Приложение. Стандарт социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому

Приложение
к порядку предоставления социальных
услуг поставщиками социальных услуг на дому

Стандарт
социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому

N п/п	Наименование социальной услуги	Описание социальной услуги	Объем, периодичность предоставления социальной услуги			Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Условия предоставления социальной услуги
			единица измерения	количество (раз)	периодичность
1. Социально-бытовые услуги
1.	Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов (до 5 кг.):	Получение от получателя социальной услуги денежных средств на приобретение товара. Покупка продуктов питания и промышленных товаров первой необходимости осуществляется в торговых организациях, расположенных в районе проживания получателя социальной услуги. Доставка газет, журналов. Запрещается покупка товаров в местах несанкционированной торговли. Доставка товаров получателю социальных услуг, произведение окончательного расчета с ним по кассовому чеку	1 услуга за 1 посещение (до 40 кг за 1 месяц)		месяц	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа)
	- из одной торговой точки;			1-8
	- из двух торговых точек			1-3
2.	Помощь в приготовлении пищи	Оказание помощи в приготовлении пищи: мытье продуктов питания; очистка продуктов питания; нарезка продуктов питания; кипячение воды. Услуга предоставляется с соблюдением санитарно-гигиенических требований.	1 услуга за 1 посещение (до 12 блюд объемом до 1 л., за месяц)	1-3	7 дней	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
3.	Помощь в приеме пищи (кормление)	Оказание содействия в приеме пищи с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг	1 услуга	1-20	месяц	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
4.	Внесение за счет средств получателя социальных услуг платы за жилое помещение и коммунальные услуги, оплата услуг связи за смет средств получателя социальных услуг (в одном пункте оплаты)	Сверка расчетов оплаты коммунальных услуг. Заполнение квитанций на оплату жилья и коммунальных услуг. Получение от получателя социальных услуг денежных средств для осуществления оплаты. Осуществление платежей за коммунальные услуги. Доставка квитанций, произведение окончательного расчета с получателем социальных услуг	1 услуга	1	месяц	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой услуги	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
		Снятие показаний измерительных приборов учета и доведение их до жилищно-коммунальных служб	1 услуга	1	месяц	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой услуга	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
5.	Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка (до 5 кг.)	Получение от получателя социальных услуг денежных средств для оказания услуг прачечной, химчистки и мастерских по ремонту. Сдача вещей в прачечную, химчистку и мастерскую по ремонту. Доставка вещей обратно на дом получателю социальных услуг. Произведение окончательного расчета с получателем социальных услуг по чеку (квитанции)	1 услуга (до 5 кг.)	1	месяц	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
6.	Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение водой (для проживающих в жилых помещениях, не имеющих централизованного отопления и (или) водоснабжения)	Получение от получателя социальных услуг денежных средств для покупки топлива. Произведение окончательного расчета по кассовому чеку (квитанции)	1 услуга	1-2	По мере необходимое ти в течение года	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
		Топка печи дровами/углем (закладка дров, угля, разжигание, протопка печи)	1 услуга (1 печь на одно жилое помещение)	1-13/1-13	месяц отопительного сезона
		Доставка воды 10-литровой емкостью: - до 500 м.; - свыше 500 м.	1 услуга на 1 посещение (до 130 литров 8 расчете на 1 человека за месяц)	1-13	месяц
		Доставка воды флягой (40 л.): - до 500 м.; - свыше 500 м. Подготовка емкости под воду, забор воды из источника централизованного водоснабжения или колодца (скважины), доставка воды получателю социальных услуг) для питья и приготовления пищи, перенос воды из фляги в дом		1-4	месяц
7.	Содействие в организации ремонта жилых помещений	Подбор подрядчика, оказывающего услуги по ремонту жилых помещений	1 услуга	по мере необходимости	год	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
8.	Обеспечение кратковременного присмотра за детьми	Планирование содержания присмотра, в том числе маршрута и времени прогулки с ребенком; подготовка технических средств передвижения (для детей-инвалидов либо детей с ограниченными возможностями здоровья); сбор ребенка на прогулку (одежда, обувь по погоде); проведение прогулки в соответствии с планом и соблюдением техники безопасности; сопровождение ребенка домой; переодевание ребенка; обсуждение проведенной прогулки совместно с родителями	1 ребенок / 1 час	1-20	месяц	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Безопасность детей. Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
9.	Уборка жилых помещений	Очистка от пыли полов (в том числе пылесосом)	1 услуга за 1 посещение (до 380 кв. м., за месяц)	1-10	месяц	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
		Очистка от пыли мебели	1 услуга за 1 посещение (до 40 кв. м, за месяц)	1-4	месяц
		Вынос мусора: - до 100 м.; - свыше 100 м.	1 услуга за 1 посещение (8 ведер мусора за месяц)	1-8	месяц
		Вынос нечистот	1 услуга за 1 посещение (8 ведер нечистот за месяц)	1-8	месяц
		Влажная уборка жилого помещения. Для уборки жилых помещений выделяется отдельный инвентарь, моющие и дезинфицирующие средства, приобретаемые за счет средств получателя социальных услуг	1 услуга за 1 посещение (до 140 кв. м, за месяц)	1-4	месяц
10.	Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход	Купание в благоустроенном секторе	1 услуга	1-4	месяц	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
		Купание в неблагоустроенном секторе	1 услуга	1-4	месяц
		Обтирание, обмывание (частичная санитарно-гигиеническая обработка тяжелобольных)	1 услуга	1-20	месяц
		Мытье головы	1 услуга	1-4	месяц
		Стрижка ногтей:	1 услуга		месяц
		- на руках;		1-2
		- на ногах;		1-2
		- на ногах (с распариванием)		1-2
		Причесывание	1 услуга	1-20	месяц
		Смена постельного белья	1 услуга	1-4	месяц
		Смена нательного белья	1 услуга	1-20	месяц
		Смена абсорбирующего белья	1 услуга	1-20	месяц
		Вынос судна	1 услуга	1-20	месяц
11.	Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции	Получение денежных средств от получателя социальных услуг. Отправка почтовой корреспонденции. Доставка квитанции об оплате, произведение окончательного расчета	1 услуга	1-2	месяц	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
II. Социально-медицинские услуги
12.	Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и другие процедуры)	Контроль за приемом лекарственных препаратов. Лекарственные средства и медикаменты, назначенные врачом, приобретаются получателем социальных услуг	1 услуга	1-20	месяц	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
		Закапывание капель	1 услуга	1-10 по назначению врача	месяц
		Обработка катетеров и других изделий медицинского назначения. Расходные материалы, необходимые для проведения медицинских процедур, приобретаются получателем социальных услуг	1 услуга	1-10 по назначению врача	месяц
		Приготовление фиточая по назначению врача	1 услуга	по назначению врача	месяц
		Измерение температуры тела	1 услуга	по мере необходимости	месяц
		Измерение артериального давления.	1 услуга	1-20	месяц
		Наложение компрессов. Лекарственные средства и медикаменты, назначенные врачом, а также расходные материалы, необходимые для проведения медицинских процедур, приобретаются получателем социальных услуг	1 услуга	1-20 по назначению врача	месяц
		Профилактика пролежней. Лекарственные средства и медикаменты, предписанные врачом, а также расходные материалы, необходимые для проведения медицинских процедур, приобретаются получателем социальных услуг	1 услуга	1-20 по назначению врача	месяц
		Вызов врача на дом	1 услуга	по мере необходимости	месяц
13.	Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий	Оказание содействия в получении по назначению врача в медицинских организациях или организациях социального обслуживания (при наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности) массажа, физиолечения, фитотерапии, витаминотерапии и др.	1 услуга	1-2	год	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
		Контроль за состоянием аптечки	1 услуга	1	месяц
14.	Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья	Изучение динамики самочувствия получателя социальных услуг, наблюдение за состоянием здоровья (показатели температуры, артериального давления), выявление и отслеживание изменений состояния получателя социальных услуг по внешнему виду и самочувствию получателя социальных услуг	1 услуга	1-13	месяц	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
15.	Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, выявление отклонений в состоянии их здоровья)	Проведение санитарно-просветительной работы с учетом актуальных для получателей социальных услуг вопросов. Профилактика различных заболеваний, в том числе ногой коронавирусной инфекции (COVID-19) и др.	1 услуга	1	месяц	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
16.	Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни	Проведение разъяснительной работы по ведению здорового образа жизни. Помощь в составлении режима дня, организации правильного питания и отдыха. Проведение спортивных соревнований и праздников	1 услуга	1	месяц	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
17.	Проведение занятий по адаптивной физической культуре	Оказание содействия получателю социальных услуг в выполнении физических упражнений общеразвивающего характера с учетом рекомендаций врача или инструктора лечебной физической культуры	1 услуга/15 мин.	1-10 по назначению врача (инструктора лечебной физической культуры	месяц	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Доступность и безопасность комплекса физических упражнений для получателя социальных услуг. Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
III. Социально-психологические услуги
18.	Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений	Проведение психологом психологического исследования личности и коррекции личностного развития, составление психологического портрета, избавление от страхов, тревоги, решение проблем общения и межличностного взаимодействия. Работа с получателем социальных услуг, имеющим посттравматические стрессовые расстройства. Консультации по семейным конфликтам и проблемам, избавлению от эмоциональных зависимостей	1 услуга	1-3	месяц	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Проявление к получателю социальных услуг максимальной чуткости, вежливости, внимания, выдержки, предусмотрительности, терпения с учетом его физического и психического состояния Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
19.	Социально-психологический патронаж	Систематическое наблюдение и организация посещений получателя социальных услуг с целью выявления ситуаций психического дискомфорта, личностного или межличностного конфликта для оказания социально-психологичеких услуг	1 услуга	1-2	год	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
20.	Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия	Оказание психологом содействия получателям социальных услуг в поиске, решения проблем без уточнения личности получателя социальных услуг как очно, так и при помощи телефонной связи (беседы, активное слушание, воспоминания, подбадривание, мотивация к активности)	1 услуга	1-2	год	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
IV. Социально-педагогические услуги
21.	Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами	Обучение в школах ухода организаций социального обслуживания, оказание содействия в получении консультаций специалистов медицинских организаций по осуществлению ухода	1 услуга	1-2	год	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Достижение обученности граждан навыкам ухода, вовлечение родственников в оказание помощи по уходу. Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуг	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
22.	Организация помощи родителям или иным законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения, направленным на развитие личности, оказание помощи семье в воспитании детей	Оказание содействия в получении консультаций специалистов медицинских и образовательных организаций по осуществлению ухода, обучение в школах ухода организаций социального обслуживания	1 услуга	1-2	год	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Достижение обученности граждан навыкам ухода, самообслуживания, вовлечение родственников по оказанию помощи в уходе. Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
23.	Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование	Принятие общепедагогических и специальных мер, направленных на ослабление или преодоление негативных отклонений в психофизическом развитии и поведении у детей и подростков	1 услуга	1-2	год	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
24.	Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)	Проведение тренингов, клубной, кружковой работы и других досуговых мероприятий на базе организаций социального обслуживания для получателей социальных услуг, в том числе: граждан пожилого возраста и инвалидов (длительность занятия 1-2 часа); детей и подростков, их родителей (законных представителей) (длительность занятия 1-3 часа)	1 услуга	1-4	месяц	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
		Проведение досуговых занятий для несовершеннолетних в социально-досуговой комнате, социальной, семейной гостиной (длительность занятия 1-4 часа)	1 услуга	1-20	месяц
		Проведение игр с детьми в домашних условиях, соответствующих возрасту ребенка (длительность занятия 1-3 часа)	1 услуга	1-5	месяц
25.	Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)	Организация экскурсий, посещения театров, выставок, концертов художественной самодеятельности, праздников и других культурных мероприятий	1 услуга	1-4	год	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Удовлетворение культурных и духовных запросов получателя социальных услуг и способствование расширению его общего и культурного кругозора, сферы Общения, повышению творческой активности	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
V. Социально-трудовые услуги
26.	Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам	Организация для получателей социальных услуг демонстрационных занятий по различным видам прикладной деятельности (длительность занятия 1-3 часа)	1 услуга	1-2	год	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Удовлетворение потребностей в обучении и самореализации	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
27.	Оказание помощи в трудоустройстве, трудовой адаптации	Содействие получателям социальных услуг в постановке на учет в Центр занятости; решении вопросов подготовки и переподготовки через службы занятости и т.д.; организация встреч с работниками службы занятости по вопросам трудоустройства и обучения	1 услуга	1	год	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Удовлетворение потребностей в обучении и самореализации	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
28.	Организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями	Оказание содействия в получении педагогической помощи при различных нарушениях способности получателя социальных услуг к получению образования	1 услуга	1	год	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Удовлетворение потребностей в обучении и самореализации	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
VI. Социально-правовые услуги
29.	Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг	Изучение ситуации получателя социальных услуг, информирование о перечне необходимых документов в соответствии с действующим законодательством для реализации его законных прав, разъяснение назначения и содержания документов, помощь в их оформлении	1 услуга / 1 документ	1-2	год	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Своевременное, полное оказание квалифицированной помощи в решении интересующих вопросов. Удовлетворение запросов и потребностей получателя социальных услуг	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
30.	Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно	Изучение жизненной ситуации получателя социальных услуг, информирование о путях реализации его законных прав, разъяснение и содействие в реализации права на получение бесплатной юридической помощи согласно действующему законодательству	1 услуга	1-2	год	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Своевременное, полное оказание квалифицированной помощи в решении интересующих вопросов. Удовлетворение запросов и потребностей получателя социальных услуг	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
31.	Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг	Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов, содействие получателям социальных услуг в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением установленных законодательством льгот и преимуществ или в решении других правовых вопросов	1 услуга	1-2	год	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Формирование у получателя социальных услуг полного представления об установленных законодательством правах и путях защиты от возможных нарушений	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
VII. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
32.	Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации	Развитие у получателей социальных услуг практических навыков и умений самостоятельно пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации инвалидов	1 услуга	1-2	год	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Достижение обученности граждан навыкам ухода и самостоятельности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
33.	Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания	Организация и проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания, направленных на интеграцию получателей социальных услуг, восстановление социального статуса, социализацию, адаптацию в обществе	1 услуга	в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида	в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
34.	Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах	Проведение мероприятий обучающего и развивающего характера с цепью приобретения (совершенствования) получателем социальных услуг навыков, умений по самообслуживанию (выполнение элементарных бытовых действий - приготовление пищи, уборка помещения, стирка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование имеющихся финансовых средств и т.д.), поведения в быту и общественных местах с учетом типа и структуры дефекта, индивидуальных психофизических и личностных особенностей развития	1 услуга	1-2	год	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Достижение обученности граждан навыкам ухода и самостоятельности. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
35.	Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности	Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности, в том числе зачисление в "Университеты третьего возраста" организаций социального обслуживания	1 услуга	1-2	год	Устанавливается Департаментом социальной политики Курганской области	Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб	Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
VIII. Срочные социальные услуги
36.	Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов	Обеспечение питанием, либо предоставление продовольственного набора бесплатно	1 услуга	1-2	год	бесплатно	Горячие обеды и продуктовые наборы должны быть доброкачественным и, соответствовать санитарно-гигиеническим требованиям. Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги	Услуги предоставляются в соответствии с нуждаемостью получателя социальных услуг согласно заявления получателя социальных услуг
37.	Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости	Содействие в удовлетворении нуждаемости получателя социальных услуг в одежде и обуви в целях создания нормальных условий жизни	1 услуга	1-2	год	бесплатно	Предоставляемая одежда и обувь должны соответствовать росту и размерам получателя социальных услуг. Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги	Услуги предоставляются в соответствии с нуждаемостью получателя социальных услуг согласно заявления получателя социальных услуг
38.	Содействие в получении временного жилого помещения	Содействие в предоставлении временного жилого помещения нуждающемуся получателю социальных услуг производится в жилые помещения организаций социального обслуживания (полустационарное социальное обслуживание (ночное пребывание); жилое помещение в специальном доме на основании договора социального найма)	1 услуга	1-2	год	бесплатно	Жилое помещение должно соответствовать санитарно-гигиеническим нормам. Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой социальной услуги	Услуги предоставляются в соответствии с нуждаемостью получателя социальных услуг согласно заявления получателя социальных услуг
39.	Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг	Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов, содействие получателям социальных услуг в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением установленных законодательством льгот и преимуществ или в решении других правовых вопросов	1 услуга	1-2	год	бесплатно	Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой услуги	Услуга предоставляются в соответствии с нуждаемостью получателя социальных услуг согласно заявления получателя социальных услуг
40.	Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей	Экстренное очное психологическое консультирование получателя социальных услуг. Экстренное психологическое консультирование граждан по телефону доверия, в том числе анонимно	1 услуга	1-2	год	бесплатно	Удовлетворенность качеством и своевременностью предоставляемой услуги	Услуги предоставляются в соответствии с нуждаемостью получателя социальных услуг согласно заявления получателя социальных услуг
41.	Сопровождение получателей социальных услуг, получающих социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, при госпитализации в медицинские организации в целях осуществления ухода за указанными получателями	Осуществление ухода за получателем социальных услуг, нуждающимся в постоянной посторонней помощи при полной утрате способности или возможности осуществлять самообслуживание и самостоятельно передвигаться, в том числе при наличии психического расстройства. Включает в себя следующие процедуры (по потребности): оказание помощи при передвижении с использованием технических, специальных и подручных средств; осуществление позиционирования, подъема, поворотов и перемещения в постели; смена нательного белья; оказание помощи в проведении и (или) проведение ежедневных процедур личной гигиены; наблюдение за самочувствием; обеспечение гигиены питания; оказание помощи в приеме пищи или проведение кормления в постели; оказание помощи в принятии душа и (или) ванны. Объем услуги не более 4 часов в день	1 услуга	при необходимости, по согласованию с медицинской организацией	В день госпитализации и ежедневно на весь срок госпитализации в медицинские организации	бесплатно	Своевременное и полное оказание квалифицированной помощи получателю социальных услуг. Удовлетворение запросов и потребностей получателя социальных услуг	Услуги предоставляются в соответствии с нуждаемостью получателя социальных услуг согласно заявления получателя социальных услуг