Приложение N 1. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешений разрешения на выполнение авиационных работ, парашютных прыжков, демонстрационных полетов воздушных судов, полетов беспилотных воздушных судов, подъемов привязных аэростатов над населенными пунктами муниципального образования город Полярные Зори с подведомственной территорией, посадки (взлета) на расположенные в границах населенных пунктов муниципального образования город Полярные Зори с подведомственной территорией площадки, сведения о которых не опубликованы в документах аэронавигационной информации"

Приложение N 1
к Административному регламенту

Показатели
доступности и качества предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешений разрешения на выполнение авиационных работ, парашютных прыжков, демонстрационных полетов воздушных судов, полетов беспилотных воздушных судов, подъемов привязных аэростатов над населенными пунктами муниципального образования город Полярные Зори с подведомственной территорией, посадки (взлета) на расположенные в границах населенных пунктов муниципального образования город Полярные Зори с подведомственной территорией площадки, сведения о которых не опубликованы в документах аэронавигационной информации"

N п/п	Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги	Нормативное значение показателя
Показатели доступности предоставления муниципальной услуги
1.	% заявителей, ожидавших в очереди при подаче документов не более 15 минут	100%
2.	% заявителей, удовлетворенных графиком работы и графиком приема посетителей	100%
3.	Наличие на информационных стендах информационных и инструктивных документов	100%
4.	Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги	2
5.	Возможность получения услуги в МФЦ	да
6.	Возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги	да
7.	Достоверность информации о предоставляемой муниципальной услуге	100%
Показатели качества предоставления муниципальной услуги
1.	Количество обоснованных жалоб	0
2.	Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги (% случаев предоставления услуги в установленный срок с момента приема документов)	100%
3.	Правдивость (достоверность) и полнота информации о предоставляемой услуге	100%