Приложение N 1. Порядок реализации сервиса "Информирование граждан и работодателей о федеральных, региональных и муниципальных программах (мероприятиях) поддержки"

Приложение N 1
к приказу Министерства
труда и занятости населения
Владимирской области
от 24.10.2024 N 17-н

Порядок
реализации сервиса "Информирование граждан и работодателей о федеральных, региональных и муниципальных программах (мероприятиях) поддержки"

Перечень используемых сокращений

Сокращенное наименование	Наименование
Центр занятости населения	Государственное казенное учреждение Владимирской области "Центр занятости населения Владимирской области"
Филиал	Филиал государственного казенного учреждения Владимирской области "Центр занятости населения Владимирской области"
ЕЦП	Единая цифровая платформа в сфере занятости и трудовых отношений "Работа в России"

1. Настоящий Порядок устанавливает требования к составу, последовательности и срокам исполнения процессов по реализации сервиса "Информирование граждан и работодателей о федеральных, региональных и муниципальных программах (мероприятиях) поддержки" (далее - сервис) при осуществлении полномочий в сфере занятости населения.

2. Категория получателя сервиса. Сервис реализуется филиалами в отношении граждан и работодателей, состоящих на регистрационном учете в Центре занятости населения (далее - получатели).

3. Сервис предоставляется в дистанционном либо очном формате.

4. Сервис предоставляется бесплатно.

5. Информирование получателя сервиса о порядке реализации сервиса осуществляется на официальном сайте Центра занятости населения; в помещениях филиалов в виде текстовой и графической информации, размещенной на стендах, плакатах и баннерах, или в виде консультаций работников Центра занятости населения.

6. Дополнительно информирование может осуществляться по телефону "контакт-центра" Центра занятости населения, а также с использованием средств массовой информации и иных каналов.

7. Перечень документов и (или) сведений, необходимых для реализации сервиса, включает в себя:

- сведения о гражданине, внесенные на ЕЦП при регистрации гражданина в целях поиска подходящей работы, при регистрации безработного гражданина;

- сведения о работодателе, внесенные на ЕЦП при регистрации в целях подбора подходящих работников;

- информационные материалы, содержащих сведения о федеральных, региональных и муниципальных программах (мероприятиях) поддержки.

8. Филиал реализует сервис в соответствии с технологической картой.

9. Технологическая карта сервиса утверждается Центром занятости населения.

10. Технологическая карта сервиса включает в себя следующие процессы:

а) предложение сервиса сотрудником филиала или поступление запроса на предоставление сервиса;

б) информирование о порядке, формах и сроках предоставления сервиса;

в) согласование канала направления информации (при необходимости);

г) запрос информации у иных органов и организаций (при необходимости);

д) формирование ответа получателю сервиса;

е) направление сведений по согласованному каналу (при необходимости).

11. Результатом предоставления сервиса является ответ на запрос получателя сервиса, содержащий информацию о федеральных, региональных и муниципальных программах (мероприятиях) поддержки.

12. Срок предоставления сервиса регламентируется технологической картой к сервису. Общий срок реализации сервиса не может превышать при очном формате 30 минут, при дистанционном - 1 день.

13. Реализация сервиса осуществляется филиалами в соответствии с требованиями к организационному, кадровому, материально-техническому, финансовому, информационному обеспечению, предусмотренными стандартом организации деятельности органов службы занятости в субъектах Российской Федерации.

14. Результаты оказания сервиса фиксируются на ЕЦП в личном деле гражданина или учетном деле работодателя.

15. Перечень филиалов (территориальных центров занятости населения), в которых реализуется сервис, изложен в приложении к настоящему Порядку.