Приложение. План мероприятий по повышению уровня удовлетворённости граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в Сургутском районе на 2024 год

Приложение
к распоряжению администрации Сургутского района
от 15 марта 2024 г. N 220-р

План мероприятий
по повышению уровня удовлетворённости граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в Сургутском районе на 2024 год

N п/п	Мероприятие	Ответственные за реализацию мероприятия	Срок исполнения
1.	Мероприятия администрации Сургутского района, направленные на повышение качества государственных и муниципальных услуг
1.1.	Проведение анализа опроса по уровню удовлетворённости граждан качеством и доступностью предоставления государственных и муниципальных услуг за 2023 год, направление в адрес отраслевых (функциональных) органов администрации Сургутского района	комитет экономического развития администрации Сургутского района	до 20.05.2024
1.2.	Осуществление межведомственного электронного взаимодействия исключительно посредством Системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) без использования иных электронных форм взаимодействия	отраслевые (функциональные) органы администрации Сургутского района	до 31.12.2024
1.3.	Подготовка и направление в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг для размещения на мультимедийном оборудовании (экране электронной очереди) бегущей строки в его помещениях визуальной информации о порядке предоставления муниципальной (государственной) услуги и возможности получения её через Федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - портал госуслуг)	отраслевые (функциональные) органы администрации Сургутского района	до 01.06.2024
1.4.	Популяризация массовых социально значимых услуг, а также еженедельное размещения информации о проведенной популяризации в таблице, расположенной по ссылке https://disk.yandex.ru/i/mTvnivcwDkpbHw	отраслевые (функциональные) органы администрации Сургутского района	до 31.12.2024
1.5.	Размещение на официальном сайте Сургутского муниципального района Ханты-Мансийского автономного округа - Югры информационных материалов о порядке предоставления муниципальной услуги через портал госуслуг, в средствах массовой информации и социальных сетях	отраслевые (функциональные) органы администрации Сургутского района	до 31.12.2024
1.6.	Мониторинг исполнения плана мероприятий, подготовка справки	комитет экономического развития администрации Сургутского района	01.07.2024, 31.12.2024
1.7.	Тестирование возможности получения муниципальных услуг администрации Сургутского района, администраций городских и сельских поселений в электронной форме через портал госуслуг, подготовка и направление соответствующей информации в адрес отраслевых (функциональных) органов администрации Сургутского района	комитет экономического развития администрации Сургутского района	01.11.2024
1.8.	Популяризация и информирование населения о предоставлении муниципальных услуг в социальных сетях	комитет экономического развития администрации Сургутского района, отраслевые (функциональные) органы администрации Сургутского района	до 31.12.2024
1.9.	Проведение заседания рабочей группы по повышению уровня удовлетворенности граждан качеством и доступностью предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - группы), определение круга проблем, препятствующих качественному предоставлению государственных и муниципальных услуг, в том числе: - изучение и рассмотрение на заседании рабочей группы итогов опроса по уровню удовлетворённости граждан качеством и доступностью предоставления государственных и муниципальных услуг за 2023 год, направление в адрес отраслевых (функциональных) органов администрации Сургутского района, исполнительных органов государственной власти, учреждений; - выработка мер, направленных на устранение выявленных проблем; - рассмотрение предложений членов рабочей группы по улучшению качества государственных и муниципальных услуг.	комитет экономического развития администрации Сургутского района, отраслевые (функциональные) органы администрации Сургутского района	до 31.12.2024
1.10.	Информирование заявителей о запрете требования предоставления сведений и документов, находящихся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления	отраслевые (функциональные) органы администрации Сургутского района	до 31.12.2024
1.11.	Обеспечение предоставления в электронной форме не менее 97% от общего числа, предоставленных муниципальных услуг по которым реализована возможность направления заявления посредством портала госуслуг	отраслевые (функциональные) органы администрации Сургутского района	до 31.12.2024
2.	Мониторинг уровня удовлетворённости жителей Сургутского района качеством предоставления государственных и муниципальных услуг
2.1.	Проведение опроса граждан о качестве предоставленных муниципальных услуг посредством официального сайта Сургутского муниципального района Ханты-Мансийского автономного округа - Югры	комитет экономического развития администрации Сургутского района	до 01.11.2024