Статья 16. Система управления делами

Статья 16
Система управления делами

1. Государства-члены ЕС обязаны обеспечить, чтобы их Единый контактный пункт развернул и ввел в эксплуатацию единую электронную систему управления делами в качестве хранилища, позволяющего Единому контактному пункту выполнять свои задачи в соответствии с настоящей Директивой. Система управления делами должна по крайней мере обладать всеми нижеперечисленными функциями и возможностями:

(a) регистрация входящих и исходящих запросов на получение информации, как указано в Статьях 5 и 8, а также других сообщений, связанных с указанными запросами, в Едином контактном пункте и, если это применимо, в компетентных правоохранительных органах других государств-членов ЕС, включая информацию о выдаче отказов в удовлетворении запросов на получение информации и запросов о предоставлении разъяснений или уточнений, указанных в Статье 6(2) и (3) соответственно;

(b) фиксация всех коммуникаций, осуществляемых между Единым контактным пунктом и компетентными правоохранительными органами в соответствии с пунктом (b) Статьи 14(2);

(c) регистрация всех фактов предоставления информации Единому контактному пункту и, если это применимо, компетентным правоохранительным органам других государств-членов ЕС в соответствии со Статьями 5, 7 и 8;

(d) перекрестная проверка поступающих запросов на получение информации, как указано в Статьях 5 и 8, и информации, имеющейся в распоряжении Единого контактного пункта, включая информацию, предоставленную в соответствии со вторым подпараграфом Статьи 5(3) и вторым подпараграфом Статьи 7(3), а также другую необходимую информацию, внесенную в систему управления делами;

(e) обеспечение адекватного и быстрого реагирования на поступающие запросы на получение информации, как указано в Статье 4, в частности, с целью соблюдения сроков предоставления запрашиваемой информации, установленных в Статье 5;

(f) поддержание совместимости с SIENA, обеспечивая, в частности, чтобы входящие через SIENA сообщения могли быть непосредственно зарегистрированы в системе управления делами, а исходящие через SIENA сообщения могли быть непосредственно отправлены из нее;

(g) генерирование статистики в отношении обмена информацией в соответствии с настоящей Директивой для целей оценки и мониторинга, в частности, для целей Статьи 18;

h) протоколирование доступа и других операций по обработке информации, содержащейся в системе управления делами, для целей отчетности и кибербезопасности, в соответствии со Статьей 25 Директивы (ЕС) 2016/680.

2. Государства-члены ЕС обязаны обеспечить, чтобы все риски кибербезопасности, связанные с системой управления делами, в частности в отношении ее архитектуры, управления и контроля, управлялись и устранялись разумным и эффективным образом, а также чтобы были предусмотрены адекватные меры защиты от несанкционированного доступа и злоупотреблений.

3. Государства-члены ЕС обязаны обеспечить, чтобы система управления делами содержала персональные данные только в той степени, насколько это необходимо и соразмерно для выполнения Единым контактным пунктом возложенных на него задач в соответствии с настоящей Директивой, а также чтобы содержащиеся в ней персональные данные впоследствии были безвозвратно удалены.

4. Государства-члены ЕС обязаны обеспечить, чтобы их Единый контактный пункт проверял в первый раз не позднее чем через шесть месяцев после завершения обмена информацией и в дальнейшем на регулярной основе, соблюдение условий параграфа 3.