Приложение. Изменения, вносимые в приложение к приказу департамента государственного регулирования тарифов Краснодарского края от 1 марта 2023 г. N 22 "Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан в департаменте государственного регулирования тарифов Краснодарского края"

Приложение

УТВЕРЖДЕНЫ
приказом департамента
государственного регулирования
тарифов Краснодарского края
от 19.04.2024 N 43

Изменения,
вносимые в приложение к приказу департамента государственного регулирования тарифов Краснодарского края от 1 марта 2023 г. N 22 "Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан в департаменте государственного регулирования тарифов Краснодарского края"

1. Пункт 1.1 раздела 1 "Общие положения" изложить в следующей редакции:

"1.1. Инструкция о порядке рассмотрения обращений граждан в департаменте государственного регулирования тарифов Краснодарского края (далее - Инструкция) устанавливает единые требования к организации работы с устными и письменными обращениями граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом, объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее - граждане) в письменной форме или в форме электронного документа, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал), поступившими в адрес департамента государственного регулирования тарифов Краснодарского края (далее - департамент), руководителя департамента, первого заместителя руководителя департамента, заместителей руководителя департамента (далее соответственно - первый заместитель, заместители, обращения граждан).".

2. В подразделе 2.1 "Прием и первичная обработка письменных обращений граждан" раздела 2 "Порядок работы с письменными обращениями граждан":

1) в пункте 2.1.1:

в абзаце втором слова "350063, г. Краснодар, ул. Красная, д. 22" заменить словами "350033, г. Краснодар, Переправный переулок, д. 13";

в абзаце шестом слова "ул. Красная, д. 22" заменить словами "Переправный переулок, д. 13";

после абзаца "опущено в ящик для корреспонденции, расположенный в холле административного здания по адресу: опущено в ящик для корреспонденции, расположенный в холле административного здания по адресу: г. Краснодар, Перевранный переулок, д. 13." дополнить абзацем следующего содержания:

"в форме электронного документа с использованием Единого портала;";

абзац "Обращение в форме электронного документа направляется посредством Единого портала, либо путем заполнения гражданином специальных форм для отправки обращений, размещенных на портале исполнительных органов государственной власти Краснодарского края (http://krasnodar.ru) и на официальном сайте департамента (https://rek.krasnodar.ru/) в сети "Интернет", на адрес электронной почты департамента: dct@krasnodar.ru." изложить в следующей редакции:

"в форме электронного документа путем заполнения гражданином специальных форм для отправки обращений, размещенных на портале исполнительных органов государственной власти Краснодарского края (http://krasnodar.ru) и на официальном сайте департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" https://rek.krasnodar.ru.".;

2) в пункте 2.1.3 слова "и работнику Управления Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю, осуществляющему охрану административного здания по адресу: г. Краснодар, ул. Красная, д. 22" исключить.

3. В подразделе 3.1 "Организация личного приема граждан в департаменте государственного регулирования тарифов Краснодарского края" раздела 3 "Порядок работы с устными обращениями граждан":

1) пункт 3.1.1 дополнить абзацем следующего содержания:

"Прием граждан в департаменте осуществляется должностными лицами департамента в соответствии с графиком приема граждан должностными лицами департамента (приложение 6). График приема граждан размещается в холле первого этажа и на информационном стенде здания четвертого этажа по адресу: г. Краснодар, Переправный переулок, д. 13, и на официальном сайте департамента.";

2) пункт 3.1.22 изложить в следующей редакции:

"3.1.22. В случае если гражданин обратился в департамент с просьбой об оказании бесплатной юридической помощи по вопросам, не относящимся к компетенции департамента или органов исполнительной власти Краснодарского края, ему предоставляется информация об участнике(ах) государственной системы бесплатной юридической помощи на территории Краснодарского края, который(ые) может(ут) предоставить гражданину бесплатную юридическую помощь в соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. N 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации" и Законом Краснодарского края от 23 апреля 2013 г. N 2697-КЗ "О юридической помощи на территории Краснодарского края", а также о возможности обратиться дистанционно к участнику государственной системы бесплатной юридической помощи.";

3) пункт 3.2 исключить.

4. Пункт 6.2 раздела 6 "Информирование о порядке рассмотрения обращений граждан" изложить в следующей редакции:

"6.2. Местонахождение департамента:

Почтовый адрес: 350033, г. Краснодар, Переправный переулок, д. 13.

Режим работы: обычные дни (понедельник - четверг) - с 9:00 до 13:00 и с 13:50 до 18:00, накануне выходных дней - с 9:00 до 13:00 и с 13:40 до 17:00, накануне нерабочих праздничных дней - с 9:00 до 13:00 и с 13:30 до 16:40. Выходные дни: суббота, воскресенье.

Прием граждан руководством департамента осуществляется еженедельно каждый вторник и четверг с 16.00 до 18.00 часов по предварительной записи. Запись на прием ведется в приемной руководителя департамента уполномоченным государственным гражданским служащим.

Телефон/факс для приема письменных обращений граждан: +7 (861) 258- 82-03.

Телефон приемной руководителя департамента: +7 (861) 258-82-05.

Адрес электронной почты департамента: e-mail: dct@krasnodar.ru.

Официальный сайт департамента в сети "Интернет": https://rek.krasnodar.ru/.

Официальный портал исполнительных органов государственной власти Краснодарского края в сети "Интернет": https://krasnodar.ru.

Телефон по антикоррупционному просвещению граждан: +7 (861) 258-82-03 (четверг с 14:00 до 18:00).".

5. Приложение 6 изложить в следующей редакции:

"Приложение 6
к Инструкции о порядке
рассмотрения обращений граждан
в департаменте государственного
регулирования тарифов
Краснодарского края

График
приема граждан руководством департамента государственного регулирования тарифов Краснодарского края

Занимаемая должность	Ф.И.О. ведущего прием должностного лица	Дни приема	Время и место приема
Руководитель департамента государственного регулирования тарифов Краснодарского края	Милованов Сергей Николаевич	вторник, четверг	16.00 - 18.00 г. Краснодар, Переправный переулок, 13 каб. 309 (3 этаж)
Первый заместитель департамента государственного регулирования тарифов Краснодарского края	Исмелов Аслан Абисуфович	вторник, четверг	16.00 - 18.00 г. Краснодар, Переправный переулок, 13 каб. 301 (3 этаж)
Заместитель руководителя департамента государственного регулирования тарифов Краснодарского края	Жиров Денис Александрович	вторник, четверг	16.00 - 18.00 г. Краснодар, Переправный переулок, 13, каб. 211(2 этаж)
Заместитель руководителя департамента государственного регулирования тарифов Краснодарского края	Шуляк Сергей Юрьевич	вторник, четверг	16.00 - 18.00 г. Краснодар. Переправный переулок, 13 каб. 205 (2 этаж)

Начальник отдела кадровой и организационной работы

Н.B. Фисенко