Приложение N 2. Стандарт предоставления услуг ранней помощи детям и их семьям в Амурской области

Приложение N 2
УТВЕРЖДЕН
постановлением Правительства
Амурской области
от 13 августа 2024 г. N 636

Стандарт
предоставления услуг ранней помощи детям и их семьям в Амурской области

N	Наименование услуги или работы	Группа однородных услуг *	Процесс обслуживания * (предоставления) услуг	Продолжительность обслуживания (норма времени) *	Продолжительность исполнения услуги (срок обслуживания) *	Условия обслуживания *	Результат услуги *	Способ обслуживания потребителей *	Показатели качества услуги *
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1	Определение нуждаемости ребенка и семьи в ранней помощи	Услуги по определению нуждаемости ребенка и семьи в ранней помощи и разработке индивидуальной программы ранней помощи	1. Регистрация обращения, информирование о порядке предоставления услуг ранней помощи; информирование о правах потребителей услуг ранней помощи; предоставление информации о поставщике услуг ранней помощи. 2. Прием документов на обслуживание; заключение договора с родителями (законными представителями) об оказании услуг ранней помощи (далее - договор). 3. Первичный прием-беседа с родителями, анализ документации (выписки, медицинская карта, результаты обследований, индивидуальная программа реабилитации или абилитации ребенка-инвалида), наблюдение, проведение оценочных процедур несколькими специалистами в сфере ранней помощи с оформлением протокола первичного приема. Оценка и принятие решения о нуждаемости ребенка и семьи в ранней помощи	90 минут	Услуга предоставляется в срок до 3 рабочих дней со дня заключения договора	Услуга предоставляется после заключения договора	Оформление заключения: 1) семья нуждается в услугах ранней помощи; 2) семья не нуждается в услуга * ранней помощи; 3) отказ семьи от услуг ранней помощи	Очно	1. Своевременность; услуга предоставлена. 2. Удовлетворенность потребителей услуг ранней помощи
2	Разработка индивидуальной программы ранней помощи	Услуги по определению нуждаемости ребенка и семьи в ранней помощи и разработке индивидуальной программы ранней помощи	Разработка и оформление индивидуальной программы ранней помощи, включая её согласование с родителями (законными представителями)	120 минут	Услуга предоставляется в течение 8 рабочих дней со дня заключения договора	Услуга предоставляется после заключения договора	Индивидуальная программа ранней помощи ребенка	Очно, очно * дистанционно	1. Своевременность: услуга предоставлена. 2. Удовлетворенность потребителей услуг ранней помощи
3	Содействие развитию функционирования ребенка и семьи в естественных жизненных ситуациях	Услуги ранней помощи^ оказываемые в рамках индивидуальной программы ранней помощи	Услуга направлена на комплексное развитие функционирования ребенка в повседневных естественных жизненных ситуациях и поддержку функционирования семьи. Услуга оказывается посредством консультирования родителей и других непосредственно ухаживающих за ребенком лиц, а также организации и поддержки совместной активности ребенка с родителями и семьей	60 минут	Еженедельно в течение срока реализации индивидуальной программы ранней помощи	После разработки индивидуальной программы ранней помощи	Положительная динамика функционирования ребенка и (или) семьи, увеличение поддерживающих влияний средовых факторов в категориях международной классификации функционирования, ограничений жизнедеятельности и здоровья (далее - МКФ)	Очно, дистанционно	1. Положительная динамика функционирования ребенка и (или) семьи, увеличение поддерживающих влияний средовых факторов. 2. Удовлетворенность потребителей услуг ранней помощи
4	Содействие развитию общения и речи ребенка	Услуги ранней помощи, оказываемые в рамках индивидуальной программы ранней помощи	Услуга направлена на развитие общения и речи ребенка в естественных жизненных ситуациях, в том числе с использованием средств дополнительной и альтернативной коммуникации, а именно развитие у ребенка способности воспринимать вербальные и невербальные сообщения при общении, использовать речь и невербальные сигналы, направленные на взрослого при общении, начинать, поддерживать диалог. Услуга оказывается посредством консультирования родителей и других непосредственно ухаживающих за ребенком лиц, а также организации и поддержки совместной активности ребенка с родителями и семьей	60 минут	В соответствии с индивидуальной программой ранней помощи	После разработки индивидуальной программы ранней помощи	1. Положительная динамика развития ребенка в области общения и речи по категориям МКФ. 2. Повышение родительской компетентности в области развития у ребенка общения и речи	Очно, дистанционно	1. Положительная динамика развития ребенка в области общения и речи в категориях МКФ. 2. Положительная динамика родительской компетентности в области развития у ребенка общения и речи. 3. Удовлетворенность потребителей услуг ранней помощи
5	Содействие развитию мобильности ребенка	Услуги ранней помощи, оказываемые в рамках индивидуальной программы ранней помощи	Услуга направлена на развитие мобильности ребенка в естественных жизненных ситуациях, в том числе с использованием вспомогательных технических средств, а именно изменение позы тела, поддержание тела в необходимом положении, поднятие и перенос объектов, использование точных движений кисти (подбирание, захват, манипулирование, отпускание), использование кисти и руки, ходьба и передвижение другими способами, передвижение с использованием технических средств. Услуга оказывается посредством консультирования родителей и других непосредственно ухаживающих за ребенком лиц, а также организации и поддержки совместной активности ребенка с родителями и семьей	60 минут	В соответствии с индивидуальной программой ранней помощи	После разработки индивидуальной программы ранней помощи	1. Положительная динамика функционирования ребенка в области мобильности. 2. Повышение родительской компетентности в области развития мобильности ребенка	Очно, дистанционно	1. Положительная динамика развития ребенка в области мобильности. 2. Положительная динамика родительской компетентности в области развития мобильности ребенка. 3. Удовлетворенность потребителей услуг ранней помощи
6	Содействие развитию у ребенка самообслуживания и бытовых навыков	Услуги ранней помощи, оказываемые в рамках индивидуальной программы ранней помощи	Услуга направлена на развитие навыков самообслуживания у ребенка (раздевание, прием пищи, питье), в том числе с использованием вспомогательных средств в естественных жизненных ситуациях, средств альтернативной и поддерживающей коммуникации. Услуга оказывается посредством консультирования родителей и других непосредственно ухаживающих за ребенком лиц, а также организации и поддержки совместной активности ребенка с родителями и семьей	60 минут	В соответствии с индивидуальной программой ранней помощи	После разработки индивидуальной программы ранней помощи	1. Положительная динамика функционирования ребенка в области самообслуживания и развития бытовых навыков. 2. Повышение родительской компетентности в области самообслуживания ребенка и развития бытовых навыков	Очно, дистанционно	1. Положительная динамика развития ребенка в области формирования социально-бытовых навыков. 2. Положительная динамика родительской компетентности в области формирования социально-бытовых навыков ребенка. 3. Удовлетворенность потребителей услуг ранней помощи
7	Содействие развитию познавательной активности ребенка	Услуги ранней помощи, оказываемые в рамках индивидуальной программы ранней помощи	Услуга направлена на поддержку развития познавательной активности ребенка в естественных жизненных ситуациях, в том числе с использованием адаптированных игрушек и вспомогательных средств, а также средств дополнительной и альтернативной коммуникации, а именно целенаправленное использование различных анализаторных систем (зрения, слуха и других) для исследования окружения, подражание" научение через действия с предметами (включая игровые), освоение культурных действий с предметами, развитие способностей находить решения в проблемных ситуациях. Услуга оказывается посредством консультирования родителей и других непосредственно ухаживающих за ребенком лиц, а также организации и поддержки совместной активности ребенка с родителями и семьей	60 минут	В соответствии с индивидуальной программой ранней помощи	После разработки индивидуальной программы ранней помощи	1. Положительная динамика функционирования ребенка в познавательной сфере. 2. Повышение родительской компетентности в поддержке познавательного развития ребенка	Очно, дистанционно	1. Положительная динамика развития ребенка в области познавательной активности и применения знаний и навыков. 2. Положительная динамика родительской компетентности в области познавательной активности и применения знаний и навыков. 3. Удовлетворенность потребителей услуг ранней помощи
8	Психологическое консультирование	Услуги ранней помощи, оказываемые в рамках индивидуальной программы ранней помощи	Услуга направлена на поддержку социального и эмоционального развития ребенка, его взаимодействия с родителями и другими непосредственно ухаживающими за ребенком лицами, формирования привязанности, саморегуляции, в том числе в естественных жизненных ситуациях, а также в области социальных установок и представлений родителей и других непосредственно ухаживающих за ребенком лиц, улучшение психологического состояния членов семьи. Услуга оказывается посредством консультирования родителей и других, непосредственно ухаживающих за ребенком лиц, а также организации и поддержки совместной активности ребенка с родителями и семьей	60 минут	В соответствии с индивидуальной программой ранней помощи	После разработки индивидуальной программы ранней помощи	1. Положительная динамика функционирования ребенка в области социального взаимодействия в семье. 2. Повышение родительской компетентности в области социального взаимодействия в семье	Очно, дистанционно	1. Положительная динамика функционирования ребенка в области социального и эмоционального развития, его взаимодействия с родителями и другими непосредственно ухаживающими за ребенком лицами, 2. Положительная динамика родительской компетентности в области взаимодействия с ребенком и в семье. 3. Удовлетворенность потребителей услуг ранней помощи
9	Поддержка социализации ребенка	Услуги ранней помощи, оказываемые в рамках индивидуальной программы ранней помощи	Услуга направлена на поддержку социализации ребенка, включая взаимодействие со сверстниками, детьми другого возраста и взрослыми вне дома в процессе специально организованной социальной активности. Услуга оказывается посредс