Постановление Губернатора Астраханской области от 19 апреля 2024 г. N 55 "О внесении изменения в постановление Губернатора Астраханской области от 10.02.2023 N 10"

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2023 N 2334 "Об утверждении Правил использования федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" для направления гражданами Российской Федерации, иностранными гражданами, лицами без гражданства, объединениями граждан, в том числе юридическими лицами, обращений и сообщений в государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции, и их должностным лицам, а также для получения и обработки такими органами и организациями указанных обращений и сообщений и направления ответов на такие обращения и сообщения"

постановляю:

1. Внести в постановление Губернатора Астраханской области от 10.02.2023 N 10 "О Порядке организации работы с обращениями граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, адресованными Губернатору Астраханской области, в Правительство Астраханской области, администрацию Губернатора Астраханской области" изменение, дополнив разделом 13 следующего содержания:

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. "дополнив" следует читать: "дополнив Порядок"

"13. Организация работы с обращениями и сообщениями, поступившими в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"

13.1. Понятия "обращение" и "сообщение" применяются в значениях, определенных в пункте 3 Правил использования федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" для направления гражданами Российской Федерации, иностранными гражданами, лицами без гражданства, объединениями граждан, в том числе юридическими лицами, обращений и сообщений в государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции, и их должностным лицам, а также для получения и обработки такими органами и организациями указанных обращений и сообщений и направления ответов на такие обращения и сообщения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2023 N 2334.

13.2. Получение и обработка обращений и сообщений, а также направление ответов на обращения и сообщения осуществляются исполнительными органами с использованием платформы обратной связи федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал).

13.3. Обращения и сообщения, поданные с использованием Единого портала, регистрируются автоматически в момент их подачи посредством Единого портала. Регистрация подтверждается присваиваемым Единым порталом регистрационным номером.

13.4. В случае если автоматическая регистрация обращений и сообщений посредством Единого портала осуществляется в выходные или нерабочие праздничные дни, исполнительными органами получение и обработка таких обращений и сообщений, а также подготовка ответов на такие обращения и сообщения осуществляются в личных кабинетах исполнительных органов на платформе обратной связи Единого портала в рабочий день, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем с момента автоматической регистрации.".

2. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Губернатор Астраханской области

И.Ю. Бабушкин