Приложение

Приложение
к приказу
министра здравоохранения
Московской области
от 10.01.2023 N 9

"Приложение N 1
к Порядку установления ежемесячных
выплат стимулирующего характера
старших администраторов и
администраторов, осуществляющих
деятельность в государственных
учреждениях здравоохранения,
подведомственных Министерству
здравоохранения Московской области,
утверждённых приказом министра
здравоохранения Московской области
от 17.03.2022 N 197
(в редакции приказов министра
здравоохранения Московской области
от 03.08.2022 N 599, от 10.01.2023 N 9)

Ежемесячные показатели
и критерии оценки старших администраторов и администраторов, осуществляющих деятельность в государственных учреждениях здравоохранения, подведомственных Министерству здравоохранения Московской области

N п/п	Наименование показателя	Ответственный за предоставление информации	Норматив	Оценка	Вес
Критерии для старшего администратора, администратора
1.	Факт прохождения обучения в дистанционном формате (1 раз в 6 месяцев) *	ГБУ Московской области "Московский областной медицинский информационно-аналитический центр"	дистанционное обучение пройдено, статус "успешно"	2 балла	30%
			дистанционное обучение не пройдено, статус "неуспешно"	0 баллов
2.	Рейтинг обратной связи от пациентов после обращения в поликлинику	ГБУ Московской области "Московский областной медицинский информационно-аналитический центр" (ЦУР Минздрава Московской области)	средний балл от 4,5 (включительно) и выше и в случае отсутствия обратной связи от пациентов	2 балла	30%
			средний балл 4,4 (включительно) и ниже	0 баллов
3.	Наличие жалоб	ГБУ Московской области "Московский областной медицинский информационно - аналитический центр" (ЦУР Минздрава Московской области)	отсутствие обоснованных жалоб на работу администраторов	2 балла	40%
			наличие обоснованных жалобы на работу администраторов	0 баллов
ИТОГО				6 баллов	100%

------------------------------

* _{для расчёта критерия "Обучение" в 2023 году учитывать статус прохождения Модуля 3 "Управление конфликтом при общении с пациентом" и Модуля 4 "Организация рабочего места по системе 5С".}

_{Для вновь принятых работников учитывается статус прохождения Модуля 3 "Управление конфликтом при общении с пациентом" и Модуля 4 "Организация рабочего места по системе 5С".}

_{При этом прохождение Модуля 1 "Методические рекомендации по организации работы регистратуры медицинской организации государственной системы здравоохранения Московской области, оказывающей первичную медико-санитарную помощь взрослому и детскому населению Московской области" и Модуля 2 "Культура общения и обслуживания людей с инвалидностью в медицинских организациях Московской области" является для них обязательным, но не учитывается при расчёте критерия.}

_{Все отчеты предоставляются в течение 3-х рабочих дней после окончания месяца, за которым производится расчет доплаты к заработной плате старших администраторов и администраторов. Отчеты направляются по МСЭД в адрес главных врачей медицинских организаций.".}