Статья 9. Обязательства производителей

Статья 9
Обязательства производителей

1. Размещая свою продукцию на рынке, производители должны гарантировать, что эта продукция была спроектирована и изготовлена в соответствии с общими требованиями безопасности, установленными в Статье 5.

2. Прежде чем размещать свою продукцию на рынке, производители должны провести внутренний анализ рисков и составить техническую документацию, содержащую, по крайней мере, общее описание продукта и его основные характеристики, имеющие значение для оценки его безопасности.

Если это применимо в отношении возможных рисков, связанных с продуктом, техническая документация, указанная в первом подпараграфе, также должна содержать, в зависимости от обстоятельств:

(a) анализ возможных рисков, связанных с продуктом, и решений, принятых для устранения или смягчения таких рисков, включая результаты любых отчетов, связанных с испытаниями, проведенными производителем или другой стороной от их имени;

(b) перечень любых соответствующих Европейских стандартов, указанных в Статье 7(1), пункт (a), или других элементов, указанных в Статье 7(1), пункт (b), или Статье 8, применяемых для соблюдения общих требований безопасности, установленных в Статье 5.

В тех случаях, когда какие-либо из Европейских стандартов, требований к охране здоровья и безопасности или элементов, указанных в Статье 7(1) или Статье 8, были применены лишь частично, производители должны указать те части, которые были применены.

3. Производители должны обеспечить актуальность технической документации, указанной в параграфе 2. Они должны предоставлять эту документацию в распоряжение органов по надзору за рынком в течение 10 лет после того, как продукт был выпущен на рынок, и предоставлять эту документацию таким органам по запросу.

4. Производители должны обеспечить наличие процедур, позволяющих продукции, выпускаемой серийно, соответствовать общим требованиям безопасности, установленным в Статье 5.

5. Производители должны обеспечить, чтобы на их продукции был указан тип, серия или серийный номер или другой элемент, позволяющий идентифицировать продукт и который был бы легко виден и разборчив для потребителей, или, если размер или характер продукта этого не позволяют, чтобы требуемая информация была указана на упаковке или в сопроводительном документе к продукту.

6. Производители должны указать свое название, зарегистрированное торговое наименование или товарный знак, свой почтовый и электронный адрес и, если они отличаются, почтовый или электронный адрес единого контактного центра, через который с ними можно связаться. Такая информация должна быть размещена на продукте или, если это невозможно, на его упаковке или в сопроводительном документе к продукту.

7. Производители должны обеспечить, чтобы их продукция сопровождалась четкими инструкциями и информацией по технике безопасности на языке, который может быть легко понятен потребителям, как это определено государством-членом ЕС, в котором продукт выпущен на рынок. Данное требование не применяется в тех случаях, когда продукт может использоваться безопасно и по назначению производителя без таких инструкций и информации по технике безопасности.

8. Если производитель считает или может полагать на основании имеющейся у него информации, что продукт, который он выпустил на рынок, является опасным продуктом, производитель должен немедленно:

(a) принять корректирующие меры, необходимые для эффективного приведения продукта в соответствие, включая изъятие или отзыв, в зависимости от обстоятельств;

(b) информировать об этом потребителей в соответствии со Статьей 35 или 36, или в соответствии с обеими указанными Статьями; и

(c) проинформировать через портал Safety Business органы по надзору за рынком государств-членов ЕС, в которых продукт был выпущен на рынок.

Для целей пунктов (b) и (c) первого подпараграфа производитель должен предоставить подробную информацию, в частности, о риске для здоровья и безопасности потребителей и о любых уже принятых корректирующих мерах, а также, если таковые имеются, данные о количестве, в разбивке по государствам-членам ЕС, продукции, которая все еще циркулирует на рынке.

9. Европейская Комиссия должна обеспечить, чтобы информация, предназначенная для оповещения потребителей, могла предоставляться производителями через портал Safety Business и была доступна потребителям на портале Safety Gate без необоснованного промедления.

10. Производители должны обеспечить своевременное информирование других экономических операторов, ответственных лиц и поставщиков онлайн-торговых площадок в соответствующей системе поставок о любых выявленных ими проблемах безопасности.

11. Производители должны предоставлять общедоступные каналы связи, такие как номер телефона, электронный адрес или специальный раздел своего веб-сайта, принимая во внимание потребности в доступности для лиц с ограниченными возможностями, позволяя потребителям подавать жалобы и информировать производителей о любых инцидентах или проблемах безопасности, с которыми они столкнулись при использовании продукта.

12. Производители должны расследовать поданные жалобы и полученную информацию об инцидентах, касающихся безопасности продукции, выпущенной ими на рынок, и являющейся, по утверждению заявителя, опасной, и должны вести внутренний реестр таких жалоб, а также отзывов продукции и любых корректирующих мер, принятых для того, чтобы продукт соответствовал требованиям.

13. Во внутреннем реестре жалоб должны храниться только те персональные данные, которые необходимы производителю для расследования жалобы на предполагаемый опасный продукт. Такие данные должны храниться только до тех пор, пока это необходимо для целей расследования, и в любом случае не более пяти лет после ввода данных.