Глава 16. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

Глава 16. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

33. Место нахождения Администрации: 644900, город Калачинск, улица Советская, дом 18.

34. График работы Администрации:

1) понедельник - пятница - с 8 часов 00 минут до 17 часов 00 минут;

2) обеденный перерыв - с 13 до 14 часов;

3) суббота, воскресенье - выходные дни;

4) в день, предшествующий праздничному, продолжительность рабочего дня сокращается на один час.

35. График приема граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги:

понедельник - пятница - с 8 часов 00 минут до 17 часов 00 минут.

36. График приема письменных заявлений:

понедельник - пятница - с 8 часов 00 минут до 16 часов 40 минут.

37. Справочные телефоны Администрации:

(38155) 23-755, доб. 129.

38. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется непосредственно в Администрации на информационных стендах, с использованием средств телефонной и почтовой связи, посредством размещения информации в средствах массовой информации, на официальном сайте Администрации, на Едином портале, в МФЦ на информационных стендах, иным способом, позволяющим осуществлять информирование.

39. Адрес официального сайта Администрации на официальном портале Госвеб https://kalachinsk.gosuslugi.ru/.

Адрес Единого портала: http://www.gosuslugi.ru.

40. Адрес электронной почты Администрации: kalach@mr.omskportal.ru

41. Места нахождения филиалов МФЦ, график приема заявителей специалистами МФЦ размещены на официальном сайте МФЦ в сети "Интернет".

Единый номер справочно-консультационной службы МФЦ: (38155) 23-791.

42. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг с использованием Единого портала предоставляется:

1) в письменной форме:

- посредством размещения на информационных стендах в помещениях Администрации;

- посредством размещения в сети "Интернет" на официальном сайте Администрации, Едином портале;

- посредством направления ответа на письменные обращения заявителей;

- посредством направления ответа по электронной почте;

2) в устной форме:

- по телефону;

- при личном обращении.

43. Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется Администрацией в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

44. При информировании посредством электронной почты соответствующий ответ на обращение заявителя направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления обращения.

45. Информация должна представляться заявителям оперативно, должна быть четкой, достоверной, полной.

46. Иные вопросы рассматриваются в Администрации только на основании соответствующего письменного обращения.