Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Регламент (ЕС) 2023/988 Европейского Парламента и Совета ЕС от 10 мая 2023 г. "Об общей безопасности продукции, о внесении изменений в Регламент (ЕС) 1025/2012 Европейского Парламента и Совета ЕС и в Директиву (ЕС) 2020/1828 Европейского Парламента и Совета ЕС, а также об отмене Директивы 2001/95/ЕС Европейского Парламента и Совета ЕС и Директивы 87/357/ЕЭС Совета ЕС" (Страсбург, 10 мая 2023 г.)
- Глава VIII. Право на информацию и на средство правовой защиты
- Статья 36. Уведомление об отзыве
Статья 36. Уведомление об отзыве
Статья 36
Уведомление об отзыве
1. Если информация об отзыве продукции в связи с безопасностью предоставляется потребителям в письменной форме в соответствии со Статьей 35(1) и (4), она должна быть оформлена в виде уведомления об отзыве.
2. Уведомление об отзыве, которое может быть легко понято потребителями, должно быть доступно на языке (языках) государства-члена ЕС (государств-членов ЕС), где продукт был выпущен на рынок, и включать следующие элементы:
(a) заголовок, состоящий из слов "Отзыв продукта по соображениям безопасности";
(b) четкое описание отзываемого продукта, включая:
(i) изображение, название и торговая марка продукта;
(ii) идентификационные номера продукта, такие как номер партии или серийный номер, и, если применимо, графическое указание того, где их можно найти на продукте; и
(iii) информация о том, когда, где и кем был продан продукт, если таковая имеется;
(c) четкое описание опасности, связанной с отзываемым продуктом, избегая любых элементов, которые могут снизить восприятие риска потребителями, например, используя такие термины и выражения, как "добровольный", "профилактический", "на усмотрение", "в редких ситуациях" или "в особых ситуациях", или указывая, что сообщений об инцидентах не поступало;
(d) четкое описание действий, которые должны предпринять потребители, включая инструкцию немедленно прекратить использование отозванного продукта;
(e) четкое описание средств правовой защиты, доступных потребителям в соответствии со Статьей 37;
(f) бесплатный номер телефона или интерактивный онлайн-сервис, где потребители могут получить дополнительную информацию на соответствующем официальном языке (языках) Союза; и
(g) призыв к обмену информацией об отзыве с другими лицами, если это необходимо.
3. Европейская Комиссия должна посредством имплементационных актов установить шаблон уведомления об отзыве с учетом научных разработок и изменений на рынке. Такие имплементационные акты должны быть приняты в соответствии с консультативной процедурой, указанной в Статье 46(2). Европейская Комиссия должна предоставить такой шаблон в формате, позволяющем экономическим операторам легко создавать уведомления об отзыве, в том числе в форматах, доступных для лиц с ограниченными возможностями.