Приложение. Изменения, вносимые в Административный регламент оказания муниципальной услуги по компенсационной выплате на оздоровление лицам, удостоенным звания "Почетный гражданин муниципального образования город Новый Уренгой"

Приложение
к постановлению
Администрации
города Новый Уренгой
от 16.02.2024 N 78

Изменения,
вносимые в Административный регламент оказания муниципальной услуги по компенсационной выплате на оздоровление лицам, удостоенным звания "Почетный гражданин муниципального образования город Новый Уренгой"

1. Пункт 1.3.1 изложить в новой редакции:

"1.3.1. Получение информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, а также справочной информации осуществляется:

- при личном обращении заявителя непосредственно специалистами Управления по труду и социальной защите населения Администрации города Новый Уренгой, предоставляющего муниципальную услугу (далее - Уполномоченный орган), работниками многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);

- с использованием средств телефонной связи при обращении в Уполномоченный орган или контакт-центр МФЦ;

- путем обращения в письменной форме почтой в адрес Уполномоченного органа, МФЦ или по адресу электронной почты Уполномоченного органа, МФЦ;

- на стендах и/или с использованием средств электронного информирования в помещении Уполномоченного органа и МФЦ;

- на официальном сайте муниципального образования город Новый Уренгой https://nur.yanao.ru (далее - сайт муниципального образования), на официальном сайте Уполномоченного органа в информационно-телекоммуникационной сети Интернет https://utsznnur.yanao.ru/ (далее - сайт Уполномоченного органа) и едином официальном интернет-портале сети МФЦ в Ямало-Ненецком автономном округе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет https://mfc.yanao.ru (далее - сайт МФЦ);

- в государственных информационных системах "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал) и/или "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" www.pgu-yamal.ru (далее - Региональный портал).

На Едином портале и/или Региональном портале размещается следующая информация:

- исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

- круг заявителей;

- срок предоставления муниципальной услуги;

- результаты предоставления муниципальной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;

- размер платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги;

- исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги;

- формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении муниципальной услуги.

Доступ к указанной информации предоставляется заявителю бесплатно, без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных".

2. Пункт 2.2.1 изложить в новой редакции:

"2.2.1. Муниципальную услугу предоставляет Управление по труду и социальной защите населения Администрации города Новый Уренгой (далее - Уполномоченный орган).

Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляет отдел обеспечения мер социальной поддержки Управления по труду и социальной защите населения Администрации города Новый Уренгой".

3. Подраздел 2.6 "Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления" дополнить пунктом 2.6.7 следующего содержания:

"2.6.7. Заявителем при оформлении заявления о предоставлении муниципальной услуги вне зависимости от способа подачи такого заявления может быть выбран канал взаимодействия с Уполномоченным органом для получения результата муниципальной услуги:

- МФЦ (с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии);

- личное получение в Уполномоченном органе;

- заказное письмо;

- электронная почта;

- по номеру телефона.

Уведомления о ходе предоставления муниципальной услуги по выбору заявителя направляются на электронную почту заявителя или посредством смс-информирования по номеру телефона заявителя".

4. Подраздел 2.8 "Исчерпывающие перечни оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также устанавливаемых федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги" дополнить пунктом 2.8.4 следующего содержания:

"2.8.4. В случае отказа в предоставлении заявителю муниципальной услуги Уполномоченный орган обязан уведомлять заявителя о причинах, послуживших основанием такого отказа, с разъяснениями в понятной и доступной для заявителя форме".

5. Пункт 8 таблицы подраздела 2.14 "Показатели доступности и качества муниципальной услуги" дополнить подпунктом 8.2 следующего содержания:

"

N п/п	Наименование показателя доступности и качества муниципальной услуги	Единица измерения	Нормативное значение
8.2.	Возможность выбора заявителем канала взаимодействия для получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги вне зависимости от канала обращения за предоставлением муниципальной услуги	Да/нет	Да

".

6. Подраздел 2.15 "Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги по экстерриториальному принципу (в случае если муниципальная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме" дополнить пунктами 2.15.5, 2.15.6 следующего содержания:

"2.15.5. Заявителям вне зависимости от канала взаимодействия при обращении за предоставлением муниципальной услуги обеспечивается возможность предоставления обратной связи о предоставлении муниципальной услуги посредством:

- размещенной в месте предоставления муниципальной услуги книги обращений;

- обращения по номеру телефона: 8 (3494) 22-14-98;

- обращения по адресу электронной почты: uszn@nur.yanao.ru;

- письменного обращения в адрес Уполномоченного органа почтой.

Уполномоченный орган обязан рассмотреть такие замечания и/или предложения, полученные в рамках обратной связи, и уведомить заявителя о результатах их рассмотрения в срок не позднее 30 дней с даты обращения заявителя.

2.15.6. Уполномоченным органом не реже одного раза в пять лет проводится оптимизация процесса предоставления муниципальной услуги путем проведения анализа клиентского пути, актуализации клиентских сегментов и их типовых потребностей и применения предложений заявителей, поступающих по каналам обратной связи. В случаях, если за указанный пятилетний период обращения за предоставлением муниципальной услуги в Уполномоченный орган не поступали, оптимизация процесса не проводится".

7. Приложение 1 изложить в следующей редакции:

"Приложение 1
к Административному регламенту
оказания муниципальной услуги
по компенсационной выплате на
оздоровление лицам, удостоенным звания
"Почетный гражданин муниципального
образования город Новый Уренгой"

                                           Начальнику Управления по труду

                                           и социальной защите населения

                                           Администрации города Новый

                                           Уренгой

                                           от____________________________

                                                      (фамилия)

                                           ______________________________

                                                        (имя)

                                           ______________________________

                                               (отчество (при наличии)

                                           Место жительства (регистрации)

                                           ______________________________

                                           ______________________________

                                           ______________________________

                                           Место проживания______________

                                           ______________________________

                                           ______________________________

                                           ______________________________

                                           Документ, удостоверяющий

                                           личность______________________

                                           серия___________N ____________

                                           выдан_________________________

                                           Телефон_______________________

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

                НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОМПЕНСАЦИОННОЙ ВЫПЛАТЫ

                              НА ОЗДОРОВЛЕНИЕ

     Прошу Вас оказать муниципальную услугу по компенсационной выплате на

оздоровление лицам, удостоенным звания "Почетный гражданин муниципального

образования город Новый Уренгой" ,за ___________ год.

Банковские реквизиты: ___________________________________________________

Расчетный счет заявителя: _______________________________________________

К заявлению прилагаю:

1. ______________________________________________________________________

2. ______________________________________________________________________

3. ______________________________________________________________________

     Результат   предоставления  муниципальной  услуги  прошу  направлять

посредством:

+-+

| |личного получения в Уполномоченном органе;

+-+

| |заказного письма по адресу: _________________________________________;

+-+

| |по адресу электронной почты: ________________________________________;

+-+

| |по номеру телефона: _________________________________________________.

+-+

     Информацию   о   ходе   предоставления  муниципальной  услуги  прошу

направлять:

+-+

| |по адресу электронной почты: ________________________________________;

+-+

+-+

| |смс-информированием по номеру телефона: _____________________________.

+-+

     В период  получения муниципальной услуги  согласен(-на) на уточнение

моих персональных  данных  при  проведении  сверки  с  данными  различных

органов  государственной власти,  иных  государственных органов,  органов

местного  самоуправления,  а  также  юридических  лиц  независимо  от  их

организационно-правовых форм и форм собственности.

     Ознакомлен(-а), что в любое время  вправе  обратиться  с  письменным

заявлением о прекращении действия настоящего согласия.

____________________

    (подпись)

     Обязуюсь  сообщать  об   обстоятельствах,   влияющих   на  изменение

получения муниципальной  услуги, а  также  об  обстоятельствах,  влекущих

прекращение предоставление муниципальной услуги.

____________________

    (подпись)

     Несу полную ответственность  за  достоверность  представленных  мной

сведений, а также документов, в которых они содержатся.

__________ ______________20______________________________________________

                               (подпись)      (расшифровка подписи)

---------------------------------------------------------------------------------------------------

                          Расписка-уведомление

Заявление и документы ___________________________________________________

Принял
Дата приема заявления	Подпись специалиста

_________________________________________________________________________

(линия отреза)

                          Расписка-уведомление

Заявление и документы ___________________________________________________

Принял
Дата приема заявления	Подпись специалиста

".

8. Приложение 2 изложить в следующей редакции:

"Приложение 2
к Административному регламенту
оказания муниципальной услуги
по компенсационной выплате на
оздоровление лицам, удостоенным звания
"Почетный гражданин муниципального
образования город Новый Уренгой"

           Управление по труду и социальной защите населения

                   Администрации города Новый Уренгой

                                РЕШЕНИЕ

            об отказе в предоставлении муниципальной услуги

от __________________                                    N ______________

Уважаемая(-ый) _________________________________________________________!

     Управление по труду  и  социальной  защите  населения  Администрации

города  Новый Уренгой рассмотрело  ваше  заявление и  приложенные к  нему

документы по  оказанию  компенсационной  выплаты  на оздоровление  лицам,

удостоенным звания "Почетный гражданин муниципального  образования  город

Новый Уренгой".

     По результатам рассмотрения всех представленных  документов вынесено

решение об отказе  в  предоставлении  муниципальной  услуги  по  оказанию

компенсационной   выплаты   на  оздоровление лицам,   удостоенным  звания

"Почетный  гражданин  муниципального  образования  город  Новый  Уренгой"

,по следующей причине:___________________________________________________

_________________________________________________________________________

Начальник Управления по труду

и социальной защите населения _____________ _____________________________

                               (подпись)       (расшифровка подписи)

Специалист _______________________

контактный телефон ".