Приложение N 2. Порядок реализации сервиса "Информирование об организациях, осуществляющих консультирование по правовым вопросам"

Приложение N 2
к приказу Министерства
труда и занятости населения
Владимирской области
от 24.10.2024 N 18-н

Порядок
реализации сервиса "Информирование об организациях, осуществляющих консультирование по правовым вопросам"

Перечень используемых сокращений

Сокращенное наименование	Наименование
Центр занятости населения	Государственное казенное учреждение Владимирской области "Центр занятости населения Владимирской области"
филиал	Филиал государственного казенного учреждения Владимирской области "Центр занятости населения Владимирской области"
ЕЦП	Единая цифровая платформа в сфере занятости и трудовых отношений "Работа в России"

1. Настоящий Порядок устанавливает требования к составу, последовательности и срокам исполнения процессов по реализации сервиса "Информирование об организациях, осуществляющих консультирование по правовым вопросам" (далее - сервис) при осуществлении полномочий в сфере занятости населения.

2. Категория получателя сервиса. Сервис реализуется филиалами в отношении граждан, состоящих на регистрационном учете в качестве ищущих работу или безработных граждан (далее - гражданин).

3. Сервис предоставляется в дистанционном либо очном формате.

4. Сервис предоставляется бесплатно.

5. Информирование граждан о порядке реализации сервиса осуществляется на официальном сайте Центра занятости населения; в помещениях филиалов в виде текстовой и графической информации, размещенной на стендах, плакатах и баннерах, или в виде консультаций работников Центра занятости населения.

6. Дополнительно информирование может осуществляться по телефону "контакт-центра" Центра занятости населения, а также с использованием средств массовой информации и иных каналов.

7. Перечень документов и (или) сведений, необходимых для реализации сервиса, включает в себя:

- сведения о гражданине, внесенные на ЕЦП при регистрации гражданина в целях поиска подходящей работы, при регистрации безработного гражданина;

- реестр организаций, оказывающих бесплатную юридическую помощь.

8. Филиал реализует сервис в соответствии с технологической картой.

9. Технологическая карта сервиса утверждается Центром занятости населения.

10. Технологическая карта сервиса включает в себя следующие процессы:

а) предложение сервиса сотрудником филиала или поступление запроса гражданина на предоставление сервиса;

б) информирование о порядке, формах и сроках предоставления сервиса;

в) определение необходимых направлений консультации;

г) определение возможности получения бесплатной юридической помощи;

д) согласование с гражданином канала предоставления информации;

е) формирование выписки из реестра;

ж) направление (выдача) гражданину выписки из реестра.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

12. Результатом реализации сервиса является предоставление выписки из реестра, содержащей информацию о юридических организациях, оказывающих бесплатные консультационные услуги.

13. Срок предоставления сервиса регламентируется технологической картой к сервису и не может превышать при очном формате 30 минут, при дистанционном - 1 день.

14. Реализация сервиса осуществляется филиалами в соответствии с требованиями к организационному, кадровому, материально-техническому, финансовому, информационному обеспечению, предусмотренными стандартом организации деятельности органов службы занятости в субъектах Российской Федерации.

15. Результаты оказания сервиса фиксируются в личном деле гражданина на ЕЦП.

16. Перечень филиалов (территориальных центров занятости населения), в которых реализуется сервис, изложен в приложении к настоящему Порядку.