Приложение 4

Приложение 4
к приказу министерства
труда, занятости
и миграционной политики
Самарской области
от 28.02.2024 N 4-н

Порядок
оказания комплекса государственных услуг (сервисов), полномочий и (или) дополнительных услуг в соответствии с жизненной ситуацией "Молодые специалисты"

1. Настоящий Порядок устанавливает общие требования к оказанию комплекса государственных услуг (сервисов), полномочий и (или) дополнительных услуг в соответствии с жизненной ситуацией "Молодые специалисты".

2. Оказание комплекса государственных услуг (сервисов), полномочий и (или) дополнительных услуг в соответствии с жизненной ситуацией "Молодые специалисты" реализуется для граждан, закончивших обучение, недавно вышедших на рынок труда.

3. Комплекс государственных услуг (сервисов), полномочий и (или) дополнительных услуг в соответствии с жизненной ситуацией "Молодые специалисты" реализуется в территориальных центрах занятости населения городских округов и муниципальных районов Самарской области в соответствии с приложением 1 к настоящему порядку.

4. В состав комплекса государственных услуг (сервисов), полномочий и (или) дополнительных услуг в соответствии с жизненной ситуацией "Молодые специалисты" включаются услуги и сервисы (в том числе оказываемые ГКУ СО "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Самарской области" и ГКУ СО "Управляющий центр занятости населения" и Фондом "Региональный центр развития предпринимательства Самарской области") в соответствии с приложением 2 к настоящему порядку.

5. Дополнительные документы и (или) сведения кроме предусмотренных в нормативных правовых актах Российской Федерации или Самарской области по оказанию соответствующих услуг (реализации соответствующих сервисов) не требуются.

6. Результатом оказания комплекса государственных услуг (сервисов), полномочий и (или) дополнительных услуг в соответствии с жизненной ситуацией "Молодые специалисты" являются результаты услуг и сервисов, включенных в согласованный с гражданином индивидуальный план предоставления гражданину государственных услуг (сервисов), реализации мероприятий в области содействия занятости населения, дополнительных услуг (далее - индивидуальный план).

Результаты оказания государственных услуг (сервисов) полномочий и (или) дополнительных услуг в соответствии с жизненной ситуацией "Молодые специалисты" установлены в нормативных правовых актах Российской Федерации и Самарской области.

Результаты предоставления (реализации) услуг (сервисов) приведены в приложении 2 к настоящему порядку.

7. Общие сроки оказания комплекса государственных услуг (сервисов), полномочий и (или) дополнительных услуг в соответствии с жизненной ситуацией "Молодые специалисты" определяются индивидуально, исходя из сроков реализации индивидуального плана и сроков оказания (реализации) включенных в него услуг (сервисов).

8. Порядок информационного сопровождения оказания комплекса услуг приведен в приложении 3 к настоящему порядку.

9. Система показателей эффективности деятельности по предоставлению комплекса государственных услуг (сервисов), полномочий и (или) дополнительных услуг в соответствии с жизненной ситуацией "Молодые специалисты" включает в себя показатели, приведенные в приложении 4 к настоящему порядку.

Приложение 1
к порядку оказания комплекса
государственных услуг (сервисов),
полномочий и (или) дополнительных
услуг в соответствии с жизненной
ситуацией "Молодые специалисты"

Перечень
территориальных центров занятости населения городских округов и муниципальных районов Самарской области, в которых осуществляется реализация комплекса государственных услуг (сервисов), полномочий и (или) дополнительных услуг в соответствии с жизненной ситуацией "Молодые специалисты"

N п/п	Наименование территориального центра занятости населения
Территориальные центры занятости населения 1-го уровня
1	Территориальный центр занятости населения городского округа Самара и муниципального района Волжский
2	Территориальный центр занятости населения городского округа. Тольятти и муниципального района Ставропольский
3	Территориальный центр занятости населения городского округа Сызрань и муниципального района Сызранский
Территориальные центры занятости населения 2-го уровня
1	Территориальный центр занятости городского округа Чапаевск
2	Территориальный центр занятости городского округа Кинель и муниципального района Кинельский
3	Территориальный центр занятости городского округа Новокуйбышевск
4	Территориальный центр занятости муниципального района Безенчукский
5	Территориальный центр занятости муниципального района Кошкинский
6	Территориальный центр занятости муниципального района Красноярский
7	Территориальный центр занятости муниципального района Кинель-Черкасский
8	Территориальный центр занятости муниципального района Нефтегорский
9	Территориальный центр занятости муниципального района Борский

Приложение 2
к порядку оказания комплекса
государственных услуг (сервисов),
полномочий и (или) дополнительных
услуг в соответствии с жизненной
ситуацией "Молодые специалисты"

Комплекс
услуг и сервисов в соответствии с жизненной ситуацией "Молодые специалисты"

N п/п	Наименование услуги/сервиса	Результат предоставления (реализации) услуги/сервиса
1	Информирование граждан и работодателей о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы	Предоставление информации о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации
2	Содействие гражданам в поиске подходящей работы	Выдача гражданину: а) предложения подходящей работы; б) уведомления о проведении переговоров или направления на работу; в) предложения о предоставлении иной государственной услуги в области содействия занятости населения; г) предложения пройти профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет в рамках НП "Демография"
3	Психологическая поддержка безработных граждан	Направление гражданину заключения о предоставлении государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан, включающего: а) рекомендации по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния (при наличии); б) результаты проведенного тестирования (при наличии); в) результаты реализованных сервисов с указанием перечня мероприятий в рамках каждого сервиса (при наличии); г) предложение обратиться в центр занятости населения с целью повторной подачи заявления, в случае если план реализации сервисов (мероприятий) выполнен не в полном объеме.
4	Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда	Направление гражданину заключения о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, включающего: а) рекомендации по поиску работы и формированию активной жизненной позиции, составлению резюме, совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем, совершенствованию навыков самопрезентации и адаптации в коллективе (при наличии); б) результаты проведенного тестирования (при наличии); в) результаты реализованных сервисов, с указанием перечня мероприятий в рамках каждого сервиса (при наличии); г) предложение обратиться в центр занятости населения с целью повторной подачи заявления, в случае если план реализации сервисов (мероприятий) выполнен не в полном объеме.
5	Содействие началу осуществления предпринимательской деятельности безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными и прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, государственной регистрации создаваемого юридического лица, государственной регистрации крестьянского (фермерского) хозяйства, постановке на учет физического лица в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход	Направление гражданину заключения о предоставлении государственной услуги по содействию началу осуществления предпринимательской деятельности безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными и прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, государственной регистрации создаваемого юридического лица, государственной регистрации крестьянского (фермерского) хозяйства, постановке на учет физического лица в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход; оказание гражданину единовременной финансовой помощи.
6	Содействие началу осуществления предпринимательской деятельности граждан	Консультация по вопросам предпринимательской деятельности; предоставление сервиса "Организация стажировки"; предоставление сервиса "Поддержка предпринимательской деятельности
7	Организация ярмарок вакансий и учебных рабочих мест	Получение информации о востребованности профессий на рынке труда; ознакомление с имеющимся в регионе банком вакансий; получение информации об условиях работы; прохождение первичного собеседования с работодателем
8	Содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости	Выдача заявителю направления на работу для трудоустройства в другой местности; оказание заявителю финансовой поддержки при переезде или заявителю и членам его семьи при переселении в другую местность для трудоустройства по направлению Центра занятости либо мотивированный отказ в ее оказании.
9	Консультационное и организационное содействие гражданам и работодателям при регистрации на ЕЦП "Работа в России", в сети SkillsNet, на "Онлайнинспекция.рф", поиске, вводе и проверке сведений при использовании сервисов указанных ресурсов	Консультация и организационное содействие заявителям в ходе использования цифровых сервисов
10	Проведение обучающих мероприятий, конференций, встреч с участием граждан, работодателей, общественных организаций, организаций, осуществляющих образовательную деятельность, социальных партнеров, других заинтересованных участников рынка труда	Участие в мероприятии
11	Организация записи на прием в Пенсионный фонд РФ	Консультация и организационное содействие заявителям в ходе подачи заявления через ЕПГУ
12	Организация консультации по правовым вопросам	Предоставление выписки из реестра, содержащей информацию об услугах организаций, соответствующую запросу заявителя: очно, по почте, по электронной почте
13	Консультация по поддержке предпринимательской деятельности	Консультация по вопросам предпринимательской деятельности Услуга Фонда "Региональный центр развития предпринимательства Самарской области", оказываемая специалистом центра занятости
14	Информирование зарегистрированных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно Федеральным законам "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования" и "Об инвестировании средств для финансирования накопительной пенсии в Российской Федерации"	Предоставление информации о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования Услуга ГКУ СО "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Самарской области", оказываемая специалистом центра занятости
15	Консультация по исчислению и уплате (перечислению) страховых взносов, налогов, выбору системы налогообложения	Консультация по вопросам предпринимательской деятельности Услуга Фонда "Региональный центр развития предпринимательства Самарской области", оказываемая специалистом центра занятости
16	Консультация по предоставлению услуг физическим лицам, заинтересованным о начале осуществления предпринимательской деятельности, субъектам малого и среднего предпринимательства, а также физическим лицам, применяющим специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход", организациями, образующими инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего	Консультация по вопросам предпринимательской деятельности Услуга Фонда "Региональный центр развития предпринимательства Самарской области", оказываемая специалистом центра занятости
17	Предоставление комплексных услуг	Консультация по вопросам предпринимательской деятельности Услуга Фонда "Региональный центр развития предпринимательства Самарской области", оказываемая специалистом центра занятости

Приложение 3
к порядку оказания комплекса
государственных услуг (сервисов),
полномочий и (или) дополнительных
услуг в соответствии с жизненной
ситуацией "Молодые специалисты"

Порядок
информационного сопровождения оказания комплекса государственных услуг (сервисов), полномочий и (или) дополнительных услуг в соответствии с жизненной ситуацией "Молодые специалисты"

1. Целями информационного сопровождения оказания комплекса услуг и сервисов являются:

обеспечение высокого уровня информированности широкой общественности об оказываемых комплексах услуг и сервисах;

улучшение информационного фона в социальных сетях и средствах массовой информации;

повышение доверия, лояльности и удовлетворенности работой органов службы занятости со стороны граждан и работодателей, входящих в целевую аудиторию комплекса;

оказание помощи сотрудникам органов службы занятости, ответственным за внешние коммуникации, в выстраивании взаимоотношений со средствами массовой информации, пользователями социальных сетей и целевыми аудиториями в целом;

информирование об эффективных каналах коммуникаций и распространении информации,

2. Выстраивание работы органов службы занятости по информированию граждан и работодателей необходимо для решения следующих задач:

насыщение медиаполя позитивной информацией о возможном трудоустройстве, переобучении, получении государственных услуг (сервисов) в области содействия занятости населения целевой аудиторией оказания комплекса услуг;

обеспечение плотности информационного потока в средствах массовой информации о возможностях органов службы занятости, федеральных и региональных проектах, направленных на сохранение рабочих мест и уровня жизни в регионе и стране;

расширение клиентской базы граждан и работодателей органов службы занятости, проактивная работа с целевой аудиторией.

3. Информационное сопровождение деятельности органов службы занятости должно быть сконцентрировано на удовлетворении информационных потребностей граждан и работодателей, входящих в целевую аудиторию оказания комплекса услуг.

4. Для повышения эффективности деятельности по информированию целевой аудитории формируется пакет основных информационных посланий, который:

является адресным, отвечает информационным потребностям представителей целевой аудитории;

помогает пробиться сквозь "информационный шум" (преодолеть поток избыточных коммуникаций);

помогает избежать использования ненужной информации.

Выбор базовых информационных посланий позволяет:

структурировать информационные сообщения;

создавать четкие, легкие для восприятия сообщения;

упростить работу по составлению информационных сообщений.