Приложение. Изменения, которые вносятся в Административный регламент Администрации Ямальского района по предоставлению муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" на территории муниципального округа Ямальский район Ямало-Ненецкого автономного округа, утвержденный постановлением Администрации Ямальского района от 21 декабря 2023 года N 1201

Утверждены
постановлением
Администрации
Ямальского района
от 31 мая 2024 г. N 507

Изменения,
которые вносятся в Административный регламент Администрации Ямальского района по предоставлению муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" на территории муниципального округа Ямальский район Ямало-Ненецкого автономного округа, утвержденный постановлением Администрации Ямальского района от 21 декабря 2023 года N 1201

1. В подпункте 6 пункта 5 слова "и/или "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" www.pgu-yamal.ru (далее - Региональный портал)" исключить.

2. В абзаце первом пункта 6 слова "и /или Региональном портале" исключить.

3. В абзаце седьмом пункта 7 слова "и/или Региональный портал" исключить.

4. В пункте 17 слова "и Региональном портале" исключить.

5. В подпункте 4 пункта 20 слова "и/или Регионального портала" исключить.

6. Подраздел XIV раздела II изложить в следующей редакции:

"Подраздел XIV. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

"44-1. Показатели доступности и качества муниципальной услуги приведены в нижеследующей таблице.

Таблица

N п/п	Наименование показателя доступности и качества муниципальной услуги	Единица измерения	Нормативное значение
1	2	3	4
1. Показатели результативности оказания муниципальной услуги
1.1.	Доля заявителей, получивших муниципальную услугу без нарушения установленного срока предоставления муниципальной услуги, от общего количества заявителей	%	100
2. Показатели, характеризующие информационную доступность муниципальной услуги
2.1.	Наличие полной и достоверной, доступной для заявителя информации о содержании муниципальной услуги, способах, порядке и условиях ее получения на официальном сайте Уполномоченного органа, а также на Едином портале	да/нет	да
3. Показатели, характеризующие качество обслуживания и безопасность
3.1.	Количество обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, от общего количества поступивших жалоб	ед.	0
3.2.	Транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги	да/нет	да
3.3.	Наличие помещения, оборудования и оснащения, отвечающих требованиям настоящего регламента (места ожидания, места для заполнения заявителями документов, места общего пользования)	да/нет	да
3.4.	Возможность досудебного рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц в связи с рассмотрением заявления	да/нет	да
3.5.	Обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга	да/нет	да
4. Показатели, характеризующие профессиональную подготовленность специалистов, предоставляющих муниципальную услугу
4.1.	Укомплектованность квалифицированными кадрами в соответствии со штатным расписанием	%	не менее 95
5. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность
5.1.	Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги: при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги; при получении результата муниципальной услуги	раз/минут раз/минут	1/15 мин 1/15 мин
6. Состав действий, которые заявитель вправе совершить в электронной форме при получении муниципальной услуги с использованием Единого портала
6.1.	Получение информации о порядке и сроках предоставления услуги	да/нет	да
6.2.	Запись на прием в орган (организацию) для подачи запроса о предоставлении муниципальной услуги (с момента реализации технической возможности)	да/нет	да
6.3.	Формирование запроса о предоставлении муниципальной услуги (с момента реализации технической возможности)	да/нет	да
6.4.	Прием и регистрация органом (организацией) запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (с момента реализации технической возможности)	да/нет	да
6.5.	Оплата государственной пошлины за предоставление муниципальной услуги и уплата иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации (с момента реализации технической возможности)	да/нет	нет
6.6.	Получение результата предоставления муниципальной услуги (с момента реализации технической возможности)	да/нет	да
6.7.	Получение сведений о ходе выполнения запроса (с момента реализации технической возможности)	да/нет	да
6.8.	Осуществление оценки качества предоставления услуги (с момента реализации технической возможности)	да/нет	да
6.9.	Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа (организации), должностного лица органа (организации) либо муниципального служащего	да/нет	да
7. Возможность получения муниципальной услуги в МФЦ
7.1.	Возможность получения муниципальной услуги в МФЦ	да/нет	да
7.2	Возможность либо невозможность получения муниципальной услуги в любом МФЦ на территории Ямало-Ненецкого автономного округа по выбору заявителя (экстерриториальный принцип)	да/нет	нет
8. Иные показатели
8.1.	Полнота выполнения процедур, необходимых для предоставления муниципальных услуг	%	100

7. Подраздел XV раздела II дополнить пунктами 48-1., 48-2. следующего содержания:

"48-1. Заявителям вне зависимости от канала взаимодействия при обращении за предоставлением муниципальной услуги обеспечивается возможность предоставления обратной связи о предоставлении муниципальной услуги посредством:

1) Единого портала (при условии, если заявление за предоставлением муниципальной услуги подавалось с помощью Единого портала);

2) обращения по номеру телефона Уполномоченного органа;

3) обращения по адресу электронной почты Уполномоченного органа.

Уполномоченный орган обязан рассмотреть такие замечания и/или предложения, полученные в рамках обратной связи, и уведомить заявителя о результатах их рассмотрения в срок, не позднее 30 дней с даты обращения заявителя.

48-2. Уполномоченным органом не реже одного раза в пять лет проводится оптимизация процесса предоставления муниципальной услуги путем проведения анализа клиентского пути, актуализации клиентских сегментов и их типовых потребностей и применения предложений заявителей, поступающих по каналам обратной связи. В случаях, если за указанный пятилетний период обращения за предоставлением муниципальной услуги в уполномоченный орган не поступали оптимизация процесса не проводится.".

8. В пункте 50 слова "и/или Регионального портала" исключить.

9. В подпункте 3 пункта 77 слова "Региональном портале и (или)" исключить.

10. Наименование подраздела VII раздела III изложить в следующей редакции:

"Подраздел VII. Порядок осуществления в электронной форме административных процедур (действий) в случае предоставления муниципальной услуги в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала, официального сайта Уполномоченного органа".

11. В пункте 83 слова "и/или Региональном портале" исключить.

12. В пункте 84:

1) в абзаце втором слова "и/или Региональном портале" исключить;

2) в абзаце третьем слова "и/или Региональном портале" исключить;

3) в абзаце двенадцатом слова "и/или Региональном портале" исключить;

13. В подпункте 2 пункта 86 слова "и/или Регионального портала" исключить.

14. В пункте 89 слова "и/или Региональном портале" исключить.

15. В абзаце третьем пункта 93 слова "и/или Регионального портала" исключить.

16. В абзаце втором пункта 95 слова "и/или Регионального портала" исключить.

17. В абзаце шестом пункта 97 слова "и/или Региональный портал" исключить.

18. В пункте 124:

1) в абзаце первом слова "и/или Регионального портала" исключить;

2) в абзаце втором слова "и/или Регионального портала" исключить.

19. В подпункте 2 пункта 129 слова "и/или Региональный портал" исключить.

20. В подпункте 2 пункта 136 слова "и/или Региональном портале" исключить.