Приказ Министерства сельского хозяйства и продовольствия Республики Мордовия от 27 июня 2024 г. N 321-П "О внесении изменений в приказ Министерства сельского хозяйства и продовольствия Республики Мордовия от 1 ноября 2023 г. N 657-П"

Во исполнение приложения 1 протокола заседания межведомственной рабочей группы по внедрению клиентоцентричности в государственное управление от 23 мая 2024 г. N 88-АХ, приказываю:

1. Внести в приказ Министерства сельского хозяйства и продовольствия Республики Мордовия от 1 ноября 2023 г. N 657-П "Об утверждении Административного регламента Министерства сельского хозяйства и продовольствия Республики Мордовия по предоставлению государственной услуги "Проведение технического осмотра самоходных машин и других видов техники, зарегистрированных органами, осуществляющими государственный надзор за их техническим состоянием" следующие изменения:

1) в абзаце третьем пункта 2 преамбулы слова "пункт 7" заменить словами "пункт 1";

2) в абзаце четвертом пункта 2 преамбулы слова "пункт 2" заменить словами "пункт 1";

3) в абзаце пятом пункта 2 преамбулы слова "пункт 3" заменить словами "пункт 2";

4) в пункте 1 после слов "их уполномоченными представителями" добавить слова ", являющимися потенциальными получателями услуги, а также";

5) в пункте 6 после слова "Инспекторы" добавить слова ", должностные лица)";

6) подпункт 7 пункта 16 дополнить словами "(может быть представлен по инициативе заявителя).";

7) подпункт 4 пункта 44 изложить в следующей редакции:

"4) возможность:

подачи документов, которые являются необходимыми для предоставления государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала;

записи на прием в Министерство для подачи заявления на получение услуги в удобное для заявителя время;

записи на прием в Министерство для обязательного личного взаимодействия;

уведомления заявителя о предстоящей записи за определенное время до назначенного времени записи;

обеспечения консультирования об изменении статуса оказания услуги и предстоящих шагах при получении услуги и необходимых действиях Заявителя в режиме реального времени;

обеспечения контроля за средним временем ожидания ответа от работника консультационной линии;

решения вопроса заявителя без переключения на других работников более 2 раз;

обеспечения контроля за количеством запросов на консультационную линию, оставшихся без ответа;".

2. Направить настоящий приказ в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Мордовия для включения его в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации и прокуратуру Республики Мордовия.

3. Настоящий приказ вступает в силу с момента его официального опубликования.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра, являющегося главным государственным инженером - инспектором Республики Мордовия, С.Н. Шушева.

Министр сельского хозяйства и продовольствия Республики Мордовия

А.В. Илюшкин