Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Постановление Администрации города Нижний Тагил Свердловской области от 28 марта 2024 г. N 775-ПА "Об утверждении стандартов качества выполнения муниципальных работ муниципальным автономным учреждением "Центр развития туризма города Нижний Тагил" и о признании утратившим силу постановления Администрации города Нижний Тагил от 24.03.2023 N 625-ПА"
- Приложение N 1. Стандарт качества выполнения муниципальной работы по оказанию туристско-информационных услуг
- Раздел 4. Учет мнения потребителей результатов выполнения муниципальной работы
Раздел 4. Учет мнения потребителей результатов выполнения муниципальной работы
Раздел 4. Учет мнения потребителей результатов выполнения муниципальной работы
32. Мнения потребителей результата предоставления муниципальной работы об уровне качества и доступности результата предоставления муниципальной работы определяются:
1) по результатам проведения мониторинга качества результата предоставления муниципальной работы, в ходе которого проводится опрос, интервьюирование, анкетирование потребителей результата предоставления муниципальной работы и анализ собранной информации;
2) по результатам рассмотрения письменных отзывов, предложений, заявлений или жалоб потребителей результата предоставления муниципальной работы.
33. Мнения потребителей результата предоставления муниципальной работы изучаются, анализируются и используются при проведении оценки доступности и качества результата предоставления муниципальной работы.