Статья 35. Информация от экономических операторов и поставщиков электронных торговых площадок для потребителей о безопасности продукции

Статья 35
Информация от экономических операторов и поставщиков электронных торговых площадок для потребителей о безопасности продукции

1. В случае отзыва продукта по соображениям безопасности или когда определенная информация должна быть доведена до сведения потребителей для обеспечения безопасного использования продукта ("предупреждение о безопасности"), экономические операторы в соответствии со своими обязательствами, предусмотренными в Статьях 9, 10, 11 и 12, и поставщики электронных торговых площадок в соответствии со своими обязательствами, предусмотренными в Статье 22(12), должны обеспечить, чтобы все потребители, которых это касается и которых можно идентифицировать, были уведомлены напрямую и без необоснованного промедления. Экономические операторы и, если это применимо, поставщики электронных торговых площадок, которые собирают персональные данные своих клиентов, должны использовать такую информацию для отзывов и предупреждений о безопасности.

2. В тех случаях, когда экономические операторы и поставщики электронных торговых площадок имеют системы регистрации продуктов или программы лояльности клиентов, позволяющие идентифицировать продукцию, приобретенную потребителями для целей, отличных от предоставления информации о безопасности, экономические операторы и поставщики электронных торговых площадок должны предоставлять своим клиентам возможность передавать отдельные контактные данные только в целях, связанных с безопасностью. Персональные данные, собранные с этой целью, должны быть ограничены необходимым минимумом и использоваться только для связи с потребителями в случае отзыва или предупреждения о безопасности.

3. Европейская Комиссия может посредством имплементационных актов установить для конкретной продукции или категорий продукции требования, которым должны соответствовать экономические операторы и поставщики электронных торговых площадок, чтобы предоставить потребителям возможность зарегистрировать приобретенный ими продукт для целей уведомления напрямую в случае отзыв