Приложение 4. Перечень первоочередных мероприятий по внедрению принципов клиентоцентричности в деятельность Росприроднадзора, а также Перечень приоритетных проектов Росприроднадзора по внедрению принципов клиентоцентричности

Приложение 4
к приказу Федеральной службы по
надзору в сфере природопользования
от 31.08.2022 N 389

Перечень
первоочередных мероприятий по внедрению принципов клиентоцентричности в деятельность Росприроднадзора

N	Наименование мероприятия	Ответственные исполнители	Сроки исполнения
1.	Утверждение Рабочей группой Росприроднадзора по вопросам внедрения принципов клиентоцентричности в деятельность Росприроднадзора (далее - Рабочая группа):	Руководитель Рабочей группы	Сентябрь 2022 г.
1.1.	Плана мероприятий Рабочей группы на 2022-2023 гг.
1.2.	"Дорожных карт" реализации приоритетных проектов Росприроднадзора по внедрению принципов клиентоцентричности в 2022 г. (согласно приложенному перечню)
2.	Представление в центральный аппарат Росприроднадзора информации о ходе внедрения принципов клиентоцентричности в территориальных органах Росприроднадзора	Руководители территориальных органов Росприроднадзора	Ежегодно, начиная с декабря 2022 г.
3.	Представление в центральный аппарат Росприроднадзора информации о ходе внедрения принципов клиентоцентричности в подведомственных учреждениях Росприроднадзора	Руководители подведомственных учреждений Росприроднадзора	Ежегодно, начиная с декабря 2022 г.
4.	Обеспечение актуализации первоочередных мероприятий по внедрению принципов клиентоцентричности	Руководитель Рабочей группы	По итогам заседаний Рабочей группы

Перечень
приоритетных проектов Росприроднадзора по внедрению принципов клиентоцентричности

N	Жизненная ситуация - обстоятельства, формирующие у частного лица или организации ряд потребностей, в связи с которыми появляется возможность или необходимость получения услуги	Целевая аудитория
1.	"Общественный инспектор": активная гражданская позиция, желание сохранить благоприятную окружающую среду, желание минимизировать негативное воздействие на окружающую среду, оказываемое природопользователями, желание заниматься просветительской деятельностью, желание оказывать органам государственного контроля (надзора) содействие в природоохранной деятельности на добровольной и безвозмездной основе.	Граждане
2.	"Красная книга": необходимость строительства объекта на территории, на которой произрастают растения или обитают животные, занесенные в Красную книгу Российской Федерации; необходимость удаления растений, занесенных в Красную книгу Российской Федерации, которые могут причинить ущерб жизни, здоровью или имуществу граждан; осуществление научной деятельности - проведение научных исследований в отношении растений или животных, занесенных в Красную книгу Российской Федерации.	Бизнес, граждане
3.	"Использование недр": необходимость ликвидации или консервации горных выработок, буровых скважин и иных сооружений, связанных с пользованием недрами.	Бизнес
4.	"Экологическая отчетность: статистическая и не статистическая": необходимость предоставления отчетности природопользователями.	Бизнес