Приложение. Программа "Защита прав потребителей на территории города Белогорск на 2024 - 2028 годы"

Приложение
УТВЕРЖДЕНА
постановлением
Администрации
г. Белогорск
от 27 февраля 2024 N 368

Программа
"Защита прав потребителей на территории города Белогорск на 2024 - 2028 годы"

Основные разработчики комплексной программы	Администрация города Белогорск
Исполнители (соисполнители, участники) программы	Отдел по труду и потребительскому рынку Администрации города Белогорск, МКУ "Комитет имущественных отношений Администрации города Белогорск", МКУ "Управление жилищно-коммунального хозяйства города Белогорск", МКУ "Комитет по образованию и делам молодежи города Белогорск", Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Амурской области в городах Белогорск и Райчихинск, Архаринском, Бурейском, Завитинском, Михайловском, Октябрьском, Ромненском и Серышевском районах, МО МВД России "Белогорский".
Цель программы	Создание на территории города Белогорск условий для эффективной защиты прав потребителей, установленных законодательством Российской Федерации
Задачи программы	Формирование системы обеспечения эффективной и доступной защиты прав потребителей на территории города Белогорск содействие повышению правовой грамотности и информированности населения в вопросах защиты прав потребителей, формирование навыков рационального потребительского поведения; повышение уровня правовой грамотности хозяйствующих субъектов в сфере потребительского рынка города Белогорск; обеспечение защиты населения города Белогорск от некачественных товаров (работ, услуг); стимулирование повышения качества товаров (работ, услуг), предоставляемых на потребительском рынке города Белогорск
Сроки реализации программы	2024 - 2028 годы, в соответствии со сроками согласно приложению к программе
Ожидаемые результаты реализации программы	В результате реализации комплексной программы ожидаются: уменьшение количества нарушений законодательства о защите прав потребителей на потребительском рынке, связанных с незнанием предпринимателями, потребителями, производителями требований нормативных правовых актов РФ, регулирующих отношения в указанной сфере; повышение уровня доступности и оперативности защиты нарушенных прав потребителей; увеличение доли потребительских споров, разрешаемых в досудебном порядке; повышение уровня потребительской грамотности, информированности населения; повышение уровня доступности информации о товарах, работах, услугах, необходимой потребителям для реализации предоставленных им законодательством прав, массовой информации; повышение качества товаров, работ, услуг, предоставляемых потребителям в городе Белогорске
Контроль за реализацией программы	Контроль за исполнением комплексной программы осуществляет Администрация города Белогорск (отдел по труду и потребительскому рынку) путем обобщения представленных исполнителями (соисполнителями) программы отчетных материалов, подготовки информации о ходе реализации программы

I. Содержание проблемы и необходимость разработки программных мероприятий

Программа "Защита прав потребителей на территории города Белогорск на 2024 - 2028 годы" (далее - программа) разработана в соответствии со статьей 44 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).

Программой определены мероприятия, направленные на обеспечение эффективного подхода к вопросам защиты прав потребителей.

В целях создания на территории города Белогорск единой и действенной системы защиты прав потребителей Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Амурской области в городах Белогорск и Райчихинск, Архаринском, Бурейском, Завитинском, Михайловском, Октябрьском, Ромненском и Серышевском районах:

- рассматривает жалобы потребителей, консультирует их по вопросам защиты прав потребителей;

- обращаются в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей).

Администрация города Белогорск и Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Амурской области в городах Белогорск и Райчихинск, Архаринском, Бурейском, Завитинском, Михайловском, Октябрьском, Ромненском и Серышевском районах размещают в СМИ информацию для населения по вопросам защиты прав потребителей.

Другой важной составляющей работы по правовому просвещению населения является работа с хозяйствующими субъектами, реализующими населению товары (работы, услуги), посредством их консультирования при рассмотрении обращений граждан либо в ходе мероприятий, проводимых совместно с контролирующими органами, путем рассылки информационных (рекомендательных) писем.

Реализация мероприятий программы позволит повысить социальную защищенность граждан, обеспечит сбалансированную защиту интересов потребителей и в конечном итоге повысит качество жизни жителей города Белогорск.

II. Система реализации программных мероприятий

Разделы программы сформированы с учетом проблем, требующих решения на местном уровне, а именно:

- повышение уровня защиты прав потребителей;

- правовое просвещение и информирование потребителей, субъектов предпринимательства по вопросам защиты прав потребителей и смежных с ним отраслей права;

- выявление, пресечение и предупреждение правонарушений в сфере защиты прав потребителей и смежных с ним отраслей права.

Реализация программных мероприятий осуществляется Администрацией города Белогорск с соисполнителями, участниками программы.

Механизм управления программой базируется на принципах партнерства и взаимодействия органов местного самоуправления, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, а также четкого разграничения полномочий и ответственности всех исполнителей.

Отчет по исполнению программных мероприятий необходимо представлять исполнителями (соисполнителями) ежегодно, к 01 февраля следующего отчетного года, в Администрацию города Белогорск в отдел по труду и потребительскому рынку для обобщения представленных исполнителями программы отчетных материалов и подготовки информации о ходе реализации программы.