Приказ Министерства экономики, торговли и предпринимательства Республики Мордовия от 3 декабря 2024 г. N 446-П "О внесении изменений в Положение о порядке рассмотрения обращений граждан Министерством экономики, торговли и предпринимательства Республики Мордовия"

Приказываю:

1. Внести в Положение о порядке рассмотрения обращений граждан Министерством экономики, торговли и предпринимательства Республики Мордовия, утвержденное приказом Министерства экономики, торговли и предпринимательства Республики Мордовия от 5 сентября 2013 г. N 126-П "Об утверждении Положения о порядке рассмотрения обращений граждан" (с изменениями, внесенными приказами Министерства экономики, торговли и предпринимательства Республики Мордовия от 22 июня 2016 г. N 119-П, от 8 февраля 2018 г. N 49-П), следующие изменения:

1) в пункте 1 слова "обращений граждан Министерством" заменить словами "обращений граждан, а также регламентирует прием граждан в Министерстве";

2) в части первой пункта 3 слова "Первый Заместитель Председателя Правительства -" исключить;

3) в пункте 6:

в части первой слова "отделом организации и ведения специальных работ" заменить словами "отделом кадрового обеспечения и делопроизводства";

часть третью изложить в следующей редакции:

"Прошедшие регистрацию обращения в зависимости от содержания докладываются Министру, заместителям Министра либо направляются отделом кадрового обеспечения и делопроизводства на исполнение руководителю соответствующего структурного подразделения Министерства.";

дополнить частью следующего содержания:

"Почтовые конверты (пакеты), поступивших письменных обращений граждан сохраняются в течение всего периода их рассмотрения и разрешения, после чего уничтожаются, кроме случаев, когда только по ним можно установить адрес отправителя или дату отправки.";

4) часть первую пункта 7 изложить в следующей редакции:

"7. Руководитель структурного подразделения, указанный в поручении первым или обозначенный словом (Отв.) (далее - исполнитель) организует работу по исполнению поручения. Отделы - соисполнители обязаны не позднее окончания половины срока, установленного для исполнения поручения, представить исполнителю документы и материалы, необходимые для подготовки ответа на обращение.";

5) в пункте 8:

абзац четвертый изложить в следующей редакции:

"визирует проект ответа заявителю, согласовывает его с отделами-соисполнителями;";

абзац пятый дополнить словами "или заместителю Министра";

6) пункт 9 изложить в следующей редакции:

"9. Ответ на обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В установленные 30 дней входит время на рассмотрение обращения, подготовку проекта ответа, его согласование, подписание и направление ответа гражданину.

Министр или заместитель Министра в течение двух дней со дня направления исполнителем проекта ответа на подпись подписывает ответ на обращение гражданина.";

7) в пункте 10 слова "официальном сайте данных Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" заменить словами "официальном портале органов государственной власти Республики Мордовия в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (https://www.e-mordovia.ru)";

8) в пункте 11 слова "утверждаются Министром" заменить словами "утверждаются распоряжением Председателя Правительства Республики Мордовия";

9) в пункте 12:

часть первую дополнить словами ", размещается на официальном портале органов государственной власти Республики Мордовия в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на информационном стенде в Министерстве";

дополнить частью четвертой следующего содержания:

"Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина (приложение). В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.";

10) дополнить приложением следующего содержания:

"Приложение
к Положению о порядке
рассмотрения обращений
граждан Министерством
экономики, торговли и
предпринимательства
Республики Мордовия

                      Карточка личного приема граждан N _________

     Дата личного приема "__" _________ 20__ года время приема __________

     Фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина: ___________________

     Год рождения ________________________

     Адрес, контактная информация:

     E-mail:

     тел.:

     Содержание заявления:

_________________________________________________________________________

     Подпись заявителя _______________________

     Должность лица, осуществляющего личный прием: ______________________

     Подпись лица, осуществлявшего личный прием: ________________________

     Результаты рассмотрения заявления:

_________________________________________________________________________

     "Согласен" на получение ответа в устной форме:

     "__" ____________________ 20___ г. ___________________________

                                          (подпись заявителя)

     Принято письменное обращение: да/нет

                       (нужное подчеркнуть)

     Направлено в

_________________________________________________________________________

     "__" ___________ 20__ г.

     Регистрационный номер ______________________________________________

     Отметка об исполнении  (ответ  заявителю):  дан  устный,  письменный

ответ.

                                                   (нужное подчеркнуть)".

2. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Министр экономики, торговли и предпринимательства Республики Мордовия

И.А. Горин