Приложение. Изменения, вносимые в Порядок рассмотрения обращений граждан и организации приема граждан в Агентстве по печати и средствам массовой информации Республики Башкортостан, утвержденный приказом Агентства по печати и средствам массовой информации Республики Башкортостан от 13 сентября 2013 года N 274-ОД

Приложение
к приказу
Агентства по печати и средствам
массовой информации
Республики Башкортостан
от 18 января 2024 года N 2-ОД

Изменения,
вносимые в Порядок рассмотрения обращений граждан и организации приема граждан в Агентстве по печати и средствам массовой информации Республики Башкортостан, утвержденный приказом Агентства по печати и средствам массовой информации Республики Башкортостан от 13 сентября 2013 года N 274-ОД

1. Пункт 5 изложить в следующей редакции:

В Агентстве печати РБ предусмотрены следующие способы приема различных форм обращений граждан, объединений граждан, юридических лиц:

а) для обращений в письменной форме:

по почтовому адресу: 450077, г. Уфа, ул. Кирова, 45;

получение обращения, предоставленного лично;

факсимильной связью по номеру: 8 (347) 218-07-70 - приемная Агентства печати РБ;

б) для обращений в форме электронного документа:

через информационный ресурс "Электронная приемная органов власти Республики Башкортостан" по адресу: https://letters.openrepublic.ru;

на официальный электронный адрес Агентства по печати РБ: pressarb@bashkortostan.ru (далее - электронная почта Агентства печати РБ);

через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) в случае направления обращения с использованием Единого портала*.".

2. Пункт 14 изложить в следующей редакции:

"14. В обращении в письменной форме гражданин указывает либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к обращению в письменной форме документы и материалы либо их копии.

Обращение, поступившее в Агентство печати РБ или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), (для объединения граждан - свое наименование), а также указывает адрес электронной почты либо использует адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале**, по которым должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.".

3. Пункт 33 изложить в следующей редакции:

"33. Обращения в форме электронного документа поступают в организационно-производственный отдел Агентства печати РБ через систему электронного документооборота. Также электронные обращения могут поступать на электронную почту Агентства печати РБ и через Единый портал***.

Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Агентство печати РБ в форме электронного документа, или по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале при его использовании**** и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Агентство печати РБ в письменной форме. Кроме того, на поступившее в Агентство печати РБ обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона на официальном сайте Агентства печати РБ в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.".

4. Пункт 34 изложить в следующей редакции:

"34. Регистрация обращений в письменной форме и в форме электронного документа осуществляется работниками организационно-производственного отдела Агентства печати РБ путем ввода необходимых данных о гражданах.".

5. Подпункт 8 пункта 59 изложить в следующей редакции:

"8) граждане, принимающие (принимавшие) участие в проведении специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области и Херсонской области, к которым в целях настоящего Порядка относятся:

а) граждане, проходящие (проходившие) военную службу в Вооруженных Силах Российской Федерации, граждане, находящиеся (находившиеся) на военной службе (службе) в войсках национальной гвардии Российской Федерации, в воинских формированиях и органах, указанных в пункте 6 статьи 1 Федерального закона от 31 мая 1996 года N 61-ФЗ "Об обороне", при условии их участия в специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области и Херсонской области и (или) выполнения ими задач по отражению вооруженного вторжения на территорию Российской Федерации, в ходе вооруженной провокации на Государственной границе Российской Федерации и приграничных территориях субъектов Российской Федерации, прилегающих к районам проведения специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области и Херсонской области, находящиеся (находившиеся) на указанных территориях служащие (работники) правоохранительных органов Российской Федерации, граждане, выполняющие (выполнявшие) служебные и иные аналогичные функции на указанных территориях;

б) граждане, призванные на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации, граждане, заключившие контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации, при условии их участия в специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области и Херсонской области и (или) выполнения ими задач по отражению вооруженного вторжения на территорию Российской Федерации, в ходе вооруженной провокации на Государственной границе Российской Федерации и приграничных территориях субъектов Российской Федерации, прилегающих к районам проведения специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области и Херсонской области, граждане, заключившие контракт (имевшие иные правоотношения) с организацией, содействующей выполнению задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации, при условии их участия в специальной военной операции на указанных территориях;

в) лица, принимавшие в соответствии с решениями органов государственной власти Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики участие в боевых действиях в составе Вооруженных Сил Донецкой Народной Республики, Народной милиции Луганской Народной Республики, воинских формирований и органов Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики начиная с 11 мая 2014 года;".

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

5. Дополнить сноской следующего содержания:

"*, **, ***, **** - обеспечение реализации положений Федерального закона (в редакции Федерального закона от 4 августа 2023 года N 480-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации") в отношении возможности направления в Агентство печати РБ, его должностным лицам обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в форме электронных документов с использованием Единого портала и направления Агентством печати РБ и его должностными лицами ответов на такие обращения по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета лица, направившего обращение, на Едином портале в случае, если Агентством печати РБ такая возможность не обеспечена до дня вступления в силу Федерального закона от 4 августа 2023 года N 480-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", осуществляется не позднее 1 января 2025 года.".