Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Подраздел V
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
106. Жалоба может быть направлена по почте, подана через филиалы ГАУ "МФЦ", подана в электронном виде (с использованием сайтов уполномоченных органов, образовательных организаций, ГАУ "МФЦ", сайта учредителя ГАУ "МФЦ" в сети Интернет (далее - сайт учредителя ГАУ "МФЦ"), сайта Правительства Тверской области в сети Интернет (далее - сайт Правительства Тверской области), через Единый портал), а также принята при личном приеме заявителя.
107. Прием жалоб при личном приеме осуществляется:
1) уполномоченными органами в порядке, установленном НПА об обжаловании;
2) филиалами ГАУ "МФЦ" в установленные часы их работы;
3) структурным подразделением учредителя ГАУ "МФЦ", ответственным за обработку входящей корреспонденции, в установленные часы его работы.
108. В случае подачи жалобы при личном приеме заявители предъявляют документ, удостоверяющий личность.
Если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия представителя на осуществление действий от имени заявителя (если такая жалоба направляется посредством почтовой связи, направляется копия документа, подтверждающего полномочия представителя, заверенная в установленном порядке).
При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в абзаце втором настоящего пункта, могут быть представлены в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации. При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
109. При поступлении жалобы на решения и действие (бездействие) уполномоченного органа, его должностных лиц, муниципальных служащих в филиал ГАУ "МФЦ" обеспечивается ее передача в уполномоченный орган в порядке, установленном соглашением о взаимодействии.
110. Жалоба подлежит регистрации в течение одного рабочего дня, следующего за днем ее поступления.
111. Жалоба подлежит рассмотрению сотрудниками, должностными лицами, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.
Рассмотрение жалобы не может быть поручено сотрудниками, должностными лицами, решения или действия (бездействие) которых обжалуются.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.