 февраля 2024 г. N 4 "О внесении изменений в постановление министерства...

Приложение

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас