Приложение N 1

Приложение N 1
к приказу ФНС России
от 2 октября 2024 г. N ЕД-7-6/825@

"УТВЕРЖДЕН
приказом ФНС России
от 08.09.2023 N ЕД-7-6/614@"

Регламент
обновления версий прикладного программного обеспечения АИС ФНС России

1 Термины и сокращения

В настоящем Регламенте приняты следующие термины, определения и сокращения:

Термин	Определение
АИС ФНС России	Автоматизированные информационные системы ФНС России. Для целей настоящего регламента применяется в качестве обобщенного наименования АИС "Налог-3", ФИАС, ГИС "ИСА КН" и ГИС "Капиталовложения". Для ФГИС "ЕГР ЗАГС" и ФГИС "ЕРН" обновление версий прикладного программного обеспечения регламентируется отдельными документами.
АИС "Налог-3"	Единая информационная система ФНС России, обеспечивающая автоматизацию деятельности ФНС России по всем выполняемым функциям, определяемым Положением о Федеральной налоговой службе, утверждённым постановлением Правительства Российской Федерации от 30.09.2004 N 506
Выпуск ("релиз")	Срез (снапшот) исходного кода ППО, содержащийся в системе контроля версий, отмечающий состояние исходного кода на определенную дату, формируется как результат процесса выпуска и как исходные данные для процесса сборки
ГК	Государственный контракт на развитие и/или сопровождение автоматизированных информационных систем ФНС России
Годовой план	План проведения технологических работ в выходные и праздничные дни на контуре промышленной эксплуатации АИС "Налог-3" на календарный год, утверждаемый приказом ФНС России
ГИС ИСА КН	Государственная информационная система "Интегрированная система администрирования косвенных налогов Российской Федерации и Республики Беларусь (ИСА КН)"
ГИС "Капиталовложения"	Государственная информационная система "Капиталовложения"
ЕКП	Единое клиентское приложение АИС "Налог-3"
ЕРП	Единое рабочее пространство (Интернет-портал организации, оказывающей услуги или выполняющей работы по государственным контрактам на развитие и/или сопровождение прикладного программного обеспечения и информационного обеспечения)
Заказчик	Управление информационных технологий ФНС России
Исполнитель ГК	Исполнитель государственного контракта по оказанию работ по развитию автоматизированных информационных систем ФНС России и/или по оказанию услуг по сопровождению автоматизированных информационных систем ФНС России
Контур	Совокупность логически связанных программных сред, предназначенных для запуска и выполнения ППО. Элементы контура созданы и функционируют согласно единому плану и служат единой цели в рамках процессов разработки и эксплуатации информационной системы
Конфигурация контура	Совокупность значений переменных конфигурации контура, требуемых для запуска и функционирования ППО
КОЭ	Контур опытной эксплуатации
КОЭ ИЗ	Контур опытной эксплуатации на импортозамещенных компонентах
КПИ	Компоненты прикладной инфраструктуры. Представляет собой набор готовых решений, отдельных программных компонентов и документации, используемых в прикладных подсистемах для реализации типовых общесистемных задач
КПЭ	Контур промышленной эксплуатации
ЛК-3	Группа интерактивных сервисов: "Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя", "Личный кабинет налогоплательщика юридического лица", "НДС-офис иностранной организации" и "Личный кабинет налогоплательщика иностранной организации"
Ответственные НО	Налоговые органы, ответственные за проведение проверки функциональности АИС "Налог-3". Назначаются письмом ФНС России.
ПО	Программное обеспечение
ППК	Предпромышленный контур
ППО	Прикладное программное обеспечение
ПВД	Платформа высокой доступности
Развёртывание	Процесс, решающий задачу распространения новых версий ППО (с помощью установочного пакета) по целевым контурам, запуск на целевых контурах, обновление конфигурации контуров в соответствии с конфигурационными файлами контура, содержащимися в установочном пакете
Сервер Zero	Сервер конфигурации КПИ
Сервер S-IS	Сервер приложений инфраструктуры ЛК-3
Сервер S-INFO	Сервер приложений информирования ЛК-3
Сервер S-CACHE	Сервер приложений актуализации ЛК-3
Сервер GRC	Сервер компонент прикладной инфраструктуры Платформы высокой доступности
СТП	Сайт технической поддержки
ПП "СУиМ"	Прикладная подсистема "Система управления и мониторинга"
ПП "Автотесты"	Прикладная подсистема "Автотесты"
ТО	Технологическое окно. Период времени, определенный для проведения технологических работ
Установочный пакет (версия, дистрибутив)	Установочный пакет программного обеспечения - архив, содержащий бинарные файлы информационной системы и конфигурационные файлы контуров, скрипты для развёртывания, документацию по развёртыванию (дистрибутив). Является результатом выполнения процесса интеграции и исходными данными для процесса развёртывания.
ФАП	Фонд алгоритмов и программ ФНС России
ФГИС "ЕГР ЗАГС"	Федеральная государственная информационная система ведения Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния
ФГИС "ЕРН"	Федеральная государственная информационная система формирования и ведения Единого федерального информационного регистра, содержащего сведения о населении Российской Федерации
ФИАС	Федеральная информационная адресная система
ФНС России	Федеральная налоговая служба России
Хотфикс	Вневерсионное обновление программного обеспечения, выпускаемое с целью срочного устранения критических проблем или внесения изменений в данные. Хотфикс не содержит в себе новую функциональность или существенные изменения текущей функциональности
ЭО	Эксплуатирующая организация: Федеральное казенное учреждение "Налог-Сервис" Федеральной налоговой службы (г. Москва)

2 Общие положения

2.1. Настоящий регламент обновления версий ППО (далее - Регламент) определяет порядок подготовки и проверки новых версий ППО АИС ФНС России размещения их в ФАП и развёртывания на объектах автоматизации.

2.2. Регламент не затрагивает вопросы обновления общесистемного ПО, проведения технологических работ с оборудованием, описанных в Регламенте обеспечения непрерывной и бесперебойной работы контура промышленной эксплуатации АИС "Налог-3" и информирования пользователей о его состоянии, утверждённом 20.04.2015 заместителем руководителя ФНС России А. С. Петрушиным.

2.3. Регламент не затрагивает вопросы обновления ППО ФГИС "ЕГР ЗАГС" и ФГИС "ЕРН".

2.4. Основными целями процесса подготовки новых версий и обновлений ППО являются:

- исправление ошибок в ППО, выявленных в процессе эксплуатации;

- ввод в эксплуатацию новых функциональных задач и доработок;

- исправление ошибок, выявленных в данных с учетом невозможности корректировки штатными программными средствами;

- доработки, связанные с необходимостью изменения ППО в связи с изменением окружения (аппаратного обеспечения, общесистемного ПО, ППО с которым реализовано взаимодействие).

2.5. Стороны, участвующие в подготовке и проверке новых версий прикладного программного обеспечения АИС ФНС России:

- ЭО;

- Исполнитель ГК;

- Заказчик;

- Ответственные НО (назначаются письмом ФНС России).

2.6. Основными средствами взаимодействия ответственных участников является ведомственная электронная почта (на базе программного комплекса "Система электронного документооборота ЦА ФНС России" и программного комплекса "Система электронного документооборота ФНС России"), внешняя электронная почта (на базе Единой унифицированной почтовой системы), с целью оперативности информация может дублироваться по телефону и другим средствам коммуникации.

2.7. Процессы обновления версий должны отвечать следующим требованиям:

- время простоя и недоступности сервисов АИС ФНС для пользователей должно стремиться к нулю, обновление должно проводиться в периоды минимального профиля нагрузки;

- максимальная степень автоматизации процесса доведения и установки дистрибутивов ПО;

- документирование всех изменений функциональности, содержащихся в версии и обновлениях;

- заблаговременное (при наличии такой возможности) информирование пользователей и технического персонала о времени проведения обновления и периоде недоступности АИС ФНС с указанием перечня недоступного ППО;

- возможность отката к предыдущей версии ПО без потерь данных и работоспособности системы при выявлении проблем, препятствующих штатной работе пользователей в масштабах всей страны.

2.8. Подготовка и установка новых версий централизованных компонентов осуществляется на основании утвержденных Планов проведения технологических работ в выходные и праздничные дни на КПЭ АИС "Налог-3".

2.9. Обновление децентрализованных компонентов программных комплексов из состава АИС "Налог 3" осуществляется администраторами на объектах автоматизации в соответствии с действующим Порядком информационного взаимодействия с ФАП. Описание технической процедуры обновления ПО из состава АИС "Налог 3" приведено в соответствующих документах на децентрализованные компоненты.

2.10. Предоставление дистрибутивов и установка версий ПО АИС ФНС России на КОЭ, КОЭ ИЗ, ППК и КПЭ осуществляется в соответствии с Графиком установки версий ППО АИС ФНС России.

2.11. Предварительные сроки установки версий ППО АИС "Налог-3" на КПЭ и проведение технологических работ в выходные дни фиксируются в Плане технологических работ в выходные и праздничные дни на промышленном контуре АИС "Налог-3", утверждаемом на каждый год приказом ФНС России.

3 Распределение сфер ответственности сторон

3.1. Обязанности ЭО:

3.1.1. Рассмотрение документации, представленной Исполнителем ГК в рамках ЕРП, уточнение информации (при необходимости).

3.1.2. Проведение нагрузочного тестирования ПО с привлечением Исполнителя ГК (в рамках работ по ГК, при необходимости). Согласование с Заказчиком даты, времени и контура проведения нагрузочного тестирования.

3.1.3. Обеспечение работоспособности и поддержание в актуальном состоянии ППК с привлечением Исполнителя ГК (при необходимости).

3.1.4. Установка и настройка версий ППО на КОЭ, КОЭ ИЗ, ППК и КПЭ в сроки, указанные в Графике установки версий ППО АИС ФНС России.

3.1.5. Распространение ЕКП АИС "Налог-3" средствами ПП "СУиМ" и осуществление мониторинга процесса распространения.

3.1.6. Осуществление проверки работоспособности функций АИС "Налог-3", в том числе средствами автоматизации ПП "Автотесты":

- на ППК в период с 09:00 понедельника до 12:00 четверга с последующим направлением протокола, содержащего номера обращений СТП ЭО по проблемам, выявленным Ответственными НО в ходе проверки версии;

- на КПЭ в соответствии с письмом Заказчика.

3.1.7. Информирование пользователей о начале и завершении технологических работ на СТП ЭО.

3.1.8. Оперативное рассмотрение обращений на СТП ЭО по проблемам, выявленным в ходе тестирования версий АИС "Налог-3" на ППК и КПЭ.

3.1.9. Информирование Заказчика и Исполнителя ГК о проблемах, выявленных в ходе установки и тестирования версий.

3.2. Обязанности Исполнителя ГК:

3.2.1. Выпуск версий ППО для КОЭ, КОЭ ИЗ, ППК и КПЭ.

3.2.2. Подготовка и передача дистрибутивов Заказчику, ЭО путём размещения в ФАП. В случае размещения дистрибутивов в ФАП позднее срока, установленного в Графике установки версий ППО АИС ФНС России, установка версии переносится на следующий период.

3.2.3. Передача дистрибутивов сопровождается в обязательном порядке следующей документацией:

- подробным и точным описанием изменений к версии по сравнению с предыдущей; перечень изменений пользовательских ролей; перечень заявок СУТ, реализация которых включена в соответствующую версию ПО; перечень номеров обращений СТП Исполнителя ГК на сопровождение ППО АИС ФНС России, реализация которых включена в соответствующую версию ПО;

- инструкция по установке и настройке версии; актуальные версии эксплуатационной документации - руководства пользователя, руководства администратора и прочее (размещаются в каталог с версией отдельным файлом (архивом) от архива с версией);

- протокол внутренних тестовых испытаний ПО;

- техническое описание вносимых изменений в систему.

3.2.4. Выпуск Хотфиксов с целью срочного устранения критических проблем или внесения изменений в данные, и размещение в рамках заявки ЕРП с учетом описания, включающего в себя решаемую проблему, частоту её проявления, критичность, краткую инструкцию по установке, влияние на работу пользователей во время обновления, возможную нестабильность работы приложения. В описании обновления указывается возможность проведения функционального тестирования изменений, вносимых в рамках обновления, на ППК. Если на ППК выполнять заявку не требуется, то в описании обновления указывается обоснование.

3.2.5. Устранение замечаний, выявленных ЭО и внесение исправление в ППО, подготовка повторной сборки версии ПО без включения в нее новой функциональности, повторная передача ЭО для проверки развёртывания на ППК и определение новой даты установки исправленной версии на ППК для проведения тестирования.

3.2.6. Проведение нагрузочного тестирования с последующей передачей протокола Заказчику и ЭО.

3.2.7. Определение порядка нумерации версий ПО и соблюдение его в последующих релизах.

3.2.8. Оперативное рассмотрение обращений на СТП Исполнителя ГК по проблемам, выявленным в ходе тестирования версий АИС "Налог-3" на ППК и КПЭ.

3.2.9. Обеспечение поддержки ЭО в объеме, достаточном для устранения возникающих в ходе обновления ошибок и анализа корректности его установки.

3.3. Обязанности Заказчика:

3.3.1 Утверждение и поддержание в актуальном состоянии Годового плана.

3.3.2. Информирование участников об изменениях в Годовом плане.

3.3.3. Назначение Ответственных НО - участников тестирования версий АИС "Налог-3".

3.3.4. Анализ протоколов комплексного тестирования и принятие решений в части:

- установки версии на КПЭ;

- переноса даты установки версии на КПЭ и определение новой даты установки исправленной версии на ППК для проведения тестирования.

3.3.5. Согласование проведения технологических работ с привлечением (при необходимости) структурных подразделений центрального аппарата ФНС России.

3.3.6. Контроль полноты, своевременности и качества исполнения сторонами своих обязанностей.

3.4. Обязанности Ответственных НО - участников тестирования версий АИС "Налог-3":

3.4.1. Осуществление проверки работоспособности функций АИС "Налог-3":

- на ППК в период с 09:00 понедельника до 12:00 четверга с последующим направлением протокола комплексного тестирования программных средств, содержащего вывод о возможности установки обновления на КПЭ;

- на КПЭ в соответствии с письмом Заказчика.

3.4.2. Размещение на СТП ЭО и СТП Исполнителя ГК (при необходимости) обращений по проблемам, выявленным в ходе проверки работоспособности функциональных возможностей ППО АИС "Налог-3".