Приказ Агентства по труду и занятости населения Сахалинской области от 20 февраля 2024 г. N 1-3.17-133/24 "О внесении изменений в некоторые приказы агентства по труду и занятости населения Сахалинской области"

В целях приведения нормативных правовых актов агентства по труду и занятости населения Сахалинской области в соответствие с требованиями действующего законодательства приказываю:

1. Внести в административный регламент предоставления государственной услуги по организации профессионального обучения и дополнительного профессионального образования женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, утвержденный приказом агентства по труду и занятости населения Сахалинской области от 02.02.2023 N 1-3.17-21/23, с учетом изменений, внесенных приказом агентства по труду и занятости населения Сахалинской области от 30.03.2023 N 1-3.17-128/23, следующие изменения:

1.1. Абзац четырнадцатый пункта 1.3.10 подраздела 1.3 раздела I признать утратившим силу.

1.2. В разделе II:

1.2.1. в подразделе 2.4:

1.2.1.1. пункт 2.4.1 изложить в следующей редакции:

"2.4.1. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги в суммарном исчислении без учета времени, необходимого женщине для осуществления действий на единой цифровой платформе в рамках предоставления государственной услуги, а также времени для формирования и направления центром занятости женщине предложения по организации профессионального обучения или дополнительного профессионального образования, либо приостановления государственной услуги не должно превышать 47 рабочих дней.";

1.2.1.2. в пункте 2.4.3:

1.2.1.2.1. подпункт 2.4.3.1 дополнить словами "со дня получения от женщины выбранного варианта организации, осуществляющей образовательную деятельность, в соответствии с выбранной женщиной профессией (специальностью)";

1.2.1.2.2. подпункт 2.4.3.2 дополнить словами "со дня получения сведений об отчислении женщины из организации, осуществляющей образовательную деятельность";

1.2.1.2.3. подпункт 2.4.3.3 дополнить словами "со дня окончания срока предоставления женщиной в центр занятости информации о выбранном варианте организации, осуществляющей образовательную деятельность, и образовательной программы для обучения".

1.2.2. пункт 2.5.1 подраздела 2.5 изложить в следующей редакции:

"2.5.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Законом Российской Федерации от 19.04.1991 N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 02.05.1991, N 18, ст.565);

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, 30.07.2010, N 168) (далее - Закон N 210-ФЗ);

- приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.04.2022 N 271н "Об утверждении Стандарта деятельности по осуществлению полномочия в сфере занятости населения по организации профессионального обучения и дополнительного профессионального образования женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена страховая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность" (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 07.06.2022) (далее - Стандарт деятельности);

- постановлением Правительства Сахалинской области от 30.06.2023 N 340 "Об утверждении государственной программы Сахалинской области" и признании утратившими силу некоторых нормативных правовых актов Правительства Сахалинской области и отдельных положений некоторых нормативных правовых актов Правительства Сахалинской области" (Официальный сайт Губернатора и Правительства Сахалинской области http://sakhalin.gov.ru, 03.07.2023);

- постановлением Правительства Сахалинской области от 22.05.2023 N 238 "Об утверждении Порядка предоставления финансовой поддержки отдельным категориям граждан, направленным органами службы занятости на профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование, и признании утратившими силу некоторых нормативных правовых актов Правительства Сахалинской области" (Официальный сайт Губернатора и Правительства Сахалинской области http://sakhalin.gov.ru, 22.05.2023).".

1.2.3. в пункте 2.6.8 подраздела 2.6:

1.2.3.1. в абзаце первом слова "в срок не позднее 1" заменить словами ", успешно завершившая обучение (получившая документ о квалификации), в срок не позднее одного";

1.2.3.2. в подпункте а):

1.2.3.2.1. в абзаце первом слова "в образовательную организацию вне места фактического проживания и обратно" заменить словами "и обратно в образовательную организацию вне места фактического проживания по кратчайшему пути";

1.2.3.2.2. в абзаце втором после слов "железнодорожного билета" дополнить словами ", а также билета для проезда водным транспортом";

1.2.3.3. в абзаце первом подпункта б) слова "вне места фактического проживания" исключить;

1.2.3.4. в абзаце первом подпункта в) после слова "требующих" дополнить словом "предварительного";

1.2.3.5. в подпункте г) после слова "профессий" дополнить словом "(специальностей)";

1.2.3.6. дополнить подпунктом 2.6.8.1 следующего содержания:

"2.6.8.1. Женщина при подаче документов, предусмотренных пунктом 2.6.8 настоящего Административного регламента, предъявляет паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность.

Женщина, отчисленная по основаниям, не связанным с успешным завершением обучения, в случае призыва на военную службу, в том числе по мобилизации, дополнительно представляет справку о призыве на военную службу, в том числе по мобилизации, выданную военным комиссариатом (воинской частью).

В случаях признания женщины полностью недееспособной в соответствии с медицинским заключением, выданным в порядке, установленном федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, смерти женщины документы, предусмотренные пунктом 2.6.8 настоящего Административного регламента, вправе предоставить член семьи женщины (супруг, родители, совершеннолетние дети) в срок не позднее одного месяца со дня отчисления женщины из организации, осуществляющей образовательную деятельность, при одновременном представлении:

- паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность;

- документов, подтверждающих степень родства;

- документов, подтверждающих факты, указанные в абзаце третьем настоящего пункта (судебное решение о признании женщины недееспособной, справку о призыве женщины на военную службу, в том числе по мобилизации, выданную военным комиссариатом (воинской частью), свидетельство о смерти).".

1.2.4. в пункте 2.12.8 подраздела 2.12:

1.2.4.1. абзац девятый изложить в следующей редакции:

"- при наличии возможности выделения парковочных мест для автотранспортных средств инвалидов на территории, примыкающей к центру занятости;";

1.2.4.2. дополнить абзацем следующего содержания:

"- предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, государственной услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.".

1.2.5. в абзаце пятом пункта 2.13.2 подраздела 2.13 слова "аудиоконтура в регистратуре" заменить словами "индукционных систем в местах приема граждан".

1.3. В разделе III:

1.3.1. в подразделе 3.3:

1.3.1.1. пункт 3.3.11 изложить в новой редакции:

"3.3.11. Административное действие - оказание финансовой поддержки женщине при направлении её для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования (далее - финансовая поддержка).

Должностным лицом, ответственным за выполнение данного административного действия, является работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги (далее - работник центра занятости).

Работник центра занятости принимает решение об оказании (отказе в оказании) финансовой поддержки женщине.

Женщина представляет посредством единой цифровой платформы, а также лично в центр занятости документы, подтверждающие затраты на прохождение профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования, указанные в пункте 2.6.8 настоящего Административного регламента, в срок не позднее 1 месяца со дня отчисления из организации, осуществляющей образовательную деятельность.

Работник центра занятости сверяет представленные женщиной документы и оформляет решение в виде приказа об оказании финансовой поддержки(по форме согласно приложению N 4 к Стандарту деятельности), или об отказе в оказании финансовой поддержки (по форме согласно приложению N 5 к Стандарту деятельности) в течение 10 рабочих дней со дня поступления документов, предусмотренных пунктом 2.6.8 настоящего Административного регламента.

Работник центра занятости направляет женщине уведомление об оказании (отказе в оказании) финансовой поддержки не позднее 1 рабочего дня со дня издания приказа.

Центр занятости при принятии решения об оказании финансовой поддержки женщине перечисляет денежные средства на её банковский счет в течение 10 рабочих дней со дня издания приказа об оказании женщине финансовой поддержки.

Максимальный срок выполнения административного действия не должен превышать 20 рабочих дней.".

1.3.1.2. в абзаце пятнадцатом пункта 3.3.12 цифру "3" заменить цифрой "2".

1.3.2. подраздел 3.4 изложить в новой редакции:

"3.4. Критерии приятия решений

3.4.1. Критерием принятия положительного решения о предоставлении государственной услуги является отсутствие оснований для принятия отрицательного решения.

3.4.2. Критерием принятия отрицательного решения о предоставлении государственной услуги являются основания, предусмотренные пунктом 2.3.2 настоящего Административного регламента.

3.4.3. Критерием принятия решения об оказании финансовой поддержки являются основания, предусмотренные пунктом 6 Порядка предоставления финансовой поддержки отдельным категориям граждан, направленным органами службы занятости на профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование, утвержденного постановлением Правительства Сахалинской области от 22.05.2023 N 238 (далее - Порядок).

3.4.4. Критерием принятия решения об отказе в оказании финансовой поддержки являются основания, предусмотренные пунктом 12 Порядка.".

1.3.3. подраздел 3.5 дополнить абзацем следующего содержания:

"- направление женщине уведомления об оказании (отказе в оказании) финансовой поддержки.".

1.3.4. подраздел 3.6 дополнить словами ", а также приобщается к личному делу получателя государственной услуги".

1.4. В наименовании подраздела 4.4 раздела IV слово "Контроль" заменить словами "Требования к формам контроля".

2. Внести в административный регламент предоставления государственной услуги по организации профессионального обучения и дополнительного профессионального образования незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена страховая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность, утвержденный приказом агентства по труду и занятости населения Сахалинской области от 08.02.2023 N 1-3.17-26/23, с учетом изменений, внесенных приказом агентства по труду и занятости населения Сахалинской области от 30.03.2023 N 1-3.17-128/23, следующие изменения:

2.1. Абзац четырнадцатый пункта 1.3.10 подраздела 1.3 раздела I признать утратившим силу.

2.2. В разделе II:

2.2.1. в подразделе 2.4:

2.2.1.1. пункт 2.4.1 изложить в следующей редакции:

"2.4.1. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги в суммарном исчислении без учета времени, необходимого пенсионеру для осуществления действий на единой цифровой платформе в рамках предоставления государственной услуги, а также времени для формирования и направления центром занятости пенсионеру предложения по организации профессионального обучения или дополнительного профессионального образования, либо приостановления государственной услуги не должно превышать 47 рабочих дней.";

2.2.1.2. в пункте 2.4.3:

2.2.1.2.1. подпункт 2.4.3.1 дополнить словами "со дня получения от пенсионера выбранного варианта организации, осуществляющей образовательную деятельность, в соответствии с выбранной пенсионером профессией (специальностью)";

2.2.1.2.2. подпункт 2.4.3.2 дополнить словами "со дня получения сведений об отчислении пенсионера из организации, осуществляющей образовательную деятельность";

2.2.1.2.3. подпункт 2.4.3.3 дополнить словами "со дня со дня окончания срока предоставления пенсионером в центр занятости информации о выбранном варианте организации, осуществляющей образовательную деятельность, и образовательной программы для обучения".

2.2.2. пункт 2.5.1 подраздела 2.5 изложить в следующей редакции:

"2.5.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

2.2.3. в пункте 2.6.8 подраздела 2.6:

2.2.3.1. в абзаце первом слова "в срок не позднее 1" заменить словами ", успешно завершивший обучение (получивший документ о квалификации), в срок не позднее одного";

2.2.3.2. в подпункте а):

2.2.3.2.1 в абзаце первом слова "в образовательную организацию вне места фактического проживания и обратно" заменить словами "и обратно в образовательную организацию вне места фактического проживания по кратчайшему пути";

2.2.3.2.2. в абзаце втором после слов "железнодорожного билета" дополнить словами ", а также билета для проезда водным транспортом";

2.2.3.3. в абзаце первом подпункта б) слова "вне места фактического проживания" исключить;

2.2.3.4. в абзаце первом подпункта в) слово "требующей" заменить словами "требующих предварительного";

2.2.3.5. в подпункте г) после слова "профессий" дополнить словом "(специальностей)";

2.2.3.6. дополнить подпунктом 2.6.8.1 следующего содержания:

"2.6.8.1. Пенсионер при подаче документов, предусмотренных пунктом 2.6.8 настоящего Административного регламента, предъявляет паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность.

Пенсионер, отчисленный по основаниям, не связанным с успешным завершением обучения, в случае призыва на военную службу, в том числе по мобилизации, дополнительно предоставляет справку о призыве на военную службу, в том числе по мобилизации, выданную военным комиссариатом (воинской частью).

В случаях признания пенсионера полностью недееспособным в соответствии с медицинским заключением, выданным в порядке, установленном федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации; призыва пенсионера на военную службу, в том числе по мобилизации, смерти пенсионера документы, предусмотренные пунктом 2.6.8 настоящего Административного регламента, вправе предоставить член семьи пенсионера (супруг(а), родители, совершеннолетние дети) в срок не позднее одного месяца со дня отчисления пенсионера из организации, осуществляющей образовательную деятельность, при одновременном представлении:

- паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность;

- документов, подтверждающих степень родства;

- документов, подтверждающих факты, указанные в абзаце третьем настоящего пункта (судебное решение о признании пенсионера недееспособным, справку о призыве пенсионера на военную службу, в том числе по мобилизации, выданную военным комиссариатом (воинской частью), свидетельство о смерти).".

2.2.4. в пункте 2.12.8 подраздела 2.12:

2.2.4.1. абзац девятый изложить в следующей редакции:

2.2.4.2. дополнить абзацем следующего содержания:

2.2.5. в абзаце пятом пункта 2.13.2 подраздела 2.13 слова "аудиоконтура в регистратуре" заменить словами "индукционных систем в местах приема граждан".

2.3. В разделе III:

2.3.1. в подразделе 3.3:

2.3.1.1. пункт 3.3.11 изложить в следующей редакции:

"3.3.11. Административное действие - оказание финансовой поддержки пенсионеру при направлении его для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования (далее - финансовая поддержка).

Работник центра занятости принимает решение об оказании (отказе в оказании) финансовой поддержки.

Пенсионер представляет посредством единой цифровой платформы, а также лично в центр занятости документы, подтверждающие затраты на прохождение профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования, указанные в пункте 2.6.8 настоящего Административного регламента, в срок не позднее 1 месяца со дня отчисления из организации, осуществляющей образовательную деятельность.

Работник центра занятости сверяет представленные пенсионером документы и оформляет решение в виде приказа об оказании финансовой поддержки(по форме согласно приложению N 4 к Стандарту деятельности), или об отказе в оказании финансовой поддержки (по форме согласно приложению N 5 к Стандарту деятельности) в течение 10 рабочих дней со дня поступления документов, предусмотренных пунктом 2.6.8 настоящего Административного регламента.

Работник центра занятости направляет пенсионеру уведомление об оказании (отказе в оказании) финансовой поддержки не позднее 1 рабочего дня со дня издания приказа.

Центр занятости при принятии решения об оказании финансовой поддержки пенсионеру перечисляет денежные средства на его банковский счет в течение 10 рабочих дней со дня издания приказа об оказании пенсионеру финансовой поддержки.

Максимальный срок выполнения административного действия не должен превышать 20 рабочих дней.".

2.3.1.2. в абзаце пятнадцатом пункта 3.3.12 цифру "3" заменить цифрой "2".

2.3.2. подраздел 3.4 изложить в новой редакции:

"3.4. Критерии приятия решений

2.3.3. подраздел 3.5 дополнить абзацем следующего содержания:

"- направление пенсионеру уведомления об оказании (отказе в оказании) финансовой поддержки.".

2.3.4. подраздел 3.6 дополнить словами ", а также приобщается к личному делу получателя государственной услуги".

2.4. В наименовании подраздела 4.4 раздела IV слово "Контроль" заменить словами "Требования к формам контроля".

3. Внести в административный регламент предоставления государственной услуги по организации профессионального обучения и дополнительного профессионального образования безработных граждан, включая обучение в другой местности, утвержденный приказом агентства по труду и занятости населения Сахалинской области от 02.03.2023 N 1-3.17-69/23, следующие изменения:

3.1. Абзац четырнадцатый пункта 1.3.10 подраздела 1.3 раздела I признать утратившим силу.

3.2. В разделе II:

3.2.1. в подразделе 2.4:

3.2.1.1. пункт 2.4.1 изложить в следующей редакции:

"2.4.1. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги в суммарном исчислении без учета времени, необходимого безработному гражданину для осуществления действий на единой цифровой платформе в рамках предоставления государственной услуги, а также времени для формирования и направления центром занятости безработному гражданину предложения по организации профессионального обучения или дополнительного профессионального образования, либо приостановления государственной услуги не должно превышать 44 рабочих дня.";

3.2.1.2. в пункте 2.4.3:

3.2.1.2.1. подпункт 2.4.3.1 дополнить словами "со дня получения от безработного гражданина выбранного варианта организации, осуществляющей образовательную деятельность, в соответствии с выбранной безработным гражданином профессией (специальностью)";

3.2.1.2.2. подпункт 2.4.3.2 дополнить словами "со дня получения сведений об отчислении безработного гражданина из организации, осуществляющей образовательную деятельность";

3.2.1.2.3. подпункт 2.4.3.3 дополнить словами "со дня со дня окончания срока предоставления безработным гражданином в центр занятости информации о выбранном варианте организации, осуществляющей образовательную деятельность, и образовательной программы для обучения".

3.2.2. пункт 2.5.1 подраздела 2.5 изложить в следующей редакции:

"2.5.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 25.02.2022 N 81н "Об утверждении Стандарта деятельности процесса осуществления полномочия в сфере занятости населения по оказанию государственной услуги по организации профессионального обучения и дополнительного профессионального образования безработных граждан, включая обучение в другой местности" (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 31.03.2022) (далее - Стандарт деятельности);

3.2.3. в пункте 2.6.9 подраздела 2.6:

3.2.3.1. в абзаце первом слова "в срок не позднее 1" заменить словами ", успешно завершивший обучение (получивший документ о квалификации), в срок не позднее одного";

3.2.3.2. в подпункте а):

3.2.3.2.1. в абзаце первом слова "в образовательную организацию вне места фактического проживания и обратно" заменить словами "и обратно в образовательную организацию вне места фактического проживания по кратчайшему пути";

3.2.3.2.2. в абзаце втором после слов "железнодорожного билета" дополнить словами ", а также билета для проезда водным транспортом";

3.2.3.3. в абзаце первом подпункта б) слова "вне места фактического проживания" исключить;

3.2.3.4. дополнить подпунктом 2.6.9.1 следующего содержания:

"2.6.9.1. Безработный гражданин при подаче документов, предусмотренных пунктом 2.6.9 настоящего Административного регламента, предъявляет паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность.

Безработный гражданин, отчисленный по основаниям, не связанным с успешным завершением обучения, в случае призыва на военную службу, в том числе по мобилизации, дополнительно предоставляет справку о призыве на военную службу, в том числе по мобилизации, выданную военным комиссариатом (воинской частью).

В случаях признания безработного гражданина полностью недееспособным в соответствии с медицинским заключением, выданным в порядке, установленном федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации; призыва безработного гражданина на военную службу, в том числе по мобилизации, смерти безработного гражданина документы, предусмотренные пунктом 2.6.9 настоящего Административного регламента, вправе предоставить член семьи безработного гражданина (супруг(а), родители, совершеннолетние дети) в срок не позднее одного месяца со дня отчисления безработного гражданина из организации, осуществляющей образовательную деятельность, при одновременном представлении:

- паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность;

- документов, подтверждающих степень родства;

- документов, подтверждающих факты, указанные в абзаце третьем настоящего пункта (судебное решение о признании безработного гражданина недееспособным, справку о призыве безработного гражданина на военную службу, в том числе по мобилизации, выданную военным комиссариатом (воинской частью), свидетельство о смерти).".

3.2.4. в пункте 2.12.8 подраздела 2.12:

3.2.4.1. абзац девятый изложить в следующей редакции:

3.2.4.2. дополнить абзацем следующего содержания:

3.2.5. В абзацем пятом пункта 2.13.2 подраздела 2.13 слова "аудиоконтура в регистратуре" заменить словами "индукционных систем в местах приема граждан".

3.3. В разделе III:

3.3.1. пункт 3.3.11 подраздела 3.3 изложить в следующей редакции:

"3.3.11. Административное действие - оказание финансовой поддержки безработному гражданину при направлении его для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования (далее - финансовая поддержка).

Работник центра занятости принимает решение об оказании (отказе в оказании) финансовой поддержки.

Безработный гражданин представляет посредством единой цифровой платформы, а также лично в центр занятости документы, подтверждающие затраты на прохождение профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования, указанные в пункте 2.6.8 настоящего Административного регламента, в срок не позднее 1 месяца со дня отчисления из организации, осуществляющей образовательную деятельность.

Работник центра занятости сверяет представленные безработным гражданином документы и оформляет решение в виде приказа об оказании финансовой поддержки (по форме согласно приложению N 4 к Стандарту деятельности), или об отказе в оказании финансовой поддержки (по форме согласно приложению N 5 к Стандарту деятельности) в течение 10 рабочих дней со дня поступления документов, предусмотренных пунктом 2.6.8 настоящего Административного регламента.

Работник центра занятости направляет безработному гражданину уведомление об оказании (отказе в оказании) финансовой поддержки не позднее 1 рабочего дня со дня издания приказа.

Центр занятости при принятии решения об оказании финансовой поддержки безработному гражданину перечисляет денежные средства на его банковский счет в течение 10 рабочих дней со дня издания приказа об оказании безработному гражданину финансовой поддержки.

Максимальный срок выполнения административного действия не должен превышать 20 рабочих дней.".

3.3.2. подраздел 3.4 изложить в новой редакции:

"3.4. Критерии приятия решений

3.4.3.Критерием принятия решения об оказании финансовой поддержки являются основания, предусмотренные пунктом 6 Порядка предоставления финансовой поддержки отдельным категориям граждан, направленным органами службы занятости на профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование, утвержденного постановлением Правительства Сахалинской области от 22.05.2023 N 238 (далее - Порядок).

3.3.3. подраздел 3.5 дополнить абзацем следующего содержания:

"- направление безработному гражданину уведомления об оказании (отказе в оказании) финансовой поддержки.".

3.3.4. подраздел 3.6 дополнить словами ", а также приобщается к личному делу получателя государственной услуги".

3.4. В наименовании подраздела 4.4 раздела IV слово "Контроль" заменить словами "Требования к формам контроля".

4. Опубликовать настоящий приказ на "Официальном интернет-портале правовой информации" (www.pravo.gov.ru) и разместить на официальном сайте агентства по труду и занятости населения Сахалинской области.

5. Настоящий приказ вступает в силу по истечение 10 дней после дня его официального опубликования.

Руководитель агентства по
труду и занятости населения
Сахалинской области

Т.Г. Бабич

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.