Приложение N 3

Приложение N 3
к приказу ФАС России
от 01.07.2024 N 436/24

"Приложение N 7
к приказу ФАС России
от 10.11.2020 N 1116/20

Общие показатели результативности деятельности и методика их расчета

1. Общие показатели отражают уровень исполнительской дисциплины, уровень удовлетворенности внутриведомственным взаимодействием и уровень развития профессиональных компетенций в целях улучшения взаимодействия с внешним и внутренним клиентом.

2. Методика расчета общих показателей определяет алгоритм расчета ключевых показателей результативности структурных подразделений центрального аппарата ФАС России (целевое значение общих показателей 100%):

N	Показатель	Порядок расчета	Формула расчета и источник данных	Ответственное Управление
1	Доля исполненных в срок контрольных "правительственных" документов в общем количестве поступивших в управление "правительственных" документов	Показатель определяется как отношение количества исполненных в срок контрольных "правительственных" документов к общему количеству поступивших в Управление "правительственных" документов.	, где	Общий для всех структурных подразделений центрального аппарата ФАС России
			А - Количество исполненных в срок контрольных "правительственных" документов (СЭД); В - Общее количество поступивших в Управление "правительственных" документов (СЭД).
2	Доля исполненных в срок контрольных (иных) документов в общем количестве поступивших в управление контрольных (иных) документов	Показатель определяется как отношение количества исполненных в срок контрольных (иных) документов к общему количеству поступивших в Управление контрольных (иных) документов, за исключением обращений граждан.	, где	Общий для всех структурных подразделений центрального аппарата ФАС России
			А - Количество исполненных в срок контрольных "иных" документов (СЭД); В - Общее количество поступивших в Управление контрольных (иных) документов, за исключением обращений граждан (СЭД).
3	Доля исполненных в срок контрольных (иных) документов в общем количестве поступивших в Управление контрольных (иных) документов по обращениям граждан	Показатель определяется как отношение количества исполненных в срок контрольных (иных) документов к общему количеству поступивших в Управление контрольных (иных) документов по обращениям граждан.	, где	Общий для всех структурных подразделений центрального аппарата ФАС России
			А - Количество исполненных в срок контрольных "иных" документов (СЭД); В - Общее количество поступивших в Управление контрольных (иных) документов по обращениям граждан (СЭД).
4	Доля обращений, поступивших посредством платформы обратной связи (ПОС), рассмотренных в установленный срок	Показатель определяется как отношение количества ответов на обращения, поступившие посредством платформы обратной связи (ПОС), без нарушения установленного срока к общему количеству обращений.	, где	Общий для всех структурных подразделений центрального аппарата ФАС России
			А - Количестве обращений, ответ на которые дан в установленный срок (Управление контроля промышленности); В - Общее количество поступивших обращений (Управление контроля промышленности).
5	Доля загруженных в срок форм ведомственной периодической отчетности в общем количестве необходимых к загрузке Управлением форм	Показатель определяется как отношение количества загруженных в срок форм ведомственной периодической отчетности к общему количеству необходимых к загрузке Управлением форм ведомственной периодической отчетности.	, где	Общий для всех структурных подразделений центрального аппарата ФАС России
			А - Количестве форм ведомственной периодической отчетности загруженных в установленный срок (Управление государственной службы); В - Общее количество форм ведомственной периодической отчетности загружаемых (Управление государственной службы).
6	Доля сотрудников управления, принявших участие в опросе об удовлетворенности качеством взаимодействия с другими управлениями, в общем количестве служащих управления	Показатель определяется как отношение количества сотрудников структурного подразделения ЦА ФАС России, принявших участие в опросе, к максимальному значению фактической численности данных структурных подразделений ЦА ФАС России на период проведения опроса (не учитываются сотрудники структурных подразделений ЦА ФАС России, которые находятся на момент проведения опроса в отпусках, служебных командировках, на больничных, а также фактически работают в другом структурном подразделении ЦА ФАС России).	, где	Общий для всех структурных подразделений центрального аппарата ФАС России
			А - Количество сотрудников структурного подразделения ЦА ФАС России, принявших участие в опросе (Управление государственной службы); В - Максимальное значение фактической численности структурного подразделения ЦА ФАС России на момент проведения опроса (Управление государственной службы).
7	Доля служащих, прошедших обучение навыкам, направленным на развитие компетенций, в том числе клиентоцентричности, цифровой трансформации (в том числе, по собственной инициативе)	Показатель определяется как отношение количества служащих Управления, прошедших обучение навыкам, направленным на развитие компетенций, в том числе клиентоцентричности и цифровой трансформации к общему количеству служащих Управления. Служащий должен участвовать в обучающем мероприятии не менее одного раза в течение 3 (трех) последних лет.	, где	Общий для всех структурных подразделений центрального аппарата ФАС России
			А - Количество служащих Управления, прошедших обучение навыкам, направленным на развитие компетенций, в том числе клиентоцентричности и цифровой трансформации (Управление государственной службы); В - Общее количество служащих Управления. (Управление государственной службы).
8	Доля исполненных в срок поручений руководителя ФАС России*	Показатель определяется как отношение количества исполненных в срок структурным подразделением ФАС России поручений руководителя ФАС России к общему количеству поручений руководителя ФАС России, поступивших на исполнение в структурное подразделение ФАС России в соответствии с перечнем, предоставляемым Административным управлением - секретариатом руководителя.	, где	Общий для всех структурных подразделений центрального аппарата ФАС России
			А - количество поручений руководителя ФАС России, исполненных структурным подразделением в установленный срок (Административное управление - секретариат руководителя); В - общее количество поручений руководителя ФАС России, поступивших на исполнение в структурное подразделение в соответствии с перечнем (Административное управление - секретариат руководителя).

------------------------------

* в том числе представление сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера.

------------------------------

".