Приложение 5. Правила оплаты населением услуг по подаче холодной и горячей воды и водоотведению по показаниям квартирных счетчиков воды

Приложение 5
к постановлению Правительства Москвы
от 28 июля 1998 г. N 566

Правила
оплаты населением услуг по подаче холодной и горячей воды и водоотведению по показаниям квартирных счетчиков воды

1. Настоящие Правила вводятся для реализации Правил предоставления коммунальных услуг (утверждены постановлением Правительства Российской Федерации N 155 от 10.02.97), разработанных с целью защиты прав потребителей коммунальных услуг на основе Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Правила регулируют отношения между поставщиком и потребителем услуг по подаче холодной и горячей воды в квартиры жилых зданий и по водоотведению (далее - услуг).

ГАРАНТ:

По-видимому, в предыдущем абзаце имеются в виду Правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные постановлением Правительства РФ от 26 сентября 1994 г. N 1099

2. В настоящих Правилах поставщик - ресурсоснабжающая организация.

3. В настоящих Правилах исполнитель:

- товарищество или другое объединение собственников, которым передано право управления многоквартирным домом, включая право заключения договоров на обслуживание, в том числе на обеспечение коммунальными услугами потребителей, проживающих в жилищном фонде, находящемся в общей собственности;

- предприятие или учреждение, в собственности, полном хозяйственном ведении или оперативном управлении которого находится государственный (ведомственный), муниципальный или общественный жилищный фонд;

- предприятие, выполняющее функции по управлению жилищным фондом для проживающих в частном жилищном фонде или лиц, занимающих иные помещения, оборудованные приборами учета.

4. В настоящих Правилах потребитель:

- гражданин (или организация), пользующийся или имеющий намерения воспользоваться услугами для хозяйственно-бытовых нужд на основании заключенного с поставщиком или исполнителем договора.

5. Поставщик (или исполнитель) производит расчеты за услуги по подаче холодной и горячей воды и водоотведению с потребителем в следующем порядке:

5.1. Потребитель оплачивает поставщику (или исполнителю) полный объем услуг в соответствии с показаниями счетчиков холодной и горячей воды по тарифам, утвержденным Правительством Москвы с учетом льгот, имеющихся у потребителя. Об измененных тарифах поставщик (или исполнитель) обязан проинформировать потребителя в течение двух недель с момента их утверждения.

5.2. Определение объема услуг и их оплата по утвержденным тарифам начинаются с даты подписания поставщиком (или исполнителем) и потребителем акта введения счетчиков в эксплуатацию, в котором должны быть приведены показания счетчиков воды на момент подписания акта.

5.3. Объем подлежащей оплате холодной воды определяется по показаниям счетчика холодной воды, объем подлежащей оплате горячей воды определяется по показаниям счетчика горячей воды, объем отводимой из квартиры сточной воды определяется как сумма показаний счетчиков холодной и горячей воды. Объемы воды, подлежащей оплате, определяются в соответствии с положениями пп. 5.6 и 5.9.

5.4. Потребитель оплачивает поставщику (или исполнителю) услуги в виде ежемесячных фиксированных авансовых платежей (до 1-го числа расчетного месяца) путем внесения наличных средств на расчетный счет поставщика (или исполнителя) через банк по выбору потребителя.

5.5. Аванс платежей поставщика (или исполнителя) для потребителя, в квартире которого впервые устанавливаются счетчики воды, рассчитывается по нормативам потребления холодной и горячей воды для зданий различной степени благоустройства, указанным в приложениях 1 и 2 к настоящему постановлению. Для потребителей, постоянно оплачивающих услуги по показаниям квартирных счетчиков воды, при подготовке предложения по авансовым платежам поставщик (или исполнитель) использует данные о среднем месячном потреблении холодной и горячей воды в квартире потребителя 9-12 месяцев, предшествующих подготовке предложения.

5.6. Потребитель имеет право ежемесячно оплачивать услуги в соответствии с показаниями счетчиков холодной и горячей воды. Объем использованной воды определяется потребителем как разность показаний счетчика воды в текущий и предыдущий моменты снятия показаний. При снятии показаний счетчиков потребитель фиксирует дату снятия показаний.

5.7. Стоимость подлежащих оплате услуг при их ежемесячной оплате определяется потребителем самостоятельно с учетом дейстующих на момент оплаты тарифов на услуги и заносится в расчетную книжку для оплаты в Сбербанке. Расчетная книжка выдается поставщиком (или исполнителем) по заявке потребителя.

5.8. Поставщик (или исполнитель) имеет право контроля правильности показаний счетчиков холодной и горячей воды, представляемых потребителем в соответствии с п.5.9. О дате и времени посещения квартиры потребителя представителем поставщика для контроля правильности показаний счетчиков воды поставщик (или исполнитель) обязан предупредить потребителя (по телефону или письменным извещением) не позднее чем за 3 дня до даты посещения.

5.9. В последний месяц года или в течение месяца после введения новых тарифов на услуги поставщик производит перерасчет платежей потребителя по показаниям счетчиков холодной и горячей воды.

5.10. По результатам перерасчета платежей потребителя за услуги в соответствии с п.5.9 поставщик (или исполнитель) устанавливает и отражает в счете величину долга потребителя за услуги или величину избыточной оплаты потребителя, которая считается долгом поставщика (или исполнителя). Долг потребителя должен быть погашен в течение месяца после получения счета поставщика (или исполнителя), долг поставщика (или исполнителя) гасится путем зачета суммы долга потребителю в счет платежей будущих периодов.

5.11. Помимо услуг поставщика (или исполнителя), оплачиваемых по показаниям счетчиков воды, потребитель обязан оплачивать исполнителю и стоимость общедомовых услуг, которые включают в себя объем холодной и горячей воды, используемой на общедомовые нужды (мытье лестничных клеток, полив прилегающих территорий и зеленых насаждений и т.п.).

6. Счетчики воды, порядок их обслуживания.

6.1. Установка измерительных приборов в квартирах может быть произведена по желанию собственника (владельца) по согласованию с поставщиком и исполнителем.

6.2. Типы счетчиков воды, порядок их монтажа, технического обслуживания и метрологического обеспечения определяются Регламентом выбора типов счетчиков холодной и горячей воды в квартирах, разработки проектов их установки, монтажа и ввода в эксплуатацию, метрологического обеспечения. Использование счетчиков воды, не соответствующих требованиям регламента, не допускается.

6.3. Счетчики воды являются элементами инженерных систем здания и не могут быть демонтированы потребителем без согласия поставщика (или исполнителя). Счетчики воды фиксируются пломбой поставщика (или исполнителя), обеспечение сохранности счетчиков является обязанностью потребителя и исполнителя (при проведении ремонтных работ в системах холодного и горячего водоснабжения здания).

6.4. Техническое обслуживание и плановые метрологические поверки счетчиков воды осуществляются специализированной организацией по договору поручения с поставщиком (или исполнителем). Тарифы на выполнение таких работ утверждаются Правительством Москвы, стоимость работ включается в тариф на услуги, предоставляемые поставщиком (или исполнителем) по настоящим Правилам.

6.5. Если потребитель принимает на себя обязанность оплаты услуг специализированной фирмы _________, имеющей поручение поставщика на организацию учета водопотребления с использованием квартирных счетчиков воды, то оплата производится в виде фиксированных ежемесячных платежей в течение всего срока использования счетчиков по тарифу, утвержденному Правительством Москвы. В этом случае в течение всего срока службы счетчиков воды потребитель пользуется гарантией на бесплатную замену счетчиков воды, вышедших из строя по причинам не зависящим от потребителя.

6.6. При возникновении сомнений в точности измерения объемов воды потребитель или поставщик (или исполнитель) могут потребовать проведения внеочередной метрологической поверки счетчиков. Если результаты поверки положительны, то она оплачивается заявителем. Если метрологические параметры счетчика воды не соответствуют установленным нормативам, то оплата работ по поверке, ремонту или замене счетчика производится за счет организации, обеспечивающей техническое обслуживание счетчиков воды по договору с поставщиком (или исполнителем).

7. Ответственность за любые нарушения качества и объема предоставляемых потребителю услуг возлагается на поставщика, который при необходимости может предъявлять требования об ответственности (или солидарной ответственности) исполнителю в соответствии с условиями заключенных с ним договоров.

8. Ответственность за техническое состояние и эксплуатацию внутридомовых систем холодного и горячего водоснабжения несет исполнитель.

9. Ответственность сторон.

9.1. Поставщик (или исполнитель) и потребитель несут ответственность за ненадлежащее выполнение или нарушение условий настоящих Правил.

9.2. При повреждении счетчиков воды по вине потребителя поставщик (или исполнитель) взыскивает с него стоимость ремонта или замены счетчика воды, а также стоимость работ по демонтажу поврежденного счетчика и монтажу нового.

9.3. Потребитель выплачивает поставщику (или исполнителю) пени за нарушение согласованных сроков платежей за оказанные услуги в размере, установленном законодательными и нормативными актами Российской Федерации и Правительства Москвы.

9.4. При установлении недостоверности учета воды (отрицательные результаты метрологической поверки счетчика воды) или при нарушении работоспособности счетчика без установленной вины потребителя оплата услуг за три месяца до даты обнаружения неисправности (недостоверности учета воды) производится по среднемесячному объему потребления услуг за последний год.

9.5. Если потребитель отказывается оплачивать услуги по показаниям установленных в квартире счетчиков холодной и горячей воды или не выполняет положение п.5.8, то поставщик (или исполнитель) выставляет счета за услуги исходя из нормативов потребления холодной и горячей воды для зданий различной степени благоустройства, указанных в приложениях 1 и 2 к настоящему постановлению.

10. Все споры, связанные с соблюдением нормативов и жилищных стандартов по использованию, сохранности и эксплуатации жилищного фонда, во исполнение условий настоящих Правил стороны будут стараться разрешить с учетом рекомендаций Государственной жилищной инспекции г. Москвы. Если стороны не придут при разрешении спора к общему решению, то спор подлежит разрешению в судебном порядке в судах общей юрисдикции г. Москвы.

11. Настоящие Правила действительны до 31 декабря 1999 г. и могут быть изменены или продлены постановлением Правительства Москвы по результатам обобщения опыта их применения в жилищных организациях города.