Статья 11. Обязанности импортеров

Статья 11
Обязанности импортеров

1. Перед размещением продукта на рынке импортеры должны убедиться, что продукт соответствует общим требованиям безопасности, установленным в Статье 5, и что производитель выполнил требования, установленные в Статье 9(2), (5) и (6).

2. Если импортер считает или имеет основания полагать, на основании информации, имеющейся в распоряжении такого импортера, что продукт не соответствует Статье 5 и Статье 9(2), (5) и (6), импортер не должен размещать продукт на рынке до тех пор, пока продукт не будет приведен в соответствие с требованиями. Кроме того, если продукт является опасным, импортер должен немедленно сообщить об этом производителю и обеспечить, чтобы органы по надзору за рынком были проинформированы об этом через портал Safety Business.

3. Импортеры должны указать свое название, зарегистрированное торговое наименование или товарный знак, свой почтовый и электронный адрес и, если они отличаются, почтовый или электронный адрес единого контактного центра, через который с ними можно связаться. Такая информация должна быть размещена на продукте или, если это невозможно, на его упаковке или в сопроводительном документе к продукту. Импортеры должны обеспечить, чтобы дополнительная этикетка не скрывала информацию, которая должна быть указана в соответствии с законодательством Союза на этикетке, предоставленной производителем.

4. Импортеры должны обеспечить, чтобы импортируемый ими продукт сопровождался четкими инструкциями и информацией по технике безопасности на языке, который может быть легко понятен потребителям, как определено государством-членом ЕС, в котором продукт выпущен на рынок, за исключением случаев, когда продукт может использоваться безопасно и по назначению производителя без таких инструкций и информации по технике безопасности.

5. Импортеры должны обеспечить, чтобы, пока продукт находится под их ответственностью, условия хранения или транспортировки не ставили под угрозу его соответствие общим требованиям безопасности, установленным в Статье 5, и его соответствие требованиям Статьи 9(5) и (6).

6. Импортеры должны хранить копию технической документации, указанной в Статье 9(2), для органов по надзору за рынком в течение 10 лет после того, как продукт был размещен на рынке, и должны гарантировать, что документы, указанные в Статье 9(2), в зависимости от обстоятельств, могут быть предоставлены таким органам по запросу.

7. Импортеры должны сотрудничать с органами по надзору за рынком и производителем, чтобы гарантировать безопасность продукта.

8. Если импортер считает или полагает на основании имеющейся у него информации, что продукт, который он выпустил на рынок, является опасным продуктом, импортер должен немедленно:

(a) сообщить об этом производителю;

(b) убедиться, что приняты корректирующие меры, необходимые для эффективного приведения продукта в соответствие, включая изъятие или отзыв, в зависимости от обстоятельств; если такие меры не были приняты, импортер должен немедленно принять их;

(c) обеспечить, чтобы потребители были проинформированы об этом в соответствии со Статьей 35 или 36, или в соответствии с обеими указанными Статьями; и

(d) проинформировать органы по надзору за рынком государств-членов ЕС, в которых продукт был доступен на рынке, через портал Safety Business.

Для целей пунктов (с) и (d) первого подпараграфа импортер должен предоставить подробную информацию, в частности, о риске для здоровья и безопасности потребителей и о любых уже принятых корректирующих мерах, а также, если таковые имеются, данные о количестве, в разбивке по государствам-членам ЕС, продукции, которая все еще циркулирует на рынке.

9. Импортеры должны проверить, являются ли каналы связи, указанные в Статье 9(11), общедоступными для потребителей, что позволяет им подавать жалобы и сообщать о любых инцидентах или проблемах безопасности, с которыми они столкнулись при использовании продукта. Если такие каналы недоступны, импортеры должны обеспечить их, принимая во внимание необходимость их доступности для лиц с ограниченными возможностями.

10. Импортеры должны расследовать поданные жалобы и полученную информацию об инцидентах, касающихся безопасности продукции, выпущенной ими на рынке, и являющейся, по утверждению заявителя, опасной, и регистрировать такие жалобы, а также информацию об отзыве продукции и любых корректирующих мерах, принятых для приведения продукции в соответствие, в реестре, указанном в Статье 9(12), или в их собственном внутреннем реестре. Импортеры должны своевременно информировать производителя, дистрибьюторов и, при необходимости, поставщиков услуг по выполнению заказов и поставщиков электронных торговых площадок о проведенном расследовании и его результатах.

11. Во реестре жалоб должны храниться только те персональные данные, которые необходимы импортеру для расследования жалобы на предполагаемый опасный продукт. Такие данные должны храниться только до тех пор, пока это необходимо для целей расследования, и в любом случае не более пяти лет после ввода данных.