Приказ министерства промышленной политики Краснодарского края от 27 апреля 2024 г. N 61 "О внесении изменений в приказ министерства промышленной политики Краснодарского края от 9 июня 2023 г. N 78 "О порядке работы с обращениями граждан в министерстве промышленной политики Краснодарского края"

В соответствии с федеральными законами от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", от 9 февраля 2009 г. N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", Законом Краснодарского края от 28 июня 2007 г. N 1270-КЗ "О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае" приказываю:

1. Внести в приложение к приказу министерства промышленной политики Краснодарского края от 9 июня 2023 г. N 78 "О порядке работы с обращениями граждан в министерстве промышленной политики Краснодарского края" следующие изменения:

1) в разделе 1 "Общие положения":

в пункте 1.1 слова "письменных (в том числе в форме электронного документа) и устных обращений" заменить словами "устных и письменных обращений в письменной форме или в форме электронного документа, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее соответственно - обращения граждан, Единый портал)";

2) в разделе 2 "Требования к порядку рассмотрения обращений граждан":

в абзаце десятом пункта 2.3 после слов "Обращение, поступившее в министерство в форме электронного документа" дополнить словами ", в том числе с использованием Единого портала";

подпункт 2.4.4 пункта 2.4 дополнить абзацем следующего содержания:

"В случае если ответы готовятся от имени Губернатора Краснодарского края или первого заместителя и заместителей, при необходимости продления срока рассмотрения обращения уведомление заявителю о продлении срока подписывает начальник управления или заместитель начальника управления по работе с обращениями граждан департамента внутренней политики администрации Краснодарского края, начальник отдела в управлении по работе с обращениями граждан департамента внутренней политики администрации Краснодарского края.";

3) в разделе 3 "Последовательность и требования к организации рассмотрения обращений, в том числе особенности процедур в электронной форме":

в подпункте 3.1.1 пункта 3.1 после слов "в форме электронного документа" дополнить словами ", в том числе с использованием Единого портала";

в подпункте 3.1.9 пункта 3.1 слова "Письменные обращения" заменить словами "Обращения в письменной форме";

подпункт 3.3.7 пункта 3.3 дополнить абзацем следующего содержания:

"Уведомления авторам обращений, поступивших в форме электронного документа с использованием Единого портала либо путем заполнения гражданином специальных форм для отправки обращений, размещенных на портале исполнительных органов государственной власти Краснодарского края (http://krasnodar.ru) или на официальном сайте министерства, направляются на адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале при его использовании либо на адрес электронной почты, указанный в обращении.";

подпункт 3.5.6 пункта 3.5 изложить в следующей редакции:

"3.5.6. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в министерство в форме электронного документа, или по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале при его использовании и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в министерство в письменной форме.";

пункт 3.7 дополнить подпунктом 3.7.20 следующего содержания:

"3.7.20. В случае если гражданин обратился в приемную министерства с просьбой об оказании бесплатной юридической помощи по вопросам, не относящимся к компетенции министерства, ему предоставляется информация об участнике(ах) государственной системы бесплатной юридической помощи на территории Краснодарского края, который(ые) может(ут) предоставить гражданину бесплатную юридическую помощь в соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. N 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации" и Законом Краснодарского края от 23 апреля 2013 г. N 2697-КЗ "О юридической помощи на территории Краснодарского края", а также о возможности обратиться дистанционно к участнику государственной системы бесплатной юридической помощи.".

2. Отделу развития промышленности и проектной деятельности министерства промышленной политики Краснодарского края (Ковтун А.С.) обеспечить размещение (опубликование) настоящего приказа на сайтах в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" https://admkrai.krasnodar.ru и министерства промышленной политики Краснодарского края.

3. Отделу финансового обеспечения и организационной работы министерства промышленной политики Краснодарского края (Шевцова Н.Ю.) в 7-дневный срок после официального опубликования настоящего приказа направить копию, а также сведения об источниках официального опубликования приказа в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Краснодарскому краю.

4. Приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.

Министр

Д.Н. Хмелько