Приложение А (справочное). Примеры структур документированной информации

Приложение А
(справочное)

Примеры
структур документированной информации

ИСО 9001:2015 не содержит требований к иерархическому построению документированной информации. Организации сами могут устанавливать структурную(ые) схему(ы) для своей документированной информации. Некоторые аспекты структурного построения приведены в таблице А.1. В связи с тенденцией к использованию электронных систем менеджмента документированной информации появляется возможность представлять документированную информацию в многочисленных структурных построениях. Приведенную структуру можно сортировать и фильтровать для предусмотренного использования документированной информации.

Таблица А.1 - Примеры структур документированной информации

Тип документированной информации	Функциональная область	Заинтересованные стороны	Обеспечение улучшений	Обеспечение производства и обслуживания
- Политика в области качества; - цели в области качества; - руководство по качеству; - процедуры; - автоматизированные рабочие процессы; - рабочие инструкции; - формы; - сохраняемые документы (т.е. записи)	- Человеческие ресурсы; - продажи; - изготовление; - проектирование; - закупки; - операционное функционирование; - межфункциональные проекты; - межфункциональные процессы	- Потребители; - конечные пользователи; - внешние провайдеры; - общество; - контролирующие органы; - работники; - акционеры; - другие заинтересованные стороны	Политики; - цели; - планы мероприятий; - результаты;	- Спецификации; - требования; - эксплуатационные требования; - директивы по управлению операциями; - протоколы заседаний