Приложение. Административный регламент предоставления Администрацией города Ноябрьска муниципальной услуги "Предоставление социальных выплат на приобретение (строительство) жилья молодым семьям из окружного бюджета"

Приложение
Утвержден
постановлением
Администрации
города Ноябрьска
от 27 марта 2024 г. N 433-П

Административный регламент
предоставления Администрацией города Ноябрьска муниципальной услуги "Предоставление социальных выплат на приобретение (строительство) жилья молодым семьям из окружного бюджета"

I. Общие положения

1. Предмет регулирования административного регламента

1.1. Административный регламент предоставления Администрацией города Ноябрьска муниципальной услуги "Предоставление социальных выплат на приобретение (строительство) жилья молодым семьям из окружного бюджета" (далее - регламент, муниципальная услуга) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ), с целью реализации мероприятия по предоставлению социальных выплат на приобретение (строительство) жилья молодым семьям (далее - социальные выплаты) в рамках реализации комплекса мер по улучшению жилищных условий граждан, проживающих в Ямало-Ненецком автономном округе, государственной программы Ямало-Ненецкого автономного округа "Развитие строительного комплекса и жилищной сферы", утверждённой постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 25.12.2013 N 1099-П (далее - окружное мероприятие, автономный округ).

Понятия и термины, используемые в настоящем регламенте, применяются в том значении, в каком они используются в Порядке предоставления социальных выплат на приобретение (строительство) жилья молодым семьям в Ямало-Ненецком автономном округе, утверждённом постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 12.02.2019 N 112-П (далее - Порядок).

1.2. Предметом регулирования настоящего регламента являются отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

2. Круг заявителей

1.3. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются молодые семьи - семьи, состоящие в зарегистрированном браке, в том числе молодые семьи, имеющие одного ребёнка и более, где один из супругов не является гражданином Российской Федерации, а также неполные молодые семьи, состоящие из одного молодого родителя, являющегося гражданином Российской Федерации, и одного ребёнка и более, в которых возраст каждого из супругов либо одного родителя в неполной семье не достиг 36 лет (далее - заявитель, молодая семья), соответствующие следующим условиям:

1) наличие регистрации по месту жительства всех членов молодой семьи на территории автономного округа (за исключением членов молодой семьи, не являющихся гражданами Российской Федерации);

2) возраст каждого из супругов либо одного родителя в неполной семье на день формирования (10 декабря) органом, предоставляющим муниципальную услугу, списка молодых семей - претендентов окружного мероприятия на получение социальной выплаты по муниципальному образованию в планируемом году (далее - список претендентов) не достиг 36 лет;

3) признание молодой семьи нуждающейся в жилом помещении;

4) наличие у молодой семьи достаточных доходов, позволяющих получить кредит, либо иных денежных средств для оплаты расчётной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты.

1.4. Условия, указанные в подпункте 4 пункта 1.3 настоящего подраздела, не распространяются на молодые семьи:

1) имеющие пять и более детей, участвующие в окружном мероприятии, в которых супруг и супруга или родитель в неполной семье имеют непрерывный срок регистрации по месту жительства на территории автономного округа не менее 5 лет на дату подачи заявления об участии в окружном мероприятии;

2) имеющие одного и более ребёнка-инвалида, участвующие в окружном мероприятии, в которых супруг и супруга или родитель в неполной семье имеют непрерывный срок регистрации по месту жительства на территории автономного округа не менее 5 лет на дату подачи заявления об участии в окружном мероприятии;

3) желающие направить социальную выплату на погашение основной суммы долга и уплату процентов по ипотечным жилищным кредитам.

1.5. При предоставлении муниципальной услуги от имени молодой семьи документы могут быть поданы одним из супругов либо молодым родителем при неполной семье, либо иным уполномоченным лицом при наличии надлежащим образом оформленных полномочий (далее также - заявитель).

3. Требование предоставления заявителю муниципальной услуги в соответствии с вариантом предоставления муниципальной услуги

1.6. Муниципальная услуга предоставляется в соответствии с вариантом предоставления муниципальной услуги, соответствующим признакам заявителя, определённым в результате анкетирования (далее - профилирование), а также результата, за предоставлением которого обратился заявитель.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

1. Наименование муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление социальных выплат на приобретение (строительство) жилья молодым семьям из окружного бюджета".

2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, исполнителя муниципальной услуги

2.2. Муниципальную услугу предоставляет Администрация города Ноябрьска в лице департамента имущественных отношений Администрации города Ноябрьска (далее - Уполномоченный орган).

2.3. В случае если заявление о предоставлении муниципальной услуги подано в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), решение об отказе в приёме заявления и документов, и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не может быть принято уполномоченным должностным лицом МФЦ.

3. Результат предоставления муниципальной услуги

2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является направление заявителю уведомления (далее - результат предоставления муниципальной услуги, уведомление):

1) при рассмотрении заявления о признании молодой семьи участницей окружного мероприятия:

- уведомление о признании молодой семьи участницей окружного мероприятия по предоставлению социальных выплат на приобретение (строительство) жилья молодым семьям;

- уведомление об отказе в признании молодой семьи участницей окружного мероприятия по предоставлению социальных выплат на приобретение (строительство) жилья молодым семьям;

2) при рассмотрении заявления на выдачу свидетельства о праве на получение социальной выплаты (далее - свидетельство):

- уведомление о выдаче свидетельства, а также свидетельство, оформленное в соответствии с пунктом 6.1 Порядка;

- уведомление об отказе в выдаче свидетельства;

3) при рассмотрении заявления о принятии документов на перечисление социальной выплаты:

- перечисление банку средств, предоставляемых в качестве социальной выплаты;

- уведомление об отказе в перечислении социальной выплаты;

4) при рассмотрении заявления о внесении изменений в учётное дело молодой семьи - участницы окружного мероприятия:

- уведомление о внесении изменения в учётное дело молодой семьи;

- уведомление об изменении направления использования социальной выплаты;

- уведомление об отказе в изменении направления использования социальной выплаты;

- уведомление о признании молодой семьи участницей окружного мероприятия - в случае повторного рассмотрения учётного дела молодой семьи;

- уведомление об отказе в признании молодой семьи участницей окружного мероприятия - в случае повторного рассмотрения учетного дела молодой семьи;

5) при рассмотрении заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок в документах, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, указанных в подпунктах 1 - 4 настоящего пункта, результатом предоставления муниципальной услуги является выдача (направление) результата муниципальной услуги с исправленными опечатками и (или) ошибками (далее - результат предоставления муниципальной услуги с исправлениями опечаток и (или) ошибок) либо решения об отказе в выдаче (направлении) результата предоставления муниципальной услуги с исправлениями опечаток и (или) ошибок;

6) при рассмотрении заявления о выдаче дубликата результата предоставления муниципальной услуги, указанных в подпунктах 1 - 4 настоящего пункта, результатом муниципальной услуги является выдача (направление) дубликата результата предоставления муниципальной услуги (далее - дубликат результата предоставления муниципальной услуги) либо решения об отказе в выдаче (направлении) дубликата результата предоставления муниципальной услуги.

2.5. Документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги, имеют следующие реквизиты: регистрационный номер, дату регистрации, подпись должностного лица, уполномоченного на подписание результата предоставления муниципальной услуги.

Решения Уполномоченного органа, принимаемые в соответствии с Порядком, принимаются в государственной информационной системе "Автоматизированная информационная система оказания мер социальной поддержки гражданам Ямало-Ненецкого автономного округа в улучшении жилищных условий" (далее - ГИС "АИС МСП ЯНАО") и подписываются (утверждаются) руководителем Уполномоченного органа с использованием электронной цифровой подписи.

Свидетельства для молодых семей, включённых в сводный список претендентов, оформляются Уполномоченным органом в ГИС "АИС МСП ЯНАО" в виде электронного документа, подписанного руководителем Уполномоченного органа с использованием электронной цифровой подписи.

2.6. Результат предоставления муниципальной услуги представляется в форме документа на бумажном носителе или электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - Федеральный закон N 63-ФЗ).

2.7. Фиксация факта получения заявителем результата предоставления муниципальной услуги осуществляется в ГИС "АИС МСП ЯНАО".

2.8. Результат предоставления муниципальной услуги направляется по выбору заявителя одним из следующих способов:

1) в виде бумажного документа при личном приёме в МФЦ;

2) в виде электронного документа на адрес электронной почты, указанный при подаче заявления, или посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг" (далее - Единый портал).

В случае отсутствия адреса электронной почты направление заявителю уведомлений осуществляется иными способами, позволяющими подтвердить факт и дату направления такого уведомления.

Оформленные свидетельства молодым семьям направляются в форме электронного документа на адрес электронной почты, указанный при подаче заявления о выдаче свидетельства, в день их подписания, а также дублируются на Едином портале (при наличии).

При отсутствии у членов молодой семьи личного кабинета на Едином портале и электронной почты допускается выдача свидетельства на бумажном носителе в виде распечатанного экземпляра электронного документа при личном приёме в МФЦ.

2.9. Способом оповещения молодых семей является направление уведомлений на адрес электронной почты, указанный при подаче заявления, и в личный кабинет на Едином портале.

4. Срок предоставления муниципальной услуги

2.10. Срок предоставления муниципальной услуги:

1) при рассмотрении заявления о признании молодой семьи участницей окружного мероприятия:

- принятие решения - в течение 30 рабочих дней со дня поступления в Уполномоченный орган или МФЦ заявления и иных документов, необходимых для признания молодой семьи участницей окружного мероприятия, признания молодой семьи нуждающейся в жилом помещении для участия в окружном мероприятии;

- направление уведомления о принятом решении - в течение 5 рабочих дней с даты принятия решения по результатам рассмотрения заявления и документов, указанных в абзаце втором настоящего подпункта;

2) при рассмотрении заявления о выдаче свидетельства:

- принятие решения - в течение 15 рабочих дней со дня поступления в Уполномоченный орган или МФЦ заявления и иных документов, необходимых для выдачи свидетельства;

- направление уведомления - в течение 5 рабочих дней с даты принятия решения по результатам рассмотрения заявления и документов, указанных в абзаце первом настоящего подпункта;

3) при рассмотрении заявления о принятии документов на перечисление социальной выплаты:

- 14 рабочих дней со дня поступления в Уполномоченный орган заявки из банка на перечисление социальной выплаты - принятие решения об отказе в перечислении денежных средств банку и уведомления заявителя либо перечисление банку средств, предоставляемых в качестве социальной выплаты;

- принятие решения - в течение 15 рабочих дней со дня поступления в Уполномоченный орган или МФЦ заявления и иных документов, необходимых для внесения изменений в учетное дело молодой семьи - участницы окружного мероприятия, в связи с возникшими обстоятельствами, а также с целью изменения направления использования социальной выплаты;

- направление уведомления - в течение 5 рабочих дней с даты принятия решения по результатам рассмотрения заявления и документов, указанных в абзаце втором настоящего подпункта;

5) при рассмотрении заявления о замене свидетельства:

- в течение 10 рабочих дней принимается решение о замене свидетельства либо об отказе в замене свидетельства (по основанию, указанному в абзаце 5 подпункта 8 пункта 2.12 регламента);

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. В подпункте 8 пункта 2.12 абзац 5 отсутствует

- в течение 5 рабочих дней по основаниям, указанным в абзацах 3 и 4 подпункта 8 пункта 2.12 регламента, Уполномоченный орган принимает решение о замене свидетельства и выдает новое свидетельство;

- в течение 5 рабочих дней - направление уведомления о принятии решения, указанного в абзаце втором настоящего подпункта; в случае принятия решения о замене свидетельства Уполномоченный орган также выдает свидетельство;

6) при рассмотрении заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок в документах, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, - 5 рабочих дней со дня поступления в Уполномоченный орган или МФЦ заявления заявителя;

7) при рассмотрении заявления о выдаче дубликата результата предоставления муниципальной услуги - 5 рабочих дней со дня поступления в Уполномоченный орган или МФЦ заявления заявителя;

8) в случае установления факта несоответствия информации, содержащейся в представленных семьями документах, и полученных в рамках дополнительных запросов сведений (далее - факт несоответствия), Уполномоченный орган уведомляет семью о выявлении данного факта способом, позволяющим подтвердить факт и дату направления такого уведомления в течение 5 рабочих дней со дня установления факта несоответствия;

9) в случае установления факта несоответствия информации, содержащейся в представленных семьями документах, и полученных в рамках дополнительных запросов сведений (далее - факт несоответствия), Уполномоченный орган уведомляет семью о выявлении данного факта способом, позволяющим подтвердить факт и дату направления такого уведомления в течение 5 рабочих дней со дня установления факта несоответствия; в течение 10 рабочих дней со дня установления указанного факта несоответствия повторно рассматривает учётное дело молодой семьи на предмет установления соответствия молодой семьи требованиям окружного мероприятия и принимает решение о признании либо об отказе в признании молодой семьи участницей окружного мероприятия по предоставлению социальных выплат.

5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

2.11. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), информация о порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальные услуги, а также их должностных лиц, муниципальных служащих, работников размещён на сайте Администрации города Ноябрьска в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сайт Уполномоченного органа), в разделе "Документы" / "Реестр муниципальных услуг" / "Муниципальные услуги в сфере имущественных отношений" / "Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальных услуг" и на Едином портале.

6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.12. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

1) для участия в окружном мероприятии заявитель направляет в Уполномоченный орган следующие документы:

- заявление об участии в окружном мероприятии, составленное по форме согласно приложению N 1 к Порядку, (далее - заявление, запрос), а также документы, которые заявитель должен представить самостоятельно:

- документы, удостоверяющие личность каждого члена молодой семьи;

- свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния, выданные компетентными органами иностранного государства, и их нотариально удостоверенный перевод на русский язык (при наличии);

- медицинское заключение о наличии тяжёлой формы заболевания у гражданина, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно (при наличии);

- участниками боевых действий и выполнения задач в государствах (на территориях), предусмотренных разделом III приложения к Федеральному закону от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах" (далее - Федеральный закон N 5-ФЗ), а также членами семьи погибшего (умершего) ветерана (инвалида) боевых действий, указанного в настоящем абзаце, имеющими право на меры социальной поддержки в соответствии со статьёй 21 Закона N 5-ФЗ, - удостоверение, подтверждающее отнесение члена (членов) молодой семьи к ветеранам (инвалидам) боевых действий или к членам семьи погибшего (умершего) ветерана (инвалида) боевых действий (при наличии) (далее - ветераны боевых действий или члены их семей);

- документы, подтверждающие признание молодой семьи имеющей достаточные доходы, позволяющие получить кредит, либо иные денежные средства для оплаты расчётной (средней) стоимости жилого помещения в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты (за исключением семей, указанных в пункте 1.4 регламента):

- выписку банка о наличии собственных средств, находящихся на счёте членов молодой семьи;

- справку (решение) банка о размере кредита, который банк готов предоставить члену (членам) молодой семьи для приобретения жилья, с указанием цели (в случае недостаточности потенциальных доходов, подтверждённых документом, указанным в абзаце восьмом настоящего подпункта, а также сведениями, полученными в порядке межведомственного информационного взаимодействия);

при подаче заявления об участии в окружном мероприятии посредством Единого портала или МФЦ заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия лица, не являющегося заявителем, на обработку персональных данных указанного лица или согласие на обработку персональных данных по форме согласно приложению N 12 к Порядку;

в рамках окружного мероприятия для признания молодой семьи нуждающейся в жилом помещении молодая семья в заявлении указывает необходимость принятия решения о признании молодой семьи нуждающейся в жилом помещении с целью участия в окружном мероприятии и предоставления социальной выплаты;

2) Уполномоченный орган дополняет учётное дело молодой семьи документами (сведениями), полученными в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

в федеральном органе исполнительной власти, уполномоченном Правительством Российской Федерации на осуществление государственного кадастрового учёта, государственной регистрации прав, ведение Единого государственного реестра недвижимости и представление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости, его территориальными органами (далее - ЕГРН):

сведениями из ЕГРН о правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимого имущества за последние пять лет на территории Российской Федерации;

сведениями из ЕГРН о проведённой государственной регистрации прав на приобретённое (строящееся) жилое помещение (в случае направления средств социальной выплаты по направлению, указанному в подпункте "г" пункта 1.3 Порядка);

сведениями об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости, в котором зарегистрированы и были зарегистрированы члены молодой семьи предшествующие 5 лет на дату подачи заявления об участии в окружном мероприятии;

в органах, осуществляющих оказание государственных услуг в области социального обеспечения, в том числе в территориальном органе Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (далее - территориальный орган пенсионного и социального страхования):

сведениями о страховом номере индивидуального лицевого счёта зарегистрированного лица в системе обязательного пенсионного страхования и обязательного социального страхования (далее - СНИЛС), полученными на каждого члена молодой семьи;

в случае отсутствия у членов молодой семьи зарегистрированного индивидуального лицевого счёта для открытия члену молодой семьи индивидуального лицевого счёта, Уполномоченный орган представляет в территориальный орган пенсионного и социального страхования сведения, указанные в подпунктах 2 - 8 пункта 2 статьи 6 Федерального закона от 01.04.1996 N 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учёте в системе обязательного пенсионного страхования и обязательного социального страхования" (далее - Федеральный закон N 27-ФЗ), не позднее дня, следующего за днём представления молодой семьёй документов для участия в окружном мероприятии;

сведениями об инвалидности, содержащимися в федеральном реестре инвалидов (в случае необходимости подтверждения признания ребёнка инвалидом, установления в отношении него категории "ребёнок-инвалид");

в случае отсутствия соответствующих сведений в федеральном реестре инвалидов указанные сведения запрашиваются у молодой семьи;

сведениями о пенсии по государственному пенсионному обеспечению и страховых пенсиях (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами), выплачиваемых в соответствии с действующим законодательством (при необходимости);

сведениями о ежемесячных денежных выплатах и компенсациях различным категориям граждан, определённым соответствующими нормативными правовыми актами (при необходимости);

сведениями о ежемесячных денежных выплатах, предоставляемых в соответствии с Законом автономного округа от 03.11.2006 N 62-ЗАО "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Ямало-Ненецком автономном округе" (далее - Закон N 62-ЗАО), за исключением адресной социальной помощи малоимущим гражданам (при необходимости);

сведениями о пособиях гражданам, имеющим детей, которые предоставляются в соответствии с Федеральным законом от 19.05.1995 N 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" (при необходимости);

сведениями о ежемесячном пособии опекунам совершеннолетних недееспособных граждан, предоставляемом в соответствии с Законом автономного округа от 20.12.2016 N 107-ЗАО "О ежемесячном пособии опекунам совершеннолетних недееспособных граждан" (далее - Закон N 107-ЗАО) (при необходимости);

сведениями о ежемесячной денежной выплате семьям при рождении третьего ребёнка или последующих детей, предоставляемой в соответствии с постановлением Правительства автономного округа (при необходимости);

сведениями о размере материнского (семейного) капитала (его оставшейся части) (с момента реализации технической возможности);

сведениями о выплаченных пособиях по временной нетрудоспособности (при необходимости);

сведениями о пособиях по беременности и родам, ежемесячных пособиях на период отпуска по уходу за ребёнком до достижения им возраста полутора лет (при необходимости);

сведениями о проверке соответствия фамильно-именной группы, даты рождения, пола и СНИЛС;

сведениями о страховом стаже застрахованного лица;

в территориальном органе федерального органа исполнительной власти, осуществляющем функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере внутренних дел, в сфере миграции:

адресной справкой о регистрации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации на всех членов семьи;

сведениями о лицах, проживающих совместно с заявителем по месту его жительства в пределах Российской Федерации;

сведениями о действительности регистрации по месту жительства граждан Российской Федерации;

сведениями о действительности регистрации по месту пребывания граждан Российской Федерации (при необходимости);

сведениями о лицах, зарегистрированных по месту пребывания или по месту жительства и состоящих на миграционном учёте совместно по одному адресу;

сведениями о регистрации по месту жительства граждан Российской Федерации;

сведениями о регистрации по месту пребывания граждан Российской Федерации (при необходимости);

сведениями о действительности паспорта гражданина Российской Федерации, предъявленного на определённое имя;

сведениями о паспортах гражданина Российской Федерации;

в федеральном органе исполнительной власти, осуществляющем функции по контролю и надзору за соблюдением законодательства о налогах и сборах:

сведениями о государственной регистрации заключения и расторжения брака;

сведениями о государственной регистрации рождения (для детей в возрасте до 14 лет);

сведениями о государственной регистрации перемены имени (при необходимости);

сведениями о заработной плате за последние двенадцать календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления (с момента реализации технической возможности);

сведениями из налоговой декларации по налогу, уплачиваемому в связи с применением упрощённой системы налогообложения (при необходимости) (с момента реализации технической возможности);

сведениями о государственной регистрации смерти члена молодой семьи (при необходимости);

в отделах военного комиссариата автономного округа или муниципального образования:

сведениями, подтверждающими убытие члена (членов) молодой семьи на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации (для молодых семей, в которых член (члены) семьи призван (призваны) на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации), в том числе погибшего (погибших), умершего (умерших) при исполнении обязанностей военной службы;

сведениями, подтверждающими заключение членом (членами) молодой семьи в добровольном порядке контракта о прохождении военной службы для участия в специальной военной операции (для молодых семей, в которых член (члены) семьи заключил (заключили) в добровольном порядке контракт о прохождении военной службы), в том числе погибшим (погибшими), умершим (умершими) при исполнении обязанностей военной службы;

документом федерального органа исполнительной власти или федерального государственного органа, в которых федеральным законом предусмотрена военная служба, органа внутренних дел Российской Федерации, подтверждающим командирование члена (членов) молодой семьи для участия в специальной военной операции (для молодых семей, в которых член (члены) семьи относится (относятся) к категории военнослужащих и сотрудников федеральных органов исполнительной власти и федеральных государственных органов, в которых федеральным законом предусмотрена военная служба, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, принимающих (принимавших) участие в специальной военной операции), в том числе погибшего (погибших), умершего (умерших) при исполнении обязанностей военной службы (службы);

документом войсковой части, подтверждающим направление члена (членов) молодой семьи для участия в специальной военной операции в составе отрядов "БАРС" (для молодых семей, в которых член (члены) семьи изъявил (изъявили) добровольное желание принять участие в специальной военной операции в составе отрядов "БАРС"), в том числе погибшего (погибших), умершего (умерших) при исполнении обязанностей военной службы;

сведениями об участии члена (членов) молодой семьи, указанного (указанных) в абзаце шестом подпункта 1, абзацах сороковом - сорок третьем настоящего подпункта, в выполнении задач в условиях чрезвычайного положения, при вооружённых конфликтах, боевых действиях или специальной военной операции;

указанные в настоящем подпункте документы (сведения) молодая семья вправе представить самостоятельно;

3) Уполномоченный орган дополняет учётное дело молодой семьи документами (сведениями), находящимися в собственном распоряжении:

сведениями о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции либо о признании жилого помещения непригодным для проживания (при необходимости);

сведениями о наличии жилых помещений, занимаемых членами семьи на условиях социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда социального использования, на условиях найма жилого помещения жилищного фонда социального использования (при необходимости);

в случае отсутствия указанных документов (сведений) в Уполномоченном органе, указанные документы (сведения) запрашиваются в иных органах местного самоуправления либо исполнительных органах автономного округа в порядке межведомственного информационного взаимодействия;

4) для направления социальной выплаты на погашение основной суммы долга и уплату процентов по ипотечным жилищным кредитам (займам), дополнительно к документам, указанным в подпункте 1 настоящего пункта, молодая семья должна представить следующие документы:

- договор купли-продажи жилого помещения либо договор участия в долевом строительстве, либо договор уступки прав требований по договору участия в долевом строительстве, зарегистрированный органом, осуществляющим государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, либо договор, заключённый в соответствии с частью 22 статьи 32.1 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ), либо договор мены жилых помещений, заключённый в связи с заключением соглашения об изъятии недвижимости для государственных или муниципальных нужд;

- договор ипотечного жилищного кредита или займа;

- договор кредита (займа) на погашение ранее предоставленного жилищного кредита в случае использования социальной выплаты для погашения суммы основного долга (части суммы основного долга) и уплаты процентов по кредиту (займу) на погашение ранее предоставленного жилищного кредита;

- справку кредитора (заимодавца) об оставшейся части суммы основного долга по жилищному кредиту или кредиту (займу) на погашение ранее предоставленного жилищного кредита, для погашения которого используется социальная выплата, и сумме задолженности по выплате процентов за пользование соответствующим кредитом на дату подачи заявления;

- технический паспорт на приобретённое жилое помещение или отчёт об оценке стоимости приобретённого жилого помещения (при условии указания технических характеристик в данном отчёте) (допускается предоставление отчёта об оценке стоимости в формате pdf, jpeg, rar, zip);

- отчёт об оценке стоимости приобретённого жилого помещения, дома блокированной застройки или жилого дома (допускается предоставление в формате pdf, jpeg, rar, zip) - для молодых семей, имеющих пять и более детей, а также для молодых семей, имеющих детей-инвалидов, у которых размер социальной выплаты рассчитывается в соответствии с подпунктом "г" пункта 5.1 Порядка;

5) для получения свидетельства молодая семья, включённая в сводный список претендентов, в течение 15 рабочих дней после оповещения о необходимости представления документов для получения свидетельства представляет в Уполномоченный орган заявление о выдаче свидетельства о праве на получение социальной выплаты, составленное в произвольной форме (примерная форма приведена в приложении N 1 регламенту) (далее - заявление, запрос), а также документы:

- для молодых семей, которые планируют направить социальную выплату на приобретение жилого помещения, в том числе на оплату неотделимых улучшений, и (или) оплату ремонта объектов недвижимости и (или) уплату страховых премий (страховых взносов) по договорам страхования, заключение которых предусмотрено кредитными договорами (договорами займа и (или) оплату услуг кредитора или третьих лиц, оказание которых предусмотрено кредитными договорами (договорами займа), по следующим направлениям: для оплаты цены договора купли-продажи жилого помещения по договорам купли-продажи либо на оплату первоначального взноса при получении ипотечного жилищного кредита (займа) на приобретение жилого помещения; на уплату цены договора участия в долевом строительстве, который предусматривает в качестве объекта долевого строительства жилое помещение, путем внесения соответствующих средств на счёт эскроу либо договору уступки прав требований по такому договору или на приобретение жилого помещения по договору купли-продажи на первичном рынке жилья, в том числе на оплату первоначального взноса при получении ипотечного жилищного кредита (займа) на приобретение жилого помещения по указанным целям; на оплату разницы в стоимости жилого помещения по договору, предусматривающему переход права собственности на жилое помещение, заключённому в соответствии с частью 22 статьи 32.1 ЖК РФ (далее - договор, заключенный в соответствии с частью 22 статьи 32.1 ЖК РФ):

- документы, удостоверяющие личность каждого члена молодой семьи;

- выписка банка о наличии собственных средств, находящихся на счете членов молодой семьи;

- справка (решение) банка о размере кредита, который банк готов предоставить члену (членам) молодой семьи для приобретения жилья, с указанием цели (в случае недостаточности потенциальных доходов, подтверждённых выпиской банка о наличии собственных средств, находящихся на счёте членов молодой семьи, а также сведениями, полученными в порядке межведомственного информационного взаимодействия);

- для молодых семей, которые планируют направить социальную выплату на приобретение жилого помещения, в том числе на оплату неотделимых улучшений, и (или) оплату ремонта объектов недвижимости и (или) уплату страховых премий (страховых взносов) по договорам страхования, заключение которых предусмотрено кредитными договорами (договорами займа и (или) оплату услуг кредитора или третьих лиц, оказание которых предусмотрено кредитными договорами (договорами займа), - на погашение основной суммы долга и уплату процентов по ипотечным жилищным кредитам (займам), за исключением иных процентов, штрафов, комиссий и пеней за просрочку исполнения обязательств по этим кредитам (займам), направленным на приобретение жилого помещения по договорам купли-продажи, либо по договорам мены жилых помещений, заключенным в связи с заключением соглашения об изъятии недвижимости для государственных или муниципальных нужд, либо по договору участия в долевом строительстве многоквартирного дома капитального исполнения или договору уступки прав требований по такому договору, а также на оплату по договору, заключенному в соответствии с частью 22 статьи 32.1 ЖК РФ (далее - погашение основной суммы долга и уплата процентов по ипотечным жилищным кредитам (займам)):

- документы, удостоверяющие личность каждого члена молодой семьи;

6) при получении документов, указанных в подпункте 5 настоящего пункта, Уполномоченный орган организует работу по направлению запросов документов (сведений), получаемых в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с подпунктом 2 настоящего пункта, и документов (сведений) в соответствии с подпунктом 3 настоящего пункта;

7) в отношении молодых семей, желающих направить социальные выплаты на погашение основной суммы долга и уплату процентов по ипотечным жилищным кредитам (займам), в зависимости от типа изменения Уполномоченным органом в порядке межведомственного взаимодействия запрашиваются следующие сведения:

- сведения из ЕГРН о государственной регистрации прав на приобретённое (строящееся) жилое помещение;

- сведения о СНИЛС;

- сведения о действительности регистрации по месту жительства граждан Российской Федерации;

- сведения о действительности регистрации по месту пребывания граждан Российской Федерации (при необходимости);

- сведения о действительности паспорта гражданина Российской Федерации, предъявленного на определенное имя;

- сведения о государственной регистрации заключения и расторжения брака;

- сведения о государственной регистрации рождения (для детей в возрасте до 14 лет);

- сведения о государственной регистрации перемены имени (при необходимости);

8) при возникновении у молодой семьи обстоятельств, потребовавших замены выданного свидетельства, молодая семья представляет в Уполномоченный орган, заявление о его замене с указанием обстоятельств, потребовавших такой замены, составленное в произвольной форме (примерная форма заявления приведена в приложении N 10 к регламенту (далее - заявление, запрос), с приложением документов, подтверждающих данные обстоятельства:

- утрата (хищение) или порча свидетельства;

- уважительные причины, не позволившие молодой семье представить в установленный срок свидетельство в банк, отобранный для обслуживания средств, предоставляемых в качестве социальных выплат, выделяемых молодым семьям - участникам окружного мероприятия (далее - банк) (болезнь, командировка).

- в случае гибели (смерти) военнослужащего в ходе проведения специальной военной операции, включённого в свидетельство, на основании представленного молодой семьей в течение 30 календарных дней со дня возникновения указанного обстоятельства заявления о замене свидетельства, составленного в произвольной форме, (примерная форма заявления приведена в приложении N 9 к регламенту (далее - заявление, запрос), с приложением документа, удостоверяющего личность члена молодой семьи, представившего указанное заявление;

9) документы, которые должна представить молодая семья - владелец свидетельства в Уполномоченный орган для перечисления социальной выплаты (представляются в течение 2 рабочих дней со дня представления в банк документов, указанных в пункте 6.23 Порядка):

- заявление о принятии документов, необходимых для перечисления социальной выплаты, составленное в произвольной форме (рекомендуемая форма заявления приведена в приложении N 2 к регламенту) (далее - заявление, запрос), и следующие документы:

в случае использования социальной выплаты на оплату цены договора купли-продажи жилого помещения:

- документы, выданные Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии, удостоверяющие проведённую государственную регистрацию прав на приобретение жилого помещения (предоставляется по собственной инициативе);

- отчёт об оценке стоимости приобретённого жилого помещения, дома блокированной застройки или жилого дома - для молодых семей, имеющих пять и более детей, а также для молодых семей, имеющих детей-инвалидов, у которых размер социальной выплаты рассчитывается в соответствии с подпунктом "г" пункта 5.1 Порядка;

в договоре купли-продажи указываются реквизиты свидетельства (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший свидетельство) и банковского счёта (банковских счетов), с которого будут осуществляться операции по оплате жилого помещения, приобретаемого на основании этого договора, а также определяется порядок уплаты суммы, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты, и возврата суммы стоимости данного жилья (в том числе средств социальной выплаты) в случае расторжения договора;

в случае использования социальной выплаты на приобретение жилого помещения в многоквартирном доме капитального исполнения по договору участия в долевом строительстве многоквартирного дома капитального исполнения или уступке прав требований по такому договору:

в договоре долевого участия в строительстве или договоре уступки прав требований по договору участия в долевом строительстве указываются реквизиты свидетельства (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший свидетельство) и банковского счёта (банковских счетов), с которого будут осуществляться операции по оплате жилого помещения, приобретаемого на основании этого договора, а также определяется порядок уплаты суммы, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты, и возврата суммы стоимости данного жилья (в том числе средств социальной выплаты) в случае расторжения договора;

в случае использования социальной выплаты на оплату первоначального взноса при получении ипотечного жилищного кредита (займа) на приобретение жилого помещения либо по договору участия в долевом строительстве многоквартирного дома капитального исполнения или договору уступки прав требований по такому договору:

- кредитный договор (договор займа);

- отчёт об оценке стоимости приобретённого (строящегося) жилого помещения, дома блокированной застройки или жилого дома - для молодых семей, имеющих пять и более детей, а также для молодых семей, имеющих детей-инвалидов, у которых размер социальной выплаты рассчитывается в соответствии с подпунктом "г" пункта 5.1 Порядка;

в договоре на приобретение (строительство) жилого помещения указываются реквизиты свидетельства (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший свидетельство) и банковского счёта (банковских счетов), с которого будут осуществляться операции по оплате жилого помещения, приобретаемого на основании этого договора, а также определяется порядок уплаты суммы, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты, и возврата суммы стоимости данного жилья (в том числе средств социальной выплаты) в случае расторжения договора;

в случае использования социальной выплаты на оплату по договору, заключённому в соответствии с частью 22 статьи 32.1 ЖК РФ, владелец свидетельства по собственной инициативе представляет документы, выданные Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии, удостоверяющие проведённую государственную регистрацию прав на приобретение жилого помещения (по собственной инициативе);

в договоре, заключённом в соответствии с частью 22 статьи 32.1 ЖК РФ, указываются реквизиты свидетельства (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший свидетельство), пункт о перечислении предоставляемой социальной выплаты согласно свидетельству на счёт департамента строительства и жилищной политики автономного округа или органа местного самоуправления муниципального образования город Ноябрьск, юридического лица, созданного автономным округом и обеспечивающего в соответствии с Градостроительным кодексом Российской Федерации реализацию решения о комплексном развитии территории, либо лица, с которым заключён договор о комплексном развитии территории жилой застройки, в случае если это предусмотрено таким договором о комплексном развитии территории, а также порядок уплаты суммы, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты, и возврата суммы стоимости данного жилья (в том числе средств социальной выплаты) в случае расторжения договора;

в случае использования социальной выплаты на погашение основной суммы долга и уплату процентов по ипотечным жилищным кредитам (займам) владелец свидетельства представляет:

- договор ипотечного жилищного кредитования или займа;

- справку, выданную кредитной организацией (заимодавцем), подтверждающую наличие задолженности на текущий месяц по кредиту (займу), с указанием суммы основного долга и процентов по кредиту (займу), за исключением иных процентов, штрафов, комиссий и пеней за просрочку исполнения обязательств по этим кредитам и займам на дату подачи документов в банк;

10) в случае непредоставления молодой семьёй по собственной инициативе документов, выданных Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии, удостоверяющих проведённую государственную регистрацию прав на приобретение жилого помещения, в случаях, указанных в подпункте 9 настоящего пункта, Уполномоченный орган дополняет учётное дело молодой семьи данными документами (сведениями), полученными в порядке межведомственного информационного взаимодействия;

11) в случае изменения у молодых семей - участников окружного мероприятия, а также молодых семей, включённых в список претендентов, состава семьи (рождение ребёнка, усыновление (удочерение) детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, регистрация (расторжение) брака, получение (утрата) членом молодой семьи гражданства Российской Федерации, смерть одного из членов семьи), до момента выдачи свидетельства таким семьям необходимо в течение 10 дней со дня наступления указанных обстоятельств уведомить Уполномоченный орган, подав заявление о возникших обстоятельствах в произвольной форме (примерная форма заявления приведена в приложении N 3 форма N 1 к регламенту) (далее - заявление, запрос) и представляет следующие документы:

- документы, удостоверяющие личность каждого члена молодой семьи;

12) в случае снятия инвалидности ребёнку по результатам проведённого переосвидетельствования по истечении срока, на который ребёнку установлена категория "ребёнок-инвалид", у молодых семей - участников окружного мероприятия, а также молодых семей, включённых в список претендентов, до момента выдачи свидетельства таким семьям необходимо в течение 10 дней со дня наступления указанных обстоятельств уведомить Уполномоченный орган о снятии инвалидности ребёнку по результатам проведённого переосвидетельствования по истечении срока, на который ребенку установлена категория "ребёнок-инвалид", подав заявление о возникших обстоятельствах в произвольной форме (примерная форма заявления приведена в приложении N 3 форма N 2 к регламенту) (далее - заявление, запрос) и представить документы, указанные в абзацах четвертом и пятом подпункта 11 настоящего пункта;

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. В подпункте 11 абзацы 4 и 5 отсутствуют

в случае установления ребёнку категории "ребёнок-инвалид" молодая семья - участник окружного мероприятия, а также молодая семья, включённая в список претендентов, до момента выдачи свидетельства представляет в Уполномоченный орган заявление о возникших обстоятельствах в произвольной форме (примерная форма заявления приведена в приложении N 3 форма N 2 к регламенту) (далее - заявление, запрос);

13) при поступлении заявлений, указанных в подпункте 11 и абзаце первом подпункта 12 настоящего пункта, Уполномоченный орган дополняет учётное дело документами, полученными в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с подпунктом 2 настоящего пункта и документов (сведений) в соответствии с подпунктом 3 настоящего пункта;

в отношении молодых семей, желающих направить социальные выплаты на погашение основной суммы долга и уплату процентов по ипотечным жилищным кредитам (займам), в зависимости от типа изменения запрашиваются следующие сведения, предусмотренные абзацами четвертым, седьмым - девятым, двадцать пятым, двадцать шестым, тридцатым, тридцать первым, тридцать третьим - тридцать пятым подпункта 2 настоящего пункта;

14) в случае если у члена молодой семьи до момента выдачи свидетельства изменились имя, либо фамилия, либо отчество, либо ранее представленный документ, удостоверяющий личность, в том числе свидетельство о рождении детей до 14 лет, либо ребёнком (детьми) получен паспорт, молодой семье необходимо в течение 10 дней со дня наступления указанных обстоятельств уведомить Уполномоченный орган, подав заявление о возникших обстоятельствах в произвольной форме (примерная форма заявления приведена в приложении N 3 форма N 3 к регламенту) (далее - заявление, запрос) и представив следующие документы:

- документы, удостоверяющие личность члена молодой семьи, у которого произошли изменения;

15) при поступлении заявления, указанного в подпункте 14 настоящего пункта, Уполномоченный орган дополняет учётное дело документами, полученными в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с подпунктом 2 настоящего пункта и документов (сведений) в соответствии с подпунктом 3 настоящего пункта;

в случае если в полученных документах (сведениях) имеются основания для повторного рассмотрения учётного дела на предмет наличия нуждаемости в жилом помещении, достаточных доходов, а также признания молодой семьи участницей мероприятия, пересмотр учётного дела и принятие соответствующих решений осуществляются в соответствии с пунктом 2.22 Порядка;

16) молодые семьи - участницы окружного мероприятия, а также молодые семьи, включённые в список претендентов, вправе изменить направление использования социальной выплаты и направить социальную выплату на цель, установленную подпунктом "г" пункта 1.3 Порядка;

молодая семья, изъявившая желание изменить направление использования социальной выплаты, представляет в Уполномоченный орган заявление об изменении направления использования социальной выплаты в произвольной форме (примерная форма заявления приведена в приложении N 3 форма N 4 к регламенту) (далее - заявление, запрос) и представляет документы, указанные в подпункте 4 настоящего пункта;

17) при поступлении заявления, указанного в подпункте 16 настоящего пункта, Уполномоченный орган дополняет учётное дело сведениями из ЕГРН о проведённой государственной регистрации прав на приобретённое (строящееся) жилое помещение, полученные в порядке межведомственного информационного взаимодействия;

18) молодые семьи - участницы окружного мероприятия, а также молодые семьи, включённые в список претендентов, изъявившие желание направить социальную выплату на погашение основной суммы долга и уплату процентов по ипотечным жилищным кредитам (займам), в период ожидания получения свидетельства вправе изменить направление использования социальной выплаты и направить социальную выплату на цели, установленные подпунктами "а" - "в" пункта 1.3 Порядка;

молодая семья, изъявившая желание изменить направление использования социальной выплаты, представляет в Уполномоченный орган заявление об изменении направления использования социальной выплаты в произвольной форме (примерная форма заявления приведена в приложении N 3 форма N 4 к регламенту) (далее - заявление, запрос) и представляет документы, указанные в абзацах третьем - пятом и седьмом подпункта 1 настоящего пункта;

19) при поступлении заявления, указанного в подпункте 18 настоящего пункта, Уполномоченный орган дополняет учётное дело документами, указанными в подпунктах 2 и 3 настоящего пункта;

20) в случае отнесения члена (членов) молодой семьи - участницы окружного мероприятия, а также молодой семьи, включённой в список претендентов до момента выдачи свидетельства, к ветеранам боевых действий или членам их семьи либо призыва члена (членов) молодой семьи на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации, либо заключения членом (членами) молодой семьи в добровольном порядке контракта о прохождении военной службы для участия в специальной военной операции, либо командирования (принятия участия в специальной военной операции) члена (членов) молодой семьи, являющегося (являющихся) военнослужащим (военнослужащими) или сотрудником (сотрудниками) федерального органа исполнительной власти или федерального государственного органа, в котором федеральным законом предусмотрена военная служба, либо командирования (принятия участия) члена (членов) молодой семьи, являющегося (являющихся) сотрудником (сотрудниками) органов внутренних дел Российской Федерации, в специальной военной операции, либо направления члена (членов) молодой семьи в составе отрядов "БАРС" для участия в специальной военной операции (далее - военнослужащие), либо смерти (гибели) военнослужащего в ходе проведения специальной военной операции, члену молодой семьи требуется в течение 10 дней со дня наступления указанных обстоятельств уведомить Уполномоченный орган, подав заявление о возникших обстоятельствах в произвольной форме (примерная форма заявления приведена в форме N 5 приложения N 3 к регламенту) (далее - заявление, запрос) и представить следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность члена молодой семьи, представившего заявление;

- удостоверение, подтверждающее отнесение члена (членов) молодой семьи к ветеранам боевых действий или к членам их семьи (при необходимости).

21) при поступлении заявления, указанного в подпункте 20 настоящего пункта, Уполномоченный орган дополняет учётное дело документами (сведениями), полученными в порядке межведомственного информационного взаимодействия, указанными в абзацах тридцать восьмом, а также в абзацах сороковом - сорок четвёртом подпункта 2 настоящего пункта;

22) для варианта предоставления муниципальной услуги "Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги с исправлениями опечаток и (или) ошибок" заявитель представляет заявление (запрос) в произвольной форме (примерная форма заявления приведена в приложении N 4 к регламенту) (далее - заявление, запрос) и документ, являющийся результатом муниципальной услуги, в котором содержится опечатка (ошибка);

23) для варианта предоставления муниципальной услуги "Выдача (направление) дубликата результата предоставления муниципальной услуги" заявитель представляет заявление (запрос) в произвольной форме (примерная форма заявления приведена в приложении N 5 к регламенту) (далее - заявление, запрос);

24) при обращении за предоставлением муниципальной услуги заявителем предоставляется согласие на обработку персональных данных (примерная форма согласия на обработку персональных данных приведена в приложении N 8 к регламенту); при регистрации субъекта персональных данных на Едином портале не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";

25) в случае использования средств социальной выплаты на оплату первоначального взноса при получении ипотечного жилищного кредита (займа) на приобретение жилого помещения в соответствии с подпунктом "а" пункта 1.3 Порядка, а также в соответствии с подпунктом "б" или "г" пункта 1.3 Порядка допускается оформление приобретённого жилого помещения в собственность (указание в договоре участия в долевом строительстве (договоре уступки прав требований по договору участия в долевом строительстве) в качестве участника (участников) долевого строительства) одного из супругов (родителя в неполной молодой семье) или обоих супругов, при этом лицо (лица), на чье имя оформлено право собственности на жилое помещение (являющееся участником долевого строительства), представляет в

Уполномоченный орган нотариально заверенное обязательство переоформить приобретённое жилое помещение в общую собственность всех членов семьи, указанных в свидетельстве, в течение 6 месяцев после снятия обременения с жилого помещения или после государственной регистрации права собственности лица (лиц), являющегося участником долевого строительства, на такое жилое помещение;

в случае использования средств социальной выплаты в соответствии с подпунктом "г" пункта 1.3 Порядка допускается оформление жилого помещения в собственность на одного из супругов, который ранее получал финансовую или имущественную помощь в улучшении жилищных условий, и с учётом требований пункта 1.12 Порядка молодая семья признана участницей окружного мероприятия, при этом супруг, на чье имя оформлено право собственности на жилое помещение, представляет в Уполномоченный орган нотариально заверенное обязательство переоформить приобретённое жилое помещение в общую собственность всех членов семьи, указанных в свидетельстве, в течение 6 месяцев после снятия обременения с жилого помещения.

2.13. Заявления (документы) подаются по месту регистрации по месту жительства (месту включения в список молодых семей - участников окружного мероприятия, изъявивших желание получить социальную выплату (далее - список участников) через МФЦ или Единый портал.

В случае подачи заявления посредством Единого портала формирование заявления осуществляется посредством заполнения интерактивной формы на Едином портале без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.

В случае подачи заявления в электронной форме посредством Единого портала заявление подписывается простой электронной подписью члена молодой семьи - заявителя в соответствии с пунктом 2.1 Правил определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 (далее - Правила, утвержденные постановлением Правительства N 634).

В случае подачи заявления посредством Единого портала предоставление сканированной копии документа, удостоверяющего личность, не требуется.

В случае подачи заявления посредством Единого портала сведения из документа, удостоверяющего личность заявителя, представителя, формируются при подтверждении учётной записи в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - Единая система идентификации и аутентификации) из состава соответствующих данных указанной учётной записи и могут быть проверены путём направления запроса с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ).

При обращении в МФЦ заявление на получение услуги заполняется работником МФЦ в автоматизированной информационной системе МФЦ (далее - АИС МФЦ).

При обращении представителя заявителя в МФЦ предъявляются документ, удостоверяющий личность представителя, и доверенность, составленная в соответствии с требованиями гражданского законодательства Российской Федерации, либо иной документ, содержащий полномочия представлять интересы заявителя при предоставлении муниципальной услуги.

В случае если документ, подтверждающий полномочия заявителя выдан нотариусом, он должен быть подписан усиленной квалификационной электронной подписью нотариуса, в иных случаях - простой подписью.

2.14. Заявителем при оформлении заявления о предоставлении муниципальной услуги независимо от способа подачи такого заявления могут быть выбраны канал взаимодействия с Уполномоченным органом в процессе предоставления муниципальной услуги (получения уведомлений) и способ получения результата муниципальной услуги.

7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.15. Основаниями для отказа в приёме для рассмотрения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, при рассмотрении заявления и документов, поданных с целью участия в окружном мероприятии, являются установление отсутствия статуса "молодая семья", а также несоответствие заявителей одному из требований, установленных подпунктами 1, 2 пункта 1.3 подраздела 2 раздела I регламента.

Основания для отказа в приёме документов при рассмотрении заявлений о предоставлении результата муниципальной услуги с исправлениями опечаток и (или) ошибок, а также о предоставлении дубликата результата муниципальной услуги не установлены.

2.16. В случае отказа в приёме документов у заявителя или в предоставлении заявителю муниципальной услуги Уполномоченный орган обязан уведомлять заявителя о причинах, послуживших основанием таких отказов, с разъяснениями в доступной для заявителя форме.

8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальный услуги

2.17. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги для всех вариантов предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

2.18. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

1) основания для отказа в признании молодой семьи нуждающейся в жилом помещении:

- непредставление или представление не в полном объёме документов, указанных в подпункте 1 пункта 2.12 регламента;

- отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 1.9 Порядка;

- совершение членами молодой семьи действий, ухудшающих жилищные условия, в случаях, указанных в абзаце девятом пункта 1.9 Порядка, в течение пяти лет, предшествующих моменту обращения молодой семьи с заявлением для участия в окружном мероприятии;

- представление предусмотренных регламентом документов, содержащих недостоверные сведения, вследствие которых заявитель и члены его семьи могут быть признаны нуждающимися в жилом помещении;

- приобретение жилого помещения до образования молодой семьи (в случае использования социальной выплаты на погашение основной суммы долга и уплату процентов по ипотечным жилищным кредитам (займам));

2) основаниями для отказа в признании молодой семьи участницей окружного мероприятия являются:

- отсутствие статуса "молодая семья", определяемого в соответствии с пунктом 1.1-1 Порядка;

- отсутствие регистрации по месту жительства всех членов молодой семьи на территории автономного округа (за исключением членов молодой семьи, не являющихся гражданами Российской Федерации);

- возраст одного из супругов либо одного родителя в неполной семье на день принятия органами местного самоуправления (10 декабря) решения о включении молодой семьи - участницы мероприятия в список претендентов достиг или достигнет 36 лет;

- принятие в соответствии с пунктом 2.13 Порядка решения об отказе в признании молодой семьи нуждающейся в жилом помещении;

- принятие в соответствии с пунктом 2.13 Порядка решения об отказе в признании молодой семьи имеющей достаточные доходы, позволяющие получить кредит, либо иных денежных средств для оплаты расчётной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты;

- непредставление или представление не в полном объёме документов, указанных в подпунктах 1, 4 пункта 2.12 регламента, с учётом требований пункта 2.4 Порядка;

- недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах;

- установление в соответствии с подпунктами 1-3 части 2 статьи 15-1 Закона автономного округа от 30.05.2005 N 36-ЗАО "О порядке обеспечения жилыми помещениями граждан, проживающих в Ямало-Ненецком автономном округе" (далее - Закон N 36-ЗАО) факта отнесения одного или нескольких членов молодой семьи к категории граждан, получивших финансовую или имущественную помощь в улучшении жилищных условий, за исключением случаев, указанных в пункте 1.12 Порядка;

- приобретение жилого помещения или жилого помещения, являющегося объектом долевого строительства общей площадью менее учётной нормы, установленной органом местного самоуправления муниципального образования город Ноябрьск, с целью принятия граждан на учёт в качестве нуждающихся в жилых помещениях по месту приобретения (строительства) жилого помещения в расчёте на каждого члена семьи по состоянию на дату государственной регистрации права собственности на такое жилое помещение (в случае направления средств социальной выплаты на погашение основной суммы долга и уплату процентов по ипотечным жилищным кредитам);

- приобретение жилого помещения у близких родственников (в случае направления средств социальной выплаты на погашение основной суммы долга и уплату процентов по ипотечным жилищным кредитам (займам);

- несоответствие приобретённого жилого помещения требованиям, установленным пунктам 6.18, 6.20 и 6.21 Порядка; пункт 6.21 Порядка применяется в части невозможности оформления жилого помещения в собственность на всех членов молодой семьи в течение 6 месяцев после снятия обременения с жилого помещения или после государственной регистрации права собственности лица (лиц), являющегося участником долевого строительства, указанных в свидетельстве, или невозможности предоставления нотариального обязательства о переоформлении жилого помещения в собственность на всех членов семьи, указанных в свидетельстве (в случае направления средств социальной выплаты на погашение основной суммы долга и уплату процентов по ипотечным жилищным кредитам);

3) основания для отказа в выдаче свидетельства:

- несоответствие требованиям, указанным в подпункте "г" пункта 1.3 Порядка, пункте 1.3 подраздела 2 раздела I регламента;

- непредставление или представление не в полном объёме необходимых документов для получения свидетельства в установленный подпунктом 5 пункта 2.12 регламента срок;

- непредставление или представление не в полном объёме указанных в подпункте 5 пункта 2.12 регламента документов;

- недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах;

- наличие информации о внесении любого из членов молодой семьи в реестр по учёту граждан, получивших финансовую или имущественную помощь в улучшении жилищных условий (за исключением категорий граждан, указанных в пункте 4 части 2 статьи 15-1 Закона N 36-ЗАО, и случаев, указанных в пункте 1.12 Порядка);

- представление молодой семьёй заявления об отказе в получении свидетельства;

- наличие информации, подтверждающей факт приобретения жилого помещения у близких родственников;

- отсутствие молодой семьи, подавшей заявление о выдаче свидетельства, в списке претендентов на планируемый финансовый год;

4) основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги при рассмотрении заявления о замене свидетельства члену молодой семьи военнослужащего, погибшего в ходе проведения специальной военной операции, является недостоверность сведений, содержащихся в представленных (полученных) документах;

5) основаниями для отказа в перечислении социальной выплаты являются:

- непредставление необходимых документов для получения социальной выплаты в срок, установленный подпунктом 9 пункта 2.12 регламента;

- непредставление или представление не в полном объёме указанных в подпункте 9 пункта 2.12 регламента документов;

- недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах;

- наличие информации, подтверждающей факт приобретения жилого помещения у близких родственников;

- приобретение жилого помещения, не отвечающего требованиям, установленным пунктами 6.18 - 6.21 Порядка;

- оформление возникновения (перехода) права собственности на приобретённое жилое помещение с нарушением требований пунктов 6.19 - 6.21 Порядка;

6) отказ в изменении направления использования социальной выплаты и направлении социальной выплаты на цели, установленные подпунктами "а" - "в" пункта 1.3 Порядка, осуществляется по основаниям, указанным в абзацах втором, третьем, пятом - девятом подпункта 2 настоящего пункта;

7) отказ в изменении направления использования социальной выплаты и направлении социальной выплаты на цели, установленные подпунктом "г" пункта 1.3 Порядка, осуществляется по основаниям, указанным в абзацах втором, третьем, седьмом - двенадцатом подпункта 2 настоящего пункта;

8) отказ в признании молодой семьи нуждающейся в жилом помещении, а также отказ в признании молодой семьи участницей окружного мероприятия при рассмотрении заявлений и документов, указанных в подпунктах 11 и 12 пункта 2.12 регламента, осуществляются по основаниям, указанным в абзацах втором, третьем, пятом - девятом подпункта 2 настоящего пункта;

9) основаниями для отказа в предоставлении результата муниципальной услуги с исправлениями опечаток и (или) ошибок являются обращение от имени заявителя неуполномоченного лица, а также отсутствие опечаток и (или) ошибок в документах, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги;

10) основаниями для отказа в предоставлении дубликата результата муниципальной услуги являются обращение от имени заявителя неуполномоченного лица, а также неподтверждение по результатам проверки сведений и документов, имеющихся в распоряжении Уполномоченного органа, факта выдачи результата муниципальной услуги лицу, обратившемуся за выдачей дубликата результата предоставления муниципальной услуги.

9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы её взимания

2.19. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

2.20. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 15 минут.

11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги

2.21. При личном обращении в МФЦ в день подачи заявления заявителю выдаётся расписка из МФЦ с регистрационным номером, подтверждающим отправление заявления и дату подачи заявления.

2.22. При направлении заявления посредством Единого портала заявитель в день подачи заявления получает в личном кабинете и по электронной почте уведомление, подтверждающее отправление заявления, в котором указываются регистрационный номер и дата подачи заявления.

Заявление и документы, поступившие в Уполномоченный орган в форме электронных документов в выходной (нерабочий) или праздничный день, подлежат регистрации в первый следующий за ним рабочий день.

12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга

2.23. Местоположение административных зданий, в которых осуществляются приём заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдача результатов предоставления муниципальной услуги, должно обеспечивать для граждан пешеходную доступность от остановок общественного транспорта.

В случае наличия возможности организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение приёма и выдачи документов, организуется стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.

На парковке выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. На граждан из числа инвалидов III группы распространяются нормы настоящего пункта в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации. На указанных транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак "Инвалид", и информация об этих транспортных средствах должна быть внесена в федеральный реестр инвалидов.

С целью обеспечения беспрепятственного доступа заявителей, в том числе передвигающихся на инвалидных колясках, вход в здание и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оборудуются пандусами, поручнями, тактильными (контрастными) предупреждающими элементами, иными специальными приспособлениями, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ и передвижение инвалидов, в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

2.24. Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию:

наименование;

местонахождение и юридический адрес;

режим работы;

график приёма;

номера телефонов для справок.

Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оснащаются: противопожарной системой и средствами пожаротушения; системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации; средствами оказания первой медицинской помощи; туалетными комнатами для посетителей.

2.25. Зал ожидания заявителей оборудуется стульями, скамьями, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, а также информационными стендами.

Тексты материалов, размещённых на информационном стенде, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, с выделением наиболее важной информации полужирным шрифтом.

Места для заполнения заявлений оборудуются стульями, столами (стойками), бланками заявлений, письменными принадлежностями.

Места приёма заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета и наименования отдела;

фамилии, имени и отчества (последнее - при наличии), должности лица, ответственного за приём документов; графика приёма заявителей.

Рабочее место лица, ответственного за приём документов, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством (принтером) и копирующим устройством.

Лицо, ответственное за приём документов, должно иметь настольную табличку с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности.

2.26. При предоставлении муниципальной услуги инвалидам обеспечиваются: возможность беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в

котором предоставляется муниципальная услуга;

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены здания и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов зданиям и помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, и к муниципальной услуге с учётом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются муниципальные услуги;

оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственных и муниципальных услуг наравне с другими лицами.

13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

N п/п	Наименование показателя доступности и качества муниципальной услуги	Единица измерения	Нормативное значение
1	2	3	4
1. Показатели, характеризующие информационную доступность муниципальной услуги
1.1.	Наличие полной и достоверной, доступной для заявителя информации о содержании муниципальной услуги, способах, порядке, сроках и условиях её получения в местах предоставления муниципальной услуги, а также с использованием информационных технологий	да/нет	да
1.2.	Удобство информирования заявителя о ходе предоставления муниципальной услуги	да/нет	да
1.3	Возможность выбора заявителем канала взаимодействия для получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги вне зависимости от канала обращения за предоставлением муниципальной услуги	да/нет	да
2. Показатели, характеризующие качество обслуживания и удобство предоставления муниципальной услуги
2.1.	Доля заявителей, получивших муниципальную услугу без нарушения установленного срока предоставления муниципальной услуги, от общей численности заявителей	%	100
2.2.	Количество обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, от общего количества поступивших жалоб	ед.	0
2.3.	Транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги	да/нет	да
2.4.	Наличие помещения, оборудования и оснащения, отвечающих требованиям регламента (места ожидания, места для заполнения заявителями документов, места общего пользования)	да/нет	да
2.5.	Возможность досудебного рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц в связи с рассмотрением заявления	да/нет	да
2.6.	Обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к информации о содержании муниципальной услуги, способах, порядке, сроках и условиях её получения	да/нет	да
2.7.	Удобство получения результата предоставления муниципальной услуги	да/нет	да
2.8.	Предоставление муниципальной услуги в соответствии с вариантом предоставления муниципальной услуги	да/нет	да
2.9.	Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность: - при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги; - при получении результата муниципальной услуги	раз/минут раз/минут	1/15 мин 1/15 мин
2.10.	Полнота выполнения процедур, необходимых для предоставления муниципальной услуги	%	100
3. Состав действий, которые заявитель вправе совершить электронной форме при получении муниципальной услуги в с использованием Единого портала
3.1.	Наличие полной и достоверной, доступной для заявителя информации о содержании муниципальной	да/нет	да
	услуги, способах, порядке, сроках и условиях её получения
3.2.	Доступность электронных форм документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги	да/нет	да
3.3.	Возможность подачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги	да/нет	да
3.4.	Приём и регистрация Уполномоченным органом запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги	да/нет	да
3.5.	Возможность получения муниципальной услуги в любом территориальном подразделении исполнителя муниципальной услуги по выбору заявителя (экстерриториальный принцип)	да/нет	нет
3.6.	Оплата государственной пошлины за предоставление муниципальной услуги и уплата иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации	да/нет	нет
3.7	Получение сведений о ходе выполнения запроса	да/нет	да
3.8.	Получение результата предоставления муниципальной услуги	да/нет	да
3.9.	Осуществление оценки качества предоставления муниципальной услуги	да/нет	да
3.10.	Предъявление заявителю варианта предоставления муниципальной услуги, предусмотренного регламентом	да/нет	да
3.11.	Анкетирование заявителя (предъявление заявителю перечня вопросов и исчерпывающего перечня вариантов ответов на указанные вопросы) с целью определения варианта муниципальной услуги, предусмотренного регламентом, соответствующего признакам заявителя	да/нет	да
3.12.	Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного органа	да/нет	да
4. Возможность получения муниципальной услуги в МФЦ
4.1.	Возможность либо невозможность получения муниципальной услуги в МФЦ	да/нет	да
4.2.	Возможность либо невозможность получения муниципальных услуг посредством запроса о предоставлении нескольких государственных услуг и (или) муниципальных услуг в МФЦ, предусмотренного статьёй 15.1 Федерального закона N 210-ФЗ	да/нет	нет

14. Иные требования к предоставлению муниципальной услуги

2.27. При предоставлении муниципальной услуги не требуется обращение за услугами, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.

2.28. Для предоставления муниципальной услуги (с момента реализации технической возможности) используются следующие информационные системы:

- государственная информационная система "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере";

- сайт Уполномоченного органа (в части размещения информации о муниципальной услуге);

- Единый портал;

- федеральная государственная информационная система "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)";

- информационная система Уполномоченного органа, МФЦ, иная информационная система, интегрированная в установленном порядке с Единым порталом;

- Единая система идентификации и аутентификации;

- ГИС "АИС МСП ЯНАО";

- федеральная государственная информационная система, обеспечивающая процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершённых при предоставлении государственных и муниципальных услуг;

- система электронного документооборота, применяемая Уполномоченным органом.

2.29. Электронные документы представляются в следующих форматах:

- xml - для формализованных документов;

- doc, docx, odt - для документов с текстовым содержанием, не включающим формулы (за исключением документов, указанных в подпункте "в" настоящего пункта);

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. В настоящем пункте подпункт "в" отсутствует

- xls, xlsx, ods - для документов, содержащих расчёты;

- pdf, jpg, jpeg - для документов с текстовым содержанием, в том числе включающих формулы и (или) графические изображения (за исключением документов, указанных в подпункте "в" настоящего пункта), а также документов с графическим содержанием.

Допускается формирование электронного документа путём сканирования непосредственно с оригинала документа (использование копий не допускается), которое осуществляется с сохранением ориентации оригинала документа в разрешении 300 - 500 dpi (масштаб 1:1) с использованием следующих режимов:

- "черно-белый" (при отсутствии в документе графических изображений и (или) цветного текста);

- "оттенки серого" (при наличии в документе графических изображений, отличных от цветного графического изображения);

- "цветной" или "режим полной цветопередачи" (при наличии в документе цветных графических изображений либо цветного текста);

- сохранение всех аутентичных признаков подлинности: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка;

- количество файлов должно соответствовать количеству документов, каждый из которых содержит текстовую и (или) графическую информацию.

Электронные документы должны обеспечивать:

- возможность идентификации документа и количества листов в документе;

- для документов, содержащих структурированные по частям, главам, разделам (подразделам), - данные и закладки, обеспечивающие переходы по оглавлению и (или) к содержащимся в тексте рисункам и таблицам.

Документы, подлежащие представлению в форматах xls, xlsx или ods, формируются в виде отдельного электронного документа.

При обращении физического лица за получением муниципальной услуги в электронной форме, в том числе с использованием единой системы идентификации и аутентификации, заявитель - физическое лицо может использовать простую электронную подпись при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приёме.

2.30. В случае если для предоставления муниципальной услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося заявителем, и если в соответствии с федеральным законом обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица, при обращении за получением муниципальной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия указанного лица или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица. Действие настоящего пункта не распространяется на лиц, признанных безвестно отсутствующими, и на разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

2.31. Получение муниципальной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии.

2.32. Предоставление муниципальной услуги в упреждающем (проактивном) режиме не предусмотрено.

2.33. Заявителям вне зависимости от канала взаимодействия при обращении за предоставлением муниципальной услуги обеспечивается возможность предоставления обратной связи о предоставлении муниципальной услуги посредством:

- Единого портала;

- обращения по номеру телефона: 8 (3496) 32-24-44;

- обращения на адрес электронной почты: ngdi@noyabrsk.yanao.ru.

Уполномоченный орган обязан рассмотреть замечания и/или предложения, полученные в рамках обратной связи, и уведомить заявителя о результатах их рассмотрения не позднее 30 дней с даты обращения заявителя.

2.34. Уполномоченным органом не реже одного раза в пять лет проводится оптимизация процесса предоставления муниципальной услуги посредством анализа клиентского пути, актуализации клиентских сегментов и их типовых потребностей и применения предложений заявителей, поступающих по каналам обратной связи. В случаях непоступления в течение пятилетнего периода обращений за предоставлением муниципальной услуги в Уполномоченный орган, оптимизация процесса не проводится.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур

1. Перечень вариантов предоставления муниципальной услуги

3.1. Варианты предоставления муниципальной услуги:

1) признание молодой семьи участницей окружного мероприятия;

2) выдача свидетельства о праве на получение социальной выплаты;

3) перечисление социальной выплаты;

4) внесение изменений в учётное дело молодой семьи;

5) исправление опечаток и (или) ошибок в документах, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги;

6) выдача дубликата результата предоставления муниципальной услуги и исполнение Уполномоченным органом административных действий признания молодой семьи участницей окружного мероприятия, выдачи свидетельства о праве на получение социальной выплаты, перечисления социальной выплаты осуществляются последовательно.

Внесение изменений в учётное дело молодой семьи - участницы окружного мероприятия осуществляется до момента выдачи молодой семье свидетельства о праве на получение социальной выплаты.

2. Профилирование заявителя

3.2. В административной процедуре "Профилирование заявителя" определяется вариант предоставления муниципальной услуги на основе:

категории (признаков) заявителя;

сведений, полученных в ходе предварительного опроса заявителя, или сведений, полученных в процессе регистрации на Едином портале;

данных, поступивших в профиль заявителя из внешних информационных систем;

результата, за предоставлением которого обратился заявитель.

В приложении N 6 к регламенту приведены перечни общих признаков, по которым объединяются категории заявителей, а также комбинации признаков заявителей, каждая из которых соответствует одному варианту предоставления муниципальной услуги.

3.3. Вариант предоставления муниципальной услуги определяется и предъявляется заявителю:

1) посредством предварительного устного анкетирования заявителя и анализа предоставленных документов в ходе личного приёма в МФЦ, по результатам которых заявителю предлагается соответствующий вариант предоставления муниципальной услуги;

2) при заполнении интерактивного запроса на Едином портале в автоматическом режиме в процессе регистрации.

3. Описание варианта предоставления муниципальной услуги "Признание молодой семьи участницей окружного мероприятия"

3.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача (направление) заявителю одного из результатов, указанных в подпункте 1 пункта 2.4 подраздела 3 раздела II регламента.

Перечень административных процедур:

- приём заявления (запроса) и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- межведомственное информационное взаимодействие;

- принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги;

- выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги.

Максимальный срок предоставления результата муниципальной услуги указан в подпункте 1 пункта 2.10 подраздела 4 раздела II регламента, который исчисляется со дня поступления заявления (запроса).

3.5. Административная процедура "Приём заявления (запроса) и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги".

Для предоставления муниципальной услуги заявителем направляются заявление (запрос), документы и (или) сведения, содержащиеся в них, в соответствии с подпунктом 1 пункта 2.12 регламента, а в случае направления социальной выплаты на погашение основной суммы долга и уплаты процентов по ипотечным жилищным кредитам (займам) дополнительно представляются документы, указанные в подпункте 4 пункта 2.12 регламента, способами, указанными в пункте 2.13 регламента.

С целью предоставления муниципальной услуги установление личности заявителя (представителя заявителя) осуществляется в ходе личного приёма посредством предъявления паспорта гражданина Российской Федерации либо иного документа, удостоверяющего личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации или посредством идентификации и аутентификации с использованием информационных технологий, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

При приёме заявления и документов на участие в окружном мероприятии специалист, осуществляющий приём документов, проводит первичную проверку представленных документов на предмет наличия статуса "молодая семья", а также соответствия требованиям, установленным подпунктами 1, 2 пункта 1.3 подраздела 2 раздела I регламента.

В случае установления отсутствия статуса "молодая семья" или факта несоответствия семьи одному из требований, установленных подпунктами 1, 2 подраздела 2 раздела I регламента, специалист отказывает семье в приёме документов.

Отказ в приёме документов оформляется в произвольной письменной форме с указанием причины отказа, подписывается сотрудником, осуществляющим приём документов, и в день приёма документов вручается (направляется) семье способом, позволяющим подтвердить факт и дату представления такого отказа.

Заявление, документы и (или) информация, необходимые для предоставления муниципальной услуги, не могут быть поданы заявителем независимо от места его жительства.

Заявление для участия в окружном мероприятии регистрируется в ГИС "АИС МСП ЯНАО".

Регистрация заявления (запроса) осуществляется в соответствии с подразделом 11 раздела II регламента в день поступления документов заявителя.

3.6. Административная процедура "Межведомственное информационное взаимодействие".

В случае если заявителем не представлены указанные в подпункте 2 пункта 2.12 регламента документы, специалист Уполномоченного органа направляет в адрес государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, указанных в подпункте 2 пункта 2.12 регламента, межведомственные запросы.

Основанием для направления межведомственных запросов является необходимость подтверждения сведений о заявителе и членах его семьи.

С целью получения результата межведомственного информационного взаимодействия, при подаче межведомственного запроса представляются сведения о заявителе и членах его семьи, представленные заявителем при подаче заявления (запроса).

Порядок направления межведомственных запросов, а также состав сведений для представления документа и (или) информации, необходимых для оказания муниципальной услуги, определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Межведомственный запрос формируется, регистрируется и направляется в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, по каналам СМЭВ. При отсутствии технической возможности формирования и направления межведомственного запроса в форме электронного документа по каналам СМЭВ межведомственный запрос направляется на бумажном носителе по почте, по факсу с одновременным его направлением почтовой связью или курьерской доставкой.

Срок подготовки межведомственного запроса не может превышать 1 рабочего дня.

Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации для предоставления муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Критерием принятия решения административной процедуры является необходимость (отсутствие необходимости) в направлении межведомственных запросов.

3.7. Административная процедура "Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги".

При получении комплекта документов заявителя и результатов межведомственных запросов специалист Уполномоченного органа:

- дополняет учётное дело молодой семьи документами (сведениями), находящимися в собственном распоряжении, указанными в подпункте 3 пункта 2.12 регламента:

- проверяет факт постановки на учёт нуждающихся в жилых помещениях, а также отсутствие оснований для снятия молодой семьи с учёта нуждающихся в жилых помещениях на момент подачи заявления о предоставлении социальной выплаты;

- проверяет наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных подпунктами 1 и 2 пункта 2.18 регламента.

В зависимости от наличия либо отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалистом Уполномоченного органа подготавливается в двух экземплярах проект решения о признании либо об отказе в признании молодой семьи участницей мероприятия по предоставлению социальных выплат на приобретение (строительство) жилья молодым семьям по форме согласно приложению N 4 к Порядку (далее - проект решения) и передает его на рассмотрение должностному лицу Уполномоченного органа, имеющему полномочия на принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги (далее - уполномоченное лицо).

Критерием принятия решения при выполнении административной процедуры является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в подпунктах 1 и 2 пункта 2.18 регламента.

После принятия решения уполномоченным лицом подготавливается соответствующее решению уведомление из числа указанных в подпункте 1 пункта 2.4 подраздела 3 раздела II регламента, которое подписывается уполномоченным лицом.

Продолжительность административной процедуры в части признания молодой семьи участницей окружного мероприятия - не более 30 рабочих дней с момента поступления заявления заявителя.

3.8. Административная процедура "Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги".

Направление заявителю уведомления о результате муниципальной услуги осуществляется способами, указанными в пункте 2.8 подраздела 3 раздела II регламента, в зависимости от способа, указанного заявителем при подаче (направлении) заявления (запроса), не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения уполномоченным лицом.

Предоставление результата муниципальной услуги не может осуществляться по выбору заявителя независимо от его места жительства или места пребывания.

В случае выбора заявителем способа получения документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, через МФЦ, процедура выдачи документов осуществляется в соответствии с требованиями нормативных правовых документов.

Фиксация факта получения результата предоставления муниципальной услуги заявителем осуществляется в ГИС "АИС МСП ЯНАО".

4. Описание варианта предоставления муниципальной услуги "Выдача свидетельства о праве на получение социальной выплаты"

3.9. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача (направление) заявителю одного из результатов предоставления муниципальной услуги, указанных в подпункте 2 пункта 2.4 подраздела 3 раздела II регламента.

Перечень административных процедур:

- приём заявления (запроса) и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- межведомственное информационное взаимодействие;

- принятие решения о выдаче (замене) свидетельства или об отказе в выдаче (замене) свидетельства;

- выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги.

Максимальный срок предоставления результата муниципальной услуги при

рассмотрении заявления о выдаче свидетельства указан в подпункте 2 пункта 2.10 подраздела 4 раздела II регламента, при рассмотрении заявления о замене свидетельства - в подпункте 5 пункта 2.10 подраздела 4 раздела II регламента. Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня поступления заявления (запроса).

3.10. Административная процедура "Приём заявления (запроса) и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги".

Для получения свидетельства заявителем представляются документы, указанные в подпункте 5 пункта 2.12 регламента, для замены свидетельства - документы, указанные в подпункте 8 пункта 2.12 регламента, способами, указанными в пункте 2.13 регламента.

Основания для принятия решения об отказе в приеме заявления (запроса), документов отсутствуют.

3.11. Административная процедура "Межведомственное информационное взаимодействие".

В случае непредставления заявителем документов, указанных в подпункте 6 пункта 2.12 регламента, с целью предоставления муниципальной услуги специалист Уполномоченного органа направляет межведомственные запросы в органы и организации, указанные в подпункте 6 пункта 2.12 регламента.

С целью получения результата межведомственного информационного взаимодействия, при подаче межведомственного запроса представляются сведения о заявителе, представленные заявителем при подаче заявления (запроса).

Межведомственный запрос формируется, регистрируется и направляется в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, по каналам СМЭВ. При отсутствии технической возможности формирования и направления межведомственного запроса в форме электронного документа по каналам СМЭВ межведомственный запрос направляется на бумажном носителе по почте, по факсу с одновременным его направлением посредством почтовой связи или курьерской доставкой.

Срок подготовки межведомственного запроса не может превышать 1 рабочий день.

3.12. Административная процедура "Принятие решения о выдаче (замене) свидетельства или об отказе в выдаче (замене) свидетельства".

- проверяет наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных подпунктом 3 пункта 2.18 регламента, при рассмотрении заявления о замене свидетельства члену молодой семьи военнослужащего, погибшего в ходе проведения специальной военной операции, проверяет наличие оснований для отказа, указанных в подпункте 4 пункта 2.18 регламента.

Критерием принятия решения при выполнении административной процедуры является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

В зависимости от наличия либо отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалистом Уполномоченного органа подготавливается проект уведомления об отказе в выдаче свидетельства либо уведомления о выдаче свидетельства (далее - проект решения) и передается на рассмотрение и подписание уполномоченному лицу.

Уполномоченное лицо рассматривает проект решения и в случае соответствия указанного проекта требованиям, установленным настоящим регламентом и Порядком, подписывает данный проект и возвращает его специалисту Уполномоченного органа для дальнейшего оформления.

Оформление свидетельств молодым семьям осуществляется на основании решения о включении молодой семьи в список участников Уполномоченным органом, отобранным для участия в окружном мероприятии, в соответствии с утверждённым департаментом строительства и жилищной политики автономного округа сводным списком претендентов в соответствующем году.

Свидетельства для молодых семей, включённых в сводный список претендентов, оформляются Уполномоченным органом в ГИС "АИС МСП ЯНАО" в виде электронного документа, подписанного уполномоченным лицом с использованием электронной цифровой подписи.

Административная процедура осуществляется в сроки, установленные в подпунктах 2 и 5 пункта 2.10 подраздела 4 раздела II регламента.

3.13. Административная процедура "Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги".

Направление заявителю результата муниципальной услуги осуществляется способами, указанными в пункте 2.8 подраздела 3 раздела II регламента, в зависимости от способа, указанного заявителем, в сроки, указанные в абзаце третьем подпункта 2, а также в абзацах третьем и четвёртом подпункта 5 пункта 2.10 подраздела 4 раздела II регламента.

Оформленные свидетельства молодым семьям направляются в форме электронного документа на адрес электронной почты, указанный при подаче заявления о выдаче свидетельства, в день их подписания, а также дублируются в личный кабинет на Едином портале (при наличии).

5. Описание варианта предоставления муниципальной услуги "Перечисление социальной выплаты",

3.14. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача (направление) заявителю одного из результатов предоставления муниципальной услуги, указанных в подпункте 3 пункта 2.4 подраздела 3 раздела II регламента.

Перечень административных процедур:

- приём заявления (запроса) и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- межведомственное информационное взаимодействие;

- принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги;

- выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги.

Максимальный срок предоставления результата муниципальной услуги указан в подпункте 3 пункта 2.10 подраздела 4 раздела II регламента. Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня поступления заявки из банка на перечисление социальной выплаты.

3.15. Административная процедура "Приём заявления (запроса) и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги".

Для предоставления муниципальной услуги заявителем направляются заявление (запрос), документы и (или) сведения, содержащиеся в них, в соответствии с подпунктом 9 пункта 2.12 регламента, способами, указанными в пункте 2.13 регламента.

Заявление, документы и (или) информация, необходимые для предоставления муниципальной услуги, не могут быть поданы заявителем независимо от места его жительства или места пребывания.

Основания для принятия решения об отказе в приёме заявления (запроса), документов отсутствуют.

3.16. Административная процедура "Межведомственное информационное взаимодействие".

В случае непредоставления молодой семьёй по собственной инициативе документов, выданных Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии, удостоверяющих проведённую государственную регистрацию прав на приобретение жилого помещения, в случаях, указанных в подпункте 9 пункта 2.12 регламента, Уполномоченный орган дополняет учётное дело молодой семьи данными документами (сведениями), полученными в порядке межведомственного информационного взаимодействия.

Срок подготовки межведомственного запроса не может превышать 1 рабочий день.

3.17. Административная процедура "Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги".

- проверяет наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных подпунктом 5 пункта 2.18 регламента.

В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в подпункте 5 пункта 2.18 регламента, специалист Уполномоченного орган перечисляет банку средства, предоставляемые в качестве социальной выплаты.

В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист Уполномоченного органа готовит проект уведомления об отказе в перечислении социальной выплаты и передает его на рассмотрение и подписание уполномоченному лицу.

После подписания уведомления об отказе в перечислении социальной выплаты уполномоченное лицо передает его специалисту Уполномоченного органа для дальнейшего оформления.

Продолжительность административной процедуры в части принятия решения о перечислении социальной выплаты, перечисления банку денежных средств, предоставляемых в качестве социальной выплаты, или принятия решения об отказе в перечислении социальной выплаты - не более 14 рабочих дней со дня поступления заявки из банка на перечисление социальной выплаты.

3.18. Административная процедура "Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги".

Направление заявителю уведомления об отказе в перечислении социальной выплаты осуществляется способами, указанными в пункте 2.8 подраздела 3 раздела II регламента, в зависимости от способа, указанного заявителем, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.

6. Описание варианта предоставления муниципальной услуги "Внесение изменений в учётное дело молодой семьи"

3.19. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача (направление) заявителю результатов предоставления, указанных в подпункте 4 пункта 2.4 подраздела 3 раздела II регламента, в зависимости от заявления (запроса) заявителя.

Перечень административных процедур:

- приём заявления (запроса) и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- межведомственное информационное взаимодействие;

- принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги;

- выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги.

Максимальный срок предоставления результата муниципальной услуги указан в

подпункте 4 пункта 2.10 подраздела 4 раздела II регламента. Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня поступления заявления (запроса).

3.20. Административная процедура "Приём заявления (запроса) и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги".

Для предоставления муниципальной услуги в зависимости от ситуации заявителя, заявителем направляются заявление (запрос), документы и (или) сведения, содержащиеся в них, в соответствии с подпунктами 11, 12, 14, 16, 18, 20 пункта 2.12 регламента, способами, указанными в пункте 2.13 регламента.

Заявление, документы и (или) информация, необходимые для предоставления муниципальной услуги, не могут быть поданы им независимо от места его жительства или места пребывания.

Основания для принятия решения об отказе в приёме заявления (запроса), документов отсутствуют.

3.21. Административная процедура "Межведомственное информационное взаимодействие".

В случае непредставления заявителем указанных в подпунктах 13, 15, 17, 19, 21, пункта 2.12 регламента документов, специалист Уполномоченного органа направляет в адрес государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций соответствующие межведомственные запросы в зависимости от категории заявителя и заявления, поданного заявителем.

Срок подготовки межведомственного запроса не может превышать 1 рабочего дня.

3.22. Административная процедура "Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги".

- дополняет учётное дело молодой семьи документами (сведениями), находящимися в собственном распоряжении, указанными в подпункте 3 пункта 2.12 регламента;

- проверяет наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных подпунктами 6 - 8 пункта 2.18 регламента.

В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в подпунктах 6 - 8 пункта 2.18 регламента, специалист Уполномоченного органа готовит проект уведомления из числа указанных в абзацах втором, третьем, пятом подпункта 4 пункта 2.4 подраздела 3 раздела II регламента, в зависимости от заявления, поданного заявителем.

В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист Уполномоченного органа готовит проект уведомления об отказе из числа указанных в абзацах четвертом, шестом подпункта 4 пункта 2.4 подраздела 3 раздела II регламента, в зависимости от заявления, поданного заявителем.

Проект уведомления передаётся на рассмотрение и подписание уполномоченному лицу.

После подписания соответствующего уведомления уполномоченное лицо передает его специалисту Уполномоченного органа для дальнейшего оформления.

Продолжительность административной процедуры в части внесения изменений в учётное дело молодой семьи - участницы окружного мероприятия - не более 15 рабочих дней со дня поступления заявления заявителя.

3.23. Административная процедура "Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги".

Направление заявителю уведомления о результате муниципальной услуги осуществляется способами, указанными в пункте 2.8 подраздела 3 раздела II регламента, в зависимости от способа, указанного заявителем в заявлении, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.

7. Описание варианта предоставления муниципальной услуги "Исправление опечаток и (или) ошибок в документах, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги"

3.24. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги с исправлениями опечаток и (или) ошибок или отказ в предоставлении результата муниципальной услуги с исправлениями опечаток и (или) ошибок (далее - результат предоставления муниципальной услуги).

Перечень административных процедур:

- приём заявления (запроса) и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги;

- выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги.

Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 5 рабочих дней со дня регистрации заявления, документов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги в Уполномоченном органе, МФЦ.

3.25. Административная процедура "Приём заявления (запроса) и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги".

Для предоставления муниципальной услуги заявителем направляются заявление (запрос), документы и (или) сведения, содержащиеся в них, в соответствии с подпунктом 22 пункта 2.12 регламента, способами, указанными в пункте 2.13 регламента.

Основания для принятия решения об отказе в приёме заявления (запроса), документов отсутствуют.

Регистрация заявления (запроса) осуществляется в соответствии с подразделом 11 раздела II регламента в день их поступления.

3.26. Административная процедура "Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги".

При получении заявления (запроса) и комплекта документов заявителя специалист Уполномоченного органа проверяет наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных подпунктом 9 пункта 2.18 регламента.

В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных подпунктом 9 пункта 2.18 регламента, специалист Уполномоченного органа готовит проект результата предоставления муниципальной услуги в новой редакции.

При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных подпунктом 9 пункта 2.18 регламента, специалист Уполномоченного органа готовит проект решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин отказа и направляет его на подпись уполномоченному лицу.

Продолжительность административной процедуры в части исправления опечаток и (или) ошибок в документах, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, - не более 4 рабочих дней с момента поступления заявления заявителя.

3.27. Административная процедура "Выдача (направление) результата муниципальной услуги".

Направление заявителю результата муниципальной услуги осуществляется способами, указанными в пункте 2.8 подраздела 3 раздела II регламента, в зависимости от способа, указанного заявителем в заявлении, не позднее одного рабочего дня с даты принятия соответствующего решения.

Фиксация факта получения результата предоставления муниципальной услуги заявителем осуществляется в журнале регистрации, который ведется специалистом Уполномоченного органа, ответственным за направление результата муниципальной услуги.

8. Описание варианта предоставления муниципальной услуги "Выдача дубликата результата предоставления муниципальной услуги"

3.28. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача (направление) дубликата результата предоставления муниципальной услуги или отказ в выдаче (направлении) дубликата результата муниципальной услуги (далее - результат предоставления муниципальной услуги).

Перечень административных процедур:

- приём заявления (запроса) и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги;

- выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги.

Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 5 рабочих дней со дня поступления заявления, документов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, от заявителя.

3.29. Административная процедура "Приём заявления (запроса) и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги".

Для предоставления муниципальной услуги заявителем направляются заявление (запрос), документы и (или) сведения, содержащиеся в них, в соответствии с подпунктом 23 пункта 2.12 регламента, способами, указанными в пункте 2.13 регламента.

По выбору заявителя заявление, документы и (или) информация, необходимые для предоставления муниципальной услуги, не могут быть поданы им независимо от места его жительства или места пребывания.

Основания для принятия решения об отказе в приёме заявления (запроса), документов отсутствуют.

Регистрация заявления (запроса) осуществляется в соответствии с подразделом 11 раздела II регламента в день его поступления.

3.30. Административная процедура "Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги".

В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных подпунктом 10 пункта 2.18 регламента, специалист Уполномоченного органа готовит проект дубликата результата предоставления муниципальной услуги.

При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных подпунктом 10 пункта 2.18 регламента, специалист Уполномоченного органа готовит проект уведомления об отказе в выдаче (направлении) дубликата результата муниципальной услуги с указанием причин отказа и направляет его на подпись уполномоченному лицу.

Продолжительность административной процедуры в части выдачи (направления) дубликата результата предоставления муниципальной услуги - не более 4 рабочих дней с момента поступления заявления заявителя в Уполномоченный орган.

3.31. Административная процедура "Выдача (направление) результата муниципальной услуги".

Направление заявителю результата муниципальной услуги осуществляется способами, указанными в пункте 2.8 подраздела 3 раздела II регламента, в зависимости от способа, указанного заявителем в заявлении, не позднее одного рабочего дня с даты принятия соответствующего решения.

ГАРАНТ:

Нумерация подразделов приводится в соответствии с источником

6. Особенности выполнения административных процедур (действий) в МФЦ

3.32. Предоставление муниципальной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии с даты его вступления в силу.

3.33. При организации в МФЦ приема заявления и документов на получение муниципальной услуги ее непосредственное предоставление осуществляет Уполномоченный орган, при этом МФЦ участвует в осуществлении следующих административных процедур:

1) прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2) выдача результата предоставления муниципальной услуги заявителю.

3.34. Для подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги для заявителей на сайте МФЦ доступна предварительная запись.

Заявителю предоставляется выбор любых свободных для посещения МФЦ даты и времени в пределах установленного в соответствующем МФЦ графика приема заявителей, при этом МФЦ не вправе требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

3.35. Работник МФЦ, осуществляющий прием заявлении и необходимых документов, удостоверяет личность заявителя, формирует дело в системе АИС МФЦ, включающее заполненное заявление с приложением копии документа, удостоверяющего личность заявителя, электронных копий документов необходимых для получения муниципальной услуги.

3.36. Работник МФЦ сверяет принимаемые документы с перечнем необходимых документов, следит за тем, чтобы принимаемые документы были оформлены надлежащим образом на бланках установленной формы с наличием, рекомендуемых регламентируемых законодательством реквизитов документа.

Проверка содержания прилагаемых к заявлению документов на предмет их соответствия действующему законодательству или наличия орфографических, или фактических ошибок, в обязанности работников МФЦ не входит.

3.37. Сформированное в АИС МФЦ заявление распечатывается на бумажном носителе и подписывается заявителем или представителем заявителя.

Заявление, заполненное заявителем собственноручно, сканируется и прикрепляется к комплекту принятых документов в АИС МФЦ.

Работник МФЦ выдает заявителю один экземпляр расписки о приеме документов с указанием даты приема, номера дела, количества принятых документов.

3.38. Принятый комплект документов работник МФЦ направляет в электронной форме посредством СМЭВ в Уполномоченный орган не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем приема полного пакета документов от заявителя, для рассмотрения и принятия соответствующего решения. При необходимости или в случае отсутствия технической возможности передачи документов в электронной форме посредством СМЭВ, в соответствии с соглашением о взаимодействии МФЦ передает документы в Уполномоченный орган на бумажных носителях.

3.39. В случае выбора заявителем МФЦ в качестве места получения результата предоставления муниципальной услуги соответствующий пакет документов с решением Уполномоченного органа на основании соглашения о взаимодействии направляется Уполномоченным органом в указанный заявителем МФЦ.

3.40. МФЦ обеспечивает смс информирование заявителей о готовности результата предоставления муниципальной услуги к выдаче.

3.41. Информирование заявителей о ходе рассмотрения заявления осуществляется при личном обращении заявителя или представителя заявителя в сектор информирования МФЦ, на сайте МФЦ, по телефону контакт-центра МФЦ.

Предоставление муниципальной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии с момента его вступления в силу.

7. Особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.42. Перечень действий при предоставлении муниципальной услуги в электронной форме:

1) получение информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;

2) формирование заявления о предоставлении муниципальной услуги;

3) приём и регистрация заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

4) получение результата предоставления муниципальной услуги;

5) получение сведений о ходе выполнения заявления;

6) осуществление оценки качества предоставления муниципальной услуги;

7) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа (организации), должностного лица органа (организации) либо муниципального служащего.

3.43. Получение информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме, осуществляется заявителями на Едином портале, сайте Уполномоченного органа, а также иными способами, указанными в пункте 2.33 регламента.

3.44. Формирование заявления о предоставлении муниципальной услуги.

Формирование заявления заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы заявления на Едином портале без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.

На Едином портале размещаются образцы заполнения электронной формы заявления.

Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.

3.45. При формировании заявления заявителю обеспечивается:

1) возможность копирования и сохранения заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2) возможность заполнения несколькими заявителями одной электронной формы заявления при обращении за муниципальными услугами, предполагающими направление совместного заявления несколькими заявителями (описывается в случае необходимости дополнительно);

3) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;

4) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;

5) заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в единой системе идентификации и аутентификации, и сведений, опубликованных в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;

6) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;

7) возможность доступа заявителя на Едином портале к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявлений - в течение не менее 3 месяцев.

3.46. Прием и регистрация заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Уполномоченный орган обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и регистрацию заявления без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.

Срок регистрации заявления - 1 рабочий день.

Предоставление муниципальной услуги начинается с приема и регистрации Уполномоченным органом электронных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (за исключением случая, если для начала процедуры предоставления муниципальной услуги в соответствии с законодательством требуется личная явка).

3.47. При получении заявления в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль заявления, проверяется наличие оснований для отказа в приеме заявления, а также осуществляются следующие действия:

1) при наличии хотя бы одного из указанных оснований специалист, ответственный за рассмотрение документов, в срок предоставления муниципальной услуги, подготавливает письмо о невозможности предоставления муниципальной услуги;

2) при отсутствии указанных оснований заявителю сообщается присвоенный заявлению в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе Единого портала заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного заявления.

Прием и регистрация заявления осуществляются специалистом Уполномоченного органа, в обязанности которого входит прием и регистрация документов.

После регистрации заявление направляется специалисту, ответственному за рассмотрение документов.

После принятия заявления заявителя специалистом, ответственным за рассмотрение документов, статус заявления заявителя в личном кабинете на Едином портале, обновляется до статуса "принято".

3.48. Государственная пошлина за предоставление муниципальной услуги не взимается.

3.49. Получение результата предоставления муниципальной услуги.

В качестве результата предоставления муниципальной услуги заявитель по его выбору вправе получить:

- в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи;

- на бумажном носителе, подтверждающего содержание электронного документа, направленного Уполномоченным органом в МФЦ (при электронном взаимодействии через СМЭВ).

Заявитель вправе получить результат предоставления муниципальной услуги в форме электронного документа или документа на бумажном носителе в течение срока действия результата предоставления муниципальной услуги.

3.50. Получение сведений о ходе выполнения заявления.

Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги.

Информация о ходе предоставления муниципальной услуги направляется заявителю Уполномоченным органом в срок, не превышающий 1 рабочий день после завершения соответствующего действия, с использованием средств Единого портала.

При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявителю направляется:

- уведомление о приёме и регистрации заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (описывается в случае необходимости дополнительно);

- уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении муниципальной услуги и возможности получить результат предоставления муниципальной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги (описывается в случае необходимости дополнительно).

3.51. Осуществление оценки качества предоставления муниципальной услуги.

Заявитель вправе оценить качество предоставления муниципальной услуги посредством устройств подвижной радиотелефонной связи с использованием Единого портала терминальных устройств, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учётом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей".

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятия ими решений

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определённых настоящим регламентом, и принятием в ходе предоставления муниципальной услуги решений осуществляется заместителем Главы Администрации, начальником департамента имущественных отношений в соответствии с должностной инструкцией. Текущий контроль деятельности работников МФЦ осуществляет директор МФЦ.

2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги

4.2. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.

4.3. Плановый контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги может осуществляться в ходе плановых проверок на основании планов работы Уполномоченного органа.

4.4. Внеплановые проверки проводятся в случае обращения заявителя с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги должностными лицами, муниципальными служащими. Решение о проведении внеплановой проверки принимает руководитель Уполномоченного органа или уполномоченное им должностное лицо.

4.5. Результаты проверки оформляются в форме акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения об их устранении.

3. Ответственность должностных лиц исполнителя муниципальной услуги за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги

4.6. Должностные лица, муниципальные служащие Уполномоченного органа и работники МФЦ несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательность совершения административных действий. Персональная ответственность лиц, указанных в настоящем пункте, закрепляется в их должностных инструкциях.

4.7. Должностные лица, муниципальные служащие Уполномоченного органа и работники МФЦ, предоставляющие муниципальную услугу, несут персональную ответственность за неоказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне с другими лицами.

4.8. В случае выявления нарушений по результатам проведения проверок виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.9. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Администрации города Ноябрьска, при предоставлении муниципальной услуги, получении полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможности рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения муниципальной услуги.

4.10. Заявители могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, соблюдения должностными лицами требований регламента, сроков и последовательности административных процедур (действий), предусмотренных регламентом.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, МФЦ, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, а тате их должностных лиц, государственных или муниципальных служащих, работников

1. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействий) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги

5.1. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) Уполномоченного органа, их должностных лиц, муниципальных служащих, МФЦ, работника МФЦ, а также организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, (далее - привлекаемая организация) или их работников в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

в указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей муниципальной услуги в полном объёме, в порядке, определённом частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;

3) требование у заявителя документов или информации, или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами автономного округа, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приёме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами автономного округа, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами автономного округа, муниципальными правовыми актами;

6) требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами автономного округа, муниципальными правовыми актами;

7) отказ Уполномоченного органа, его должностного лица, МФЦ, работника МФЦ, привлекаемой организации или её работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами автономного округа, муниципальными правовыми актами;

10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ;

2. Органы местного самоуправления, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Уполномоченный орган, МФЦ либо в департамент информационных технологий и связи Ямало-Ненецкого автономного округа, являющийся учредителем МФЦ (далее - учредитель МФЦ), а также в привлекаемые организации.

Жалоба рассматривается Уполномоченным органом, которым был нарушен порядок предоставления муниципальной услуги вследствие решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, его должностного лица, муниципального служащего.

В случае если обжалуются решения руководителя Уполномоченного органа, жалоба подается в вышестоящий орган (в порядке подчиненности) и рассматривается им в порядке, предусмотренном настоящим регламентом.

При отсутствии вышестоящего органа жалоба подается непосредственно руководителю Уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, и рассматривается им в соответствии с регламентом.

Жалоба рассматривается МФЦ или привлекаемой организацией, предоставившими муниципальную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) МФЦ, его должностного лица и (или) работника, привлекаемой организации, ее работников.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю данного МФЦ.

В случае если обжалуются решения и действия (бездействие) руководителя МФЦ или привлекаемой организации, жалоба может быть подана учредителю МФЦ или иному лицу, уполномоченному на рассмотрение жалоб нормативным правовым актом автономного округа, и подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном Правилами подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделённых в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840.

5.4. Жалоба на решения и действия (бездействие) Уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного органа, муниципального служащего, руководителя Уполномоченного органа может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, сайта Уполномоченного органа, Единого портала (с момента реализации технической возможности), а также может быть принята при личном приёме заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта МФЦ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официальных сайтов этих организаций, Единого портала (с момента реализации технической возможности), а также может быть принята при личном приёме заявителя.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование Уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного органа либо муниципального служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника, привлекаемой организации, её руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в подпункте 3 пункта 5.8 регламента);

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного органа либо муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ, привлекаемой организации, работников привлекаемой организации;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного органа либо муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ, привлекаемой организации, работников привлекаемой организации;

заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Заявители вправе получать информацию, документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть предоставлены:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

2) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

3. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала

5.7. Приём жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление о получении муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной муниципальной услуги).

Время приёма жалоб должно совпадать со временем предоставления муниципальной услуги.

Приём жалоб в письменной форме осуществляется учредителем МФЦ в месте фактического нахождения учредителя МФЦ.

Время приёма жалоб учредителем МФЦ должно совпадать со временем работы учредителя МФЦ.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. По просьбе заявителя специалист, принявший жалобу, обязан удостоверить своей подписью на копии жалобы факт её приёма с указанием даты, занимаемой должности, своих фамилии и инициалов.

5.8. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

1) сайта Уполномоченного органа (www.admnoyabrsk.ru), МФЦ, привлекаемой организации, учредителя МФЦ, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

2) Единого портала с момента реализации технической возможности (за исключением жалоб на решения и действия (бездействие) привлекаемой организации, МФЦ и их должностных лиц и работников);

3) портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершённых при предоставлении муниципальной услуги Уполномоченным органом, должностными лицами, муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет (за исключением жалоб на решения и действия (бездействие) привлекаемой организации, МФЦ и их должностных лиц и работников).

5.9. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.6 регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.10. В случае если жалоба подана заявителем в Уполномоченный орган, МФЦ, привлекаемую организацию, учредителю МФЦ, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 5.3 регламента, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации такой жалобы она направляется в уполномоченные на её рассмотрение орган, МФЦ, привлекаемую организацию, учредителю МФЦ. При этом Уполномоченный орган, МФЦ, привлекаемая организация, учредитель МФЦ, перенаправившие жалобу в письменной форме, информируют о перенаправлении жалобы заявителя.

Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации такой жалобы в Уполномоченном органе, МФЦ, привлекаемой организации, у уполномоченного на рассмотрение учредителя МФЦ.

В случае если в отношении поступившей жалобы федеральным законом установлен иной порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб, положения регламента не применяются, и заявитель уведомляется о том, что его жалоба будет рассмотрена в порядке и сроки, предусмотренные федеральным законом.

5.11. Уполномоченный орган, МФЦ, привлекаемая организация, учредитель МФЦ определяют уполномоченных на рассмотрение жалоб должностных лиц и (или) работников, которые обеспечивают:

1) приём и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела;

2) направление жалоб в уполномоченные на их рассмотрение орган и (или) организацию в соответствии с пунктом 5.10 регламента.

5.12. Уполномоченный орган, МФЦ, привлекаемая организация, учредитель МФЦ обеспечивают:

1) оснащение мест приема жалоб;

2) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, его должностных лиц либо муниципальных служащих, МФЦ, привлекаемой организации, их должностных лиц, работников, посредством размещения информации на стендах в месте предоставления муниципальной услуги, на их официальных сайтах, Едином портале;

3) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, его должностных лиц либо муниципальных служащих, МФЦ, привлекаемой организации, их должностных лиц, работников, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приёме;

4) заключение соглашения о взаимодействии в части осуществления МФЦ приёма жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб;

5) формирование и представление ежеквартально в вышестоящий орган (при его наличии), учредителю МФЦ отчётности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).

5.13. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ (со дня вступления в силу соглашения о взаимодействии). При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает её передачу в уполномоченный на её рассмотрение орган, привлекаемую организацию в порядке, установленном соглашением о взаимодействии. При этом такая передача осуществляется не позднее следующего заднем поступления жалобы рабочего дня.

Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Уполномоченном органе, привлекаемой организации.

5.14. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьёй 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьёй 2.12 Закона автономного округа от 16.12.2004 N 81-ЗАО "Об административных нарушениях", или признаков состава преступления, должностное лицо, работник, уполномоченные на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.

5.15. Жалоба, поступившая в Уполномоченный орган, МФЦ, привлекаемую организацию, учредителю МФЦ, подлежит регистрации не позднее следующего за днем её поступления рабочего дня. В случае выявления при вскрытии конверта нескольких жалоб от одного либо от разных заявителей, регистрации подлежит каждая жалоба в отдельности.

Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня её регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Уполномоченным органом, МФЦ, привлекаемой организацией, учредителем МФЦ, уполномоченными на её рассмотрение. После регистрации письменной жалобы, жалобы в форме электронного документа заявителю направляется уведомление о принятии жалобы с указанием даты её принятия, сообщаются присвоенный жалобе регистрационный номер и телефон, по которому заявитель сможет узнать информацию о её рассмотрении.

5.16. Жалоба, содержащая неточное наименование Уполномоченного органа, МФЦ, наименование должности должностного лица, работника МФЦ и (или) фамилии, имени, отчества должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются, не препятствующее установлению органа, или должностного лица, работника, в адрес которого была направлена жалоба, подлежит обязательному рассмотрению.

Если жалоба адресована должностному лицу, полномочия которого прекращены, она рассматривается должностным лицом, на которое возложено осуществление соответствующих полномочий.

В случае обжалования отказа Уполномоченного органа, его должностного лица, МФЦ, его должностного лица, работника, привлекаемой организации, её работников в приёме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений, жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня её регистрации.

5.17. По результатам рассмотрения жалобы Уполномоченный орган, МФЦ, привлекаемая организация, учредитель МФЦ принимают одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами автономного округа, муниципальными правовыми актами;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

При удовлетворении жалобы Уполномоченный орган, МФЦ, привлекаемая организация, учредитель МФЦ принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.18. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днём принятия решения, в письменной форме. В случае если окончание срока рассмотрения жалобы приходится на нерабочий день, днём окончания срока считается предшествующий ему рабочий день.

В случае если жалоба была направлена способом, указанным в подпункте 3 пункта 5.8 регламента, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.

5.19. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование Уполномоченного органа, МФЦ, привлекаемой организации, учредителя МФЦ, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае если жалоба признана обоснованной, сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю, указанном в пункте 5.18 регламента, даётся информация о действиях, осуществляемых Уполномоченным органом, МФЦ, привлекаемой организацией в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю, указанном в пункте 5.18 регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.20. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Уполномоченного органа, МФЦ, учредителя МФЦ, работником привлекаемой организации.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы Уполномоченного органа, МФЦ, учредителя МФЦ и (или) уполномоченной на рассмотрение жалобы привлекаемой организации, уполномоченного на рассмотрение жалобы работника привлекаемой организации, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

По просьбе заявителя копия ответа на жалобу, поступившую в форме электронного документа, направляется по почтовому адресу, указанному в жалобе, поступившей в форме электронного документа. По просьбе заявителя копия ответа на письменную жалобу направляется на адрес электронной почты, указанный в жалобе.

Ответ на коллективную жалобу направляется каждому гражданину, подписавшему коллективную жалобу, который указал свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес либо адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ.

5.21. Уполномоченный орган, МФЦ, привлекаемая организация, учредитель МФЦ отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.22. Уполномоченный орган, МФЦ, привлекаемая организация, учредитель МФЦ вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, работника, а также членов его семьи;

2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Уполномоченный орган, МФЦ, привлекаемая организация, учредитель МФЦ сообщают заявителю об оставлении жалобы без ответа в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы.

5.23. Заявитель в случае несогласия с решением, принятым по результатам рассмотрения жалобы, имеет право обжаловать его в суде в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) исполнителя муниципальной услуги, а также его должностных лиц

5.24. Отношения, возникающие в связи с досудебным (внесудебным) обжалованием решений и действий (бездействия) исполнителя муниципальной услуги, а также его должностных лиц регулируются следующими нормативными правовыми актами:

1) Федеральным законом N 210-ФЗ;

2) Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации";

3) постановлением Правительства автономного округа от 18.12.2014 N 1024-П "Об утверждении Порядка об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа, должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа, предоставляющих государственные услуги, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг".

5.25. Информация, указанная в настоящем разделе, подлежит обязательному размещению на Едином портале и сайте Уполномоченного органа.

<< Назад		Приложение >> N 1. Форма заявления о выдаче свидетельства о праве на приобретение (строительсто) жилья
	Содержание Постановление Администрации города Ноябрьска Ямало-Ненецкого автономного округа от 27 марта 2024 г. N 433-П "Об утверждении...

ГАРАНТ:

ГАРАНТ:

ГАРАНТ:

ГАРАНТ:

Приложение N 1. Форма заявления о выдаче свидетельства о праве на приобретение (строительсто) жилья

Приложение N 2. Форма заявления для перечисления социальной выплаты

Приложение N 3. Заявление о внесении изменений в учётное дело молодой семьи

Приложение N 4. Заявление об исправлении допущенной опечатки (ошибки) в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги

Приложение N 5. Заявление о выдаче дубликата

Приложение N 6. Перечень общих признаков, по которым объединяются категории заявителей, а также комбинации признаков заявителей

Приложение N 7. Уведомление об отказе в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Приложение N 8. Согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных

Приложение N 9. Форма заявления для замены свидетельства о праве на приобретение (строительство) жилья

Приложение N 10. Форма заявления для замены свидетельства о праве на приобретение (строительство) жилья

Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.