Приложение N 2

Приложение N 2
к приказу Минцифры
Оренбургской области
от 02.05.2024 N 95-пр

Перечень
категорий и подкатегорий сообщений и обращений в органы исполнительной власти Оренбургской области, органы местного самоуправления Оренбургской области, государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции, и юридические лица (и их должностным лицам), а также для направления такими органами и организациями ответов на указанные сообщения и обращения

N п/п	Наименование категории	Наименование подкатегории	Срок отработки (календарных дней)
1	Автомобильные дороги	Дорожная разметка	10
2	Автомобильные дороги	Дорожные работы	10
3	Автомобильные дороги	Иное	10
4	Автомобильные дороги	Освещение дорог	10
5	Автомобильные дороги	Пешеходные переходы	10
6	Автомобильные дороги	Ремонт дорог	10
7	Автомобильные дороги	Светофоры	10
8	Автомобильные дороги	Уборка снега	10
9	Автомобильные дороги	Ямы, выбоины	10
10	Автомобильные дороги	Дорожная инфраструктура	10
11	Автомобильные дороги	Дорожные знаки	10
12	Автомобильные дороги	Обочины	10
13	Автомобильные дороги	Организация дорожного движения	10
14	Автомобильные дороги	Остановки общественного транспорта	10
15	Автомобильные дороги	Тротуары	10
16	Автомобильные дороги	Удаление борщевика с придорожной полосы	10
17	Безопасность гидротехнических сооружений	Другое	10
18	Безопасность гидротехнических сооружений	Жалоба на нарушение требований	10
19	Безопасность гидротехнических сооружений	Разъяснение требований	10
20	Благоустройство	Отсутствие наружного освещения	10
21	Благоустройство	Внутридворовая дорожная инфраструктура	10
22	Благоустройство	Внутридворовая инфраструктура для отдыха	10
23	Благоустройство	Внутридворовые дорожные покрытия	10
24	Благоустройство	Дворовая территория	10
25	Благоустройство	Детские площадки	10
26	Благоустройство	Зеленые насаждения	10
27	Благоустройство	Контейнерные площадки	10
28	Благоустройство	Общественные территории и пешеходные зоны	10
29	Благоустройство	Парки, скверы	10
30	Благоустройство общественных пространств	Жалоба на борщевик	10
31	Ветераны боевых действий	Проблема с обеспечением жильем	10
32	Ветераны Великой Отечественной войны	Проблема с обеспечением жильем	10
33	Ветеринария	Иное	10
34	Ветеринария	Отлов безнадзорных животных	10
35	Ветеринария	Содержание безнадзорных животных	10
36	Водный объект	Водоохранные зоны	10
37	Водный объект	Другое	10
38	Водный объект	Жалоба на сброс сточных вод	10
39	Водный объект	Нарушение режима водоохранных зон водных объектов	10
40	Водный объект	Право пользования водным объектом	10
41	Водный объект	Проблема с оформлением права собственности на водные объекты	10
42	Водный объект	Проблема с расчисткой водного объекта	10
43	Водопроводные сети и башни	Проблема с бесхозной водопроводной сетью	10
44	Водопроводные сети и башни	Проблема с водонапорной башней	10
45	Водоснабжение	Водопроводная сеть	10
46	Водоснабжение	Водоразборная колонка	10
47	Водоснабжение	Горячее водоснабжение	10
48	Водоснабжение	Иное	10
49	Водоснабжение	Некачественная вода	10
50	Водоснабжение	Отключение воды	10
51	Водоснабжение	Повреждение трубопровода	10
52	Водоснабжение	Холодное водоснабжение	10
53	Водоснабжение	Водоотведение	10
54	ВУЗ	Вопрос безопасности	10
55	ВУЗ	Вопрос по деятельности ВУЗа	10
56	ВУЗ	Вопрос социальной защиты студентов	10
57	ВУЗ	Другое	10
58	ВУЗ	Проблема в ВУЗе	10
59	ВУЗ	Проблема с общежитием	10
60	Выбросы вредных веществ	Жалоба на загрязнение атмосферы	10
61	Выбросы вредных веществ	Жалоба на загрязнение водоемов	10
62	Выбросы вредных веществ	Жалоба на загрязнение почвы	10
63	Выплата на детей от 0 до 3 лет	Другое	10
64	Выплата на детей от 0 до 3 лет	Жалоба в связи с выплатой	10
65	Выплата на детей от 0 до 3 лет	Предложения по порядку выплаты	10
66	Выплата на детей от 0 до 3 лет	Требуются разъяснения по порядку выплаты	10
67	Выплаты детям от 3 до 7 лет	Другое	10
68	Выплаты детям от 3 до 7 лет	Жалоба в связи с выплатой	10
69	Выплаты детям от 3 до 7 лет	Предложения по порядку выплаты	10
70	Выплаты детям от 3 до 7 лет	Требуются разъяснения по порядку выплаты	10
71	Выплаты и пособия	Выплаты на детей	10
72	Выплаты и пособия	Другое	10
73	Выплаты и пособия	Жалоба на размер выплат по уходу за инвалидами	10
74	Выплаты и пособия	Проблема с выплатой пособия на погребение	10
75	Газ	Вопросы по добыче природного и попутного нефтяного газа	10
76	Газ	Жалоба на отсутствие газомоторного топлива	10
77	Газ	Жалоба на отсутствие сжиженного газа для бытовых целей	10
78	Газ	Жалоба на цены на газ	10
79	Газ	Предложения и вопросы по переработке природного и попутного нефтяного газа	10
80	Газ	Проблемы с газоснабжением	10
81	Газовое оборудование (частный сектор)	Вопросы по газовому оборудованию в частном доме	10
82	Газоснабжение	Газификация	10
83	Газоснабжение	Иное	10
84	Газоснабжение	Отсутствие газоснабжения	10
85	Газоснабжение	Присоединение к сетям	10
86	Газоснабжение	Сжиженный углеводородный газ	10
87	Горячее водоснабжение	Другое	10
88	Горячее водоснабжение	Жалоба на качество услуги по горячему водоснабжению	10
89	Горячее водоснабжение	Жалоба на отсутствие горячей воды	10
90	Госзакупки	Вопросы законодательства	10
91	Госзакупки	Другое	10
92	Госзакупки	Ограничение конкуренции	10
93	Государственная и муниципальная служба	Вопрос по представлению сведений	10
94	Государственная и муниципальная служба	Проблема с конфликтом интересов	10
95	Государственная и муниципальная служба	Требования к служебному поведению	10
96	Государственная и муниципальная служба	Вопрос по аттестации	10
97	Государственная и муниципальная служба	Вопрос по индивидуальным служебным спорам	10
98	Государственная поддержка	Предложения по военно-патриотическим мероприятиям	10
99	Государственная поддержка	Предложения по государственной поддержке	10
100	Государственная поддержка	Предложения по молодежным центрам	10
101	Государственная поддержка бизнеса	Вопросы поддержки женского предпринимательства	10
102	Государственная поддержка бизнеса	Вопросы поддержки крупных предприятий	10
103	Государственная поддержка бизнеса	Вопросы поддержки малого и среднего бизнеса	10
104	Государственная поддержка бизнеса	Вопросы поддержки экспорта	10
105	Государственная поддержка бизнеса	Другое	10
106	Государственное управление	Вопросы проектного управления	10
107	Государственные услуги в сфере железнодорожного транспорта	Долгое ожидание	10
108	Государственные услуги в сфере железнодорожного транспорта	Другое	10
109	Государственные услуги в сфере железнодорожного транспорта	Жалоба на вежливость и профессионализм	10
110	Государственные услуги в сфере железнодорожного транспорта	Жалоба на излишние требования	10
111	Государственные услуги в сфере железнодорожного транспорта	Жалоба на нарушение срока	10
112	Государственные услуги в сфере железнодорожного транспорта	Жалоба на отказ	10
113	Государственные услуги в сфере железнодорожного транспорта	Обжалование	10
114	Государственные услуги в сфере железнодорожного транспорта	Отказ в приеме заявлений	10
115	Государственные услуги в сфере железнодорожного транспорта	Проблема с графиком приема заявлений	10
116	Государственные услуги в сфере железнодорожного транспорта	Проблемы с комфортом и оснащением	10
117	Государственные услуги в сфере Молодежной политики	Долгое ожидание	10
118	Государственные услуги в сфере Молодежной политики	Другое	10
119	Государственные услуги в сфере Молодежной политики	Жалоба на вежливость и профессионализм	10
120	Государственные услуги в сфере Молодежной политики	Жалоба на излишние требования	10
121	Государственные услуги в сфере Молодежной политики	Жалоба на нарушение срока	10
122	Государственные услуги в сфере Молодежной политики	Жалоба на отказ	10
123	Государственные услуги в сфере Молодежной политики	Обжалование	10
124	Государственные услуги в сфере Молодежной политики	Отказ в приеме заявлений	10
125	Государственные услуги в сфере Молодежной политики	Проблема с графиком приема заявлений	10
126	Государственные услуги в сфере Молодежной политики	Проблемы с комфортом и оснащением	10
127	Государственные услуги в сфере туризма	Аккредитация организаций, осуществляющих классификацию гостиниц, классификацию горнолыжных трасс, классификацию пляжей	10
128	Государственные услуги в сфере туризма	Формирование и ведение Единого федерального реестра туроператоров	10
129	Грызуны и насекомые	Жалоба на грызунов и насекомых в многоквартирном доме	10
130	Дворы и территории общего пользования	Детские площадки	10
131	Дворы и территории общего пользования	Зеленые насаждения	10
132	Долевое строительство	Другое	10
133	Долевое строительство	Жалоба на проблемного застройщика	10
134	Долевое строительство	Проблема с завершением строительства объекта	10
135	Долевое строительство	Проблема с ипотечными выплатами	10
136	Дорожное хозяйство	Государственное регулирование в дорожном хозяйстве	10
137	Дорожное хозяйство	Другое	10
138	Жилищная политика	Проблемы инвалидов и семей имеющих детей инвалидов	10
139	Жилищная политика	Проблемы выехавших с Крайнего Севера и других мест с особыми климатическими условиями	10
140	Жилищная политика	Проблемы вынужденных переселенцев	10
141	Жилищная политика	Другое	10
142	Жилищная политика	Проблемы многодетных семей	10
143	Жилищная политика	Проблемы переселенцев из Херсонской области	10
144	Закупки в соответствии с Законом N 223-ФЗ	Вопросы законодательства	10
145	Закупки товаров и услуг для государственных (муниципальных нужд)	Вопросы законодательства	10
146	Закупки товаров и услуг для государственных (муниципальных нужд)	Другое	10
147	Закупки товаров и услуг для государственных (муниципальных нужд)	Жалоба на нарушение при закупках	10
148	Закупки товаров и услуг для государственных (муниципальных нужд)	Законодательство	10
149	Закупки товаров и услуг для государственных (муниципальных нужд)	Нарушение при закупках	10
150	Инвестиции	Коллективные инвестиции	10
151	Иное	Иное	10
152	Интернет-услуги	Жалобы на качество услуг и стоимость домашнего Интернета	10
153	Интернет-услуги	Жалобы на качество услуг и стоимость мобильного Интернета	10
154	Интернет-услуги	Инфраструктура интернет-провайдеров в плохом состоянии	10
155	Интернет-услуги	Отсутствует доступ к сети Интернет	10
156	Интернет-услуги	Проблемы у интернет-провайдеров с размещением инфраструктуры	10
157	Информационные технологии	Данные на информационных ресурсах	10
158	Информационные технологии	Иное	10
159	Информационные технологии	Информационные системы и сервисы	10
160	Информационные технологии	Услуги по обработке данных, персональные данные	10
161	Информация о загрязнении окружающей среды	Жалоба на загрязнение окружающей среды	10
162	Иные вопросы в сфере ЖКХ	Вопросы государственного жилищного контроля	10
163	Иные вопросы в сфере ЖКХ	Нарушение в сфере ЖКХ	10
164	Иные вопросы в сфере ИТ, связи и печати	Вопросы внесения и предоставления сведений в реестр отечественного ПО	10
165	Иные вопросы в сфере ИТ, связи и печати	Вопросы и проблемы аккредитации ИТ-компаний	10
166	Иные вопросы в сфере ИТ, связи и печати	Вопросы по мерам поддержки ИТ-компаний	10
167	Иные вопросы в сфере ИТ, связи и печати	Вопросы по телефонным номерам	10
168	Иные вопросы в сфере ИТ, связи и печати	Предложения по новым проектам в ИТ-сфере	10
169	Иные вопросы в сфере ИТ, связи и печати	Проблемы и вопросы реализации проектов нацпрограммы "Цифровая экономика Российской Федерации"	10
170	Иные вопросы в сфере ИТ, связи и печати	Проблемы при работе и оплате стационарного телефона	10
171	Иные вопросы в сфере ИТ, связи и печати	Проблемы разработки и использования отечественного ПО	10
172	Иные вопросы в сфере ИТ, связи и печати	Проблемы с программным приложением или популярным сервисом	10
173	Иные вопросы в сфере ИТ, связи и печати	Проблемы с таксофонами и точками доступа к сети Интернет	10
174	Иные вопросы в сфере строительства	Предложения по нормативному правовому регулированию строительной деятельности	10
175	Иные вопросы в сфере строительства	Предложения по развитию градостроительства, архитектуре и проектированию	10
176	Иные вопросы в сфере строительства	Проблема с прохождением разрешительных процедур на капитальное строительство	10
177	Иные вопросы государственного управления	Реализация государственных программ	10
178	Иные органы государственной власти	Ведомственные программы цифровой трансформации	10
179	Иные органы государственной власти	Вопрос по работе органа государственной власти	10
180	Иные органы государственной власти	Вопрос проектного управления	10
181	Казначейство	Вопрос деятельности Федерального казначейства	10
182	Казначейство	Документы исполнительного производства	10
183	Казначейство	Проблема с информацией о государственных (муниципальных) учреждениях (bus.gov.ru)	10
184	Казначейство	Проблема с информацией по государственным и муниципальным платежам	10
185	Качество воды	Жалоба на качество воды	10
186	Контент в интернете	Жалобы на сайт / сайт органа власти	10
187	Коррупция	Другое	10
188	Коррупция	Сообщение о признаках коррупции	10
189	Культура	Недовольство услугами, оказываемыми учреждениями культуры	10
190	Культура	Жалоба на учреждение культуры	10
191	Культура	Проблема с объектом культурного наследия	10
192	Культура	Содержание объектов культурного наследия	10
193	Лесное хозяйство	Иное	10
194	Лесное хозяйство	Противопожарные мероприятия	10
195	Лесное хозяйство	Состояние лесных насаждений	10

196	Лесное хозяйство	Изменение категории земель	10
197	Лесное хозяйство	Незаконная вырубка	10
198	Лесное хозяйство	Рубка и посадка лесных насаждений	10
199	Лесное хозяйство	Самовольное занятие земель лесного фонда	10
200	Лесное хозяйство	Сжигание порубочных остатков	10
201	Лесное хозяйство	Строительство на землях лесного фонда	10
202	Лесное хозяйство	Удаление борщевика на землях лесного фонда	10
203	Материнский капитал	Вопрос по материнскому капиталу	10
204	Материнский капитал	Вопрос получения и использования на региональном уровне	10
205	Материнский капитал	Другое	10
206	Медицина	Вопросы по получению медицинской помощи	10
207	Медицина	Вопросы с прохождением диспансеризации	10
208	Медицина	Врачи-специалисты	10
209	Медицина	Жалоба на медработника	10
210	Медицина	Медицинская помощь	10
211	Медицина	Консультация	10
212	Медицина	Лекарственные препараты	10
213	Медицина	Электронные медицинские документы	10
214	Мероприятия/проекты для молодежи	Другое	10
215	Мероприятия/проекты для молодежи	Жалобы на мероприятия/проекты для молодежи	10
216	Мероприятия/проекты для молодежи	Предложения по вовлечению в волонтерскую деятельность	10
217	Мероприятия/проекты для молодежи	Предложения по вовлечению в здоровый образ жизни и занятия спортом	10
218	Мероприятия/проекты для молодежи	Предложения по вовлечению в предпринимательскую деятельность	10
219	Мероприятия/проекты для молодежи	Предложения по вовлечению в работу средств массовой информации	10
220	Мероприятия/проекты для молодежи	Предложения по вовлечению в творческую деятельность	10
221	Мероприятия/проекты для молодежи	Предложения по гармонизации межнациональных отношений	10
222	Мероприятия/проекты для молодежи	Предложения по ИТ-проектам в сфере молодежной политики	10
223	Мероприятия/проекты для молодежи	Предложения по патриотическому воспитанию молодёжи	10
224	Мероприятия/проекты для молодежи	Предложения по поддержке и взаимодействию с общественными организациями и движениями	10
225	Мероприятия/проекты для молодежи	Предложения по работе с находящимися в социально-опасном положении	10
226	Мероприятия/проекты для молодежи	Предложения по развитию международного и межрегионального сотрудничества	10
227	Мероприятия/проекты для молодежи	Предложения по развитию молодежного волонтерского и поискового движения	10
228	Мероприятия/проекты для молодежи	Предложения по развитию молодёжного самоуправления	10
229	Мероприятия/проекты для молодежи	Предложения по содействию в подготовке и переподготовке специалистов	10
230	Мероприятия/проекты для молодежи	Предложения по содействию профориентации	10
231	Мероприятия/проекты для молодежи	Предложения по созданию условий для самореализации молодежи	10
232	Мероприятия/проекты для молодежи	Предложения по социализации нуждающихся в особой защите государства	10
233	Мероприятия/проекты для молодежи	Предложения по формированию традиционных семейных ценностей	10
234	Мигранты	Другое	10
235	Многоквартирные дома	Авария на трубопроводе	10
236	Многоквартирные дома	Водоснабжение	10
237	Многоквартирные дома	Иное	10
238	Многоквартирные дома	Капитальный ремонт	10
239	Многоквартирные дома	Кровля	10
240	Многоквартирные дома	Лифт	10
241	Многоквартирные дома	Некорректное поведение сотрудников УК	10
242	Многоквартирные дома	Отопление	10
243	Многоквартирные дома	Отсутствие контакта с диспетчерскими службами УК	10
244	Многоквартирные дома	Вентиляция	10
245	Многоквартирные дома	Газопровод	10
246	Многоквартирные дома	Информирование	10
247	Многоквартирные дома	Управляющие организации	10
248	Многоквартирные дома	Оплата коммунальных услуг	10
249	Многоквартирные дома	Объемы потребления коммунальных услуг	10
250	Многоквартирные дома	Аварийное состояние	10
251	Многоквартирные дома	Ремонт подъезда	10
252	Многоквартирные дома	Стены и фасады	10
253	Многоквартирные дома	Антенна	10
254	Многоквартирные дома	Внутридомовое имущество	10
255	Многоквартирные дома	Внутридомовые коммуникации	10
256	Многоквартирные дома	Засор общедомовых систем	10
257	Многоквартирные дома	Инфраструктура для инвалидов	10
258	Многоквартирные дома	Кадастровый учет	10
259	Многоквартирные дома	Места общего пользования	10
260	Многоквартирные дома	Незаконное проживание	10
261	Многоквартирные дома	Общедомовые приборы учета	10
262	Многоквартирные дома	Освещение	10
263	Многоквартирные дома	Перепланировка	10
264	Многоквартирные дома	Подвалы и чердаки	10
265	Многоквартирные дома	Пожарная сигнализация	10
266	Многоквартирные дома	Реклама	10
267	Многоквартирные дома	ТСЖ, ЖСК, ТСН	10
268	Многоквартирные дома	Уборка	10
269	Многоквартирные дома	Электрооборудование	10
270	Многоквартирные дома	Электроснабжение	10
271	Мусор	Внедрение раздельного накопления отходов	10
272	Мусор	Жалоба на деятельность полигонов	10
273	Мусор	Иное	10
274	Мусор	Контейнерные площадки, мусорные контейнеры	10
275	Мусор	Предложения по обращению с отходами	10
276	Мусор	Свалки мусора в лесу	10
277	Мусор	Свалки мусора во дворах	10
278	Мусор	Свалки мусора на дорогах	10
279	Мусор	Территориальная схема обращения с отходами	10
280	Мусор	Уборка мусора во дворах	10
281	Мусор	Уборка мусора на дорогах	10
282	Мусор	Закрытие или приостановление деятельности полигона	10
283	Мусор	Несоблюдение экологических требований при обращении с отходами	10
284	Мусор	Строительство объектов по обращению с отходами	10
285	МФЦ "Мои документы"	Иное	10
286	МФЦ "Мои документы"	Отказ в предоставлении услуги	10
287	МФЦ "Мои документы"	Очередь в МФЦ	10
288	МФЦ "Мои документы"	Ошибка оператора МФЦ	10
289	МФЦ "Мои документы"	Превышение сроков	10
290	МФЦ "Мои документы"	Справочные службы	10
291	МФЦ "Мои документы"	Условия обслуживания	10
292	Нарушения при строительстве	Жалоба на нарушение норм и правил при строительстве	10
293	Нарушения при строительстве	Жалоба на нарушение прав и интересов жителей	10
294	Нарушения при строительстве	Жалоба на незаконное строительство	10
295	Обочины дорог	Жалоба на борщевик	10
296	Образование	Безопасность образовательных организаций	10
297	Образование	Благоустройство образовательных организаций	10
298	Образование	Вопросы функционирования образовательных организаций	10
299	Образование	Выплаты обучающимся в образовательных организациях	10
300	Образование	Заболевания в образовательных организациях	10
301	Образование	Заработная плата и социальные выплаты в образовательных организациях	10
302	Образование	Защита прав детей	10
303	Образование	Иное	10
304	Образование	Итоговая аттестация в образовательных организациях	10
305	Образование	Лицензирование образовательных организаций	10
306	Образование	Нарушения при проведении экзаменов	10
307	Образование	Незаконный сбор денег в образовательных организациях	10
308	Образование	Некорректное поведение сотрудника образовательной организации	10
309	Образование	Оплата за услуги образовательных организаций	10
310	Образование	Питание в образовательных организациях	10
311	Образование	Поступление в образовательные организации	10
312	Образование	Создание условий для образования детей с инвалидностью	10
313	Образование	Трудоустройство в образовательную организацию	10
314	Образование	Электронный дневник	10
315	Образование	Школьное портфолио на портале Госуслуг	10
316	Обустройство дорог	Вопросы по обустройству и реконструкции дорог	10
317	Обустройство дорог	Предложения по обустройству дорог	10
318	Обучение в вузе	Вопросы о целевом обучении	10
319	Общественный транспорт	Иное	10
320	Общественный транспорт	Информация о расписании движения транспортных средств	10
321	Общественный транспорт	Льготы на проезд и тарифы	10
322	Общественный транспорт	Нарушение графика движения транспорта	10
323	Общественный транспорт	Нарушение схемы движения маршрута	10
324	Общественный транспорт	Некорректное поведение водительского и кондукторского состава перевозчиков	10
325	Общественный транспорт	Неудовлетворительные условия проезда в автомобильном транспорте	10
326	Общественный транспорт	Оплата проезда, невыдача пассажиру билета	10
327	Общественный транспорт	Предложения по изменению маршрута или графика транспорта	10
328	Общественный транспорт	Социальные карты	10
329	Общественный транспорт	Изменение класса и количества автобусов на действующем маршруте	10
330	Общественный транспорт	Нарушение перевозчиком правил дорожного движения	10
331	Общественный транспорт	Нарушения в сфере таксомоторных перевозок	10
332	Общественный транспорт	Несанкционированная парковка, эвакуация ТС, специализированные стоянки	10
333	Общественный транспорт	Неудовлетворительное состояние железнодорожной инфраструктуры (переходов, платформ и т.п.)	10
334	Общественный транспорт	Неудовлетворительные условия проезда в пригородных электропоездах	10
335	Общественный транспорт	Создание безбарьерной среды для инвалидов на общественном транспорте	10
336	Общественный транспорт	Транспортно-пересадочные узлы, автостанции, автовокзалы	10
337	Общественный транспорт	Работа водного транспорта	10
338	Общественный транспорт	Работа воздушного транспорта	10
339	Объекты торговли	Другое	10
340	Объекты торговли	Жалоба на продажу товаров с нарушением маркировки	10
341	Объекты торговли	Предложение о нормативном регулировании торговли	10
342	Опека, дети-сироты	Проблема с обеспечением жильем	10
343	Освещение дорог	Предложения по освещению дорог	10
344	Паводки	Паводки	10
345	Паводки	Проблема в связи с паводком	10
346	Паводки	Проблемы с подтверждением факта проживания в зоне ЧС	10
347	Парки культуры и отдыха	Благоустройство существующих парков культуры и отдыха	10
348	Парки культуры и отдыха	Создание нового парка культуры и отдыха	10
349	Персональные данные и идентификаторы	Вопросы и проблемы использования ЕСИА для авторизации в публичных сервисах	10
350	Персональные данные и идентификаторы	Вопросы по реестру операторов персональных данных	10
351	Персональные данные и идентификаторы	Вопросы регулирования обработки персональных данных	10
352	Персональные данные и идентификаторы	Разглашение персональных данных	10
353	Персональные данные и идентификаторы	Удалить персональные данные	10
354	Плата за ЖКУ	Вопрос по льготам на оплату ЖКУ	10
355	Плата за ЖКУ	Вопрос по нормативам потребления	10
356	Плата за ЖКУ	Вопрос по перерасчету платы за ЖКУ	10
357	Плата за ЖКУ	Вопрос по тарифам за коммунальные услуги	10
358	Плата за ЖКУ	Другое	10
359	Плата за ЖКУ	Жалоба на завышение платы за ЖКУ	10
360	Плата за ЖКУ	Иное	10
361	Плата за ЖКУ	Ошибки в начислении платы за коммунальные и жилищные услуги	10
362	Плата за ЖКУ	Сервисы ГИС ЖКХ	10
363	Подготовка ИТ-специалистов	Жалобы по вопросам обучения цифровой трансформации государственного управления	10
364	Подготовка ИТ-специалистов	Проблемы участия в проекте "Код будущего"	10
365	Подготовка ИТ-специалистов	Проблемы участия в проекте "Цифровые кафедры в вузах"	10
366	Подготовка ИТ-специалистов	Проблемы участия в проекте "Цифровые профессии для граждан"	10
367	Поддержка молодежных инициатив	Проблемы с грантовым конкурсом Росмолодёжи	10
368	Портал госуслуг	Жалобы на информацию на портале Госуслуг	10
369	Портал госуслуг	Жалобы на мобильное приложение Госуслуги	10
370	Портал госуслуг	Платформа обратной связи	10
371	Портал госуслуг	Проблема с получением госуслуг в сфере ИТ и связи	10
372	Портал госуслуг	Проблема с получением госуслуг в сфере труда и занятости	10
373	Портал госуслуг	Проблема с получением услуг в сфере здравоохранения	10
374	Портал госуслуг	Проблема с получением услуг в сфере образования	10
375	Портал госуслуг	Проблема с получением услуг по оформлению пособий, пенсий, льгот (за исключением региональных услуг и президентских выплат)	10
376	Портал госуслуг	Проблемы с доступом на портал Госуслуг	10
377	Портал госуслуг	Проблемы с записью на прием	10
378	Портал госуслуг	Проблемы с подачей жалобы в сфере контрольной надзорной деятельности	10
379	Портал госуслуг	Проблемы с получением региональных массовых социально значимых услуг	10
380	Портал госуслуг (Региональный)	Ошибка при работе с мобильным приложением Портала	10
381	Портал госуслуг (Региональный)	Иное	10
382	Портал госуслуг (Региональный)	Отсутствие ответа от службы технической поддержки Портала	10
383	Портал госуслуг (Региональный)	Отсутствие результата предоставления услуги	10
384	Портал госуслуг (Региональный)	Ошибка отображения данных об услугах, организациях, ведомствах на Портале	10
385	Портал госуслуг (Региональный)	Работоспособность Портала	10
386	Природа, Экология	Загрязнение атмосферного воздуха	10
387	Природа, Экология	Нарушение законодательства о животном мире	10
388	Природа, Экология	Нарушение режима особой охраны природной территории	10
389	Природа, Экология	Незаконное ограничение доступа к водным объектам	10
390	Природа, Экология	Иное	10
391	Природа, Экология	Нарушения при эксплуатации очистных сооружений	10
392	Природа, Экология	Незаконное размещение отходов	10
393	Природа, Экология	Сброс сточных вод, нарушение использования и охраны водных объектов	10
394	Производство с/х продукции	Вопросы животноводства и домашнего скота	10
395	Производство с/х продукции	Вопросы растениеводства	10
396	Прямая линия	Вопросы благоустройства	10
397	Прямая линия	Другие вопросы	10
398	Прямая линия	Вопросы культуры	10
399	Прямая линия	Вопросы по СВО	10
400	Прямая линия	Вопросы по частичной мобилизации	10
401	Прямая линия	Вопросы образования	10
402	Прямая линия	Вопросы строительства	10
403	Прямая линия	Вопросы социального обслуживания и защиты	10
404	Прямая линия	Вопросы транспорта	10
405	Прямая линия	Безопасность и правопорядок	10
406	Прямая линия	Вопросы лесного хозяйства	10
407	Прямая линия	Вопросы ЖКХ	10
408	Прямая линия	Вопросы предпринимательства и экономики	10
409	Прямая линия	Вопросы по добровольческим отрядам	10
410	Прямая линия	Вопросы здравоохранения	10
411	Прямая линия	Вопросы связи и телевидения	10
412	Прямая линия	Вопросы экологии	10
413	Прямая линия	Вопросы сельского хозяйства	10
414	Прямая линия	Вопросы ремонта дорог	10
415	Прямая линия	Вопросы физической культуры и спорта	10
416	Реабилитация и абилитация инвалидов и детей-инвалидов	Предложения по комплексной реабилитации и абилитации инвалидов и детей-инвалидов	10
417	Рост тарифов	Рост тарифов на услуги в сфере ЖКХ	10
418	Светофор	Предложение по установке светофора	10
419	Свобода конкуренции	Вопросы законодательства	10
420	Связь и телевидение	Вышки сотовой связи	10
421	Связь и телевидение	Изменение режима работы отделения почты России	10
422	Связь и телевидение	Иное	10
423	Связь и телевидение	Нарушения в работе Почты России	10
424	Связь и телевидение	Отсутствие качественной сотовой связи	10
425	Связь и телевидение	Отсутствие широкополосного доступа к сети Интернет в месте проживания	10
426	Связь и телевидение	Признаки ограничения конкуренции при оказании телематических услуг связи	10
427	Связь и телевидение	Цифровое телевидение	10
428	Сельское хозяйство и охота	Ведение сельскохозяйственной деятельности	10
429	Сельское хозяйство и охота	Иное	10
430	Сельское хозяйство и охота	Выдача и аннулирование охотничьих билетов	10
431	Сельское хозяйство и охота	Выдача разрешений на добычу охотничьих ресурсов	10
432	Сельское хозяйство и охота	Нецелевое использование земель сельскохозяйственного назначения	10
433	Сельское хозяйство и охота	Удаление борщевика на земельном участке	10
434	Состояние дорог	Жалоба на подтопление дороги	10
435	Состояние дорог	Капитальный ремонт дороги	10
436	Состояние дорог	Капитальный ремонт моста	10
437	Состояние дорог	Предложения по сохранности дорог	10
438	Состояние надземного пешеходного перехода	Предложение в план ремонта надземного пешеходного перехода	10
439	Состояние тротуаров	Предложение в план ремонта тротуаров	10
440	Сотовая связь	Жалобы на качество сотовой связи	10
441	Сотовая связь	Жалобы на сайт и салоны связи оператора	10
442	Сотовая связь	Проблемы с подключением услуг и взаиморасчетами	10
443	Сотовая связь	Вопросы по НПА, регулирующим оказание услуг сотовой связи	10
444	Сотовая связь	Жалобы на вышки сотовой связи	10
445	Сотовая связь	Проблемы у сотовых операторов с размещением инфраструктуры	10
446	Сотовая связь	Проблемы с сим-картами	10
447	Сохранение лесов	Вопросы лесовосстановления, посадки деревьев	10
448	Сохранение лесов	Жалоба на мусор в лесу	10
449	Соцзащита	Другое	10
450	Социальная газификация	Возмещение средств на оплату ранее заключенных договоров	10
451	Социальная газификация	Вопросы по льготам при догазификации	10
452	Социальная газификация	Догазификация СНТ	10
453	Социальная газификация	Другое	10
454	Социальная газификация	Жалоба на срок рассмотрения заявки	10
455	Социальная газификация	Непонятен порядок догазификации	10
456	Социальная газификация	Ограничения для догазификации	10
457	Социальная газификация	Отказ в газификации	10
458	Социальная газификация	Предложения, вопросы по программе газификации населенных пунктов	10
459	Социальная газификация	Предложения и вопросы по операторам газификации	10
460	Социальная газификация	Проблема с подключением к сетям	10
461	Социальная газификация	Проблемы, вопросы по стоимости догазификации	10
462	Социальное обслуживание и защита	Материнский капитал	10
463	Социальное обслуживание и защита	Оказание социальной помощи	10
464	Социальное обслуживание и защита	Организация отдыха в летнем оздоровительном лагере	10
465	Социальное обслуживание и защита	Получение социальной карты	10
466	Социальное обслуживание и защита	Предоставление государственных пособий на детей	10
467	Социальное обслуживание и защита	Выплаты, компенсации и льготы	10
468	Социальное обслуживание и защита	Доступная среда для людей с ограниченными возможностями	10
469	Социальное обслуживание и защита	Иное	10
470	Социальное обслуживание и защита	Качество и доступность предоставления социальных услуг	10
471	Социальное обслуживание и защита	Качество проживания, лечения и предоставляемых услуг в санатории	10
472	Социальное обслуживание и защита	Оформление индивидуальной программы предоставления социальных услуг	10
473	Социальное обслуживание и защита	Получение удостоверения многодетной семьи	10
474	Социальное обслуживание и защита	Пользование услугами социального такси	10
475	Социальное обслуживание и защита	Постановка в очередь на получение земельного участка многодетной семьей	10
476	Социальное обслуживание и защита	Предоставление компенсаций по оплате жилого помещения и коммунальных услуг	10
477	Социальное обслуживание и защита	Предоставление социального обслуживания	10
478	Социальное обслуживание и защита	Социальная реабилитация несовершеннолетних, попавших в трудную жизненную ситуацию	10
479	Социальное обслуживание и защита	Установление опеки и попечительства в отношении совершеннолетних граждан	10
480	Стандарт развития конкуренции	Вопросы законодательства	10
490	Строительство	Наличие признаков незаконных строительных работ	10
491	Строительство	Другое	10
492	Строительство	Предложения о строительстве новых зданий	10
493	Строительство	Проблема со стройплощадкой	10
494	Строительство	Разъяснение требований	10
495	Строительство	Жалоба на нарушение требований	10
496	Строительство	Высокий уровень шума при выполнении строительных работ	10
497	Строительство	Наличие незаконных ограждений и построек	10
498	Строительство	Неисправное, слишком яркое или отсутствующее освещение на территории стройплощадки	10
499	Строительство	Ненадлежащее содержание строительной площадки	10
500	Строительство	Несоблюдение правил техники безопасности на строительном объекте	10
501	Строительство	Несоблюдение правил уборки территории строительной площадки	10
502	Строительство	Иное	10
503	Строительство дорог	Предложение в план строительства дорог	10
504	Телевидение, радио и СМИ	Проблемы с телевизионным или радиосигналом

505	Теплоснабжение	Другое	10
506	Теплоснабжение	Жалоба на тепло в социально-значимом учреждении	10
507	Теплоснабжение	Жалоба на тепло дома	10
508	Теплоснабжение	Иное	10
509	Теплоснабжение	Повреждение трубопровода теплоснабжения	10
510	Теплоснабжение	Присоединение к централизованным системам теплоснабжения	10
511	Теплоснабжение	Система централизованного теплоснабжения	10
512	Торговля	Иное	10
513	Торговля	Нарушения при розничной продаже алкоголя	10
514	Торговля	Нестационарная торговля (киоски, павильоны, сезонная торговля)	10
515	Торговля	Розничные рынки	10
516	Торговля	Создание доступной среды для инвалидов на объектах торговли	10
517	Торговля	Стационарная торговля (торговые центры, торговые комплексы, магазины)	10
518	Торговля	Ярмарки	10
519	Транспортные развязки	Вопросы по транспортной развязке	10
520	Транспортные развязки	Предложения по транспортной развязке	10
521	Трудовые права	Жалоба на условия труда на промышленном предприятии ОПК	10
522	Туризм	Вопрос государственного надзора в сфере туризма	10
523	Туризм	Другое	10
524	Туризм	Жалоба на гостиницу, хостел	10
525	Туризм	Жалоба на пляж, горнолыжную трассу	10
526	Туризм	Жалоба на туроператора, турагентство	10
527	Туризм	Предложения международного сотрудничества	10
528	Туризм	Предложения по российским туристским ресурсам	10
529	Туризм	Проблема с безопасностью туризма	10
530	Туризм	Проблема с формированием, продвижением и реализацией туристского продукта	10
531	Туризм	Стандарты в туризме	10
532	Услуги доступа к сети Интернет	Жалобы на стоимость, взаимодействие с операторами связи	10
533	Услуги мобильной связи	Жалобы на стоимость, взаимодействие с операторами связи	10
534	Учреждение допобразования (спорт)	Вопросы и жалобы по обучению в учреждении доп. образования (спорт)	10
535	Учреждение допобразования (спорт)	Другое	10
536	Учреждение допобразования (спорт)	Жалоба на учреждение доп. образования (спорт)	10
537	Учреждение допобразования (спорт)	Проблемы с записью в учреждение доп. образования (спорт)	10
538	Физическая культура и спорт	Платные услуги в ФОК и спортшколах	10
539	Физическая культура и спорт	Строительство и состояние спортивных сооружений	10
540	Цифровая трансформация	Ведомственная программа цифровой трансформации	10
541	Экономика и бизнес	Иное	10
542	Электроснабжение	Бесхозяйное электросетевое оборудование	10
543	Электроснабжение	Жалоба на качество электроснабжения	10
544	Электроснабжение	Иное	10
545	Электроснабжение	Качество электроснабжения	10
546	Электроснабжение	Клиентские офисы поставщиков электроэнергии	10
547	Электроснабжение	Линии электропередач	10
548	Электроснабжение	Отключение электроэнергии	10
549	Электроснабжение	Приборы учета электроэнергии	10
550	Электроснабжение	Жалоба на отсутствие электричества	10
551	Электроснабжение	Подключение к электрическим сетям	10
552	Электроснабжение	Прочее	10