Приложение 4. Стандарты социальных услуг, предоставляемых в полустационарной форме социального обслуживания несовершеннолетним детям и их родителям (законным представителям), попавшим в трудную жизненную ситуацию, детям-инвалидам, детям с ограниченными возможностями здоровья и их родителям (законным представителям), женщинам (женщинам с детьми), попавшим в кризисную ситуацию, связанную с физическим или психическим насилием, экстремальными психологическими и социально-бытовыми условиями, поставщиками социальных услуг в Орловской области

Приложение 4
к приказу
Департамента социальной защиты, опеки и попечительства,
труда и занятости Орловской области
N 213 от "7 " марта 2024 г.

Стандарты социальных услуг, предоставляемых в полустационарной форме социального обслуживания несовершеннолетним детям и их родителям (законным представителям), попавшим в трудную жизненную ситуацию, детям-инвалидам, детям с ограниченными возможностями здоровья и их родителям (законным представителям), женщинам (женщинам с детьми), попавшим в кризисную ситуацию, связанную с физическим или психическим насилием, экстремальными психологическими и социально-бытовыми условиями, поставщиками социальных услуг в Орловской области

N п/п	Наименование социальной услуги	Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Сроки предоставления социальной услуги	Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)	Условия предоставления социальной услуги	Показатели качества, оценка результатов предоставления социальной услуги
1	2	3	4	5	6	7
1. Социально-бытовые услуги
1.1.	Обеспечение помещениями для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, бытового обслуживания, культурно-досуговой деятельности, отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям.	Предоставление помещений для реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, бытового обслуживания, культурно-досуговой деятельности, отвечающими санитарно-гигиеническим требованиям. Услуга предоставляется в дни посещения получателем социальных услуг организации.	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг.	40,70	Услуга предоставляется бесплатно. Обеспечение условий доступности социальных услуг.	Полнота предоставления социальной услуги (далее также - услуга) в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги; - нематериальная, оцениваемая косвенным методом, в том числе путем проведения социальных опросов, при этом должен быть обеспечен приоритет получателя социальной услуги в оценке качества услуги.
1.2.	Предоставление в пользование мебели.	Предоставление получателю социальных услуг в помещениях мебели, соответствующей установленным законодательством санитарно-гигиеническим нормативам, удобной в пользовании с учетом физического состояния получателя социальных услуг, в том числе для лиц с ограниченными возможностями. Услуга предоставляется в дни посещения получателем социальных услуг организации.	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг	36,03	Услуга предоставляется бесплатно. Обеспечение условий доступности социальных услуг.	Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и областного законодательства, своевременность и результативность (эффективность) предоставления услуги.
1.3.	Обеспечение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования.	Обеспечение санитарно-гигиенических требований в помещениях для проведения реабилитационных мероприятий и местах общего пользования в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями и нормами. Услуга предоставляется в дни посещения получателем социальных услуг организации.	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг.	43,69	Услуга предоставляется бесплатно. Обеспечение условий доступности социальных услуг.	Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и областного законодательства, своевременность и результативность (эффективность) предоставления услуги
2. Социально-медицинские услуги
2.1.	Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий (массаж, занятия по лечебной физкультуре, занятия в лечебном нагрузочном костюме "Адели")	Проведение мероприятий спортивно-оздоровительного характера, направленных на улучшение состояния здоровья и самочувствия, на повышение защитных сил организма и укрепление здоровья получателя социальных услуг, на формирование правильных статических и динамических навыков и стереотипов движения у получателя социальных услуг в соответствии с предусмотренной индивидуальной программой реабилитации. Услуга предоставляется не менее 1 раза в месяц с учетом физического и психического состояния получателя социальных услуг продолжительностью 40 мин. Не менее одного курса в год (продолжительность одного курса 10-20 занятий)	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг.	92,83	Услуга предоставляется бесплатно. Обеспечение условий доступности социальных услуг.	Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и областного законодательства, своевременность и результативность (эффективность) предоставления услуги
2.2.	Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, выявление отклонений в состоянии их здоровья).	Проведение консультирования получателя социальных услуг по вопросам поддержания и сохранения здоровья, проведения оздоровительных мероприятий. Время оказания услуги до 30 мин.	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг.	43,21	Услуга предоставляется бесплатно. Обеспечение условий доступности социальных услуг.	Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и областного законодательства, своевременность и результативность (эффективность) предоставления услуги.
2.3.	Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни.	Проведение мероприятий, направленных на формирование у получателей социальных услуг здорового образа жизни, в том числе на пропаганду здорового образа жизни, формирование мотивации к здоровому образу жизни, сознательному отказу от вредных привычек и зависимостей, способствующих развитию различных соматических и психических заболеваний; систематизация и обобщение знаний о здоровом образе жизни, формирование активной жизненной позиции. Услуга предоставляется не менее 1 раза в месяц, продолжительность одной услуги до 30 мин.	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг.	40,61	Услуга предоставляется бесплатно. Обеспечение условий доступности социальных услуг.	Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и областного законодательства, своевременность и результативность (эффективность) предоставления услуги
2.4.	Проведение занятий по адаптивной физической культуре.	Проведение индивидуальных и групповых занятий по адаптивной (лечебной) физической культуре в соответствии с графиком работы поставщика социальных услуг и индивидуальными назначениями. Групповые и индивидуальные занятия для получателей социальных услуг проводятся не менее 2 раз в неделю, продолжительность одной услуги 30 минут. Продолжительность одного курса 10-20 мероприятий.	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг.	54,04	Услуга предоставляется бесплатно. Обеспечение условий доступности социальных услуг.	Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и областного законодательства, своевременность и результативность (эффективность) предоставления услуги
2.5	Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья.	Систематическое наблюдение проводится в целях раннего выявления патологических состояний, заболеваний и факторов риска их развития в целях выработки рекомендаций для получателей социальных услуг. 1 услуга в день. Время оказания услуги 15 минут.	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг.	16,25	Услуга предоставляется бесплатно.	Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: - материальная результативность; - нематериальная результативность
3. Социально-психологические услуги
3.1.	Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений.	Проведение психологической диагностики, психологического консультирования; психологическая помощь в мобилизации физических и духовных ресурсов получателя социальных услуг для выхода из кризисного состояния; помощь в налаживании межличностных отношений. Услуга предоставляется продолжительностью до 40 мин.	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг.	29,17	Услуга предоставляется бесплатно. Обеспечение условий доступности социальных услуг.	Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и областного законодательства, своевременность и результативность (эффективность) предоставления услуги
3.2.	Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг.	Предоставление помощи на исправление особенностей психологического развития получателя социальных услуг, не соответствующих оптимальной модели, развитие универсальных адаптационных психологических навыков. Включает в себя проведение индивидуальных и групповых занятий, тренингов, способствующих преодолению получателем социальных услуг различного рода психологических проблем. Услуга предоставляется не менее 1 раза в месяц продолжительностью до 40 мин.	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг	36,08	Услуга предоставляется бесплатно. Обеспечение условий доступности социальных услуг.	Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и областного законодательства, своевременность и результативность (эффективность) предоставления услуги
3.3.	Социально-психологический патронаж.	Систематическое социально-психологическое наблюдение за получателем социальных услуг. Своевременное оказание получателю социальной услуги необходимой социально-психологической помощи и поддержки. Проведение занятий с получателем социальных услуг по коррекции поведения. Услуга предоставляется не менее 1 раза в месяц продолжительностью 40 мин.	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг.	22,72	Услуга предоставляется бесплатно. Обеспечение условий доступности социальных услуг.	Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и областного законодательства, своевременность и результативность (эффективность) предоставления услуги
3.4.	Оказание консультативной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия.	Предоставление консультативной и психологической помощи в мобилизации физических ресурсов получателя социальных услуг для выхода из кризисного состояния. Услуга предоставляется продолжительностью до 30 мин.	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг.	9,36	Услуга предоставляется бесплатно. Обеспечение условий доступности социальных услуг.	Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и областного законодательства, своевременность и результативность (эффективность) предоставления услуги
4. Социально-педагогические услуги
4.1.	Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование.	Услуга направлена на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателя социальных услуг, формирование у него позитивных интересов, на выявление проблем, определение объема и видов предполагаемой педагогической помощи. Включает в себя предоставление консультативной и диагностической помощи, выявление социально-педагогических проблем и проведение коррекционных индивидуальных и групповых занятий по социализации и развитию творческих способностей получателя социальных услуг, разъяснение получателю социальных услуг сути социально-педагогических проблем и определение возможных путей их решения. Услуга предоставляется не менее 2 раз в месяц продолжительностью до 60 мин.	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг.	159,24	Услуга предоставляется бесплатно. Обеспечение условий доступности социальных услуг.	Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и областного законодательства, своевременность и результативность (эффективность) предоставления услуги
4.2.	Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия).	Организация музыкальных занятий, художественно-творческой деятельности, проведение конкурсов, концертов, танцевальных вечеров, экскурсий, групповых и индивидуальных занятий по ознакомлению с окружающим миром, спортивных мероприятий. Организация посещений театров, выставок, концертов, праздников, соревнований. Услуга предоставляется не реже 1 раза в месяц продолжительностью 60 мин.	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг.	139,97	Услуга предоставляется бесплатно. Обеспечение условий доступности социальных услуг.	Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и областного законодательства, своевременность и результативность (эффективность) предоставления услуги
4.3.	Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами.	Проведение занятий для родственников получателей социальных услуг: лекции, практические занятия. Услуга предоставляется не менее 2 раз в месяц. Услуга предоставляется продолжительностью 40 мин.	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг.	140,36	Услуга предоставляется бесплатно. Обеспечение условий доступности социальных услуг.	Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и областного законодательства, своевременность и результативность (эффективность) предоставления услуги
4.4.	Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга).	Проведение занятий, направленных на выявление, формирование и развитие способностей, позитивных склонностей, социально значимых интересов и мотиваций получателя социальных услуг. Формирование стремления к самопознанию, самоопределению, ответственного отношения к себе и другим. Организация деятельности клубов по интересам, кружков. Услуга предоставляется не менее 1 раза в месяц, продолжительность до 60 мин.	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг.	154,39	Услуга предоставляется бесплатно. Обеспечение условий доступности социальных услуг.	Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и областного законодательства, своевременность и результативность (эффективность) предоставления услуги
4.5.	Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения, направленным на развитие личности	Организация проведения занятий для родителей или законных представителей детей-инвалидов в обучении детей, воспитываемых дома, навыкам самообслуживания, общения. Услуга предоставляется не менее 1 раза в месяц, продолжительность до 60 мин.	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг.	9,06	Услуга предоставляется бесплатно. Обеспечение условий доступности социальных услуг.	Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и областного законодательства, своевременность и результативность (эффективность) предоставления услуги
5. Социально-трудовые услуги
5.1.	Оказание помощи в трудоустройстве.	Взаимодействие с центрами занятости населения, информирование о ярмарках вакансий, организация приема специалистов центров занятости населения по месту нахождения поставщиков социальных услуг, содействие в трудоустройстве. Услуга предоставляется продолжительностью до 30 мин.	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг.	9,69	Услуга предоставляется бесплатно. Обеспечение условий доступности социальных услуг.	Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и областного законодательства, своевременность и результативность (эффективность) предоставления услуги
5.2.	Организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями.	Предоставление помощи в выборе вида профессиональной деятельности. Включает в себя выявление интересов и склонностей к различным видам деятельности; помощь в выборе вида профессиональной деятельности в соответствии с интересами и возможностями; взаимодействие с образовательными организациями и организациями дополнительного образования для организации обучения; помощь в определении формы обучения. Услуга предоставляется продолжительностью до 30 мин.	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг.	3,28	Услуга предоставляется бесплатно. Обеспечение условий доступности социальных услуг.	Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и областного законодательства, своевременность и результативность (эффективность) предоставления услуги
6. Социально-правовые услуги
6.1.	Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг	Оказание помощи в оформлении документов, направление в соответствующие инстанции необходимых документов, обеспечение контроля их прохождения, разъяснение получателю социальных услуг содержания документов, а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов. Услуга предоставляется продолжительностью до 60 мин.	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг.	12,90	Услуга предоставляется бесплатно. Обеспечение условий доступности социальных услуг.	Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и областного законодательства, своевременность и результативность (эффективность) предоставления услуги
6.2	Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно.	Изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем. Содействие в приглашении юриста, нотариуса; консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание. Содействие в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, социальными выплатами, получением установленных законодательством льгот и преимуществ. Услуга предоставляется продолжительностью до 40 мин.	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг.	5,39	Услуга предоставляется бесплатно. Обеспечение условий доступности социальных услуг.	Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и областного законодательства, своевременность и результативность (эффективность) предоставления услуги
6.3.	Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.	Разъяснение получателю социальных услуг вопросов, касающихся гражданского, жилищного, трудового, пенсионного, уголовного и иного законодательства, а также охраны его прав, свобод и законных интересов. Обеспечение получателя социальных услуг информационно-методическими материалами по указанным вопросам. Предупреждение нарушения личных неимущественных и имущественных прав получателя социальной услуги, восстановление его нарушенных прав. Услуга предоставляется продолжительностью 30 мин.	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг.	25,08	Услуга предоставляется бесплатно. Обеспечение условий доступности социальных услуг.	Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и областного законодательства, своевременность и результативность (эффективность) предоставления услуги
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
7.1.	Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах.	Оказание помощи, направленной на формирование самостоятельной личности получателя социальной услуги, способной обслуживать себя в быту. Включает в себя проведение индивидуальных и групповых занятий, бесед по формированию у получателя социальных услуг социально значимых умений и навыков (социально-бытовых и коммуникативных, поведения, самоконтроля и других), с учетом типа и структуры их дефекта, индивидуальных психофизических и личностных особенностей развития. Услуга предоставляется продолжительностью до 60 мин.	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг.	26,25	Услуга предоставляется бесплатно. Обеспечение условий доступности социальных услуг.	Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и областного законодательства, своевременность и результативность (эффективность) предоставления услуги
7.2.	Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания.	Содействие в проведении или проведение реабилитационных (адаптационных) мероприятий, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации и абилитации инвалида. Составление индивидуального графика проведения реабилитационных (адаптационных) мероприятий с учетом режимных моментов, индивидуальных медицинских показаний, пожеланий получателя социальных услуг, проведение реабилитационных (адаптационных) мероприятий в соответствии с разработанным графиком. Услуга предоставляется продолжительностью до 60 мин.	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг.	15,37	Услуга предоставляется бесплатно. Обеспечение условий доступности социальных услуг.	Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и областного законодательства, своевременность и результативность (эффективность) предоставления услуги
8. Срочные социальные услуги
8.1.	Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг.	Содействие в получении своевременной и квалифицированной юридической помощи, подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов. Услуга предоставляется разово, продолжительностью до 60 мин.	Определяется в заявлении о предоставлении срочных услуг	5,51	Услуга предоставляется бесплатно. Обеспечение условий доступности социальных услуг.	Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и областного законодательства, своевременность и результативность (эффективность) предоставления услуги
8.2.	Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей	Оказание получателям социальных услуг квалифицированной помощи в решении экстренных психологических проблем. Услуга предоставляется разово, продолжительностью до 60 мин.	Определяется в заявлении о предоставлении срочных услуг	14,57	Услуга предоставляется бесплатно. Обеспечение условий доступности социальных услуг.	Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и областного законодательства, своевременность и результативность (эффективность) предоставления услуги