Приказ департамента ветеринарии Краснодарского края от 7 марта 2024 г. N 64 "О внесении изменений в приказ департамента ветеринарии Краснодарского края от 29 июля 2022 г. N 413 "Об утверждении инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан в департаменте ветеринарии Краснодарского края"

В соответствии с постановлением Губернатора Краснодарского края от 30 января 2024 г. N 29 "О внесении изменений в постановление главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 3 февраля 2022 г. N 39 "Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан", а также в целях совершенствования работы с обращениями граждан в департаменте ветеринарии Краснодарского края приказываю:

1. Внести в приложение к приказу департамента ветеринарии Краснодарского края от 29 июля 2022 г. N 413 "Об утверждении инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан в департаменте ветеринарии Краснодарского края" следующие изменения:

1) пункт 1.1 раздела 1 "Общие положения" изложить в следующей редакции:

"1.1. Инструкция о порядке рассмотрения обращений граждан (далее Инструкция) устанавливает единые требования к организации работы с устными и письменными обращениями граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом, объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее - граждане) в письменной форме или в форме электронного документа, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал), поступившими в адрес департамента ветеринарии Краснодарского края (далее - Депветеринарии), руководителя департамента ветеринарии Краснодарского края, первого заместителя руководителя департамента ветеринарии Краснодарского края и заместителей руководителя департамента ветеринарии Краснодарского края (далее соответственно - обращения граждан, первый заместитель и заместители).";

2) в разделе 2 "Порядок работы с письменными обращениями граждан":

в пункте 2.1.1 подраздела 2.1 "Прием и первичная обработка письменных обращений граждан":

после абзаца "опущено в ящик для корреспонденции, расположенный в холле административного здания по адресу: г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 36." дополнить абзацем следующего содержания:

"в форме электронного документа с использованием Единого портала;";

абзац "Обращение в форме электронного документа направляется путем заполнения гражданином специальных форм для отправки обращений, размещенных на портале исполнительных органов государственной власти Краснодарского края (http://krasnodar.ru) и на сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://depvet.krasnodar.ru, а также с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал)." изложить в следующей редакции:

"в форме электронного документа путем заполнения гражданином специальных форм для отправки обращений, размещенных на портале исполнительных органов государственной власти Краснодарского края (http://krasnodar.ru) и на сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://depvet.krasnodar.ru, который является официальным сайтом Депветеринарии (далее - официальный сайт Депветеринарии).";

в подразделе 2.4 "Направление письменных обращений граждан":

пункт 2.4.10 изложить в следующей редакции:

"2.4.10. Уведомления авторам обращений, поступивших в форме электронного документа с использованием Единого портала либо путем заполнения гражданином специальных форм для отправки обращений, размещенных на портале исполнительных органов государственной власти Краснодарского края (http://krasnodar.ru) или на официальном сайте Депветеринарии в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", направляются на адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале при его использовании (при наличии технической возможности) либо на адрес электронной почты, указанной в обращении, специалистами общего отдела.";

в подразделе 2.6 "Ответы на письменные обращения граждан":

пункт 2.6.6 изложить в следующей редакции:

"2.6.6. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Депветеринарии в форме электронного документа, или по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале при его использовании (при наличии технической возможности) и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Депветеринарии в письменной форме".

2. Общему отделу департамента ветеринарии Краснодарского края (Свистак А.П.):

обеспечить направление настоящего приказа для размещения (опубликования) на сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://admkrai.krasnodar.ru и направление на "Официальный интернет-портал правовой информации" (www.pravo.gov.ru), а также размещение на сайте департамента ветеринарии Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети Интернет http://depvet.krasnodar.ru;

направить копию настоящего приказа в 7-дневный срок после принятия в Управление Министерства юстиции России по Краснодарскому краю.

3. Приказ вступает в силу на следующий день после его официального опубликования.

Руководитель

Р.А. Кривонос