Статья 36. Уведомление об отзыве

Статья 36
Уведомление об отзыве

1. Если информация об отзыве продукции в связи с безопасностью предоставляется потребителям в письменной форме в соответствии со Статьей 35(1) и (4), она должна быть оформлена в виде уведомления об отзыве.

2. Уведомление об отзыве, которое может быть легко понято потребителями, должно быть доступно на языке (языках) государства-члена ЕС (государств-членов ЕС), где продукт был выпущен на рынок, и включать следующие элементы:

(a) заголовок, состоящий из слов "Отзыв продукта по соображениям безопасности";

(b) четкое описание отзываемого продукта, включая:

(i) изображение, название и торговая марка продукта;

(ii) идентификационные номера продукта, такие как номер партии или серийный номер, и, если применимо, графическое указание того, где их можно найти на продукте; и

(iii) информация о том, когда, где и кем был продан продукт, если таковая имеется;

(c) четкое описание опасности, связанной с отзываемым продуктом, избегая любых элементов, которые могут снизить восприятие риска потребителями, например, используя такие термины и выражения, как "добровольный", "профилактический", "на усмотрение", "в редких ситуациях" или "в особых ситуациях", или указывая, что сообщений об инцидентах не поступало;

(d) четкое описание действий, которые должны предпринять потребители, включая инструкцию немедленно прекратить использование отозванного продукта;

(e) четкое описание средств правовой защиты, доступных потребителям в соответствии со Статьей 37;

(f) бесплатный номер