Приложение

УТВЕРЖДЕН
приказом
министерства проектного управления
и кадровой политики Амурской области
от 11.04.2024 N 6-СЭ

Паспорт
проекта Амурской области "Внедрение клиентоцентричного подхода в деятельность аппарата Губернатора области и Правительства области, органов исполнительной власти Амурской области, в том числе с применением технологий процессного (бережливого) управления"

1. Основные положения

Краткое наименование проекта	Внедрение клиентоцентричности		Срок реализации проекта	01.01.2024	31.12.2030
Куратор проекта	Половайкина Татьяна Геннадьевна		Первый заместитель председателя Правительства Амурской области
Руководитель проекта	Кушнарёва Светлана Александровна		Заместитель министра проектного управления и кадровой политики Амурской области
Администратор проекта	Раскевич Александра Валерьевна		Начальник отдела процессного управления и организационного развития министерства проектного управления и кадровой политики Амурской области
Связь с государственными программами (комплексными программами) Российской Федерации и с государственными программами Амурской области (далее - государственные программы)	1.	Государственная программа	Государственная программа Амурской области "Эффективное государственное управление в Амурской области"
	1.1.	Государственная программа (комплексная программа Российской Федерации)

2. Показатели проекта

N п/п	Показатели проекта	Уровень показателя	Единица измерения (по ОКЕИ)	Базовое значение		Период, год							Признак возрастания/убывания	Нарастающий итог	Декомпозиция на муниципального образования	Информационная система (источник данных)
				значение	год	2024	2025	2026	2027	2028	2029	2030
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17
1.	Доля органов исполнительной власти Амурской области (с учетом аппарата Губернатора области и Правительства области), внедривших инструменты процессного (бережливого) управления	"П"	процент	0	2023	30	50	80	100	100	100	100	Возрастающий	Да	Нет
2.	Доля органов исполнительной власти Амурской области (с учетом аппарата Губернатора области и Правительства области), осуществляющих реинжиниринг процессов с применением клиентоцентричного подхода	"п"	процент	0	2023	30	50	80	100	100	100	100	Возрастающий	Да	Нет

2.1. Прокси-показатели проекта в 2024 году (Отсутствуют)

3. План достижения показателей проекта в 2024 году

N п/п	Показатели проекта	Уровень показателя	Единица измерения (по ОКЕИ)	Плановые значения по месяцам											На конец 2024 года
				янв.	фев.	март	апр.	май	июнь	июль	авг.	сен.	окт.	ноя.
1.	Доля органов исполнительной власти Амурской области (с учетом аппарата Губернатора области и Правительства области), внедривших инструменты процессного (бережливого) управления	"П"	процент	0	0	20	20	20	30	30	30	30	30	30	30
2.	Доля органов исполнительной власти Амурской области (с учетом аппарата Губернатора области и Правительства области), осуществляющих реинжиниринг процессов с применением клиентоцентричного подхода	"П"	процент	0	0	20	20	20	30	30	30	30	30	30	30

4. Мероприятия (результаты) проекта

N п/п	Наименование мероприятия (результата)	Единица измерение (по ОКЕИ	Базовое значение		Период, год							Характеристика мероприятия (результата)	Тип мероприятия (результата)	Декомпозиция на муниципальные образования	Связь с показателями проекта
			значение	год	2024	2025	2026	2027	2028	2029	2030
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16
1.	Доля органов исполнительной власти Амурской области (с учетом аппарата Губернатора области и Правительства области), внедривших инструменты процессного бережливого) управления
1.1.	Проведение конкурса на предоставление лучших проектов реализованных с применением бережливых технологий в аппарате Губернатора области и Правительства области, органах исполнительной власти Амурской области	Усл. единица	0	2023	1	1	1	1	1	1	1	В рамках мероприятия предусматривается проведение конкурса среди органов исполнительной власти области на лучший проект, реализованный с применением бережливых технологий, в целях: - содействия обмену опытом реализации технологии бережливого управления; - выявления, поощрения, оказания содействия лучшим проектам; - стимулирования востребованности и интереса ко внедрению новых подходов; - создания условий для формирования высококвалифицированного кадрового состава в системе государственного управления.	Проведение массовых мероприятий		Доля органов исполнительной власти Амурской области (с учетом аппарата Губернатора области и Правительства области) внедривших инструменты процессного (бережливого) управления
2.	Доля органов исполнительной власти Амурской области (с учетом аппарата Губернатора области и Правительства области), осуществляющих реинжиниринг процессов с применением клиентоцентричного подхода
2.1.	Реинжиниринг процессов с применением клиентоцентричного подхода в аппарате Губернатора области и Правительств а области, органах исполнительной власти Амурской области	Усл. единица	0	2023	2	2	2	2	2	2	2	В рамках мероприятия предусматривается организация реинжиниринга процессов в каждом органе исполнительной власти области и аппарате Губернатора области и Правительства области, направленного на улучшение взаимодействия с гражданами и организациями, межведомственного взаимодействия, внутренней организационной и коммуникационной деятельности.	Проведение массовых мероприятий		Доля органов исполнительной власти Амурской области (с учетом аппарата Губернатора области и Правительства области) осуществляющих реинжиниринг процессов с применением клиентоцентричного подхода

5. Финансовое обеспечение реализации проекта Амурской области

N п/п	Наименование мероприятия (результата) и источники финансирования	Объем финансового обеспечения по годам реализации (тыс. рублей)							Всего (тыс. рублей)
		2024	2025	2026	2027	2028	2029	2030
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1.	Доля органов исполнительной власти Амурской области (с учетом аппарата Губернатора области и Правительства области), внедривших инструменты процессного (бережливого) управления
1.1.	Проведение конкурса на определение лучших проектов, реализованных с применением бережливых технологий в аппарате Губернатора области и Правительства области, органах исполнительной власти Амурской области, всего	370,00	300,00	300,00	312,00	324,48	337,46	350,96	2 294,90
1.1.1.	Региональный бюджет (всего), из них:	370,00	300,00	300,00	312,00	324,48	337,46	350,96	2294,90
1.1.1.ф	Федеральный бюджет
1.1.1.о	Областной бюджет	370,00	300,00	300,00	312,00	324,48	337,46	350,96	2294,90
1.1.1.1.	Межбюджетные трансферты местным бюджетам
1.1.1.2.	Межбюджетные трансферты бюджетам территориальных государственных внебюджетных фондов Российской Федерации
1.1.2.	Бюджеты территориальных государственных внебюджетных фондов (бюджеты территориальных фондов обязательного медицинского страхования)
1.1.3.	Консолидированные бюджеты муниципальных образований, из них:
1.1.3.1.	Межбюджетные трансферты бюджета субъекта Российской Федерации
1.1.3.м	Местный бюджет
1.1.4.	Внебюджетные источники
ИТОГО ПО ПРОЕКТУ:		370,00	300,00	300,00	312,00	324,48	337,46	350,96	2 294,90
В том числе: Региональный бюджет		370,00	300,00	300,00	312,00	324,48	337,46	350,96	2 294,90
Бюджеты территориальных государственных внебюджетных фондов (бюджеты территориальных фондов обязательного медицинского страхования)
Консолидированные бюджеты муниципальных образований
Внебюджетные источники

6. План исполнения бюджета Амурской области в части бюджетных ассигнований, предусмотренных на финансовое обеспечение реализации проекта Амурской области в 2024 году

N п/п	Наименование мероприятия (результата)	План исполнения нарастающим итогом (тыс. рублей)											Всего на конец 2024 года (тыс. рублей)
		янв.	фев.	март	апр.	май	июнь	июль	авг.	сен.	окт.	ноя.
1.	Доля органов исполнительной власти Амурской области (с учетом аппарата Губернатора области и Правительства области), внедривших инструменты процессного (бережливого) управления
1.1.	Проведение конкурса на определение лучших проектов, реализованных с применением бережливых технологий в аппарате Губернатора области и Правительства области, органах исполнительной власти Амурской области	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	370,00	370,00
ИТОГО:		0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	370,00	370,00

7. Дополнительная информация (Отсутствует)

Приложение N 1
к паспорту проекта
"Внедрение клиентоцентричного подхода в
деятельность аппарата Губернатора области и
Правительства области, органов исполнительной
власти Амурской области, в том числе с применением
технологий процессного (бережливого) управления"

Дополнительные и обосновывающие материалы
проекта Амурской области "Внедрение клиентоцентричного подхода в деятельность аппарата Губернатора области и Правительства области, органов исполнительной власти Амурской области, в том числе с применением технологий процессного (бережливого) управления"

1. Оценка влияния мероприятий (результатов) на достижение показателей проекта (Отсутствует)

Приложение N 2
к паспорту проекта
"Внедрение клиентоцентричного подхода в
деятельность аппарата Губернатора области и
Правительства области, органов исполнительной
власти Амурской области, в том числе с применением
технологий процессного (бережливого) управления"

План реализации проекта

N п/п

Наименование мероприятия (результата), контрольной точки

Срок реализации

Взаимосвязь

Ответственный исполнитель

Адрес объекта (в соответствии с ФИАС)

Мощность объекта

Объем финансового обеспечения (тыс. руб.)

Вид документа и характеристика мероприятия (результата)

Информационная система (источник данных)

начало

окончание

предшественники

последователи

Единица измерения (по ОКЕИ)

Значение

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

1.

Доля органов исполнительной власти Амурской области (с учетом аппарата Губернатора области и Правительства области), внедривших инструменты процессного (бережливого) управления

1.1.

Мероприятие (результат) "Проведение конкурса на определение лучших проектов, реализованных с применением бережливых технологий в аппарате Губернатора области и Правительства области, органах исполнительной власти Амурской области"

2024

2030

X

X

Кушнарева С.А., заместитель министра проектного управления и кадровой политики Амурской области

X

X

X

2294,9

Отчет о завершении конкурса. В рамках мероприятия предусматривается проведение конкурса среди органов исполнительной власти области на лучший проект, реализованный с применением бережливых технологий, в целях: - содействия обмену опытом реализации технологии бережливого управления; - выявления, поощрения, оказания содействия лучшим проектам; стимулирования востребованности и интереса по внедрению новых подходов; - создания условий для формирования высококвалифицированного кадрового состава в системе государственного управления.

X

1.1.1.

Мероприятие (результат) "Проведение конкурса на определение лучших проектов, реализованных с применением бережливых технологий в аппарате Губернатора области и Правительства области, органах исполнительной власти Амурской области" в 2024 году реализации

09.01.2024

29.11.2024

X

X

Кушнарева С.А., заместитель министра проектного управления и кадровой политики Амурской области

X

X

X

370,0

Отчет о завершении конкурсной с применением бережливых технологий, в целях: - содействия обмену опытом реализации технологии бережливого управления; - выявления, поощрения, оказания содействия лучшим проектам; стимулирования востребованности и интереса по внедрению новых подходов; - создания условий для формирования высококвалифицированного кадрового состава в системе государственного управления.

X

1.1.1. К.1.

Контрольная точка "Разработан нормативный правовой документ"

X

01.03.2024

X

1.1.1. К.2

Раскевич А.В., начальник отдела процессного управления и организационного развития министерства проектного управления и кадровой политики Амурской области

X

X

X

X

Распоряжение Губернатора области о проведении конкурса

X

1.1.1. К.2.

Контрольная точка "Утверждена смета расходов на проведение конкурса"

X

15.04.2024

1.1.1. К.1.

X

Раскевич А.В., начальник отдела процессного управления и организационного развития министерства проектного управления и кадровой политики Амурской области

X

X

X

X

Смета расходов

1.1.1. К.3.

Контрольная точка "Разработано техническое задание на создание страницы конкурса на внутреннем портале"

X

03.06.2024

1.1.1. К.1.

X

Аксенова А. А., ведущий консультант отдела процессного управления и организационного развития министерства проектного управления и кадровой политики Амурской области

X

X

X

X

Техническое задание

X

1.1.1. К.4.

Контрольная точка "Определен состав конкурсной комиссии"

X

01.10.2024

1.1.1. К.1.

1.1.1. К.5

Раскевич А.В., начальник отдела процессного управления и организационного развития министерств а проектного управления и кадровой политики Амурской области

X

X

X

X

Служебная записка о кандидатурах в состав конкурсной комиссии

X

1.1.1. К.5.

Контрольная точка "Подведены итоги конкурса"

X

01.11.2024

1.1.1. К.4.

1.1.1. К.6

Раскевич А.В., начальник отдела процессного управления и организационного развития министерства проектного управления и кадровой политики Амурской области

X

X

X

X

Протокол комиссии по итогам конкурса

X

1.1.1. К.6.

Контрольная точка "Проведено торжественное мероприятие закрытия конкурса"

X

15.11.2024

1.1.1. К.5.

1.1.1. К.7

Раскевич А.В., начальник отдела процессного управления и организационного развития министерства проектного управления и кадровой политики Амурской области

X

X

X

X

Отчет о завершении конкурса

X

1.1.1. К.7.

Контрольная точка "Выплачены денежные призы победителю и финалистам конкурса"

X

29.11.2024

1.1.1. К.6.

X

Сивцова Н.Г., начальник отдела финансово-правовой работы - главный бухгалтер министерств а проектного управления и кадровой политики Амурской области

X

X

X

300,0

Платежные поручения

X

2.

Доля органов исполнительной власти Амурской области (с учетом аппарата Губернатора области и Правительства области), осуществляющих реинжиниринг процессов с применением клиентоцентричного подхода

2.1

Мероприятие (результат) "Реинжиниринг процессов с применением клиентоцентричного подхода в аппарате Губернатора области и Правительства области, органах исполнительной власти Амурской области"

2024

2030

Кушнарева С.А., заместитель министра проектного управления и кадровой политики Амурской области

X

2.1.1.

"Реинжиниринг процессов с применением клиентоцентричного подхода в аппарате Губернатора области и Правительства области, органах исполнительной власти Амурской области" в 2024 году реализации

09.01.2024

25.12.2024

X

X

Кушнарева С.А., заместитель министра проектного правления и кадровой политики Амурской области

X

X

X

X

Отчет о проведении реинжиниринга процессов

X

2.1.1. К.1.

Контрольная точка "Подготовлен нормативный правовой акт об утверждении порядка ведения перечня внутриведомственных и межведомственных процессов, необходимых для достижения целей органа"

X

01.02.2024

X

2.1.1. К.2

Раскевич А.В., начальник отдела процессного управления и организационного развития министерства проектного управления и кадровой политики Амурской области

X

X

X

X

Нормативный правовой акт регионального уровня

X

2.1.1. К.2.

Контрольная точка "Подготовлены методические рекомендации по проведению реинжиниринга процессов"

X

01.03.2024

2.1.1. К.1.

2.1.1. К.3

Хорош Н.А., ведущий консультант отдела процессного управления и организационного развития министерств проектного управления и кадровой политики Амурской области

X

X

X

X

Методические рекомендации по проведению реинжиниринга процессов

X

2.1.1. К.3.

Контрольная точка "Созданы целевые модели процессов в органах исполнительной власти Амурской области"

X

02.05.2024

2.1.1. К.2.

2.1.1. К.4

Хорош Н.А., ведущий консультант отдела процессного управления и организационного развития министерства проектного управления и кадровой политики Амурской области

X

X

X

X

Отчеты ОИВ, аппарата Губернатора области и Правительства области о создании целевых моделей процессов

X

2.1.1. К.4.

Контрольная точка "Подготовлен план мероприятий по реинжинирингу процессов в аппарате Губернатора области и Правительства области, органах исполнительной власти области"

X

14.06.2024

2.1.1. К.3

2.1.1. К.5

Хорош Н.А., ведущий консультант отдела процессного управления и организационного развития министерств проектного управления и кадровой политики Амурской области

X

X

X

X

План мероприятий по реинжинирингу процессов в аппарате Губернатора области и Правительства области, органах исполнительной власти области

X

2.1.1. К.5

Контрольная точка "Проведен реинжиниринг в органах исполнительной власти Амурской области, аппарате Губернатора области и Правительства области"

X

25.12.2024

2.1.1. К.4

2.1.1. К.6

Раскевич А.В., начальник отдела процессного управления и организационного развития министерства проектного управления и кадровой политики Амурской области

X

X

X

X

Отчеты ОИВ, аппарата Губернатора области и Правительств а области о проведении реинжиниринг га процессов

X

2.1.1. К.6

Контрольная точка "Проведена оценка эффективности проведения реинжиниринга процессов"

X

25.12.2024

2.1.1. К.5

X

Раскевич А.В., начальник отдела процессного управления и организационного развития министерства проектного управления и кадровой политики Амурской области

X

X

X

X

Отчеты ОИВ об эффективности реинжиниринг га процессов

X